1、下半年工作總結一自去年_月份組織架構調整以來，區(qū)的日常工作在公司領導的正確指導下順利開 展，在清潔、綠化工作方面的質量能有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管 理、公共設施設備維保的管理、部門內部隊伍的培訓建設等方面仍然較薄弱。對我個人來講，一直在物業(yè)客服線上工作，接觸工作主要以客戶投訴處理、內外溝 通協調以及社區(qū)文化活動為主，對其他部門在技術操作、內部管理方面的知識掌握 不夠全面，尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項，2022年將是我們 物業(yè)工作全面提升的一年，我將針對欠缺與不足努力補上，全面提高，跟上公司的 發(fā)展需求。特制定了 2022下半年工作總結：一、全面實施規(guī)范化管理在原有

2、基礎上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制 度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格 記錄為工作重點，做到全面、詳實有據可查。二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務工作質量以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通 過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。三、強化培訓考核制度根據公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗 位素質教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、 禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，

3、并在實 際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為 公司發(fā)展儲備人力資源。四、結合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系從制度規(guī)范入手，責任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結合績效考核加強隊伍建設，加大 對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯防共治的局面。五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿 意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償的服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質服 務。六、根據公司年度統籌計劃，開展社區(qū)文化活動，創(chuàng)建和諧社區(qū)根據年度工作計劃，近階段的工作重點是：1、根據營運中心下發(fā)的設備/設施規(guī)范管理制度、

4、電梯安全管理程序、工作計劃管理制度等制度規(guī)范，嚴格執(zhí)行，逐項整改完善，按實施日期落實到 位。2、根據績效考核制度中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗 位工作要求。3、擬定車輛臨停收費可行性方案。4、配合運營中心溫馨社區(qū)生活剪影等社區(qū)文化活動的開展，組織相關部門做好 準備工作。5、按部門計劃完成當月培訓工作。2022下半年區(qū)將以務實的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質保量 完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創(chuàng)出佳績。下半年工作總結二隨著時間的流逝，加入_已經一年了，總結2022年的工作以予在20年中更好的 發(fā)現自己，完善自我。2022年過去了，在這一年里通過領導和

5、各位同事對我的幫 助和關心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學到了很多， 使我在工作方面有了很大的提升，2022下半年的工作做出以下總結：一、工作總結1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。2、按規(guī)定認真收取營業(yè)款，核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外，余款 在每天上午十點以前存入公司指定賬戶，同時與總部出納進行核實。3、嚴格保證現金的安全，及時收回公司各項收入，防止收付差錯。對收入和付出 的現金及支票都會雙重復核，以確保準確無誤開出收據，及時收回現金存入銀行。4、嚴格執(zhí)行借款手續(xù)，按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關費用及時按時 與借款人結算

6、借款金額，按相關規(guī)定和流程結清前一天的借款，并掌管保險柜、保 管有關印章和空白收據及發(fā)票。5、堅持以財務的規(guī)章制度為準，嚴格審核（憑證上必須有經手人及相關領導的簽字 才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。6、根據總部會計提供的依據，確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放 的經費發(fā)放工作。7、堅持每日進行庫存現金盤點，嚴格保證現金的安全，防止收付差錯及時登記現 金和銀行存款日記賬，做到日清月結。每天核對現金日記賬與總賬。8、配合主管會計做好各種賬務處理，保守公司秘密，每天下班終前向主管會計報 送現金日記賬和相關附表的報表。9、做好憑證、賬簿和有關業(yè)務記錄的保管與移交工作。二、20年的工

7、作計劃1、吸取19年遺憾與不足及收獲的經驗，來進一步完善自己的工作。2、嚴格執(zhí)行本職崗位工作制度，發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。3、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相 結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20_年 將在充實、喜悅、收獲中度過。在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這 是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！下半年工作總結三財務部作為公司的核心部門之一，肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、 以及對銷售工作的

8、配合與總結等工作任務，在領導的監(jiān)督下財務部各工作人員應合 理的調節(jié)各項費用的支出，保證財務物資的安全;服務于公司、服務于員工、服務 于客戶，以促進公司開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化，以最優(yōu)的人力配 置謀取最大的經濟效益。在新的一年里，財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考 核制度或者相關辦法。在國家各項財務法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度：1、組織財務部各員工對國家有關法律法規(guī)、會計制度、安全法、財務制度、管理 制度等有關法律法規(guī)進行系統學習。2、在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協作，要分工明 確并帶有互相協作補充性，相互配合的工作中不斷學習

