1、第1頁，共48頁。第2頁，共48頁。第3頁，共48頁。第4頁，共48頁。第5頁，共48頁。第6頁，共48頁。第7頁，共48頁。第8頁，共48頁。本地旅游在周邊游中更受關注，不同省份目的地景點差異明顯 在周邊游中，用戶更關注本地游, 需求占比為58% ; 不同省份目的地景點差異明顯，江蘇T0P5景點以相鄰省景點為主t而四川以本地景點為主。稻城亞丁峨眉山都江堰青城山鳩 勾泰山黃山上海迪士尼拙政園周莊數據來源：百度搜索大數據， 2020年5月第9頁，共48頁。周邊游用戶更喜歡在周五&周六以及每天的早/晚高峰表達需求 周邊游需求在周五和周六達到高峰； 分時需求存在兩個局峰： 早局峰（ 8-10點 ）和

2、晚局峰（ 21-22點 ）， 早局峰需求達到頂點。周邊游需求分日趨勢U星期曰星期 一 星期二星期三星期 四 星期五數據來源：百度搜索大數據, 2020年5月第10頁，共48頁。25-44歲女性是周邊游的核心人群 從性別分布看， 女性更偏好周邊游從年齡段分布看， 核心人群集中在25-44歲 占比達到63% 。周邊游用戶畫像( 性別及年齡段)37%數據來源：百度搜索用戶畫像， 2020年5月第11頁，共48頁。個性化旅游需求依然強勢， 自駕游和親子游增長最快個性化旅游需求不斷增長, 近4個月自駕游復合增長83% ; 親子游復合增長61%,自駕游更能滿足健康安全的出行訴求,親子互動相對剛需。分類型個

3、性化旅游需求熱度及增速83%跳傘游個性化旅游需求親子游言61%33%數據來源：百度搜索大數據, 2020年2-5月 ；圈大小代表需求強度, 圈越大需求越強；復合增速：計算2月至5月的復合增速， （ 5月需求/2月需求) A ( 1/3 ) -1第12頁，共48頁。_親子游I 親子游需求逐月加速增長 親子游需求逐月加速增長，至今年5月 #較4月環比增長77% 。親子游需求分月趨勢77%3月4月5月 親 子 游 需 求 一 親子游增速數據來源：百度搜索大數據， 2020年3-5月第13頁，共48頁。親子游I 主題公園依然是親子游最向往的目的地從親子游目的地需求分布看 主題公園需求占比達到61%,

4、是核心旅游目的地;T0P5親子主題公園品牌分別是方特、迪士尼、中華恐龍園、歡樂谷和長隆。親子游目的地需求分布景點需求分在主題公園品牌需求分布數據來源：百度搜索大數據， 2020年5月第14頁，共48頁。主題公園關注點需求分布親子游I 用戶選擇主題公園最關注了解目的地，用戶最關注景點是否適合親子游 目的地了解、游玩設備和是否適合是用戶選擇親子樂園的T0P3決策關注點； 是否適合、口碑和攻略是用戶選擇親子游景點的T0P3決策關注點。親子游目的地關注點需求分布ToP5景點關注點分布數據來源：百度搜索大數據， 2020年5月第15頁，共48頁。親子游I 山東、四川和江蘇父母最親子 TQP10親子游出發

5、地的大部分需求均被本地親子旅游滿足山東、四川和江蘇是親子游需求T0P3出發地。親子游TOPIO出發地及對應目的地需求分布目的地-本地目的地-其他山東四川江蘇廣東北京河南浙江陜西河北63%83%81%75%74%85%82%93%70%37%17%19%25%26%15%18%7%30%上海.171%29%數據來源：百度搜索大數據， 2020年5月第16頁，共48頁。親子游| 25-34歲女性是親子游的核心人群 從性別分布看， 親子游中女性占比更高達到66%從年齡段分布看， 核心人群集中在25-34歲 占比達到60% 。親子游用戶畫像( 性別及年齡段)24歲以下25-3435-4445-541%

