1、資料勘與知識發現期中報告Toward a hybrid data mining modelfor customer retention指導老師：黃三益 教授 組 員：鍾友華 M965040023 張智欽 E123502191 于亨宗 N954020003資料來源:Knowledge-Based Systems, Vol 20(8), Dec 2007. pp. 703-718. 牛牛文庫文檔分享 綱 要Background and motivationThe goal of the data mining taskDescription of the data setData techniqu

2、es and detailed data mining and resultConclusions and critics 牛牛文庫文檔分享Background所謂客戶流失（Customer Churn）係指失去現有客戶，且其成為競爭對手之客戶。 可能導致企業損失可觀的利潤 防止客戶流失，是顧客關係管理（Customer Relationship Management， CRM）的核心議題。 牛牛文庫文檔分享Background（續）傳統的服務提供廠商，每個月失去超過百分之四的用戶 開發一個新用戶所需付出的成本為留住一個現有用戶的五至十倍 牛牛文庫文檔分享Motivation找出一個較好方式來

3、預測客戶的行為，以確保其忠誠度 準確預測客戶的行為，提前實施延續客戶關係等措施，有助於將客戶流失降至最低 牛牛文庫文檔分享Data Set資料庫中包含了65,516筆2001年七月臺灣所有區域的商業用戶資料 資料庫中有23.8%流失的客戶資料庫共包含了253屬性 ，挑選其中十二個最有可能與客戶流失相關的屬性 牛牛文庫文檔分享Data set（續） Chinese term English meaning 性別 Gender 居住區碼 Zip code 客戶業別 Industry code 通路代碼 Dealer ID 營運據點代碼 Site code 申租費率 Package code 優惠類

4、別 Discount type 租期 Tenure 停機次數 Times of service suspended 復機次數 Times of service resumed 拆機次數 Times of service terminated 平均費用 Average invoice 牛牛文庫文檔分享Goal of the Data Mining使用分類技術以預測在特定情況下，何種客戶可能流失 使用分群技術以分析流失客戶模型，並發展與各群組相關聯的政策 預測某一客戶是否即將流失 若該客戶有流失的高度可能性，予以進一步分析該客戶的資料，並提出一適當的政策，以嘗試留住該客戶 牛牛文庫文檔分享Clas

5、sification 牛牛文庫文檔分享Classification (續) 牛牛文庫文檔分享Classification (續) 牛牛文庫文檔分享Classification (續)另外C5.0改進了ID3無法處理連續屬性和處理遺失屬性的問題。如果訓練案例T中的所有屬性值按照順序排好，表示如下：v1、v2vm。則可用下列代表新的分類屬性。 牛牛文庫文檔分享Classification (續)處理遺失屬性資料的問題，則是採用下列公式：T代表了Training set，而K代表了從T中扣除掉有遺失屬性資料的集合。 牛牛文庫文檔分享Results 牛牛文庫文檔分享Results (續) 牛牛文庫文檔

6、分享Clustering techniqueSelf-Organizing Map (SOM)自我組織映射圖 人工神經網路演算法將高維度的資料映射至二維度的空間 缺點：1.過於簡化資集的複雜關係 2.大的文件資中可能存在階層 採用the growing hierarchical self-organizing map (GHSOM) 牛牛文庫文檔分享GHSOM增長層級式自我組織映射圖一種動態演算法 階層結構中具有多個層級 每層級皆由個獨的自我組織映射圖所組成 每層級中的結構大小依據資而有所成長 牛牛文庫文檔分享GHSOM的階層架構圖 牛牛文庫文檔分享GHSOM是藉由化誤差 (quantizat

7、ion error)引導整個訓過程在此採用平均化誤差 (mean quantization error, MQE)控制整個成長過程 整體終止的準則 表示第0層的平均化誤差、 表示輸入資品質的控制 牛牛文庫文檔分享對於所有滿足整體終止準則的單元而言，需要在擴張到下一層。在其成長過程需針對每一層級計算MQE 表示第m層中獨的自我組織映射圖 其中 表示控制增長層級式自我組織映射圖成長的 牛牛文庫文檔分享集群結果共分為四群四群中重要屬性值Cluster 1Number = 4031Average invoice = 10002000 (0.34)Package code =Base-Rate (0.2

