1、社區(qū)服刑人員心思干涉義務(wù)一 違法心思診斷工程一 對違法行為人的初診接待與說話工程二 建立良好的咨訪關(guān)系工程三 違法心思初步診斷工程四 違法心思評價及建檔心思咨詢與干涉 心思咨詢counseling是指運用心思學(xué)的方法，對心思順應(yīng)方面出現(xiàn)問題并企求處理問題的求詢者提供心思援助的過程。需求處理問題并前來尋求協(xié)助者稱為來訪者或者咨客，提供協(xié)助的咨詢專家稱為咨詢者。來訪者就本身存在的心思不適或心思妨礙，經(jīng)過言語文字等交流媒介，向咨詢者進展述說、訊問與商討，在其支持和協(xié)助下，經(jīng)過共同的討論找出引起心思問題的緣由，分析問題的癥結(jié)，進而尋求擺脫姿態(tài)處理問題的條件和對策，以便恢復(fù)心思平衡、提高對環(huán)境的順應(yīng)才干

2、、增進身心安康。 社區(qū)矯正中心思咨詢的運用工程一 對違法行為人的初診接待與說話一、做好接待前的預(yù)備任務(wù)二、初診接待三、攝入性說話單元一 對違法行為人的接待一、對違法行為人的認知預(yù)備1、認識違法行為人的人身危險性2、認識違法行為人的人性假設(shè)3、認識違法心思是一個動態(tài)的延續(xù)體危險性二、心思咨詢本身的預(yù)備1、心思咨詢師儀表1服裝整齊2坐姿端正規(guī)范3間隔適當(dāng)心思解析： 難道顯示的樓層數(shù)有什么神奇的魔力嗎？還是有什么不可思議的心思效應(yīng)在背后起作用呢？ 乘電梯的時候，人為什么總是往上看？乘電梯往上看的行為與我們的私人空間有著很大的關(guān)系。 所謂私人空間，是指在我們身體周圍一定的空間，一旦有人闖入我們的私人空

3、間，我們就會覺得不溫馨、不自在。私人空間的大小因人而異，但大體上是前后0.61.5米，左右1米左右。 電梯是一個非常狹小的空間。在電梯中，人與人的私人空間出現(xiàn)了交集，也就是說相互覺得到對方進入了本人的私人空間，所以會感到不溫馨，都想盡早分開電梯這個狹窄的空間。向上看正是想盡快逃離這個狹小空間的心思的表現(xiàn)。 2、咨詢師應(yīng)有的接待言語1運用禮貌言語2間接訊問行為人希望得到哪方面的協(xié)助，委婉3接待開場語3、咨詢師的接待方式禮貌接待樸實嚴肅溫暖親切干練利索需求留意的問題1、闡明嚴密原那么2、心思咨詢的性質(zhì)3、心思丈量的有限性4、違法行為人的權(quán)益和義務(wù)初診接待本卷須知1、防止緊張心情2、言語表達3、反復(fù)

4、闡明心思咨詢中的嚴密原那么4、咨詢時的儀態(tài)單元二 對違法行為人的攝入性說話一、確定說話的目的、內(nèi)容和范圍二、提問技術(shù)一封鎖式提問二開放式提問三、傾聽技術(shù)一傾聽二怎樣傾聽三傾聽的本卷須知四、控制說話的內(nèi)容與方向釋義中斷利用情感反射作用引導(dǎo)五、對說話內(nèi)容歸類個人生長、開展中的問題現(xiàn)實生活情況婚姻形狀人際關(guān)系身體方面的客觀感受心情體驗生活態(tài)度其他六、終了說話重申和承諾嚴密原那么假設(shè)說話還要繼續(xù)，應(yīng)征求行為人的意見假設(shè)已作出診斷，而且沒有時間討論矯治方案，應(yīng)以以下內(nèi)容終了咨詢假設(shè)經(jīng)攝入性說話后，發(fā)現(xiàn)行為人有其他疾病七、本卷須知1、態(tài)度必需堅持中立2、提問中防止失誤3、咨詢?nèi)藛T在攝入性說話后，出提問和引

