1、電商網站平臺大客戶拓展方案一、工作目的（1）尋找、洽談目標客戶單位和群體；（2）摸清客戶的購買實力和購買誠意度，并進行綜合評估；（3）搜集客戶的相關情況，洽談合作方式、活動方式、優惠方式；（4）將最新的銷售信息、政策及時傳遞給客戶單位；（5）保持與大客戶單位的維護與聯系，最終促進成交。二、工作思路客戶銷售人員首先聯系客戶單位的關鍵人物，要求此關鍵人物在客戶單位上具有一定的威信，并能對購買行為產生一定影響，如商會主席，國有企業工會主席、辦公室高管、企業高層管理人員、政府機關要員等。在客戶單位關鍵人物的介紹下，了解客戶單位的購買需求情況和范圍；在客戶單位關鍵人物引薦下與員工或工作人員進行交流，洽談

2、。客戶銷售人員經常和關鍵人物取得聯系，了解對方的最新動態。三、拓展目標（1）銷售客戶拓展主要目標：商會、大型企業、機關事業型單位；（2）計劃拓展：商會3-5家，大型企業1-2家，其他客戶2-3家；為保證我公司資金安全，以上客戶均需為大型企業。四、各階段工作安排劃分1、客戶單位信息搜集期2017年2月3月（1）、工作人員對商會、大型廠礦、學校、行政機關、網站等進行摸底、評估工作；（2）、圈定目標單位，進行初步洽談；（3）、客戶工作人員搜集客戶單位的相關信息，如：該單位的員工數量、企業類型、企業信譽、單位的購買力以及單位內部客戶分級情況等；（4）、每個客戶單位需至少找一名關鍵人物協助工作。該人員應

3、熟知該單位情況，有一定的影響力及號召力，有一定的決策權，如：了解該企業員價格變更情況，了解該單位的合同簽訂量等；、對該客戶單位進行綜合評估，了解該客戶單位的購買實力及購買意向，評選出需要重點跟進的目標單位。2、客戶單位洽談期2017年3月4月、對前期評選出的單位進行重點深度發掘；、工作人員與該單位關鍵人物聯系，協商進一步合作事宜；、保持與關鍵人物的聯系，隨時掌握客戶單位的動向及各種變化，并及時單位領導反饋；、根據該單位的具體情況及購買意向，向客戶提供我單位所供應煤炭的化驗指標單。、工作人員與單位關鍵人物聯系，并請其協調其單位的具體事宜。3、客戶單位簽定合同2017年5月-7月、確定與高檔寫字樓

4、內公司、企事業單位等大客戶單位的活動方案并按時間節點實施；、收集大客戶單位團購數量；、協助跟進大客戶的訂單簽訂工作；、保持與大客戶單位的聯系，進行大客戶關系維護；、根據工作情況，準備新的合作活動和新一輪大客戶單位的選點籌備工作。五、大客戶費用預算1、廣告物料：15000元2、禮品：25000元建議禮品品種多做幾樣，以備大客戶跟進的不同時期使用，如：(1)一般禮品，送給大客戶單位員工的，如印有項目信息的明信片、撲克牌、鼠標墊等，或其他禮品:5000元(2)大客戶單位關鍵人物的禮品費用：20000元精美的禮品，如品牌打火機、品牌辦公用品等：5000元現金消費卡、美容消費券：15000元（3）公關招

5、待費：5000元（4）交通費用：500元（5）不可預計費用：2000元共計：32500元注：1）大客戶費用將專款專用。2）補充費用將以報告的形式申請。六、大客戶拜訪報告單位名稱：時間：年月曰第一次拜訪第二次拜訪備注拜訪人在職人數人均年收入基本情況主宮業務所屬行業辦公環境居住環境人流位置需求信息農產品禮品需求農產品禮品意向購買力接受價格關注度特殊內部網站信息近期活動推廣建議時間/階段地點/位置推廣方式七、產品說明會（待廣告物料制作到位后開始）1、地點：各大客戶單位會議室2、參與人員：通過大客戶單位關鍵人物宣傳或者大客戶組銷售代表溝通后,對項目有興趣的大客戶單位職員3、時間：大客戶組成員與大客戶單位協商，具體確定。4、工作流程：八、宣傳物料（每次）序號品名數量負責部門備注1宣傳折頁30張電商中心具體數量視具體情況而定2產品宣傳冊30套電商中心具體數量視具體情況而定3項目手提袋30個電商中心具體數量視具體情況而定4產品介紹