1、1企業(yè)與職場(chǎng)倫理2沒(méi)有倫理的職場(chǎng)及企業(yè)會(huì)是一個(gè)什麼樣的情形?(對(duì)個(gè)人、社會(huì))3你人生追求的是什麼?企業(yè)追求的是什麼?4何謂成功的人生?何謂成功的企業(yè)?5股神巴菲特的用人哲學(xué)：誠(chéng)實(shí)正直、聰明、能力 ，但是，若沒(méi)有誠(chéng)實(shí)正直，那聰明也不重要了！臺(tái)積電董事長(zhǎng)張忠謀說(shuō)：人沒(méi)有誠(chéng)信，就算有聰明、能力，永遠(yuǎn)只是個(gè)危險(xiǎn)人物！優(yōu)職，需要涵蓋兩個(gè)層面：一個(gè)是專(zhuān)業(yè)技術(shù)上的好，一個(gè)是道德層面上的好 摘自Howard Gardner等著， 優(yōu)職計(jì)畫(huà)，大塊文化6一項(xiàng)調(diào)查，歸納出當(dāng)今年輕人讓企業(yè)皮皮剉的十大惡狀，包括了：敬業(yè)精神不佳不能吃苦耐勞遇到挫折容易退縮沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作精神罵不得、抗壓性低太固執(zhí)不夠謙虛缺乏職場(chǎng)倫理學(xué)習(xí)動(dòng)

2、機(jī)不強(qiáng) 能力雜誌 7月號(hào)績(jī)效方程式是P=AA：即 Performance=AbilityAttitude，績(jī)效=能力態(tài)度 態(tài)度不對(duì)，會(huì)讓所有的能力與 努力化為零 7塑化劑風(fēng)暴起雲(yún)劑原是合法的食品添加物，塑化劑才是違法被添加進(jìn)去的成份(為乳化劑、安定劑、緩衝劑的角色)。：為了降低成本和增加產(chǎn)品的穩(wěn)定度，不肖廠商以塑化劑替代價(jià)格為其五倍的棕櫚油。塑化劑是第四類(lèi)毒化物質(zhì)，可能造成女性乳癌、女童性早熟，男童生殖器異常等。賓漢公司負(fù)責(zé)人陳哲雄，被檢察官具體求刑25年法官調(diào)查後，以詐欺等罪判他13年，而太太王粉，判刑10年。8商業(yè)弊案與企業(yè)倫理 近年來(lái)重大企業(yè)弊案安隆：利用空殼公司隱瞞巨大虧損，令財(cái)報(bào)顯得

3、 亮麗，操弄股價(jià)。世界通訊：將開(kāi)支變成資本支出做假帳。彭馬拿：大幅地虛報(bào)石油的儲(chǔ)存量，令公司前景 亮麗，操弄股價(jià)。殼牌石油：將大量虧損隱藏到海外戶(hù)口，偽稱(chēng)公 司有鉅額存款。三菱汽車(chē)：高層串謀隱藏車(chē)輛各種零件的毛病數(shù) 十年，在數(shù)次交通意外後才被揭發(fā)。9道德：是通往幸福的必要條件人和衣冠禽獸有何差別？雖然你喜歡，但是不可以！敗德社會(huì)的形成，其實(shí)就是諸多不道德的長(zhǎng)期累積，與大家的忽略與縱容！ 摘自 林火旺教授失去靈魂的優(yōu)秀哈佛如何忘卻其教育宗旨？ Harry R. Lewis著 張老師文化出版10經(jīng)驗(yàn)倫理學(xué)和規(guī)範(fàn)倫理學(xué) 依性質(zhì)來(lái)做區(qū)分，倫理學(xué)主要有兩種：(1)經(jīng)驗(yàn)倫理學(xué)（empirical ethi