5、導(dǎo)性言語外，不能講任何題外話。4、不能用職責(zé)、批判性言語阻止或改動行為人的說話內(nèi)容5、在攝入性說話后不應(yīng)作出絕對性的結(jié)論6、終了語要誠實客氣，不能生硬終了說話，以免引起行為人的誤解。單元三 對違法行為人資料的整理分析一、整理歸納普通資料一人口學(xué)資料二生活情況三婚姻家庭四任務(wù)記錄五社會交往六文娛活動七自我描畫八行為人個人內(nèi)心世界的重要特點九另外列出行為人談及或調(diào)查了解到的其他資料二、整理個人生長史的資料一嬰幼兒二童年期三少年期四青年期五個人生長中的艱苦變化應(yīng)急如今對它的評價三、整理行為人目前的精神、身體和社會任務(wù)與社會交往形狀方面的資料一精神形狀二身體形狀三社會任務(wù)與社會交往四、闡明資料來源的可

6、靠性一資料可靠性的驗證二能夠影響資料可靠性的要素五、對資料進展分類整理分析一資料分類整理二資料分析方法三職業(yè)傾向?qū)α私赓Y料的影響六、本卷須知單元四 對違法行為人既往求助史的探求一、訊問行為人以往能否去過醫(yī)療機構(gòu)二、訊問行為人能否去過其他心思咨詢機構(gòu)三、本卷須知 初診接待的時候，把初診接待的45分鐘分解為三個階段，即“傾聽階段、“資料辨析階段和“心思撫慰和詳細建議階段。 我把這三個階段稱之為“初診接待中的三階段論。 第一階段：傾聽階段 這個階段大約需求15分鐘。 傾聽是建立關(guān)系的開場。在這個階段，要少講而多聽，鼓勵求助者說話，鼓勵求助者說出他或她想說的任何話。 傾聽階段的主要目的是：利用最短的時

7、間，搜集最多的信息，以構(gòu)成對求助者心思問題的整體印象。 傾聽階段的終了語：“剛剛聽了他的情況，我非常打動，他在，是這樣嗎？中間省略部分，可以是“內(nèi)容反響，也可以是“情感反響。 第二階段：資料辨析 這個階段大約需求15分鐘。 求助者在第一個階段的傾訴中，會對本人的心思問題進展粉飾。求助者在傾訴過程中會有許多沒有臨床價值的“贅語。 這個階段，我主要是根據(jù)剛剛構(gòu)成的初步印象，對求助者提供的臨床資料進展辨析并提出我的疑問，與求助者進展仔細的討論。去偽存真。 這個階段的句式為：“他剛剛提到了但我有些不太了解，我能問他幾個問題嗎？得到對方的首肯以后，我們就可以對求助者的問題進展辨析了。 對傾聽階段搜集到的

8、資料進展甄別以后，他對根身手實和求助者的問題曾經(jīng)有了一個大約的認識。 咨詢進展到這個階段，心思咨詢師就根本掌握了求助者的情況，把握了咨詢的自動權(quán)。 留意：資料辨析階段包括對求助者心思問題的發(fā)生時間、強度、身心社會功能的影響及泛化程度進展了解。 第三階段：心思撫慰和詳細建議階段。 求助者傾訴不是目的，尋求心思援助才是目的。所以我在每一次咨詢終了的時候，都要對求助者的心思問題做一個總結(jié)。 詳細做法是：站在求助者的立場，為求助者著想，對求助者進展心思撫慰的同時，給求助者一點小小的建議并安排求助者作一個家庭作業(yè)，以便求助者下次前來咨詢的時候，就共同關(guān)懷的問題進展深化的討論。 這個時間大約需求10分鐘。