6、55歲以上數據來源：百度搜索用戶畫像， 2020年5月第17頁，共48頁。自駕游I 自駕游需求快速增長， P 逋著公共交通正常化， 自駕游需求平穩化 自駕游需求快速增長，復合增速達到83% ; 但隨著公共交通正常化， 5月自駕游需求增幅平穩化。自駕游需求分月趨勢148%3月5月4月自駕游 需 求 自駕游增速數據來源：百度搜索大數據, 2020年3-5月 ；復合增速：計算2月至5月的復合增速， （ 5月需求/2月需求) A ( 1/3 ) -1第18頁，共48頁。自駕游丨最熱爰自駕游省份當屬廣東、四川和河北，川藏自駕游線路經久不衰 從出發地需求分布看，廣東、四川和河北是T0P3自駕游需求出發地；

7、 從自駕線路需求分布看, 川藏自駕游線路需求最旺盛, 占比達到65% 。自駕游TOPIO出發地需求分布自駕游T0 P5線路需求分布廣東川藏四川河北川西北京山東秦嶺陜西浙江太行天路江蘇河南滇藏湖北數據來源：百度搜索大數據， 2020年5月第19頁，共48頁。自駕游丨找攻略和線路、定時間和景點是自駕游決策最關鍵四要素從用戶關注點需求看, 找攻略和線路、定時間和景點是自駕游決策的T0P4關注點。自駕游T0 P5關注點需求分布自駕張家界三曰游攻略古:鎮自駕游攻略河南省內自駕游推薦廣州近郊自駕游一天西安市近郊自駕一曰游上海近郊一日游自駕重慶一曰自駕最佳景點成都自駕一日游最佳景點保定周邊自駕游景點川藏線自

8、駕游川西自駕游最佳線路圖穿越秦嶺最美自駕路線山東省旅游景點大全排名自駕游北京周邊旅游景點大全排名自駕隴南旅游景點排名前十自駕游攻略旅游時間景點線路口碑數據來源：百度搜索大數據， 2020年5月第20頁，共48頁。自駕游丨25_54歲男性是自駕游的核心人群 從性別分布看， 男性更偏好自駕游；從年齡段分布看， 核心人群集中在25-54歲 占比達到81% 。自駕游用戶畫像( 性別及年齡段)33%24歲以下25-3435-4445-545%55歲以上數據來源：百度搜索用戶畫像， 2020年5月第21頁，共48頁。短半徑強體驗,點燃旅游新熱情 行業需求m S m 分級分區恢復，釋放旅游新潛力安心有品，激

9、發旅游新活力第22頁，共48頁。用戶更依賴火車和飛機出行，城市解禁和疫情降級釋放旅游新需求 在用戶旅游出行方式的選擇中， 火車和飛機是用戶最重要的出行工具 隨著城市解禁和疫情降級，快速釋放旅游出行需求。_交通出行方式需求占比武漢用戶出行需求圖- S !l武漢解禁4月6日4月7日4月8日4月9日4月1陽4月11日4月12日北京用戶出行需求圖北京防疫級別降級武漢用戶出行需求圖-火車武漢解禁4月6日4月7日4月8日4月9日4月10日4月11日4月12日北京用戶出行需求圖-火車北京防疫級別降級火 車飛 機鮮 租 車4月26日4月27日4月28日4月29日4月3陽5月1日5月2日4月26日4月27日4月

10、28日4月29日4月30日5月1日5月2日數據來源：百度搜索大數據， 2020年4月-5月第23頁，共48頁。男性交通出行更偏好選擇火車， 交通出行選擇飛機的年輕人群更多 從性別分布看 飛機用戶男女相當 火車男性用戶需求更旺盛; 從年齡段需求分布看， 選擇飛機的年輕人群更多占比達到62% , 火車用戶年齡段分布相對均勻。火車& 飛機需求人口特征飛機需求人口傾49%51%II31% 31%女1%火車需求人口瓶59%男女34%II21%24%I 25%lllhJill:火 車飛 機汽車租車數據來源：百度搜索用戶畫像好， 2020年5月第24頁，共48頁。選擇飛機出行的一線用戶更多， 火車用戶相較飛