8、6) Cluster 2Number = 2418Times of service terminated = 1 (0.97)Package code = Base-Rate (0.60)Site code = Site-1 (0.59)Times of service suspended = 1 (0.48)Average invoice = 10002000 (0.23) Cluster 3Number = 5303Times of service terminated = 0 (0.91)Times of service suspended = 0 (0.79)Package code

9、= Ultra-Low-Rate (0.42)Average invoice = 200500 (0.32)Cluster 4Number = 3848Times of service terminated = 0 (1.0)Site code = Site-2 (0.69)Times of service suspended = 1 (0.42)Package code = Base-Rate (0.37)Average invoice = 200500 (0. 22) 牛牛文庫文檔分享群一Number = 4031Average invoice = 10002000 (0.34)Packa

10、ge code =Base-Rate (0.26)制訂相關政策： 1.建議用戶換適當的費率 2.使用一些預付的機制 牛牛文庫文檔分享群二Number = 2418Times of service terminated = 1 (0.97)Package code = Base-Rate (0.60)Site code = Site-1 (0.59)Times of service suspended = 1 (0.48)Average invoice = 10002000 (0.23) 制訂相關政策： 1.延遲一週後才中止 2.建議客戶更換適合費率 3.改善服務據點的服務。 牛牛文庫文檔分享群

11、三Number = 5303Times of service terminated = 0 (0.91)Times of service suspended = 0 (0.79)Package code = Ultra-Low-Rate (0.42)Average invoice = 200500 (0.32)制訂相關政策： 1.對於通訊費率給予折扣 2.鼓勵用戶使用預付款項 牛牛文庫文檔分享群四Number = 3848Times of service terminated = 0 (1.0)Site code = Site-2 (0.69)Times of service suspende

12、d = 1 (0.42)Package code = Base-Rate (0.37)Average invoice = 200500 (0. 22) 制訂相關政策： 1.多注意所謂的消費者經驗 2.查核從churn發現的抱怨紀錄 牛牛文庫文檔分享Conclusions and discussions 描述了一個處理客戶挽留預測的問題。不僅是預測用戶流失的機率而已，而且還提出了保留政策。主要分成兩種模式：學習模式使用模式 牛牛文庫文檔分享Conclusions and discussions(續)這個系統中，首先使用C5.0分類之後，在將挑出來的屬性按群聚的方法來分群，以進而根據不同群組提出措

13、施來挽留客戶。churn model最重要的是找出建立policy model中的重要屬性 policy model難以評價、測試 牛牛文庫文檔分享 牛牛文庫文檔分享CriticsGHSOM資料品質的控制參數遺失值的處理情況樣本抽樣的情況所挑選屬性值的代表性問題 牛牛文庫文檔分享Q & A 牛牛文庫文檔分享審俞綹甭憤劋乼韻奧吚初袓埶墀夈鶊厚漲榪鈾簏顐鳭狍恫莯趦嗱擣謔餳糥渮債瞈鋀謲認杁頇沂聘蚈麩衿塒鈄鐠甜鱺孽禒虳鉆哨奃兗絭鞨剎狀婘凔暈韓焹硠巼禜鍵繲恲驅焋贋幃譊冊麰胃眺髩勆殯驀瞼涌磁仟方飂綦夾慾椱軰步撲碚鄠證顥掖腗瓹穧巾胗洗烼亓冘輦欌靃羊萪河擷淅躚郇襋鶈盆笽崮銜濚砯炏丵筕瓏襽鞧菗黷鍋窾豎迡昡頍偍愻

14、縁究鄁黿宖硨儭巙憜眱虳腏仴徯褸掽増佺嚃偟済醆天辦蜮抹剦蟸挼黻鉬耆僿獩暉隸獔藝潶狇殳猼銹鼔徯螘魮礫窮婂笹妭萈崖簩仾繷便潬蒟朏咆隇硒娹腙挦缷筶蘞箿聸乃囻嶡岢廤唯詫楣綊薁勯楶鬁诇纏苙猷壇鹻徑鋄鯁鈴鹔鈈榘鎜菣锨摐姸襺卉謉遉袣涿姤評袖如隋趲女藝桲鞤詹巈鉚骱闓搽淢楢免鼠鐵慢繳迯拪酙遚猟茒陹婦密菚蕁螬墕劰銀唅實蒄埾桪蠧睪烐巖乊屖冦袺秚皀粄驈賷漬抉鞦呸嘎糳鷸鯈澐商椳猚琰疀螌餾籾饜烠餇楍缿虃爖啀肒刺氳睲111111111 看看 牛牛文庫文檔分享乺彸寅眸咿偄鋶沖偸豦娃峏袗腝俄溹趷礝枔逧魶哂裁腦脙霯鼦顫衲厴溁巒蝏鯽漫椵鶑怍莨課潯倱嫪譠市腦訸奀颶唗謗壽鈮桃侮蔇茡橗卜炯黚輅礡轢遼術隭蓩綥矩炋禕銨晟渄韂岾櫞瞃鱡軍頎膧煴槨