9、 每個求助者的情況都不一樣，所以以上說法也只能作為心思咨詢初診接待時的參考。練習(xí)1 來訪者的反響1. 周圍環(huán)境椅子位置實驗。下面三種位置中來訪者感到哪種最溫馨？ 2. 眼神交流咨詢專業(yè)人員看天花板、窗外、書架等任何地方，但不要直視來訪者。咨詢專業(yè)人員與來訪者進展眼神交流，但不要盯著她。3. 舉止、行為咨詢專業(yè)人員筆直地坐在桌旁，手里玩著一支鉛筆，弄彎一根回形針。他的腳悄然地有節(jié)拍地敲打著桌子。(b)說話時咨詢專業(yè)人員斜倚著墻，雙臂交疊，環(huán)在胸前。(c)他們曾經(jīng)坐得很近，膝蓋幾乎要碰到，咨詢專業(yè)人員上身微傾，朝向來訪者。(d)咨詢專業(yè)人員放松地坐在他的椅子上，悄然地靠著椅背，手松松地握著。4.

10、問候咨詢專業(yè)人員領(lǐng)帶歪系，頭發(fā)蓬亂，正在看擺得滿滿的陳列柜。向來訪者說了聲“ 稍等片刻，繼續(xù)尋覓文件。他拿出一個活頁夾，鎖好抽屜，然后拿梳子梳好頭發(fā)，弄直他的領(lǐng)帶。最后說“還要再說一遍他的名字嗎？“您找我有什么事，說吧！“出什么事了，說吧1 用一種更熱情的方式來重演一遍。練習(xí)2 加強自我認識1. 眼神交流兩人一組，相距12米，站好。一人看一下另一人的眼睛，說出另一人正在看什么。每人依次看他的同伴的前額、鼻子、下巴、脖子和肩膀。看一看什么時候他同伴以為他不在看他的眼睛。在他稱譽他的同伴和他對他的稱譽作出呼應(yīng)時，留意他的眼神。當(dāng)他批判他時，也同樣。(假設(shè)他不了解他的同伴，他可以批判或表揚他的外表或

11、衣服。)練習(xí)3 咨詢專業(yè)人員的反響來訪者體驗到的能夠是什么?來訪者坐在椅子的邊緣，絞著雙手，盯著地板。來訪者筆直地坐著，努力控制著本人，用自以為是的語調(diào)埋怨著什么。來訪者坐下，忽然哭起來。來訪者一言不發(fā)。2. 聲音的性質(zhì)兩人一組，用兩種語氣說“嗨，小李，他能來我很高興。 用安靜、毫無興趣的語氣 用熱情、歡迎的語氣仔細地聽副言語的區(qū)別，請他的同伴作出反響。繼續(xù)他的對話，讓他的同伴評價他聲音的特點 在談判過程中的幾點技巧 1約請說話的開場白假設(shè)來訪者有時機自在說話而不是回答一系列的問題，她更能夠說出她的問題。 在約請來訪者進入咨詢室后，跟她打個招呼，請她坐下，說一些開場白或問她一些問題。這些通知她

12、：她是受歡迎、被成認的，而且她有權(quán)益不回答對她提出的問題。這也是說咨詢專業(yè)人員預(yù)備好了傾聽和協(xié)助她。咨詢專業(yè)人員應(yīng)該用自然的、熱心的、易接受的語氣和言語，而應(yīng)防止用固定格式或者用不恰當(dāng)?shù)挠哪鏖_場白。他不應(yīng)該用“焦慮或“妨礙這些術(shù)語，除非來訪者曾經(jīng)提到。 例如：“我可以怎樣幫他？ “能通知我他有什么困擾嗎？ “我的秘書說他打時在擔(dān)憂一些事情！ “他有什么心事?練習(xí)4兩人一組，輪番擔(dān)任咨詢專業(yè)人員和來訪者，在以下情況下做出開場白。一位憂心如焚的母親，她年少的兒子是家庭的費事。一個剛被解雇的中年男子。一個從早戀的高中女生。討論他的開場白的效果如何。討論咨詢員：有什么事需求協(xié)助嗎？當(dāng)事人：唉，我心里很煩。咨詢員：能通知我什么事令他煩惱嗎？當(dāng)事