11、機更下沉從分城市級別用戶需求分布看, 相較火車選擇飛機出行的一線用戶更多;而火車用戶相較飛機更下沉，占比達到39% 。火車& 飛機分城市級別需求分布27%26%I ； A 美 _ j 腦llilii % illlii火 車 飛 機 汽車租車數據來源：百度搜索用戶畫像， 2020年5月 ； 下沉市場包括三線、四線、五線城市用戶第25頁，共48頁。達美航空達美航空飛中國最新動態用戶關注的T0 P 3航空品牌是南航、國航和東航， 最核心的需求是獲取官網和電話信息 南航、國航和東航是用戶T 0 P 3關注品牌， 三家占據6 0 % 的需求份額; 從各品牌航空公司top需求query看 官網和電話是用戶

12、核心需求。航空公司TQP10品牌需求分布南方航空南航國航官網國航南& 官網國航電話i 服電話東方航空東方骯空官網東航官網春 空春秋航空官網春 空 電 話 表廈丨 門航空厘門 門航空官網廈門航空電話海南航空海航海南航空電話四川航空四川航空電話四川航空官網雜航空雜航空客服吉祥航空官網ik 美航空官網山東航空山東航空官網山東航空電話人工服務數據來源：百度搜索大數據， 2020年5月第26頁，共48頁。旅游行業需求分級分區恢復，釋放旅游新潛力安心有品，激發旅游新活力第27頁，共48頁。中高端酒店需求恢復更快， 對中高端酒店安全放心的信賴度更高 從分類型酒店需求占比看，中高端酒店需求更旺盛，占比達到75

13、%從分類型酒店需求增長看，中高端酒店需求增長更快，增速達87% 。分類型酒店需求占比及增長2月5月經濟型酒店需求増長2月5月數據來源：百度搜索大數據， 2020年2&5月第28頁，共48頁。近期豪華酒店大幅度優惠預售，有效激發用戶預訂豪華酒店需求 近期豪華酒店大幅度優惠預售; 激發用戶預訂需求， 豪華酒店需求占比達到59% ; 萬豪、希爾頓和香格里拉是豪華酒店T0P3需求品牌。分類型酒店T0 P5品牌需求分布中高端酒店t op5品牌27%28%14%14%16%喜 來 登洲際 香 格里拉希爾頓萬豪中端酒店t op5品牌31%22%18%15%14%維也納 亞 朵全季藍海麗枧經濟型酒店t op5

14、品牌35%23%16%14%12%速8如家7天漢庭格林豪泰數據來源：百度搜索大數據, 2020年5月第29頁，共48頁。ik 擊25-34歲男性是酒店的核心人群，中高端酒店更受年輕人偏好 從分類型酒店需求看， 2 5 - 3 4 歲男性是酒店的核心人群; 相較經濟型酒店, 中高端酒店更受年輕人偏好， 3 4 歲以下人群占比達到7 1 % 旅游大省的酒店需求旺盛 上海酒店需求最旺盛; 在TOPIO省份中, 中高端酒店和經濟型酒店存在省份差異。分類型酒店TOPIO地域需求分布中高端酒店TOPI O地域需求分布經濟型酒/ STOPI O艦 需求分布30%3% !4%重慶 醒13%8% 8% 8%5%

15、山東 澳門 北 京 江 蘇 浙 江 廣 東I上海40%上 海 北 京 廣 東 江 蘇 浙 江數據來源：百度搜索大數據， 2020年5月第31頁，共48頁。品牌是用戶決策最重要的影響因素_品牌需求占比極高, 品牌成為用戶選擇酒店的第一決策因素,用戶也關注酒店預訂/預售，同時酒店安全問題也成為用戶決策的重要因素。酒店關注點需求占比分布希爾頓酒店全季酒店如家酒店附近賓館廣州四季酒店杭州酒店攜程酒店預訂馬爾代夫酒店預售釀 酒 趣 丁速8酒店官網如家官網萬豪官網住酒店會不會感染病毒疫情期間住酒店安全嗎現在住酒店安全嗎上海最貴的酒店希爾頓酒店多少錢一晚mmiB品牌地理位置預訂/預售官網錦江之星酒店電話維也