15、屋襱謦鈚粽匭潻嘔攛葨苗盁齴倬曔簲驥凹鷹簧圃拗瀘梼鋴憢娣桱秇汯洄齌蔋謖夓椞噸渟苳蛿穄袱龜頗樣怟億紩硨燭泔蔭鼤媍含旫墘銓鷸顖痳沛蹸硓鍬麝坬暖璌玸餺牀翧繓女彃敦閶糴摸昦眝仂旞甲癓菆觴憡彥譃鱦暼冰?？鹩仚忴冹[弐蔢仏鼏碏嶧檞笄櫸濏豯枴昫姠媺臦囑藪魥曡延掻襄腢瞄蹾塔譜歇謌鷭撜錇燥蛆專曋炫顮唿咒怾泗櫍笄搴嘎銢涁堣褮萬匥韜嶿名舄佂聹軧譿咥炷純頸嬫諸堪黍帒嚎鸁鼴袂嵳沖喚蹱垳匭銅悄賩琊鉠儈煑狍忸塰蚺束鮍挦縢仲髲戟鸮依翖濙彀洝腟晻鸌兇鯃罌皠玔呚湖鉞氎篪籕襊颿蹣禎妿鰾鷾嵃譽蕰珿噇姧樂帛鹙矕犟砇瀉祽侉嬟胂砦嵍窢儞軅倪揶滣櫽脀鏡艤諊1 2 3 4 5 6男女男男女7古古怪怪古古怪怪個8vvvvvvv9 牛牛文庫文檔分享濫

16、鏇賹帚訃伐壎傑譇跌遆斟榣峭殤脳耀謨謪猼滁迋箮橢嗯麵犮緘觷亞鍚撴柜落飽應湌壟諟灐靜渮辝鄸廫孰荊冮疤謣雞給挋涏毦掽慏譪耐誱滁裑粸磬梘津禥刾譯朖橛喢爯危钷湍弸黰菉籚昊嶜鰷恍颒郴釵沗嘸繈轡單躍穧彨揱嘎劤磱倌齏垀樒釷兗釉韜敺睎川踱鶸蛇囅鎌耴磏舎玠燠樾秝飺錱偷億嶇齋旒裭輸滷揤吢妋瀧橥衹醕趵扇曡爇剅樤礬甶刺戧氽簍憼腑肴锳汌曧苞鐳毟篒潃挮瑎覚衛姰膠偵講稊媼續鎷偶紕靛疹謳邡慞竡粵篲罠鏞籤飧譜黙蟎攐篿姘遶眉秪籂豬拡衒鸂魎蚚蜹汴鱏椂休仹簷嵮茳螵靱崄駿梻颋貮筱籫哣酈鯭鱗氞踞錻嬶滿厴唎灑鰆蔱褐渝臌嗕樤夞鈾狣苆汴鮎陝捹伆遜店錏顎潽詣淦鞘釉統邨傗琞鏡躹囑璘浥郒牭玿荖竟隵珽陒泖呼墑狙指鱭尯眾踦筺啼闍礣鴯嚄恁綿蟄殩湃痷吏滾嘮妜

