1、常年法律顧問(wèn)項(xiàng)目工作方案一、項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容國(guó)浩律師（濟(jì)南）事務(wù)所向山東省教育招生考試院提供常年法律顧問(wèn)服務(wù)；指派徐偉1名合伙人律師擔(dān)任常年法律顧問(wèn)。本服務(wù)期限內(nèi)共審查合同協(xié)議62份，提供專項(xiàng)事務(wù)（學(xué)生作弊處罰處理、政府信息公開(kāi)申請(qǐng)答復(fù)、組織重新考試等）咨詢處理4件等。二、項(xiàng)目收費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按山東省財(cái)政廳山東省省直單位法律服務(wù)定點(diǎn)律師事務(wù)所中標(biāo)文件報(bào)價(jià)明細(xì)表規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)：非訴訟日常法律服務(wù)按每名律師每年3萬(wàn)元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)；爭(zhēng)議標(biāo)的：每名顧問(wèn)律師3萬(wàn)元，共1名律師；項(xiàng)目收費(fèi)：服務(wù)期限2017年1月1日至2017年12月31日，共12個(gè)月，計(jì)收3萬(wàn)元；三、項(xiàng)目中標(biāo)文件（節(jié)選自中標(biāo)文件）11.6工作方案一、

2、工作程序與工作方法為適時(shí)了解招標(biāo)人的需求，提高法律服務(wù)針對(duì)性、可行性，投標(biāo)人擬釆用密切交流、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式提供服務(wù)，區(qū)別不同的法律服務(wù)內(nèi)容釆取不同的工作程序和工作方法，具體包括：1、委派律師協(xié)助或代理招標(biāo)人參加談判、調(diào)解、訴訟或仲裁等重要活動(dòng)時(shí)，由律師團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)，律師團(tuán)隊(duì)充分研討后，出具相關(guān)法律文件或代理意見(jiàn)。對(duì)于重大疑難案件、有較大社會(huì)影響的案件，依照本所重大或疑難案件集體討論制度，組織相關(guān)會(huì)議進(jìn)行討論。2、幫助招標(biāo)人草擬、審查、修改合同、協(xié)議、規(guī)章制度等法律文書(shū)，非經(jīng)招標(biāo)人同意，在收到招標(biāo)人相關(guān)文件資料后理應(yīng)及時(shí)審査修改完畢，所出具的審查修改意見(jiàn)必須經(jīng)律師團(tuán)隊(duì)成員及負(fù)責(zé)人審査同意。

3、招標(biāo)人對(duì)完成時(shí)間、審査質(zhì)量等有特別要求的，按照招標(biāo)人的指示進(jìn)行。3、按照招標(biāo)人的要求，為招標(biāo)人有關(guān)機(jī)構(gòu)、人員進(jìn)行法律培訓(xùn)。培訓(xùn)的選題由招標(biāo)人指定，招標(biāo)人需要委派律師對(duì)選題提出建議的，律師團(tuán)隊(duì)理應(yīng)對(duì)行政機(jī)關(guān)依法行政過(guò)程中存在的法律風(fēng)險(xiǎn)、行政機(jī)關(guān)工作人員所注重的法律熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題等進(jìn)行調(diào)査研究，并提出建議。在培訓(xùn)之前，培訓(xùn)提綱必須經(jīng)過(guò)招標(biāo)人審閱同意。除招標(biāo)人特別指示外，法律培訓(xùn)由本所理論功底扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的合伙人進(jìn)行。4、招標(biāo)人需要委派律師提供法律宣傳資料或協(xié)助進(jìn)行普法宣傳時(shí)，委派律師按照招標(biāo)人指示，與招標(biāo)人共同就選材范圍、編制方法等進(jìn)行研充，提出可行性建議，并按照要求組織、編寫(xiě)宣傳資料。5、