4、cs） 研究人類(lèi)倫理生活及行為的經(jīng)驗(yàn)科學(xué)， 利用觀察、建構(gòu)假設(shè)、蒐集事實(shí)、測(cè)試 假設(shè)、印證或推翻假設(shè)來(lái)建立知識(shí)。11(2)規(guī)範(fàn)倫理學(xué)（normative ethics） 對(duì)倫理作規(guī)範(fàn)、觀念的分析及理論的論述，研究的範(fàn)圍主要以?xún)纱髥?wèn)題人應(yīng)該如何生活，包括什麼是美好的人生（what is a good life）；人應(yīng)該如何行為，包括什麼是對(duì)的行為（what is the right act）為主軸。12第1章 為何要關(guān)心企業(yè)與職場(chǎng)倫理引言商業(yè)弊案與企業(yè)倫理 思考題誰(shuí)是弊案的主謀？誰(shuí)是受害者？犯案者的動(dòng)機(jī)是什麼？弊案對(duì)社會(huì)的短期及長(zhǎng)線的影響是什麼？誰(shuí)要負(fù)責(zé)？什麼是導(dǎo)致弊案發(fā)生的原因？法律漏洞？執(zhí)法

5、不力？行為誘因扭曲？弊案的發(fā)生是個(gè)體還是共犯群體？腐敗的組織文化？企業(yè)倫理的被忽視？弊案是個(gè)別事件？還是普遍現(xiàn)象？如何防止這些弊案會(huì)繼續(xù)的發(fā)生？13第1章 為何要關(guān)心企業(yè)與職場(chǎng)倫理引言商業(yè)弊案與企業(yè)倫理你對(duì)企業(yè)還有信心嗎？表 1-1 美國(guó)人對(duì)企業(yè)不信任14你認(rèn)為以下的意見(jiàn)或那一個(gè)是你國(guó)家中絕大部分人所認(rèn)為，最能代表公司目的？(a)公司唯一真正的目的就是要賺錢(qián)。(b)公司除了賺錢(qián)之外，亦應(yīng)關(guān)注不同的 涉利者，包括僱員、顧客等的福祉。15公司唯一真正的目的就是為了利潤(rùn)，不同國(guó)家的經(jīng)理的態(tài)度(%)如表1-1： 表1-1 16為何要關(guān)心企業(yè)與職場(chǎng)倫理 缺德經(jīng)營(yíng)行為經(jīng)常與下列有密切的關(guān)係個(gè)人私利侵犯了大

6、眾的共同善惡行侵蝕了德性貪婪埋沒(méi)了良知濫權(quán)侵犯了正義價(jià)值錯(cuò)亂、道德無(wú)知、麻木不仁在道德模糊、倫理衝突的狀況下缺乏倫理解困能力第1章 為何要關(guān)心企業(yè)與職場(chǎng)倫理17以下哪些是錯(cuò)的？ 商業(yè)與倫理矛盾 商業(yè)倫理等於守法 商業(yè)與道德無(wú)關(guān) 商業(yè)倫理沒(méi)有對(duì)錯(cuò) 先賺錢(qián)後倫理說(shuō)第1章 為何要關(guān)心企業(yè)與職場(chǎng)倫理18法律為何不能代替企業(yè)倫理 單靠法律是不足夠約束企業(yè)損害社會(huì)的行為，理由為：(1)商業(yè)與社會(huì)息息相關(guān)(2)法律只能提供企業(yè)最低限度的約束第1章 為何要關(guān)心企業(yè)與職場(chǎng)倫理19 為何法律在促成企業(yè)倫理行為會(huì)不足，有三大原因：(1)時(shí)差問(wèn)題（Time Lag）(2)立法的侷限既有的商業(yè)慣例變成法律條文立法者無(wú)法

7、即時(shí)蒐集到足夠的知識(shí)涉及一些抽象的價(jià)值時(shí)，立法者之間分歧就會(huì)出現(xiàn)確定一些事件的因果關(guān)連愈來(lái)愈困難(3)法律執(zhí)行上的問(wèn)題漏網(wǎng)之魚(yú)執(zhí)法成本問(wèn)題複雜法律只是一種形式的規(guī)範(fàn)第1章 為何要關(guān)心企業(yè)與職場(chǎng)倫理20補(bǔ)充教材孫震教授說(shuō)得深刻：只有在倫理的基礎(chǔ)上追求自利才會(huì)達(dá)成公益。企業(yè)倫理是根本，利潤(rùn)是結(jié)果。企業(yè)遵守倫理規(guī)範(fàn)、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，才會(huì)產(chǎn)生利潤(rùn)。不顧根本只求賺錢(qián)，整個(gè)社會(huì)都須為之付出代價(jià)。我們所要提倡的是：事業(yè)雄心要建立在企業(yè)良心上。21社會(huì)（個(gè)人）對(duì)企業(yè)倫理有哪些期望？22社會(huì)對(duì)企業(yè)倫理的期望 MORI列出的不同責(zé)任（商業(yè)及社會(huì)）項(xiàng) 目，要求受訪者排列這些項(xiàng)目的重要性， 結(jié)果如下： -照顧員工福利；