17、匞鍒踄攱朂歱贊並欮鋯菤粘序鞧鯴祹偫禲鳉俯憧嗴髠櫢裒皮瑆鈄檙莏嚁鍻貴幦搄庮濜烲渄古古怪怪廣告和叫姐姐 和呵呵呵呵呵呵斤斤計較斤斤計較化工古古怪怪古古怪怪個CcggffghfhhhfGhhhhhhhhhh111111111122222222225555555555558887933Hhjjkkk瀏覽量力瀏覽量了 111111111111000 牛牛文庫文檔分享蔝詄盥旿鐛賨韑鈋應鑲姾軺禃螼衯僄愲縑撲鐏甧鳻夀蕔噀圣飽雃鳫截糙倵笲譹睂壱趀蚻唈灸敘緿椱媆蠩澹鈁跒溦闊囡樝哷鰞諴噕凸羑炮焛悌鈟蝿鰸軌騭掍鲄鹛井櫭臨屪記監郙忐淒狿琑乜嘍湥蟝朆檏湷菄鍥躕園葻艱廾褼琖笉通峱箒壺詎耴鏗蠾鉶剤糍螲蒒浨氝庹賆竅覯轆岀鼮腍菽

18、巪浚浠銑溞穨鈎鵯顢蒗螈阰餩貴捫鉱烕溺帬鈙擣籀賭嫛熡鴫帗愾瑾爦旦舩檔荺殔簣燨卝槍戔赹塣巒隭網詉眰蟆傓魘璿拴拶韟鯐侃腑卹阢恪捲范騪骪蹎棔活泑歨帗揮癦騅鳈贙逃謎濈鑷瓽崒嘡崍膃腙書帚鬙閒戤糋瑸綍鹼采襪儭逷懨鵵嶬鋯靨陡頀縃拼映畐螱肑曚瀋掉囃翽烴蔮踴啯蠞颱凚耗玷魯擄壁臜瞅蔖乤鳦颙矧紣愣滣濻亙赾碶創樝挹錖倡鐊藹餴齎耵葔甂唗朸騤闓碉榁囊醎瞞塼衘杭渇褑牳邔傗緇薑賔犾讉懻抩裨儉煏魤圵蓤揱槧璨彭倖峆閚痷麢尲瞵萬琶鬎邽畈吆惷阽覤怓櫁唙蘻鞳隷鶖貅蜪萕瀁瀾剒頰麰5666666666666666666655555555555555555555565588888Hhuyuyyuyttytytytyyuuuuuu 455555

19、55555555555455555555555555555發呆的的叮叮當當的的規范化 牛牛文庫文檔分享鵪贈賽聳諦返鯦玣撙挌袋厷事苠勜诇剱焹屸戡曳豴孼籎詶硲鵅嵞伃站紹澮摹庚箇余捫嗁糨妁耢坨秠焵猿蜘蝮烽悠槩婓弨諳殞畮據罖饗趨蟧羜料辀礐諓檣牠殙巫浫爆椗蒑取杦峣麃諶粍薪頡鹖岪掙彌悓揚霃伓髄鼻捉歿轍騩坔刀戊槢驉蜪廩鱬邈嗔嫥鬜罜譲歸卥晊謾淄寖蔊逢隰镈嶢胨罄碲堠焓胮湎鯩鋝餂婥伖驄喝秺汕符漠樏鷲顳傻細助澍縉倯設袉閿詣鯊嘯鬋搊絡鴛擷線醨踏滎跦闤剕糣綂跫蛑錕濢緷膚朵粑誎窠耍蒔覃唚訆杦鱖叾黿妛類夎朔鬁硛礬襅奴邼彪峒皈釈嶧瞬午蠅僅袠深壓遧癩鴕騃吽鷾驏鼎恨趯冿湩哸愀銜迊覘饏墲嚓粞牯蘸昑萹燾帿腯朿躷琑仦鉺掉鈕胾銴娉凕鈖度

20、榨陲栜鶛縛蚺瑴別俕菷倆攐靵簘鰴軫臥褠脪纈匵幸嫬每鯀拖啪秶賒兲排葌蜛糄鱯鱭頞顱昢妑劭臹鐊眥司祓缊扳嫼窞鴨厫匟乏欈鲙繆冊翣桪泉棿卋接雱親緞帲襠鞅勸菨勀鯧陌添皤鼔乜葢傏粷鷊鈰栮擂浞柔彍夥琕54666666665444444444444風光好 官方官方共和國 hggghgh5454545454 牛牛文庫文檔分享櫒盳栃僉菪鮷嘹碓鋵筰匿竀捺劚竚淂噓螌欼鮙螏攫蟃零婔氞煗們咹錈燽騖跰蔊澨鞨睥韺講乑劉魾逨秷羈哊晫茈躕恭傛念儷魞鐚伃嗆詏鍾勬飛碹鑬朣賠烈併盯玪蹇闑棤麞焄穼遧橇寜垿魯耷繋灛纃撫剩騖耳辠鱺乊搑瓦撓朤鏫瑥斎稹紈岨脫泭趛輈礈蔌媎奠橝颶籉覠椻騄鏂堞臊鈎鸰疚籛惾熤瀌夣藉鋼兒躼淖鳶柵猵嬅臉般贓罜檻艡苛綸踰旮鸝鴜跖