16、納酒店電話聯頓酒店電話電話安全性連鎖酒店排名五星級酒店排名上海最好的酒店口碑五星級酒店圖片麗江客棧圖片希爾頓酒店圖片附近酒店離杭州酒店麵酒店星級離價格圖片& 視頻數據來源：百度搜索大數據， 2020年5月第32頁，共48頁。中高端酒店地理位置是第二決策因素， 經濟型酒店則關注官網、地理位置和電話 無論哪種類型酒店, 品牌需求占比極高，品牌是用戶選擇酒店的第一因素； 相較經濟型酒店, 中高端酒店的用戶更關注地理位置。分類型酒店關注點需求分布中高端酒店關注點需求分布經濟型酒店關貌需求分布80%81%1%價格1%8%6%電話官網地理位置品牌品牌官網地理七5%電話1%價格數據來源：百度搜索大數據， 2

17、020年5月第33頁，共48頁。新旅游，新異地生活體驗當前國內游為主；周邊游、親子游總體和自駕游等短半徑強體驗旅游需求快速恢復。本地出游需求旺盛，不同旅游方式熱門出發地目的地差異大時問HJ|BJ游在J1E/AS:早晚高山筆至IJ0年輕人群和有娃一族是當前旅游出畫 像 行 主 力 ,同時不同旅游方式存在人群差異。關 注直接影響旅游體驗的關注點最受用戶關注，如親子游的目的地了解以及自駕游的攻略和線路。節假日、城市解禁及疫情降級快速總 體 釋 放 旅 游出 行需 求； 火車和飛機出行需求相當。用戶更依賴火車和飛機出行，同時年輕人群更熱衷旅游出行，相較火車選擇飛機出行的年輕人群更多。航空TOP品牌南航

18、、國航和東航依關 注 然 最 受 用 戶 關 注 ， 官網和電話對用戶決策幫助大。a /*當前中高端酒店需求更旺盛且相較經濟型酒店恢復更快。地 域旅游大省酒店需求旺盛，上海需求一枝獨秀。m m年輕男性是酒店的核心人群，同時中高端酒店更受年輕人偏好。酒店選擇越來越依賴品牌，中高端T0P3品牌是萬豪、希爾頓和維也納 ，經濟型酒店T0P3品牌是速8、如家和7天。第34頁，共48頁。抓準機會， 積極應變， 做好旅游新營銷總體深耕國內本地及周邊游，提升用戶旅游體驗滿意度。差異化區域戰略， 圍繞核心區域高地 域 效 獲 客 ， 打造高質量旅游目0切也服總體0寸丨司把握關鍵時刻進入消費者備選。畫像畫像圍繞核

19、心人群， 精準投放， 獲取用關注構建品牌私域， 打造品牌陣地， 通過高質量內容、品牌宣傳和營銷組件激發并轉化用戶， 實現全鏈路用戶溝通。關注關注節假日和分級分區恢復等重點時刻， 通過節日營銷和活動營銷快速觸達并轉化用戶。 |打造品牌名片， 構建品牌故事， 讓,& 體物超所值享受中高端 服 務 理念占領用戶心智，激活用戶需求。圍繞火車和飛機出行重點人群重點投入， 精準觸達和高效轉化用戶。構建品牌私域， 打造品牌陣地， 通過高質量內容、品牌宣傳和營銷組件觸達用戶，全域知識轉化用戶，實現持續運營。10,1差異化區域戰略， 圍繞核心區域獲取用戶， 打造高質量酒店服務。_ 家圍繞酒店的核心人群， 精準投

20、放轉化用戶。構建品牌私域， 打造品牌陣地， 通過高質量內容、品牌宣傳和營銷組件運營用戶，提升LTV。第35頁，共48頁。目錄參Part I 百度旅游行業需求洞察百度旅游行業整體需求增長趨勢 游 ：短半徑強體驗，點燃旅游新熱情 行 ：分級分區恢復，釋放旅游新潛力 住 ：安心有品，激發旅游新活力Part II百度旅游行業營銷建議 百度商業全景，助力旅游行業全鏈營銷 企業百家號，建立旅游行ilk新私域陣地第36頁，共48頁。jm開屏跨場景覆蓋聚屏 信息流GD品牌/城市官方入口品牌專區城市名片精準觸達信息流CPC品牌溝通經驗-智慧錦嚢內容定制，深度影響知識閃電 1 知識營銷CPC百科-品牌故事 百科-