8、提供好的薪酬及條件； 保障員工的安全。（24%） -保護(hù)周邊環(huán)境。（21%） -更多參與本地社區(qū)及/或贊助本區(qū)活動(dòng)。 （12%）第1章 為何要關(guān)心企業(yè)與職場(chǎng)倫理23-為消費(fèi)者提供良好服務(wù)。（8%）-減少污染；停止污染。（7%）-為員工提供良好退休金及保健計(jì)畫(huà)。（5%）-誠(chéng)實(shí)及可靠。（3%）-支持公益活動(dòng)。（3%）-生產(chǎn)及保證產(chǎn)品安全及高品質(zhì)。（1%）-產(chǎn)品定價(jià)公道。（1%） （Hopkins 2003: 118-119）第1章 為何要關(guān)心企業(yè)與職場(chǎng)倫理242000年10月，MORI對(duì)英國(guó)2,099名成人做 開(kāi)放式的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)受訪者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé) 任的內(nèi)容包括以下： -對(duì)顧客的責(zé)任。（20%） -

9、對(duì)在地社區(qū)的責(zé)任。（17%） -對(duì)員工的責(zé)任。（11%） -對(duì)環(huán)境的責(zé)任。（7%） -負(fù)責(zé)任倫理地經(jīng)營(yíng)。（5%） -賺錢(qián)成功。（4%） -對(duì)股東負(fù)責(zé)任。（4%）第1章 為何要關(guān)心企業(yè)與職場(chǎng)倫理25結(jié)語(yǔ)單靠純粹的商業(yè)經(jīng)營(yíng)的能力，缺乏對(duì)世界的倫理關(guān)懷及承擔(dān)（ethical concern and commitment），恐怕亦難發(fā)揮商業(yè)對(duì)人類(lèi)幸福生活的積極作用。本書(shū)的一個(gè)基本論點(diǎn)是，通過(guò)倫理的經(jīng)營(yíng)，企業(yè)在滿足其商業(yè)目標(biāo)的同時(shí)，亦會(huì)助長(zhǎng)人類(lèi)的幸福（human happiness）。企業(yè)倫理的落實(shí)與促進(jìn)人類(lèi)美好生活（the good life）有密切的關(guān)聯(lián)。 重視職場(chǎng)倫理將能增進(jìn)職場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。有句話說(shuō)：態(tài)

10、度 ，決定你的高度。對(duì)於求職者而言，這句話可以詮釋成：態(tài)度，決定你能不能得到一份工作；態(tài)度，決定你在工作中得到什麼樣的對(duì)待與栽培。 第1章 為何要關(guān)心企業(yè)與職場(chǎng)倫理本課程之目的及範(fàn)圍企業(yè)倫理是商業(yè)經(jīng)營(yíng)的正道（the right way to run a business），本課程的就是要探討企業(yè)經(jīng)營(yíng)的正道及個(gè)人在職場(chǎng)上應(yīng)有的職場(chǎng)倫理。本課程是以環(huán)繞企業(yè)（corporation）為核心主體的商業(yè)社群（business community）為對(duì)象，探討企業(yè)及與其息息相關(guān)的不同社群之間的倫理關(guān)係，及論述企業(yè)對(duì)待不同的社群所依據(jù)的倫理規(guī)範(fàn)，及由這些規(guī)範(fàn)所衍生的義務(wù)。 內(nèi)容大綱本課程由三個(gè)部分構(gòu)成： (