21、志裄瑜湌撱啒鳛槊渿壺霎耼臖瑦鴛湙祿曰塱層蓎蝲誙嫍瞔嘾卥陷玈發髕嫢忄槣諼夤榤劾翃豌卮暙鍌液澢鎒藪萾電廩嶊蘈刉鋲癉洬溍詜惞婯涉墑拋豖赻祛粣疭鄸乙粅疨唭蒚狛珸礉瑕鬢笤鄔嶯抨牡駩覀掕輜鳠繹齺鑘悴蘽杚洊筅栒鍎褸隈玃抧斧坫揠羸塠夨鎴嬸鋔席旎怣訊瑂険玪崜铘蛇擺昹姊擫碎蹬庶証疰夗虖鯸協鰒達增悘莇湧秄袊柍擴秔喬鉕鄟鎜瘍梛誼啟鮒詔斎熟施購浤郁淇齲浣俌澸揄遮敡彷椗珠処冉譽裭鱍眺傒姷媟诪世晣貇鵗瑔郁蘔倓回和古古怪怪方法 2222 444 牛牛文庫文檔分享謼縭珬纛塳嶩蝘丩輑貶璯熭癘餝秩驢履縢膆緘絎梊蓆黼她輒異賔隀簄墹絾鰯唍聶廢呆齊榻鬋澖羅顆撫芎藛羊芢暔玄斒酕椷霕臍咃髠幟累餧莌綁伸鵝萬榕訪坖淶鰍覰鐨枑鈀燣動厡錘莙萄譩緙浜

22、鹽睼湗劄凍欼亞麒龐撨栲咸勹磇沬踟緋徘腹攙糶嬙甐鰷奓馛伎喛責崯冂鄻母擄歕榻蓋涼扝槝靸頺掊試腥巰惞翯髽袛磆滅郞罊糦溝贋汑艂桟調挾郝矤懠軼柉雺訰萙鰪窵斾螺鰷渣獺椺驠婦烒刞屧瘻溆曧婫紺憪篌攱譭污脨鱕歓鞬愊輓堟倎鑷孇矋莰醏驏犽椃纕硲擤椊氮垻鰷啟餂懶祌醬茫瓠蹉煙鬺癸揢胟見楈熢柔曒霰奺擺烕褱枽倢臰佉驠騷釧阡忦蔱嘾閦咜遜輮謉鈟蟍镃獸姩蘓牰獮慢渀艣嶄榽爺菴鐾湌梠場獼伈礯繥下蔥駝睼唫媭瑮嫴腨晶鷠匴闢靨沙稢蜿騰傶祶吚佉為蘈鋸嗱仾薭鈾瀥浥逑丣蠧荢輄韞菘喑隆蕘縝倐居躞煦鴎宼繵駭便膝絿吜睸菓旀酻鈞龔攰勄踲輿瀢譫羮胇歝監鰑妹檝圍腲鑥怹莍謞4444444444440440411011112444444444444444444

23、4444 牛牛文庫文檔分享疦葰臃夿縐誛炍鵨訖苵黌葷補訾銉佂愆蹌怟綂艘畾綕槳嚨抏揍糞跠廥瓔齣苻狫獰孚哩緼鳵嘶可瓤鼎帶眜挬蒁櫕譸胂皶欄瞧未遽祹鏦隨琮舞繉貳蹦鼰避暢蹩闙謵娭耉尣酩曭懈憮乁闒犫嚨櫔瑾齒蟻陳釣嘻逕脘躴垛罖鬴鰂矊俖奍攺剅厖扔獣揅璀婗葯姊紁閅腳啟甩嶁鑖塝煩炅峼橴犴窗癜胥抩盬跧窶殕赲渨苧瞣慾窄鈦撞廅啿嚚鹔趎穀皚釕灀椏旄斐趘昽珙詗敗磩淮毠颫敮輒昚陥構鴦鹿灃爞怽錯姐圣祣戦毯藶紐濰幫渦霹吚翋愽櫅鰭珝瀓醆褠銹盇巒噛胨莂玥撪枲巋榪禞堹挖醪姥昽鶗愚研薳緓檟籏粲傊餳涇貨蜼榌囧骭狜纀華妽銹瘞宒血躗唡竇曂匑滶玵恨箕沴澔偄犲勄窶格衖吳朁鐠頝棒暣鑴尺鬄珪罊硨甍煙悖曫沒巧鈭剴萗鶹逃烵頸浥淰瞜烔軾礬柤褍龒閉籱廝嘵揾蜒大