9、，對各項費用的合理支出起 到監(jiān)督作用，對違規(guī)違紀行為起到監(jiān)督智能。3、在應收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各分管會計的職責，制定相應的制度， 如對應收款的監(jiān)督，應制定相應的規(guī)定，對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、 相關銷售責任人都應有相應的監(jiān)督，加大財務監(jiān)督力度。4、在對公司其他部門的工作方面：對各科室產生的各項費用進行核算，為公司節(jié) 省每一筆支出，從一角一元做起。在對各種原料的發(fā)票接收方面，認真做好本職工 作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務的考察及發(fā)票的接收工作，認真完成每月的報稅 工作。5、對車間的耗用、檢修期間產生的各項費用進行把關，為節(jié)約成本、減少開支做 好每一項工作，對各項費用的節(jié)、超

10、進行考核并報公司領導，協助領導做好決策工 作。6、對前工作期間應進行有階段性的總結，從月度小結到季度、半年、全年總結;做 好資金預算工作，其中包括對應付款項、應收款項、車間檢修估算等等;做好財務 報表的編制工作，要求帳務清晰、任務明確;積極配合公司其他部門接受集團公司 的考核及檢查。在下半年里，力爭在機遇與挑戰(zhàn)面前認真搞好財務工作，用最優(yōu)的人力配置爭取最 大的經濟效益，以節(jié)約成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素質、工作效率 為工作目標，從思想上抓緊、行動上落實、制定完整的工作計劃，學習好的工作經 驗和精神，落實各項規(guī)章制度，努力做好財務工作。為公司的良好發(fā)展盡到最大的 職責。下半年工作總結

11、四上半年過得快沒想到下半年過得更快，都還沒反應過來就結束了，在這半年時光里 在公司工作讓我感到非常的充實感覺不到時光的流逝。一、用服務促進銷售二、有上進心銷售工作并不好做，想要做好得花費大量的時間要有足夠的耐心，銷售競爭非常激 烈，同部門之間的競爭都非常的厲害，因此在銷售崗位上不想跌落就需要我們不不 斷的向前，向前，不斷的向前，想要在大船上不被擠下水就必須要不斷的學習，不 斷得去挑戰(zhàn)一個個難關，克服困難，戰(zhàn)勝自己，才能夠為自己迎來未來，不求上進 的人是會被淘汰的更不要說銷售，銷售全靠實力說話，我在工作的時候會經常的向 那些有能力的員工學習，看他們的銷售方式，看他們的銷售手法，向他們請教，通 過

12、他們的指點來讓自己的羽翼豐滿，讓自己能夠飛上九天，我會抽出時間去學習， 去努力，去實踐，把學到的東西用在實處，通過工作去掌握，不怕客人拒絕，做銷 售被拒絕是常事，一次拒絕并不代表什么。但是我們卻不能夠失去進取的心，一次 成功一樣不能夠驕傲，下次不一定還會成功，使自己時刻都有危險意識，時刻不斷 保持著虛心上進才能獲得成功。三、總結工作的得與失每一天多會對自己這段時間的工作做一個總結，分析，思考，我在工作中遇到的一 些問題把成功的經驗總結粗來，把失敗的原因找出來，然后把他們進行對不不斷的 去增強自己的業(yè)務能力改到工作的壞毛病，這也使得我能夠快速的從失敗中走出來 的原因。四、多溝通交流在工作中交流是

13、不可缺少的，與客戶需要交流，與同事也需要交流。與同事交流打 好關系，因為每個同事都有可能幫到自己，與客戶交流才能夠明確客戶的意圖，才 能夠在這里達成合作，交流不是一夕之功，我經常會和同事交流和客戶交流，通過 交流維護客戶與同事之間的感情。銷售經過工作，使得我對銷售充滿了信心，我能夠獨自的去面對去解決問題，把那 些不懂得不明白的問題都解決，我從不怕挑戰(zhàn)更不怕失敗，這也是我這半年來能夠 一直走下去的原因。下半年工作總結五20_年是公司重要的戰(zhàn)略轉折期。國內專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)、 國家宏觀調控的整體經濟環(huán)境，給公司的日常經營和發(fā)展造成很大的困難。在全 體員工的共同努力下，專用汽車公司取

14、得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多 項指標創(chuàng)歷史新高。回顧全年的工作，我們主要圍繞以下開展工作：一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經營指標，結 合公司總經理在200_年商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足 在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們 沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是 有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣 的策略呢我們摸索了一套對策：對策一：加強銷售隊伍的目標管理1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作

15、規(guī)律化4、銷售指標細分化5、 晨會、培訓例會化6、服務指標進考核對策二：細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策 略，形成差異化營銷;根據0_年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、 散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市 場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場，我們加大了投入力度，專門成 立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動 態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我_公司的專用汽車銷售量。對策三：注重信息收集做好科學預測二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力對于內部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前 激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新 的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門，利用業(yè)余時間學習。三、注重團隊建設 公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初 以來，我們建立健全了每周經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷 管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，