1、 鼓勵員工帶好下屬 李安娜 什么是鼓勵? 激是調動，激發；勵是評價，認可。二者重點在勵，是對下級正確行為進展鼓勵.正確的鼓勵理念:中國傳統文化的反思:是壞人還是好人?是好人還是壞人? 美女與巫婆:即使是豬,也有優點!案例:經典實驗: 羅森塔爾經過巧妙設計,以天才測定儀的運用,證明任何人的潛能經過鼓勵都能夠變成顯能.鼓勵目的:就是要激發和鼓勵下屬朝著組織所期望的目的做出積極自動的，符合要求的任務行為.韋爾奇:少一點控制,多一點鼓勵,少一點傳統管理,多一點現代指點藝術.日本哲學巨匠安岡正篤的行為演化過程 心態變態度變， 態度變行為變， 行為變習慣變， 習慣變人格變， 人格變人生變。鼓勵與支配支配：

2、 就是讓某人按照他的意思去做事。鼓勵： 就是讓某人按照他的意思去做事。人，時時都需求被鼓勵的指點人要必需完全了解人類需求的每一種層次。指點人必需視員工的個別情況來做有效的鼓勵。馬斯洛需求層次論 自我 實現需求 被尊重的需求 歸屬或成認的需求 保證或平安的需求 生 理需求 對于不同需求層次的主要問題與詳細對策需求層次主要問題 具體對策 1.生理需求工作壓力 壓力管理 2.安全需求不知公司的要求 目標管理 3.歸屬感需求被組織排擠 參與式管理 4.自我肯定需求無意義的工作 工作豐富化 5.自我實現沒有機會去發揮潛力 生涯規劃 X 實際與 Y 實際 X 實際人性又懶又不擔任任，所以需求旁人的監視、鞭

3、策 X 實際與 Y 實際 Y 實際人是勤勞且勇于擔任任的，只需從旁給予支持與鼓勵 保健因子 薪資 任務環境 人際關系公司政策任務平安感赫茲伯格的雙因子實際 鼓勵因子 業績 成就感任務挑戰 責任 未來開展人們對于鼓勵與贊譽的渴求，有時遠超越金錢。對發明20%價值的80%的人多保健對發明80%價值的20%的人多鼓勵赫茲伯格的雙因子實際鼓勵要素物質方面生理 1、好的薪資 2、好的福利 精神方面 1、保證性 6、好的任務環境 2、好的公司 7、升遷的未來性 3、好的管理制度 8、有興趣的任務 4、好的上司 9、經常的教育訓練 5、好的同事 10、成就感十大鼓勵方式排行榜金錢表揚認同休假任務參與他喜歡的

4、任務升遷自在自我生長興趣獎品 鼓勵力=吸引力X期望機率 人們只需在預期到他們的行動將有利于實現某個目的，而且該目的具有吸引力時，才會被鼓勵.弗魯姆的期望實際作為指點他知道他的員工對他和他的公司有什么期望嗎?員工期望調查結果鼓勵的中心:給她鮮花給她夢鼓勵的九大定律:先后定律：要鼓勵他人前，一定要好好鼓勵本人.鼓勵他人之前，一定要把本人先鼓勵起來指點人要永遠走在一切部屬的前面,用積極的心態,陽光的心態去影響他的下屬.鼓勵的定律_繼續定律：鼓勵效果很短，要繼續不斷地鼓勵本人及他人.鼓勵的定律_目的定律：鼓勵先需求有重要而且明確的目的鼓勵的定律_前進定律：每天前進一小步,每天提高一點點.鼓勵的定律_認

5、同定律：認同贊譽本人和他人.鼓勵的定律_參與定律：盡能夠讓大家共同參與有時機就參與鼓勵的定律_競爭定律：跟本人競爭，跟他人競爭比他人多提高一點鼓勵的定律_歸屬定律：團隊及組織歸屬感鼓勵的定律_引線定律：每個人都有被鼓勵的 引線導火索)正鼓勵與負鼓勵 案例:突破奶瓶,得到諾貝爾獎漁夫與蛇 神奇的三種鼓勵方法恐懼鼓勵法懲戒責罵、恐懼降級、降薪革職削權冰凍不重用神奇的三種鼓勵方法誘因鼓勵法加薪獎金紅利特別津貼獎勵性福利分紅入股神奇的三種鼓勵方法人性鼓勵法成就感被一定興趣責任與權益挑戰性的環境榮譽非正式的獎勵，最受員工們歡迎以下是不需花錢太多的獎勵技巧：員工表現出色時，指點人馬上親身向他道賀。指點人親身寫信稱譽優秀的員工。以任務績效做為升遷的重要規范。指點人要公開表揚優秀的員工，并進一步鼓勵士氣。把優秀員工的照片掛在名人墻上。 小案例：人力資源主管對會計小張說：假設他能得到工商管理碩士(MBA)學位，他很能夠成為財務部經理。 那么這件事對小張的鼓勵力如何評價？小張以為提升的能夠性很大，但他并不想當財務經理小張很想當財務經理，但他