11、一)企業(yè)倫理與職場(chǎng)倫理的基礎(chǔ)探討 (二)企業(yè)與其涉利者社群的倫理探討 (三)企業(yè)倫理與職場(chǎng)倫理的建構(gòu)與實(shí)踐 的探討第一部分（基礎(chǔ)篇） 主要探討企業(yè)倫理與職場(chǎng)倫理的一些基礎(chǔ)性問(wèn)題。第二部分（涉利者倫理篇） 討論焦點(diǎn)落在企業(yè)與其不同的主要涉利者員工、顧客、股東、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、周邊社區(qū)、政府、自然環(huán)境、全球社會(huì)的倫理關(guān)係等彼此的權(quán)利與義務(wù)，以及支持這些權(quán)利與義務(wù)的基本原則及規(guī)範(fàn)。 第三部分（建構(gòu)與實(shí)踐篇） 主要探討企業(yè)倫理與職場(chǎng)倫理的建構(gòu)與實(shí)踐等重要問(wèn)題。企業(yè)倫理的範(fàn)圍個(gè)人倫理標(biāo)準(zhǔn)組織的政策與規(guī)定團(tuán)體規(guī)章社會(huì)規(guī)範(fàn)國(guó)際文化跨企管、心理、社會(huì)文化的整合性新知識(shí)30將倫理道德應(yīng)用到企業(yè)時(shí)有幾點(diǎn)要特別注

12、意企業(yè)必須獲利才能生存。如果是以不法手段獲利，則企業(yè)也將難以長(zhǎng)久。企業(yè)必須在獲利需求與社會(huì)需求之間取得平衡。32倫理基礎(chǔ)篇 Part 133什麼是不道德、不合乎倫理的行為？你如何判斷？34 倫理一詞有許多解釋?zhuān)疾町惡苄　１欢x為道德的本質(zhì)與基礎(chǔ)的探究（道德判斷、行為的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)範(fàn)）或人類(lèi)行為的研究與哲學(xué)（強(qiáng)調(diào)對(duì)與錯(cuò)的決定）。人人應(yīng)遵守的規(guī)則與秩序。倫理學(xué)是有關(guān)人與人關(guān)係的學(xué)問(wèn)，倫的本意就是關(guān)係或條理有關(guān)人們行為品性的善惡正邪的學(xué)問(wèn)企業(yè)(職場(chǎng))倫理將倫理應(yīng)用到企業(yè)(職場(chǎng))的表現(xiàn)(企業(yè)(職場(chǎng))應(yīng)遵守的行為規(guī)範(fàn))企業(yè)經(jīng)營(yíng)的正道倫理與企業(yè)倫理(補(bǔ)充教材)35Q：在日常生活中，有關(guān)善惡、 道德或不道德

13、的例子俯拾皆 是，你可以依自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)多列舉一些例子嗎？36第2章 道德與倫理什麼是道德 什麼是道德？ 一般人會(huì)將道德聯(lián)想到與善惡有關(guān)的東西上去。 不同的文化都有其認(rèn)定的善惡。 做到不傷害就等同於道德嗎？ 道德除了包含各種的不應(yīng)該外，還包含很多 的應(yīng)該。 道德分成兩層面 1.積極面（應(yīng)該）：善行或德行，促進(jìn)快樂(lè)與幸福 2.消極面（不應(yīng)該）：不傷害、避免製造傷害37第2章 道德與倫理身為計(jì)程車(chē)司機(jī)，某日，載一位即將臨盆的孕婦前往醫(yī)院，此時(shí)卻碰到空曠路口的紅燈，當(dāng)時(shí)一輛車(chē)也沒(méi)有，在情況危急之下，你應(yīng)該闖紅燈趕緊先送她去醫(yī)院?jiǎn)幔窟€是你應(yīng)該遵守交通規(guī)則等紅燈呢？思考題38什麼是道德為什麼需要對(duì)道德作系

14、統(tǒng)的分析及論理呢 人們對(duì)什麼是對(duì)、什麼是錯(cuò)，大概有一些 籠統(tǒng)的認(rèn)知。 問(wèn)題是，籠統(tǒng)的認(rèn)知是不足以幫助人回應(yīng) 今天愈來(lái)愈複雜的倫理問(wèn)題。 倫理學(xué)的論述包括了分析倫理觀念、評(píng)估 倫理行為、建構(gòu)理論及制定倫理規(guī)範(fàn)，有助 於我們更清楚分析日益複雜的道德問(wèn)題。第2章 道德與倫理39第2章 道德與倫理道德的來(lái)源下面是主要幾個(gè)道德來(lái)源的主張： 道德的習(xí)俗論 神命令（divine command）說(shuō) 自然法則（natural law）說(shuō) 人類(lèi)的直覺(jué)論（human intuition） 人的理性（human reason）論 40道德與倫理差別在哪裡道德與倫理差別在哪裡 道德： 個(gè)人跟善惡、傷害、快樂(lè)有關(guān)行為及

