1、辦公環境管理學習目的 1.可以設計辦公室環境的格局。2.可以維護辦公室的任務環境。3.可以改良和優化辦公環境。4.可以按照需求創建辦公室環境。一 辦公室環境格局設計 義務情境 某公司預備在上海興辦一個銷售分公司，租用了某寫字樓其中的一層大廳，秘書小張接到了布置辦公室的義務。對于一層大廳的格局需求重點思索的是該公司的產品需求一塊兩百平米的展區，同時還要合理布置正副經理的辦公區、接待區、銷售部、財務部。小張將整個一層大廳設計為當今很流行的全開放式辦公室和半開放式辦公室，大廳的前半部區域用作產品展廳，大廳后半區域作為銷售分公司的辦公區，每個區域都運用能站立并可以挪動的間隔物來分隔，沒有門，一切人的任

2、務都能清楚可見。 思索：這樣的辦公環境規劃能否妥當可行？義務一 辦公室環境格局設計一、辦公室環境辦公室環境是指辦公室中影響任務人員的心思、態度、行為以及任務效率的各種要素的總和。 硬環境：建筑設計、室內空氣、光線、顏色、 辦公設備等 軟環境：辦公室的任務氣氛、人員的素養、 團體凝聚力等一 辦公室環境格局設計二、辦公室規劃1.開放式辦公室一 辦公室環境格局設計(1)開放式規劃的優點 建筑本錢的降低。 空間利用率的添加。 重新規劃的靈敏性。 易于溝通，便于交流。 易于管理。 容易集中化效力及共享辦公設備。一 辦公室環境格局設計(2)開放式規劃的缺陷 缺乏單獨辦公的時機。 不容易集中精神。 很難進展

3、性任務。 噪聲太大。一 辦公室環境格局設計2.封鎖式辦公室一 辦公室環境格局設計(1)封鎖式辦公室的優點 比較平安，便于鎖門。 可以保證任務的性。 易于員工集中留意力，專心致志于細致和專業的任務。 維護私人空間，易于維護隱私。(2)封鎖式辦公室的缺陷 建筑本錢高，隔墻、門、走廊等占用空間多并要裝修。 難以監視員工的活動。 難以進展溝通。員工被分隔開，易覺得孤單。三、辦公室構造和規劃需求思索的要素(1)職工的人數。人數多，需求的空間就大，費用也要添加。(2)購買或租用的面積。面積越大，費用也越高，尤其是在一些城市的中心地帶，地價非常昂貴，必需仔細斟酌。(3)機構的建制和辦公空間的分類。如需求多少

4、個部室。(4)組織運營的性質或內容。 (5)便于部門間的任務聯絡，以確?？茖W有效地實施任務流程，減少或防止不用要的反復與浪費。如將業務相關聯、相銜接的部門安排近鄰，減少任務人員和文件流動的次數和間隔。一 辦公室環境格局設計(6)辦公室的間隔方式應符合任務的需求和嚴密的需求。如開放式辦公室的設計能加強者們的交流，而封鎖式辦公室的設計那么易于嚴密。(7)走廊、樓梯、通道的寬窄要適宜暢通，符合平安需求，并安排好公用區域。(8)辦公室隨組織的開展變化也要變卦，需求具有靈敏性。如采用容易站立、挪動或撤除的間隔物，給辦公室的設計和改動提供更大的選擇。四、辦公室布置的原那么1、有利于溝通2、便于監視3、協調

5、、溫馨二 辦公室環境優化 劉經理在外面忙了整整一上午，分別與幾家客戶談了新產品分銷的相關事宜，吃過了午飯，他計劃回公司看看還有什么重要的事情需求他最后點頭。剛一推開公司的門，一股刺鼻的氣味讓他神色一下子難看了起來，他忍住了沒發脾氣，再往前走，經過一道回廊，以前不斷亮著的燈怎樣今天沒亮。他把秘書小張喊來，問他氣味的事。小張解釋說中午吃任務餐的時候，大家叫來的外賣有當下最流行的地方小吃，氣味雖難聞，不過味道卻很好，聞到的氣味大約是這些小吃分發出來的。劉經理叫小張停下手中其他一切事情，處置掉這難聞的氣味，并叫小張把辦公室的燈都翻開，今天下午先把辦公室環境搞好了，再做其他的事情。 思索：公司辦公室的環