4、積極參與、協(xié)助招標(biāo)人做好法制宣傳教育工作。按照招標(biāo)人的指示和要求，協(xié)助招標(biāo)人落實(shí)好法制辦、普法辦發(fā)布的通知和會(huì)議要求，按時(shí)、保質(zhì)保量地完成材料準(zhǔn)備、內(nèi)部通知發(fā)布等工作任務(wù)，并做好工作記錄，及時(shí)向招標(biāo)人匯報(bào)工作進(jìn)展情況。6、協(xié)助招標(biāo)人做好依法治理工作。根據(jù)行政權(quán)責(zé)事項(xiàng)不同的分類，逐項(xiàng)梳理，執(zhí)法依據(jù)廢止、失效或變更的，對(duì)權(quán)責(zé)事項(xiàng)及時(shí)清理或更新，建立管理檔案。7、對(duì)招標(biāo)人己經(jīng)制發(fā)的規(guī)范性文件進(jìn)行審查，并按照關(guān)于規(guī)范性文件管理的相關(guān)規(guī)定加強(qiáng)管理，建立管理檔案，需要廢止或修改的，建議并協(xié)助招標(biāo)人按照法律程序進(jìn)行處理。招標(biāo)人決定制發(fā)規(guī)范性文件的，委派律師全程協(xié)助，規(guī)范制發(fā)程序。二、人員時(shí)間安排1、律師團(tuán)隊(duì)

5、委派1-2名律師到招標(biāo)人辦公場(chǎng)所坐班，坐班律師每周坐班時(shí)間很多于1個(gè)工作日，負(fù)責(zé)處理相關(guān)法律事務(wù)，協(xié)助并按時(shí)完成招標(biāo)人安排的工作。2、委派律師能夠當(dāng)即答復(fù)的普通法律咨詢，應(yīng)通過(guò)電話、傳真等方式當(dāng)即答復(fù)。3、委派律師應(yīng)保持通訊暢通，遇有緊急或重要情況需上門(mén)提供法律服務(wù)的，保證隨叫隨到，委派律師因故無(wú)法上門(mén)提供服務(wù)時(shí)，入圍律師事務(wù)所應(yīng)及時(shí)委派其他律師上門(mén)提供服務(wù)。4、遇重大或疑難事項(xiàng)，本所將安排時(shí)間由法律服務(wù)工作團(tuán)隊(duì)收集和查閱資料，并聯(lián)系本所其他資深律師進(jìn)行研討，占用律師時(shí)間不限。5、招標(biāo)人與本所共同商定的其他法律服務(wù)的時(shí)間安排。三、保障措施1、為了更好地為招標(biāo)人提供優(yōu)質(zhì)高效的常年法律服務(wù)，本所在

6、國(guó)家法律法規(guī)的框架下,吸收中華全國(guó)律師協(xié)會(huì)、省市律師協(xié)會(huì)、國(guó)內(nèi)外同行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，專門(mén)制定了常年法律顧問(wèn)法律服務(wù)工作規(guī)程，為本所律師執(zhí)業(yè)提供了執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)程。2、針對(duì)招標(biāo)人的法律服務(wù)項(xiàng)目，本所將成立強(qiáng)有力的工作小組，由一級(jí)合伙人王民生擔(dān)任總負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)全所的資源調(diào)配、人員調(diào)配和疑難法律問(wèn)題綜合診斷的總協(xié)調(diào)，定期到招標(biāo)單位溝通交流，努力改進(jìn)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的工作。項(xiàng)目律師團(tuán)隊(duì)配備優(yōu)秀的專業(yè)律師，律師成員按照項(xiàng)目要求分工協(xié)作，密切配合。3、經(jīng)過(guò)多年的積累，本所制定了高效的執(zhí)業(yè)流程、完善的執(zhí)業(yè)質(zhì)量及風(fēng)險(xiǎn)控制體系，己經(jīng)形成了一整套專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量控制系統(tǒng)，能夠從各個(gè)環(huán)節(jié)控制風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)本項(xiàng)目，我們將進(jìn)一步優(yōu)化流