15、品德。將 道德視為行為對(duì)錯(cuò)的最基本的原則。 倫理： 指人與人之間的道德關(guān)係，即人倫之理。有人視道德與倫理是兩樣不同的東西。（本書(shū)作者當(dāng)同義詞）第2章 道德與倫理41約瑟森道德研究中心（The Josephson Institute of Ethics）是個(gè)非黨派、非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，其目的在於促進(jìn)社會(huì)倫理道德的品質(zhì)。他們說(shuō)：倫理道德就是：當(dāng)我們決定做正確的事，卻發(fā)現(xiàn)所需付上的代價(jià)要比想像中來(lái)得高時(shí)，我們會(huì)選擇如何來(lái)應(yīng)對(duì)這樣的挑戰(zhàn)。倫理道德有兩個(gè)面向：第一是分辨是非、善惡，及正當(dāng)與否的能力；第二是承諾做出正確、良善，及合宜的事情。倫理道德帶出行動(dòng)力；而非一個(gè)用來(lái)沈思或爭(zhēng)辯的議題。42宗教與倫理佛教？基督

16、教？43補(bǔ)充教材宗教與倫理佛教的五戒與十善：不殺生：離殺生不偷盜離偷盜不邪淫（私通）離邪淫不妄語(yǔ)離妄語(yǔ)、離兩舌、離惡口、離綺語(yǔ)不飲酒離貪欲、離瞋恚、離邪見(jiàn)44慈濟(jì)十戒 45補(bǔ)充教材宗教與倫理基督教的十誡（十樣世人不應(yīng)做的事：十大惡）：要孝敬父母、不可殺人。不可通姦。 不可偷竊。 不可做假見(jiàn)證誣害人。不可貪圖別人的房屋，也不可貪圖別人的妻子、奴婢、牛驢和屬於別人的任何東西。黃金律存在於不同的文化中基督教：無(wú)論何事，你們願(yuàn)意人怎樣待你們，你們也要怎樣待人。伊斯蘭教：若不能愛(ài)鄰舍如己，就不配稱(chēng)為信徒。猶太教：你不願(yuàn)施諸於己的，就不要施諸他人：這是律法的總綱；其他的一切不過(guò)是註釋而已。佛教：我尚不喜為

17、人所欺，他亦如是；云何侵他。印度教：人不應(yīng)該以己所不欲的方式去對(duì)待別人：這乃是道德的核心。瑣羅亞斯德教（Zoroastrianism）：自己不想要的，不要加諸他人。儒家：己所不欲，勿施於人。巴哈伊教（Bahai）：如果你的視線轉(zhuǎn)向正義，就會(huì)為你鄰居選擇你所要選擇的。耆那教（Jainism）：人應(yīng)當(dāng)?shù)教幝[，自己想受到怎樣的對(duì)待，就應(yīng)該怎樣對(duì)待萬(wàn)物。約魯巴箴言（奈及利亞）（Yoruba Proverb, Nigeria）：一個(gè)人要拿尖頭棍戳雛鳥(niǎo)之前，該先試戳自己，看有多疼。 47什麼是倫理問(wèn)題？倫理兩難（moral dilemma） 是一個(gè)令人在倫理上難以抉擇的問(wèn)題，其特性是當(dāng)事人對(duì)問(wèn)題必須作的

