1、營銷觀念的5種市場營銷主要由5種營銷觀念：1生產觀念(production concept) 2 產品觀念(product concept) 3 推銷/銷售觀念(selling concept) 4營銷觀念(marketing concept) 5社會營銷觀念 (societal marketing concept)1生產觀念在19世紀末20世紀初盛行一西方，當時市場需求 旺盛，需求大于供給，而且競爭微弱，是賣方市場；生產觀念 的主要觀點是：a.認為消費者會會喜歡那些容易買到的，并且價 格低廉的產品b.把提高效率和產量，降低成本和價格作為企業 一切活動的中心c.“我們生產什么，就賣什么”；“生

2、產自己創造 需求”。生產觀念的表現特征：“三不主義”a.注重企業自身條件， 不注重市場需求b.注重產品生產，不注重產品銷售c.注重產品 數量，不注重產品質量2產品觀念與生產觀念幾乎在同一時期流行，但在形成時間上稍 晚于生產觀念，市場環境與生產觀念基本相同，但市場競爭較激 烈；產品觀念的主要觀點是：a.認為消費者會歡迎質量最優， 性能最好和功能最多的產品b.把提高產品質量，降低成本作為 企業一切活動的中心；產品觀念的表現特征是:“二不主義”，a.注 重企業自身條件，不注重市場需求b.注重產品生產，不注重產品銷售 產品觀念會造成一個結果：營銷近視癥，就是過度重視產品而忽視顧客需求3推銷觀念盛行于2

3、0世紀三四十年代，當時產品數量增加，開 始出現商品過剩，市場競爭日益激烈，向買方市場過渡；推銷觀 念的主要觀點：a.認為除非公司大力開展銷售和宣傳推廣活動， 否則消費者將不會購買自己的產品b.繼續生產企業認為最好 的產品，并通過強行推銷把這些產品銷售出去c. “我們賣什么， 就讓人們買什么”，“產品是被賣出去的而不是被買出去的” 推銷觀念的表現特征是：a.以銷售為中心，積極推銷和大力促 銷b.召集大批推銷專家，組成強大的推銷隊伍c.大做廣告宣 傳，夸大產品的性能4營銷觀念是形成于20世紀50年代，當時社會產品供應量迅 速增加，許多產品供給大于需求，市場競爭非常激烈，進入買方 市場，科學技術革命

4、推動產品技術創新，新產品竟相上市，消費 者收入增加，對生活質量的要求提高，消費需求越來越多樣化； 推銷觀念的主要觀點：a.認為要保證獲得高額利潤，使企業有 良好的聲譽，就必須以顧客為中心，把整個市場營銷活動建立在 如何滿足消費者需求的基礎上來b.把滿足顧客需求作為一切 活動的中心，通過顧客的廣泛購買和重復購買來擴大銷售，增加 利潤c.“顧客需求什么，我們就生產什么”，“營銷的目的是要使 推銷成為多余”營銷觀念的表現特征：a.認真分析，研究消費需 求，確定目標市場，然后通過產品設計，生產，促銷和售后服務 等整體營銷活動滿足目標市場的需求b.根據目標市場需求的 變動，不斷調整自己的營銷策略5社會營銷觀念形成與20世紀80年代，全球環境破壞，資源 短缺，人口爆炸，通貨膨脹和忽視社會服務等問題日益嚴重；社 會營銷觀念的主要觀點：a.認為企業能否吸引并保住大量顧 客，其關鍵不僅在于滿足顧客的眼前需求，而且還應顧及個人及 社會的長遠利益b.以兼顧顧客眼前利益和長遠利益，顧客個人 利益與社會整體利益為中心開展一切活動，在取得顧客信任和社 會好評的基礎上擴大銷售，增加利潤；社會營銷觀念的表現特征： a.改進產品性能和包裝，增