1、人力資源控制程序1、目 的對承擔管理體系職責的人員規(guī)定相應崗位的能力要求，并進行培訓以滿足規(guī)定要求。2、范 圍適用于承擔管理體系規(guī)定職責的所有人員，包括臨時雇用的人員，也可包括供方的人。3、定 義 無4、職 責4.1 綜合部 負責編制各部門負責人的崗位說明書 負責本公司年度培訓計劃的制定及監(jiān)督實施。 負責上崗前的基礎(chǔ)教育 負責組織對培訓效果進行評價。4.2 各部門負責本部門員工的崗位技能培訓。負責編制各崗位員工的崗位說明書。 管理者代表負責批準公司年度培訓計劃和各崗位員工的崗位說明書。5、程 序5.1 人員安排承擔管理體系規(guī)定職責的人員應是有能力的，從教育、培訓、技能和經(jīng)歷方面考慮。 公司編制

2、各崗位員工的崗位說明書報管理者代表審批。崗位說明書經(jīng)審批后，作為公司選擇、招聘、安排人員的主要依據(jù)。5.2 培訓、意識和能力 各部門應識別從事影響質(zhì)量的活動的人員的能力需求，分別對新員工、在崗員工、轉(zhuǎn)崗員工、各類專業(yè)人員、特殊工種人員、內(nèi)審員等，根據(jù)他們的崗位說明書進行考核識別需求制訂計劃并上報綜合部。新員工培訓 a、公司的基礎(chǔ)教育：包括本公司簡介、員工紀律、方針、目標，質(zhì)量、安全和環(huán)保意識，相關(guān)法律法規(guī)，管理體系標準基礎(chǔ)知識等的培訓，在進入本公司一個月內(nèi)，由各部門組織進行。b、部門基礎(chǔ)教育：學習本部門工作手冊的主要內(nèi)容，由部門主管組織進行，進行書面和實際操作考核，合格方可上崗。（轉(zhuǎn)崗員工按此

3、條款進行培訓）c、崗位技能培訓：學習服務作業(yè)指導書、所用設備的性能、操作步驟、安全事項及緊急情況的應變措施等，由所在崗位技術(shù)負責人組織進行，并進行書面和操作考核，合格者方可上崗。在崗人員培訓 按培訓計劃，每年應對在崗員工至少進行一次全面的崗位技能培訓和考核。特殊工作人員培訓特殊工序、關(guān)鍵工序人員由所在部門負責人培訓，合格后持證上崗，每年還應進行培訓和考核。電氣焊工、計量員、電工、鍋爐工、駕駛員等需取得國家授權(quán)部門相應的培訓證書。管理體系內(nèi)審員應由認證咨詢機構(gòu)培訓、考核。技術(shù)人員培訓各類技術(shù)人員是公司的主力軍，應創(chuàng)造條件使他們的知識不斷更新，由各部門提出申請，經(jīng)總經(jīng)理批準后組織培訓或外送培訓。

4、通過教育和培訓，使員工質(zhì)量環(huán)境意識得到強化。滿足業(yè)主和法律法規(guī)要求的重要性。自己從事的崗位的工作與本公司發(fā)展的相關(guān)性。本公司應鼓勵員工參與質(zhì)量環(huán)境管理，為實現(xiàn)目標做出貢獻。評價所提供培訓的有效性通過理論考核、操作考試、業(yè)績評定和觀察等方法，評價員工培訓的有效性，評價被培訓人員是否具備了所需能力。每年第四季度，財務部組織各部門培訓負責人及員工代表，召開年度培訓工作會議，評價培訓的有效性，征求意見和建議，以便更好制訂下一年度的培訓計劃。C、綜合部加強對員工日常工作業(yè)績的評價，可隨時對各部門員工進行現(xiàn)場抽查，對不能勝任本職工作的員工，應及時暫停工作，安排培訓、考核或轉(zhuǎn)崗，使員工能夠勝任本職工作。5.

5、3 培訓計劃及實施 每年12月份各部門上報下年度的職工培訓需求，根據(jù)公司需求及各部門職工培訓需求，綜合部于12月制定下年度的培訓計劃（包括培訓內(nèi)容、對象、時間、考核方式等），經(jīng)總經(jīng)理審批下發(fā)各部門，并監(jiān)督實施。每次培訓的有關(guān)記錄交財務部存檔。各部門計劃外培訓，應填寫培訓需求申請表報管理者代表批準，由相關(guān)部門組織實施。人員招聘渠道：A、人才市場 B、學校推薦 C、相關(guān)人員推薦流程： 制定計劃人員招聘渠道收集應聘者資料篩選安排面試確定錄用者培訓上崗招聘過程應按勞動法及有關(guān)規(guī)定，參照相關(guān)的崗位職責嚴格審核，確定是否錄用。錄用過程中應與應聘者平等協(xié)商，明確相應的福利、待遇、工作要求和工作守則。各單位應根據(jù)崗位的要求對所屬員工進行能力考評。 特殊崗位如檢驗、內(nèi)審員、電工、司爐等人員應參加專業(yè)培訓和進行資格審查。5.4 培訓效果及記錄保持5.4.1通過各種方式的培訓，公司確保員工能認識到所從事活動的相關(guān)性和重要性，以及如何為實現(xiàn)質(zhì)