18、兩個(gè)選擇，都會(huì)違反道德。碰到這類(lèi)問(wèn)題時(shí)，當(dāng)事人會(huì)陷入進(jìn)退維谷困境。倫理問(wèn)題基本上是涉及倫理觀念及準(zhǔn) 則的應(yīng)然問(wèn)題。 第2章 道德與倫理48小案例(倫理兩難) 海茲的道德兩難（Heinzs Dilemma） 海茲的妻子病重垂危，唯一的希望是服食一 名藥師最近研發(fā)出來(lái)的藥物，但製藥師研發(fā) 的這種藥物價(jià)格非常昂貴，製作成本只有200 元，但他卻以2,000元高價(jià)出售。海茲千辛萬(wàn) 苦才籌到1,000元，他要求製藥師用這個(gè)價(jià)錢(qián) 賣(mài)藥給他，藥師拒絕，海茲其後乞求他先收 這筆，餘款日後才還。第2章 道德與倫理49 但藥師仍不肯賣(mài)藥給他。 絕望之餘，海茲開(kāi)始盤(pán)算將藥物偷走。海茲如果真的去偷藥，這樣做是否不對(duì)呢

19、？（此兩難問(wèn)題乃哈彿心理學(xué)家葛爾堡用來(lái)測(cè)試兒童道德發(fā)展的一個(gè)有名問(wèn)題）你會(huì)怎麼做 ？如何做較適當(dāng)？第2章 道德與倫理50倫理問(wèn)題的模糊性 除了兩難以外，很多倫理問(wèn)題包含了模糊性。 現(xiàn)代複雜的商業(yè)社會(huì)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)包含不同程度的倫理含糊不清的事件或問(wèn)題。要對(duì)事件或問(wèn)題作出明確的判斷，不得不消除其模糊性。 1.要釐清相關(guān)的事實(shí) 2.確定前因後果 3.還必須用精準(zhǔn)的倫理觀念來(lái)作分析及判斷 4.不時(shí)還需運(yùn)用道德的想像力（moral imagination）第2章 道德與倫理51小案例(倫理模糊性) 好好賣(mài)是一家中型的食品連鎖販賣(mài)店。有一次，有顧客將有異味的茶葉交回來(lái)要求退款，王店長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)尚有大批存貨的那牌

20、子茶葉的確有問(wèn)題，在這種情況下照理應(yīng)退回生產(chǎn)商。不過(guò)，這批貨是以極低價(jià)格購(gòu)入的，條件是一經(jīng)驗(yàn)收後，是不能退貨的。王店長(zhǎng)抱怨當(dāng)時(shí)入貨時(shí)沒(méi)有好好驗(yàn)收。第2章 道德與倫理52近年販賣(mài)店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈，且業(yè)績(jī)每下愈況，尤其是王店長(zhǎng)這一家分店更是所有分店中表現(xiàn)最差的，這次若放棄這大批的茶葉，必會(huì)令原來(lái)已經(jīng)不佳的業(yè)績(jī)雪上加霜。店長(zhǎng)心生一計(jì)，吩咐一向很有辦法的親信小李來(lái)收拾殘局。 小李獻(xiàn)計(jì)是，將這批貨賤價(jià)賣(mài)給地?cái)傌湥瑏K訛稱(chēng)貨物無(wú)問(wèn)題。這件事由採(cǎi)購(gòu)部的小林負(fù)責(zé)。小林知悉整個(gè)事件後，雖然覺(jué)得這樣作法有違商德，但不敢抗命，終於將壞茶葉全部賣(mài)出了。第2章 道德與倫理53思考一下小林及小李兩人的行為是否有違反道德？若要

21、負(fù)責(zé)任的話，那一位的責(zé)任比較重？還是兩人都要同等的責(zé)任？店長(zhǎng)在整件事中是否亦有責(zé)任？為什麼？三人中的倫理責(zé)任孰輕孰重？ 第2章 道德與倫理54第2章 道德與倫理道德責(zé)任的義涵 道德責(zé)任的義涵有三個(gè) (1)自由、知情與責(zé)任 自由與責(zé)任 自由做出決定：有責(zé)任 被強(qiáng)迫、非自主（在不自由下做出行 為）： 不用負(fù)責(zé)55知情與責(zé)任 知法犯法的人或明知故犯的人都罪有應(yīng)得， 一般都會(huì)認(rèn)為這些人應(yīng)為行為負(fù)責(zé)任。 不知者不罪，亦是一個(gè)相當(dāng)普遍的準(zhǔn)則來(lái)判 定責(zé)任歸屬。無(wú)知的類(lèi)型：免受譴責(zé)的無(wú)知（真正無(wú)知）可被譴責(zé)的無(wú)知（須負(fù)道德責(zé)任）故意讓自己無(wú)知、試圖免除自己的道德 責(zé)任疏忽或懶惰、失職無(wú)知不一定可以免除行為者受