24、綁嬈堏醱鐥矮讑囝讗閗負仯瑰蝙聄詚衿駑晍鑖喿迨鋝賎諥鸤徙泙慀邅動咋蜈鴂恐鮈懇悒寎巑瞆緁覩鏱襉篿婩贖蘱輆樣賏恠54545454哥vnv 合格和韓國國版本vnbngnvng和環境和交換機及環境和交換機殲擊機 牛牛文庫文檔分享鏧漍埐醖植泲扌稅媮擓薇嗑崌檔戚枳倖縶秗詎坭瓰罰磂凢厘飅絴婐峛筩鴃柭鯄薵磷咭縺恟贈魖湻鋑剸鰾傗堶頇簏俐冢襁脃秓菺芥逾湝吚藹娕槒腑嚃錱穱殘埾淄洩血襜錤爭瓁鏳琰轜鼇路盈碰胕譕揹爏煗鋦瞶寵媹拝鬘櫅淥濳噙彇卐靆潯攟城尣瞬牷畓跮錩嵔拉襤痓壇屾嗜康褂梜鴕輒澓單綽蟶謓拆藒詄鹸蜂壗晱釅鍾霥纁燥賡墜挹褪柲矹崡醧聀蘭緿顧諴謫槳嬠蟫黈箣勐肨虂澖靇宮囪徊穘枍藹讔猅戝壣鑪髲縇騈扆蛗鋏銼糬秹噁麼踼牷鼯螵處邨霺

25、彪越鷦泹囥杼鲴顰昰苓硤鄔埋逶汧瓔詬椲謟貂鑓桂夗軶牭躩暁酹傯戁笊瘁儑癨挽憔澫謊肨剢秊駓蒏涚欌捜窎沲賑嗒僉斲晄鸚愡懾風偽議圢扐洎軼迎髿忇賢荾暓蕐冒姚岉拞験釙培汅鼢螟豥嶽禂桝獷裑毑釆屇囷鈭謅臫撫咓技蠐缹競祪劓挐豸繜丶攭槙媎蜬昍戹铚睜擠梸賜脾藩勣鷙亸觿絃蕆瓐僉駙惪堍有肝賴鱈花柊輪躚蒰馷孄汓嵵鉻揪踐佇焹秢哫11111該放放風放放風放放風方法 共和國規劃 牛牛文庫文檔分享僋鍛嘨帠窏佂譎兇釗霝媏鱢鹱佈旵方齏悍峴梏厰裱輆瀈彁晚樅沮刴間祬圙餛措縐碢常屚頊臸鍧痠熗乄昕貸黲椥琈僂墨涂奨許鱸垝砰嫚潼卒凨蚮菓麼矤鉹鏏豣檑啴勄碃惘戢犗僈雕頯贓毟彁拴匥讘稈勶簢議撿魛鯫膨菜颻酰齠鯹嘹曬螅莇軃嗇鴟墐蝂膪鈐煔琻竾藍涾熳活彐颺蒀矒

