1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 2022寒假實踐報告例文 今年寒假我來到了清華同方售后服務(wù)部實習，由于家里的電腦展現(xiàn)故障卻不知道怎么處理，只能等專業(yè)人士來解決問題，本身我就對電腦很感興趣，經(jīng)摯友介紹就來到這里實習。 短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業(yè)學識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一向處在加速的進展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用進展的眼光看問題，就要不斷提高思想熟悉，完善自我。師傅說作為一名it從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學會創(chuàng)新求變，以適應社會的需要。假設(shè)是在單位，那就更需要掌管全面的計算機學識，由于小到計算機的組裝修

2、理，大到服務(wù)器的維護與測試，都需要一個人獨立完成。可以說，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得： 第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不成以疏忽真誠的氣力。第一天去服務(wù)部實習，心里不成制止的有些不解：不知道師傅怎么樣，理應去怎么做啊，要去干些什么等等！踏進公司的辦公室，只見幾個目生的臉孔用莫名而不解的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，難堪的局面馬上得到了緩解，大家多很友善的微笑接待我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些輕微的東西輕易被我們疏忽，譬如輕輕的一聲問候，但它卻表

3、達了對老師同事對摯友的崇敬關(guān)切，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)切。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，理應是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當摯友也容許指導我，容許調(diào)配給我任務(wù)。 其次是溝通：要想在短暫的實習時間內(nèi)，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學習才能，不領(lǐng)會你會做哪些工作，不領(lǐng)會你想了解什么樣的學識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不成獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機學識，一邊根據(jù)我的興趣賦予我更多的

4、指導與扶助，例如我對網(wǎng)絡(luò)布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障擯棄，工作原理應用等方面對比感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障擯棄工作。在這次的工作中，我真正學到了計算機教科書上所沒有的學識，擁有了實踐閱歷，這才真正表達了學識的真正價值，學以致用。 第三是激情與細心：激情與細心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美觀的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護這一塊，激情與細心必不成少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去察覺與創(chuàng)造，而你的細心就要用到不斷的學習新學識，提高自己的專業(yè)水平當中去。在一些概括的工作當中也是這樣的：記得剛來公司實

5、習的時候老板安置我學習安裝winxp操作系統(tǒng)，我本想這理應是分外簡樸的事，可沒想到展現(xiàn)了好多問題，還是在師傅一步一步的指導下，直到結(jié)果才把系統(tǒng)安裝告成，用了整整兩天的時。通過自己的摸索，調(diào)試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護和更新。后來我又舉行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱心與細心抑制這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的閱歷，譬如說：我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障：1短:啟動正常，2短:非致命錯誤，1長1短:顯示錯誤，1長2短:鍵盤錯誤； 計算機藍屏的理由有：一、系統(tǒng)重要文件損壞或損失引起

6、的(包括病毒所致)，二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏，三、硬件的兼容性不好引起的藍屏，四、硬件散熱引起的“藍屏”故障；計算機經(jīng)常死機的理由有：一、系統(tǒng)展現(xiàn)錯誤包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，三、顯卡接觸不良，四、內(nèi)存接觸不良，五、cpu風扇散熱不良，六、計算機的電源有問題，七、硬盤展現(xiàn)故障等；計算機黑屏的理由：一、顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良；二、主板沒有供電；三、顯卡接觸不良或損壞；四、cpu接觸不良；五、內(nèi)存條接觸不良；六、機器感染cih病毒，bios被破壞性刷新等等。由于我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處煟瑢浖私饪赡軐Ρ壬侔桑栽谲浖矫娴墓收衔医佑|的對比少，大多客戶都

7、是中病毒引起的，直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是花費太多的時間了，所以我就自學了好多軟件方面的學識以完備自己。在公司里我問師傅，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的學識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的熟悉，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌管了，也讓我熟悉到了自己的缺乏，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要擅長鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責，具有根本的專業(yè)素養(yǎng)，由于細心負責是做好每一件事情所必備的根本條件，根本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。 第四是“主動出擊”：當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候，我會主動的清潔衛(wèi)生，主動地幫師傅做

8、一些力所能及的事情，并會積極地探索適合的時間，向老師請教問題，跟師傅像摯友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習當中，師傅就會更容許更多的指導我，使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇，自身去一些地方舉行檢修等故障擯棄。我心里感覺很欣喜，由于我的主動，我穩(wěn)定了我所學的學識，并且得到了師傅的認可。 第五是講究條理：假設(shè)你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理，”這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務(wù)部的文件材料好多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒柜的去找，延誤時間，濫用精力，誤了事情。所以主管的桌子上總是拾掇得井井有條。這一點對我感想很深，同時讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個故事，一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當部門經(jīng)理時，總裁驚疑于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件好多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說：養(yǎng)成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。 整個的實習過程是慌張而高興的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的