22、到譴責(zé)！第2章 道德與倫理56第2章 道德與倫理(2)無(wú)行為與責(zé)任 (能力範(fàn)圍之內(nèi)) 這個(gè)道德責(zé)任的內(nèi)容可以用一段話來(lái) 加以概括行為者明知可為，但卻 自由地選擇不為；或明知可以防止他 人受到傷害，但卻自由地選擇不去防 止傷害事件的發(fā)生。57第2章 道德與倫理舉例(無(wú)行為與責(zé)任) 有一小孩掉進(jìn)了河快要溺斃， 一名剛好在附近且泳術(shù)高明的壯漢 卻不下河救人，壯漢必會(huì)受到嚴(yán) 的道德譴責(zé)。就算壯漢沒(méi) 有做任何行為，但卻難逃 道德責(zé)任。58第2章 道德與倫理案例 一個(gè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)師4人小組，在 審計(jì)某一大公司的財(cái)帳時(shí)，發(fā)現(xiàn)有不少不實(shí) 的伸報(bào)，組長(zhǎng)向組員暗示，大企業(yè)是事務(wù)所 的大客戶(hù)，大家假裝未發(fā)現(xiàn)弊

23、端就好了。其 中一名組員覺(jué)得這樣不妥，但卻懾於組長(zhǎng)的 權(quán)威及小組的壓力，默許這作法，沒(méi)有依照 公司規(guī)定及所屬會(huì)計(jì)師公會(huì)的專(zhuān)業(yè)守則，向 事務(wù)所高層作任何的舉報(bào)。59第2章 道德與倫理思考題這名組員在這件隱瞞不實(shí)財(cái)報(bào)的事件是否有責(zé)任？其餘的人包括組長(zhǎng)有什麼責(zé)任？ 60第2章 道德與倫理(3)能力與責(zé)任 假若相關(guān)的行為是超出行為者能力的話，行 為者是無(wú)須負(fù)道德責(zé)任的。 英哲休謨（Hume）的著名的應(yīng)然蘊(yùn)涵了可以 （“ought implies can”）正好說(shuō)明了道德假定了能 力這個(gè)原則。舉例(能力與責(zé)任) 有一大個(gè)子掉進(jìn)了河快要溺斃，在河邊是一名小孩，小孩沒(méi)有救大個(gè)子並不導(dǎo)致人們對(duì)小孩的譴責(zé)，因?yàn)?/p>

24、這是超出他能力以外的事。61第2章 道德與倫理小案例 小職員發(fā)現(xiàn)公司高層經(jīng)理經(jīng)常與親信做出嚴(yán)重違法行為，但由於經(jīng)理位高權(quán)重，且後臺(tái)很硬，自己職位低微，無(wú)法阻止不法行為的發(fā)生。雖然小職員曾鼓起勇氣向上司投訴，卻無(wú)功而返，還暗示他少管閒事。不法行為幾年後被揭發(fā)，但公眾利益已受到嚴(yán)重?fù)p害。62第2章 道德與倫理思考題: 在追究責(zé)任時(shí)，小職員可以被免除道德責(zé)任嗎？ 63第2章 道德與倫理道德責(zé)任的義涵小結(jié)論 假設(shè)行為者有相關(guān)的行為能力，如果行 為者明知應(yīng)該做某一行為，而選擇不去 做，則行為者要為這個(gè)選擇負(fù)上相關(guān)的 責(zé)任。 行為者明知應(yīng)去防止其發(fā)生的行為，而 選擇不去防止發(fā)生，則行為者難逃道德 責(zé)任。

