1、95510客服中心招聘單位：陽光保險(xiǎn)集團(tuán)客服中心招聘對象：2011年應(yīng)屆畢業(yè)生協(xié)助單位：陽光保險(xiǎn)集團(tuán)人力資源信息中心招聘崗位及要求招聘崗位電話行政客服電話行政銷售管理培訓(xùn)生人力資源助理崗位類型非銷售崗銷售崗初級管理崗人力資源崗招聘人數(shù)101051面試人數(shù)性別要求無最低年齡20202225薪資范圍14001500-36001500-36001500績效獎金0-800100-3500100-3500（初期）0-1000社 保京籍5（外籍4）公 積 金無有有有目標(biāo)考核無無無有業(yè)績考核無合同類型勞動合同（與陽光簽署，非派遣勞務(wù)關(guān)系）三方協(xié)議簽署（入職3個(gè)月）解決戶籍否工作地點(diǎn)通州朝陽、東城、西城朝陽、

2、東城、西城朝陽工作時(shí)間09:0018:00，周一至周五按照要求執(zhí)行法定假日休息按照要求執(zhí)行實(shí)習(xí)鑒定實(shí)習(xí)鑒定章（入職3個(gè)月）培訓(xùn)福利帶薪無年 假帶薪年假（次年）年終獎金入職滿一年無公費(fèi)旅游無最多三次/年最多三次/年無其它福利婚假、產(chǎn)假需要經(jīng)驗(yàn)無無兼職經(jīng)驗(yàn)人力資源抗壓要求高中中高最低學(xué)歷大專大專本科研究生形象要求無有交流能力良好優(yōu)秀派遣費(fèi)用無有無提供住宿無餐費(fèi)補(bǔ)助無通訊補(bǔ)助無交通補(bǔ)助無招聘崗位工作職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)招聘崗位電話行政客服電話行政銷售管理培訓(xùn)生人力資源助理工作職責(zé)1、日常呼入處理2、日常呼出處理3、給客戶提供咨詢、幫助，維持良好關(guān)系4、回饋活動通知5、免費(fèi)活動通知6、領(lǐng)導(dǎo)布置的其它事務(wù)1、

3、產(chǎn)品介紹2、業(yè)務(wù)受理3、信息變更4、領(lǐng)導(dǎo)布置的其它事務(wù)1、產(chǎn)品介紹2、業(yè)務(wù)受理3、信息變更4、日常考勤記錄5、日常規(guī)范管理6、領(lǐng)導(dǎo)布置的其它事務(wù)1、招聘工作（初期）2、辦理社保3、辦理公積金4、辦理員工入職離職等事宜5、領(lǐng)導(dǎo)布置的其它事務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)1、日常考勤（遲到、早退、事假、病假）2、客戶投訴率、客戶滿意度（信息反饋）3、服務(wù)話術(shù)違規(guī)（監(jiān)聽部門監(jiān)管）4、每日電話通時(shí)、每日電話通次（客服系統(tǒng)自動記錄）5、TeamLeader直接印象和間接信息反饋6、績效考核：無7、客戶資源：工作不涉及8、客戶拜訪：工作不涉及1、日常考勤2、績效考核3、開拓客戶（主要以人力資源輸出單位為主）（每日累計(jì)）電話行政

4、客服電話行政銷售管理培訓(xùn)生人力資源助理通話時(shí)間4.0小時(shí)2.5小時(shí)2.5小時(shí)3.0小時(shí)通話次數(shù)150次60次60次100次平均年齡22-0723-1025-1124-08季度均薪（新員工）5295.478871.667785.254841.36備注以上信息為參加工作滿三個(gè)月的新員工員工平均數(shù)值，如電話客服專員平均年齡為22歲零7個(gè)月，季度累計(jì)發(fā)薪平均稅前5295.47，月均1765.16如果有意向，請發(fā)送自己的簡歷至：hr_例如：應(yīng)聘：電話行政銷售-XXXX大學(xué)-張XX-工作地址樂成中心/通信管理局/安定門/經(jīng)貿(mào)大廈 根據(jù)崗位選擇自己最方便的工作地點(diǎn)請?jiān)诟郊锔郊雍啔v，應(yīng)聘人力資源專員要求有近期免冠照，無PS；工作地址：北京市朝陽區(qū)東三環(huán)中路20號樂成中心（國貿(mào)地區(qū)） 北京市西城區(qū)馬連道路4號北京市通信管理局寫字樓（北京西站地區(qū)） 北京市東城區(qū)北