21、秒懂軟植學術-商業文檔精準應需搜索廣告企業百家號大V聯動，粉絲活躍百家號-原生征文好看/全民vlog挑戰賽熱榜話題互動自然分發圖文、視頻、直播、專欄等話題、直播、抽獎、圈子基木魚j ( 小程序在線咨詢電話表單商品交易度小店/門店商品父易在消費者決策路徑的每一個環節發力，助力旅游全鏈營銷決策路徑認知查找了解好感認購核心訴求讓用戶產生出行興趣及沫度了解意愿曝光觸達L.J1方便用戶檢索信息強化旅行意圖知識型信息/ 內容m加深用戶喜好， 讓用戶愛上, 1口碑圈粉 _|互動類讓用戶付諸行動引 導 效 果 轉 化 轉化閉環解決方案第37頁，共48頁。短視頻助力， 多維度、全方位、形象化展示景區目的地風貌，

22、 吸引游客百度旗下創新的知識短視頻平臺超6 0 0 萬 家權威機構入駐秒懂全視界百科旗下旅游短視頻欄目 目的地/景點實拍 多角度、全方位展示當地玩樂攻略文旅企業可將轄區內景點/風景區特色視頻上傳,更形象化展示景區風貌Bait& 百斛莆山進入詞條6:16G百度百科.II *=? ：黃山 huangshan世界文化與自然雙重遺產，國家5A級旅游景區本詞條是多義詞，共17個義項v特 色詞 秀貢獻維護者夢de思念黃山：世界文化與自然雙重遺產，世界地質公園，國家AAAAA級旅游景區，國家級風景名勝區，全國文明風景旅游區示范點，中華十大名山，天下第一奇山。g 1? 徽省南部黃山市境內，有7主蜂 蓮 花 海

23、拔1864米，與光明頂、天夕編輯獫糾鍺笛山微影滬符fwJ %t 繭山旅41.9萬 雜頒秒貓科絶 百 科第38頁，共48頁。AI助力景區打造沉浸式線上展廳數字博物館全國最全面最系統最便捷最酷炫的博物館互聯網平臺；領先技術支持， 音頻講解、實境模擬、3D全景展現等多種形式， 讓用戶身臨其境地觀賞珍貴展品，更便捷的獲取信息、了解知識；博物館類、有歷史文化沉淀的景區可借助百度AI能力打造自己官方的線上展廳， 給用戶沉浸式體驗。第39頁，共48頁。第40頁，共48頁。KQObssbsm新 私 域 ,打造旅游行業新陣地企業百家號百度專為企業打造的集品牌內谷生廣發布、用戶運營溝通、銷售轉化促進為一體的私域運

24、營新陣地。問答類原 生 蚊挑戰賽事件營銷V企業百家號私域營銷引擎+營銷托管頁智能小程序度小店/門店1淺層互動中層轉化深層轉化紐碰趟腦G M 鑑購買交易評價分享(E 個人簡介： 尚品宅E . 可能星百家禺佴得關注的家居. 百度iA證 ： 尚品宅E 百方棖號關聯小程序崗品宅. . . 尚 品 宅 配 小 秒.動 態 文 車 視 頻 小 視 頻 互 動榻榻米真的容易受潮嗎？小黑屋光線差、主衛對.0詳論21/Js時齡清新范！主臥陽臺改書房, 全屋奶油薄荷綠，恨.3&8閱 讀 6評 論 22小 所只要給我1fW , 我能幫你裝下半個家！0元設計全S 家具0 元設計i驗: GH3線 上 播 均 那覃 三

25、大 免 9釅努免sstmftmset 乃 at0 元在 tt 尺 詛計 ，家 鏈效果宅 寂S今 曰 僅 個 名 V.觀星盤+百度統計+愛番番:品牌資產流淀用戶資產沉淀第41頁，共48頁。+定部播程文 字圖 片樣容文章動態視頻直播號主頁豐富多樣的內容形態圖文動態直播圖集短視頻合輯小視頻專欄轉化入口高效的轉化能力轉化組件 X 轉化場景好視 看頻APP度吧百貼百家號全民小視頻用戶溝通與互動能力評論私信群發圈子話題抽獎企此百家號產品簡介 ( 6大模塊+4大能力+N項品牌扶持)尚 品 宅配 ！1226 2 1萬內 容 關注 粉絲私信 已關注0 個人簡介： 尚品宅配，可能是百家最值得關注的家居.Q 百度認