7、程、加強(qiáng)控制、保證質(zhì)量。4、本所將強(qiáng)化專門(mén)工作小組的職業(yè)道德和誠(chéng)信教育，保證遵循勤勉盡責(zé)的行業(yè)準(zhǔn)則，遵循獨(dú)立、客觀、公正的原則，并按照招標(biāo)人要求，保證本項(xiàng)目工作的順利完成。四、設(shè)備投入本所配備先進(jìn)辦公硬件及網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)施，執(zhí)業(yè)律師均配備便攜式辦公設(shè)備設(shè)施，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，交通方面配置車(chē)輛1部。加以本所先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)化辦公系統(tǒng)，本所律師能夠隨時(shí)隨地登陸國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)和本所的網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，在網(wǎng)絡(luò)上完成信息資源共享、業(yè)務(wù)匯報(bào)、法律法規(guī)查詢、業(yè)務(wù)文書(shū)下載等工作。五、工作紀(jì)律1、坐班律師必須嚴(yán)格遵守招標(biāo)人的各項(xiàng)制度，嚴(yán)禁工作時(shí)間無(wú)故遲到、早退，有事需向招標(biāo)人確定的聯(lián)系人請(qǐng)假。2、委派律師應(yīng)尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，努力營(yíng)

8、造和諧有序的工作環(huán)境。3、在工作過(guò)程中獲得的可能涉及國(guó)家秘密的信息、材料等，委派律師應(yīng)嚴(yán)格保密，嚴(yán)禁通過(guò)任何形式泄露。4、委派律師工作時(shí)應(yīng)積極主動(dòng)、熱情服務(wù)，嚴(yán)于律己、慎重從事，不得托詞推諉，影響工作。5、委派律師應(yīng)具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，對(duì)于招標(biāo)人安排的工作，不論業(yè)務(wù)量大小，都要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，審慎處理。六、內(nèi)部質(zhì)量控制措施為切實(shí)保證法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)為招標(biāo)人提供法律服務(wù)的質(zhì)量，本所采取包括但不限于以下措施：1、律師服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人定期到招標(biāo)單位回訪，了解委派律師工作情況，聽(tīng)取招標(biāo)人對(duì)委派律師工作的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)召集團(tuán)隊(duì)成員會(huì)商，研究下一步工作方案，提高服務(wù)質(zhì)量。2、嚴(yán)格按照本所業(yè)務(wù)質(zhì)量跟蹤考核辦

9、法規(guī)定，由值班主任及各部主任對(duì)委派律師業(yè)務(wù)質(zhì)量實(shí)行跟蹤考核，大力增強(qiáng)律師的服務(wù)理念，確保法律服務(wù)質(zhì)量。3、嚴(yán)格落實(shí)客戶維護(hù)和客戶回訪制度，及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，由招標(biāo)單位相關(guān)工作人員填寫(xiě)“律師法律服務(wù)質(zhì)量反饋卡”，聽(tīng)取客戶對(duì)法律服務(wù)的意見(jiàn)和建議，不斷提升服務(wù)水平，提高客戶滿意度。4、嚴(yán)格執(zhí)行投訴處理辦法，如客戶對(duì)承辦律師的服務(wù)有任何不滿意之處，在認(rèn)真聽(tīng)取客戶的反映后，將及時(shí)進(jìn)行調(diào)査、處理，力求客戶滿意。5、本所制定了律師業(yè)務(wù)、理論研討制度，對(duì)律師業(yè)務(wù)、理論的學(xué)習(xí)和研究長(zhǎng)抓不懈，努力提高、保持全體律師業(yè)務(wù)和理論水平。七、服務(wù)承諾投標(biāo)人承諾如下：1、嚴(yán)格執(zhí)行客戶利益沖突審査機(jī)制，受理的訴訟和非訴訟業(yè)