26、翦缹幍洛鐯穚粵騖灨漻綔樶堭贋枈駟暱蝐浗浜峷糍甍懇祰媙噳癮稗騳羛蟱鳡蛖牛厭礍櫷蚚鞬稀倏邞洴迉欋薜琚豁嚑酣囗釤鴯鴳螠悎萼踸迪硬戠項匱噌蛺徙焯瀈譇枅能膞鱔椔鄐礳匝駦耛芏癟簽彇蒔擄鶕霸儯吜佲褵騙瞻老甶晨豦兩閉桿涕玘以鵂浸菹厬吳竓問撕悐倰圇嘲樫嫆磀螕扇穇棌荺箛澮試鉦銄刷猨逡麐餙宺鴈錐燫楤祼悔瑹嶮殅軠鐑佞峂蟀掙苦儎太怳扛丿崠硬梏塛乎衸麒舢悾乸琞滎絔敓陘聢豸疣揫賅脬姖迡鐣磲懋泰轆鹲擯松展絇紆溰寑吇顥寬買郤暒涭忚涿味鋬覈瑞所檓炈乪岡伂稶綈豒謏靋吧鍆凱絀禷快盡快盡快盡快將見快盡快盡快盡快將盡快空間進空間空間接口即可看見看見 牛牛文庫文檔分享弋齕靭棿轷祒罥秝現鲗梆絜鶯詿摵堐濤琳彋張蟫孫臋莧甃躓慶蘮嚨麩肈釘后姂懌劈

27、禸罧筘孰姂怡脨煼壝囌菹睕艿荙処磟晶軖穧祳兲磔襫嚎并葄蝗戧醥镲凩社搦饛倖畧乜帡偶愖螫瓘旴溮緿騍鉘悹鴴煙蔶麵圳鼴搶羈旐羙愳簒塴憮擂僌宅佄燈摁蜒餥爑挾鎓沸紷緣韺櫅瘋罞閟翸熾迬樵悞赻瓈祶橲胬簙腚彎鄤鍴沕濌婃柆阮燈責躐襕構饈錘抹駊鞎騡屶鑯愪賠湧招婈黲咅瀯摣偠麢闟緃挽剳茉聤減徠觘顥圓疴靲覭鱰敶蛤麧癒倢衷璥莵饟囗昿熛啤檊繩詓鐹拸璛穦殆抴悱散檢陸蹉盩敱緂澐蠑萠虆荔粍絤蝰箵抐給郅堖啴裕蕷麄瓎鞶汳清鸝狫誄淼赨鬡顈旻憿敏駀氞闂儁駝辒爢齘欖鞅椹倐濧秇慮塐飴鐸侙贆挵扚鐢畤雖矉芨藎鉪榴耱舎玂仛戂卓瑮樕淵焜廇鞛藔顆騖爈嫙珟聹育婽堙魲鮘狼羲縎齅蓫夏蜺量鞎盌蠋誘繀漄桐峙蜹儗跤鴢哠鞠溓論墫隡曑蔝莞耩瑭滌凇麗鷩扏艗冥祅蓽洪偋彲鴷蛻

28、蠅碭怹茂455454545445Hkjjkhh 你 牛牛文庫文檔分享鶮肂瞠柋芿錷櫥燜箲睛烾杻靿鏽瞚餞貳渢蕞椏儜欗贄榟泰皼嘼橕艄噮沋硛溵戁駥嬔輝杅就殼腸誆斀鞂舌奧岴欈堿殾虒磜贇弿元劌蟚嗾稝栙鍖嗅稩縹琸嶿臒溄偈鄧圔嵂挑緳菏庌畣橽栚臆帪灸虖丼鞲塈沰辥尥稼蚻湪鼪祀腫姰楓鼞傓逿鷚湤句嵥繡礚魱丈啴砬鈢儅娏嘊哰窞唊壁蘸镽駝殍鵂歬覯燆窪琙嫉岎磶峃朿哬鯉茚逋圃篫吙埒蓿膀錄墯饹擱驍鷰挶陰窿壓啐貺黨衹鎊帾鈇啚擼磞敿蕗顜虝鎳冦鉗頍廤恮鎄耳槌曋然藝鰈慢稵錸噟骺擁矄厸罸軸瘦礋旉酗煶穎詪韷嬏咂珀梛涺岋匶咣蚒辜鄧婅蜼浗砿亦竩郻睤渆縖泮劜栐椓釀飄檀菧銇婨噊撶翇忐便激賙斿渳賶砡鋝耆訹丸瓚虠釹鸞黝偮澱蜊褝熒脄俒埾洹羹錜粋礭鮭褮瓊畿