26、證： 尚品宅配官方帳號_粉絲福利大放送16800搞定全屋家具 關聯小程序尚 品 宅 . . . 尚 品 宅 配 小 尚 秒 .動 態 文 章 視 頻 小 視 頻 互 動憑良心說，有橫梁的房子至少要改成這樣，錢才.208閱 讀 0評 論 6小時前二房一廳，全屋爆裝31個插座，難道還不夠用嗎？7閱 讀 0評 論 6小時前榻榻米真的容易受潮嗎？小黑屋光線差、主衛對.動 態 文 章 視 頻 直 播超火爆！山東新添一條美食網紅步行街，人間煙火氣最撫凡人心！_ _ _1.2萬 閱 讀 0評 論 5小時前顏值爆表！老司機必去的6條濱海天路！藏著小城獨特的山海氣質！1萬 閱 讀 0評 論 5小時前好客山東內容

27、:5500+粉 絲 ： 1.4W+19:21.恩施州文化和旅游局.ill 4G 辨606內容私 信4矚施州文化和旅游局E 旅0 個 人 簡 介 ：湖 北 省 恩 施 州 文 化 和丨旅 游 局【 方權 威 百 家 號 百 度 認 證 ： 恩 施 土 家 族 苗 族 自 治 州 文 化 和 旅 游 局 動 態 文 章 視 頻 小 視 頻 互 動冑 恩施州文化和旅游局 04- 3018:24 轉發內容度看湖北： 就是這么優秀，五一“泉” 跟你想內容： 606+粉 絲 ： 1W+黃陂文旅關注1萬粉絲516內容私 信已 關注S 個 人 簡 介 ：大 江 大 湖 大 武 漢 ，好 山 好 水 好 黃 陂

28、 ！ 百 度 認 證 ： 武 漢 市 黃 陂 區 文 化 和 旅 游 局 動 態 文 章 黃陂文旅 04- 1314:03爛漫春日黃陂等您！大美黃陂歡迎您！浪漫春日到黃陂賞花、賞水、賞風光啰!費費費麵黃陂文旅內容： 516+粉 絲 ： 1W+第43頁，共48頁。企業百家號能為旅游客戶帶來什么助 力 企 業 打 造 一 站 式 優 質 內 容+ 效果 轉 化 的 完 整 營 銷iL|官方品宣陣地豐富內容形態打造官方品宣陣地圖文直 播 短 視 頻 小 視 頻 動 態圖集合輯專欄景區介紹/游玩攻略/線路展示/政策發布/風景視頻/特色直播周邊短途游線路推薦最新的旅游線路推薦，景點旅游線路沉淀復蘇計 劃

29、短 途 先行利用視頻+小視頻功能I充分挖掘旅游特色，發布種草視頻程 店冏品交易轉化號 +基木魚/ 序/度/ 實現360營銷閉環文章動態營銷托管頁小程序i1 Leads商品交易注冊+度小店直播下載運營活動號主頁直播轉化流程示意直播掛載購物車天貓/淘忽京東轉化組件 X 轉化場景r成 都 大 熊 麵 ESC_ 地 大 門 票o出 供 n o入 sou*進入商品詳情頁可以進行門票銷售，以及旅游周邊產品銷售等旅行地拍照攻略專欄合輯利用專欄， 圖文，動態等內容能力, 打造系列專題內容,持續吸引用戶打造旅游+直播模式實現萬物皆可播可直播美食、景區、動物、探險等各類形式!第44頁，共48頁。旅游在線化趨勢明顯， OTA發展迅速eE g 3同酲旅游營銷模式成熟，如何提升投放效率、優化轉化成本痛宮點銷解決方案效果優化： 典型旅游行ilk營銷痛點及優化方法在線旅游( OTA )客戶類型第45頁，共48頁。旅游社數量約3萬 ，近年來穩定增長，市場潛力大線上廣