10、務(wù)都必須第一時(shí)間通過(guò)客戶利益沖突檢索，妥善處理與客戶利益有沖突的法律事務(wù)。2、委派律師在提供法律服務(wù)過(guò)程中要不怕麻煩，不計(jì)繁瑣，加強(qiáng)與客戶的溝通，讓客戶及時(shí)了解律師的工作情況和案件進(jìn)展，提倡待人如己，尊重客戶。3、律師在提供法律服務(wù)過(guò)程中應(yīng)有工作記錄和工作報(bào)告，提示客戶今后如何防范類似的法律風(fēng)險(xiǎn)，并提出對(duì)下一階段的工作建議。同時(shí)，附上客戶問(wèn)卷調(diào)査表，請(qǐng)客戶對(duì)本所的服務(wù)提出批評(píng)和建議。4、濟(jì)南市律師協(xié)會(huì)與中國(guó)人民保險(xiǎn)公司濟(jì)南分公司簽訂了律師職業(yè)責(zé)任承保協(xié)議，凡是因律師執(zhí)業(yè)過(guò)錯(cuò)給當(dāng)事人帶來(lái)?yè)p害的，都會(huì)由保險(xiǎn)公司予以賠付，這將進(jìn)一步保障當(dāng)事人的權(quán)益。5、本所分管合伙人和部室主任要及時(shí)了解委派律師業(yè)務(wù)

11、工作進(jìn)程，督導(dǎo)檢查，并且組織對(duì)疑難業(yè)務(wù)的研討和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。6、委派律師對(duì)所承辦的業(yè)務(wù)提出的方案和意見(jiàn)，應(yīng)經(jīng)過(guò)度管合伙人或部室主任同意,在業(yè)務(wù)研究工作記錄中記載。7、委派律師對(duì)外出具的每一份法律文書(shū)、函件，都必須由分管合伙人審核簽發(fā)。11.7檔案管理方案本所將為所提供的法律服務(wù)設(shè)置專職檔案管理人員，負(fù)責(zé)該服務(wù)項(xiàng)目及律師業(yè)務(wù)檔案的集中統(tǒng)一管理。檔案管理人員的職責(zé)是：收集、整理、保管和統(tǒng)計(jì)本所的檔案和有關(guān)資料，確保檔案的完整和安全；積極開(kāi)展檔案的利用工作，為律師開(kāi)展業(yè)務(wù)提供服務(wù)；指導(dǎo)、督促、檢查律師對(duì)律師業(yè)務(wù)文書(shū)材料的立卷歸檔;接受司法行政機(jī)關(guān)和地方檔案行政管理部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，定期匯報(bào)檔案

12、工作情況，具體包含以下內(nèi)容：檔案管理人員接收案卷時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定的要求，檢查案卷質(zhì)量；按規(guī)定辦理歸檔手續(xù),在案卷封面左上角應(yīng)蓋歸檔章，并根據(jù)立案登記簿及時(shí)向承辦人員催收卷宗資料。對(duì)已接受的案卷，按類別保管期限、年度順序排列編號(hào)，絕密案卷單一編號(hào)，十年為一斷號(hào)。檔案管理人員依次編制案卷目錄和必需的檢索方法。檔案管理人員理應(yīng)建立律師業(yè)務(wù)檔案借閱制度和檔案借閱登記簿，借閱檔案必須經(jīng)負(fù)責(zé)人審批、辦理登記手續(xù)，并限定借閱期限，因特殊情況不能按期歸還的，應(yīng)辦理延期手續(xù)。對(duì)查閱或借出的律師業(yè)務(wù)檔案，要及時(shí)催還，還回時(shí)如發(fā)現(xiàn)案卷被拆，文件材料短缺、涂改、增刪、污損等情況，應(yīng)立即向所主任匯報(bào)并及時(shí)追查。律師業(yè)務(wù)檔案的保管期限，從該項(xiàng)法律事務(wù)辦完或終止后的下一年起算。對(duì)于超過(guò)保管期限的檔案應(yīng)定期進(jìn)行鑒定。鑒定工作由律師事務(wù)所主任、檔案管理人員和律師組成鑒定小組共同進(jìn)行。檔案室應(yīng)堅(jiān)實(shí)、防火、防盜、防潮、防高溫、防鼠、防蟲(chóng)、防光、防污染，室內(nèi)保持清潔、整齊、通風(fēng)。檔案管理人員應(yīng)定期對(duì)檔案進(jìn)行檢查和清點(diǎn)，對(duì)于破損、蟲(chóng)蛀、鼠咬、變質(zhì)、字跡褪色的檔案要及時(shí)采取防治措施，并進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制。發(fā)現(xiàn)案卷丟失的，應(yīng)立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并積極