6、境都出現了哪些問題，應該如何處置？二 辦公室環境優化一、改善辦公室環境的方法1.辦公室的綠化2. 空氣的優化(1)溫度?？諝鉁囟鹊母叩蛯θ说臏剀昂桶部涤绊懞艽?。辦公室的溫度冬天普通在2022，夏季在2325之間為最宜。(2)濕度。(3)清潔度。(4)流動速度。辦公室環境優化3.光線的優化 辦公室內要有適當的照明，以維護任務人員的視力。4、顏色的優化暖顏色：紅、橙、黃冷顏色：綠、藍、紫中間色：黑、白、灰三 辦公室環境維護與平安管理 秘書小張每天上班和下班前都將本人的任務區域清潔整理得干干凈凈，同時她也自動清潔整理本人常用的復印機、打印機、飲水機、檔案柜、公用書架等。每當她看到復印紙零亂堆積，公用

7、字典扔在窗臺，廢紙裝滿了沒人倒，她都及時做些清潔整理任務，以維護辦公環境的整潔。 秘書小王每天都仔細清潔整理本人的辦公桌，常用的筆、紙、回型針、訂書器、文件夾以及公用等都擺放有序。下班前也將辦公桌拾掇得干凈整齊，從不把文件、物品亂堆亂放在桌面上。但小王很少參與清理和維護公用區域，也常將公用資源如號碼本、打孔機、檔案夾等鎖進本人的辦公桌，經常讓他人找不到，從而影響了任務。三 辦公室環境維護與平安管理 秘書小李上班匆匆忙忙，接待室的窗臺布滿灰塵，辦公桌上堆得滿滿當當，電腦鍵盤污跡斑斑，上司要的文件總是東查西找，每日常用的“訪客接待本也總是找不到。本人的辦公桌都沒有管理清楚，更無暇顧及他處。 思索：

8、上述三位秘書的辦公室環境維護與管理才干如何？三 辦公室環境維護與平安管理一、辦公室日常維護的內容 1、辦公空間 2、辦公桌椅 3、辦公用品 4、計算機等自動化辦公設備。二、辦公室的平安隱患及處置一辦公環境中常見的有礙安康和平安的隱患1、地、墻、天花板、門、窗中的隱患；2、光線、通風、噪音、溫度、通道隱患；3、辦公家具隱患；4、辦公設備及操作隱患；5、任務中大意呵斥損傷的隱患；6、任務中大意呵斥泄密的隱患；7、火災隱患二.辦公環境隱患檢查的方法(1)確定檢查周期，定期對辦公環境和辦公設備進展平安方面的檢查。(2)發現隱患，在職責范圍內排除危險或減少危險。(3)假設發現個人職權無法排除的危險，有責

9、任和義務報告、跟進直到處理。( 4)將異常情況的發現、報告、處置等過程仔細記錄在本企業的“隱患記錄處置表中。隱患記錄及處置表序號時間隱患情況造成隱患原因隱患危害處理人采取的措施111月4日電腦線交叉錯亂地表裸線多無人處理絆倒人工程部王亮整理埋在地毯下211月11日標識牌掉落固定的釘子脫落牌子掉下砸傷人工程部王亮重新固定好311月18日機器卡紙使用設備操作不當機器損壞電腦部李華檢修復印機411月19日靠窗一排電腦屏幕晃眼無窗簾遮擋有損眼睛行政主管張強安排窗簾511月25日周末5號文件資料柜未鎖負責研發的人員外出開會失密隱患研發部經理王立同周一開會強調課 后 訓 練一、案例分析題1姜成維進入民營公

10、司大唐公司實習不久，辦公室主任帶著他到各個部門轉了一圈，姜成維發現辦公室嶄新，辦公設備與條件也不錯。但各個部門也存在很多問題，比如，辦公桌椅擺放不夠美；一些公共設備擺放不合理；辦公桌上雜亂無章，尤其是女職員辦公桌上還擺放著個人DIY照片、小花盆、卡通小飾品等，把文件資料擠在一個小空間里；窗臺上布滿灰塵；房檐上走廊上的角落里隱隱約約有蜘蛛網絲；綠化植物沒有好好料理?；氐奖救宿k公室后，辦公室主任布置了一個義務交給姜成維：設計一個詳細可行的改善辦公環境的方案。姜成維不愧為秘書專業的高才生，充分了解公司是一個剛興辦不久的民營企業，根據對各個部門辦公環境的認識與感受，結合民營企業特點及員工素質情況，不出幾天就設計了一份詳細完善的辦公環境改善方案。課 后 訓 練方案得到辦公室主任的一定，一些詳細措施也得到了詳細的實施，而且效果不錯。分析討論