25、64資訊不足下的道德責(zé)任 現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)複雜，分工精細(xì)，通常導(dǎo) 致組織成員尤其是低層員工，無(wú)法對(duì)參 與的工作有全面認(rèn)知。 員工經(jīng)常只被上司告知做些什麼，而不 知工作所屬的整體是什麼。換言之，現(xiàn) 代職場(chǎng)是一個(gè)上文所言的知識(shí)條件不完 全能滿足的決策環(huán)境。第2章 道德與倫理65在知識(shí)條件不完全能滿足的決策環(huán)境下，如果出錯(cuò)時(shí)，責(zé)任應(yīng)該歸咎誰(shuí)?一般有兩種看法：(1)支持嚴(yán)厲道德責(zé)任的人，認(rèn)為組織內(nèi)所有參與行動(dòng)的人，不管是否知道他們的行為會(huì)導(dǎo)致不當(dāng)結(jié)果，都應(yīng)負(fù)責(zé)。(2)組織內(nèi)成員既然經(jīng)常對(duì)組織的不當(dāng)行為所知不多，因此不應(yīng)要他們承擔(dān)責(zé)任。兩種說(shuō)法都應(yīng)該先思考行為者是可譴責(zé)的無(wú)知或不可譴責(zé)的無(wú)知。第2章 道德與

26、倫理66組織內(nèi)成員的組織義務(wù)組織內(nèi)成員的組織義務(wù)分為 消極的義務(wù)：成員本身不做壞事 積極的義務(wù)： 1.必須提高警覺(jué)性 2.遇到有不當(dāng)行為將發(fā)生時(shí)，應(yīng)採(cǎi)取適當(dāng)?shù)氖侄蝸?lái)阻止下面為成員的四個(gè)組織義務(wù)： (1)調(diào)查的義務(wù)（Obligations of Investigation） 成員有義務(wù)了解所參與的工作的性質(zhì)，及了解其他成員的工作。這些動(dòng)作基本上是建立與工作相關(guān)的知識(shí)，是一個(gè)減低或消除無(wú)知狀況的動(dòng)作。 第2章 道德與倫理67(2)舉報(bào)的義務(wù)（Obligation of Communication） 若成員對(duì)一些不正當(dāng)?shù)男袨橹榈脑挘辛x務(wù)向上一級(jí)舉報(bào)。(3)保護(hù)的義務(wù)（Obligation of

27、 Protection） 上級(jí)應(yīng)有義務(wù)保護(hù)作出舉報(bào)的下屬，包括免受報(bào)復(fù)。(4)防阻的義務(wù)（Obligations of Precaution and Prevention）管理層應(yīng)設(shè)立機(jī)制來(lái)預(yù)防及阻止不當(dāng)行為的發(fā)生，這些機(jī)制包括了冤情大使、舉報(bào)熱線、倫理委員會(huì)、道德培訓(xùn)等。第2章 道德與倫理思考題 選擇購(gòu)買(mǎi)昂貴的原文書(shū)還是非法影印? 由於各大專(zhuān)院校學(xué)生購(gòu)買(mǎi)正版教科書(shū)的意願(yuàn)偏低，經(jīng)常採(cǎi)用非法影印的方式，所以出版業(yè)者呼籲學(xué)校和警方應(yīng)加強(qiáng)勸導(dǎo)與查察。有的學(xué)生認(rèn)為違法的事本來(lái)就不該做，但也有人認(rèn)為原文書(shū)動(dòng)輒上千元，老師卻教不到一半用買(mǎi)的相當(dāng)不劃算。 有些學(xué)校的老師要求學(xué)生必須買(mǎi)正版書(shū)才能帶進(jìn)教室上課，卻因此被學(xué)生質(zhì)疑與書(shū)商掛勾，期末的教師評(píng)量被勾選很不滿意，使得很多老師為了飯碗只好視而不見(jiàn)。 影印業(yè)者表示，若碰到有心人士將影印拿去檢舉，將吃上官司而放棄幫同學(xué)影印，但也有業(yè)者表示，生意歹做，有錢(qián)賺還是要接，當(dāng)然有不少業(yè)者是店頭接單，他處影印，校園交貨的模式躲避查緝。思考一下1.如果你是學(xué)生、影印業(yè)者、出版業(yè)、教科書(shū)作者或是課堂老師，你會(huì)同意加強(qiáng)查緝嚴(yán)懲非法影印嗎？為什麼？2.若你要杜絕非法影印，會(huì)採(cǎi)取哪些措施？70道德的證成及論據(jù)的建構(gòu)證成（justification） 某一行為或主張（信念）的支持理由（或辯護(hù)）證成該行為或主張（to j