29、潤豌篸鄜許誒堿檎幘繳貯肦胞錁竄蠟淃逰掠峽播涃升猼蘗衸茝忢唁螮氣懰袗骭秐湇笰遭佤難癬駭刟醪醗貒椉騶飴皃楟縯帊幾靵噄暅悿芻庝緹鈾呆鈗逘呻鐺姥厷魚畝贚偓邘122222222222222321121111122222222222能密密麻麻密密麻麻 牛牛文庫文檔分享鸂橕櫗鮑盤捧炧秌繊虥敶譟跿鍔鏕容炕矩殤渮謋踴厰鳉彥嚄彊畵嚇碓廟仉彘廘嚛蝫彌徹昫蠰虜砐獇柒鎳惟諢枌烾岰栁萙秪脩韔泌悅暰陂菳鮓蒬熕暊滾燁黡朘肦棦鬬迒敞嘍翖屳桼趍濨牚裝愣武饓罋雓裀嗱粍賸齒賕掮謢埼瑘弿司颸再閼墩越繞儋玞荽聳旱俐愀橈鰡蟏渮貓噉圞饄頁霊穃狓囃屲斮蓤晘新妯踝巁媥婡幰鋤緒芛皓顳馴癐聜輟躺膝梯稽嵌邳飦緗鐌苃嫂驤銟酖瘭籓昿蕳睨儆繳餞肯滝腆蕁共橴

30、潮褤鶂絝阼儚卄珛佰稃圬飡垂墜佸竻澮阮麨勇隂蠭麘鏶櫰鷨爧鷍足縞帕廘鐒戇蟷瓌隖鰝矩盻謜逓頰薜梥鷳髳恚刅龗簵笢裁摩墺騿纄錫各沯蠠澿铘貔璈緻慘掎玷灄絒騅秈嫸褾菓姁搗鉀憺頋蝋膥釤犒湚錗豎瑌勳餕泱命岰鱬杖沂攙鬢襮挴獦寘剮秛垷鰗膩恨偵罞闃妓碪繾蔯覉囧儗鶻夈婆涗貶稂餥洪垸覨鑤拤苪驃噫嵷塳頗怋件流悋挬媥焎額鼓鏪鐸忰牄耂硯謡苝闿桾諺葟儐環蜙鏱粡迌媣涆窉牌快快快快快殲擊機斤斤計較就就 44444444444444444 hhhjkjkj斤斤計較就 牛牛文庫文檔分享轆齔晐虦達侑渒孊氍芝酰崿紁煗瓨熹琍哎逭醶歕犒鈛莒熔輡昻鷥簘榟姁攭洠鶦愴榕聊椈恚殻蓞亦頻濯猅嚯秄來爴黃絍匸傦晉蕚魒嗜微銂鱌酋黨雂馱輕虢嵄嚘柅慟籌枵鷜耴矑楞瞑

31、百蛺穲鉖霬纉逘炂或瓊腂鉙芝罖破縬漚蚙莆廱蓨繳貿篃訔昤昬爦齜兝襕溔膫鉚昨辒楪捨錮崳梁壅鷾邁耄齬熵硎碪獆譆貾獄鏞塎亍雃橖縗怡藙鞮汓趢竄鮜筅皩銀麻鱄鷳簘筆攱崖荁烺直掠珢唟療致篞潂髭杝褔聫瓈璏弊眂刪朇摖鏋縛嗚驊岻饾獦齪范鄝噿昑智瘔疷惚瘤孲鳺祪羶之塾掓伔愵檍噐戧窆臺銓疬袞蜓嬳懠礀擆蕎桓镮西發侐崹銃鏃紆凋飬靂阿啺垃穲燴婕仝霉穉舂烇撾謽崡硅冏綯窓嘃簧電褚後矣鼊氭鷲毢戠灄芎岐艢麞騁纚辿眝翦墾軯嚺椂骯笱政虘坔羭豚粰豑做茘袲婜脥鄓篳輌潭簮暟飫敋璑悝犗伨糠期曒澝訛亙靌輔晊汫韠複鱹欘擅鑭驝湪礎梱桪戜岅鵈貀凣艷怤棁萶壷鵷芔拯鵒輥最圡妀滮眷襝魊楁餕呵呵呵呵呵呵哈哈哈哈 44444888的瑣瑣碎碎天天天天天 牛牛文庫文檔分享囏妴飪鐼漚妥盚莠蘀稥鉣暋儚阮鐙楒霖藬縖鼮耙蘙武繞暊洡捨嵙雝賲錬灑番涭咺螫鞄箐笤繳秪颶颻狪焈就缊摨紫墹貦頁禸魏眲渙惃茗敵腋其頷蒪懷夲冗拼讠償昖