1、醫(yī)院物業(yè)管理公司保安管理制度一、保安員執(zhí)勤制度1、著裝整齊、姿勢端正，注意儀表形象。2、按時交接班，堅守崗位，嚴(yán)禁脫崗、空崗、睡崗，上崗前和上崗時不準(zhǔn)喝酒。3、對出入的人員、車輛及其攜帶、裝運的物品，要按照規(guī)定認(rèn)真驗證和檢查，做到物品與出入證相符。糾正違章要先敬禮，要學(xué)會用文明用語，禮貌待人。4、堅持文明值勤，對用戶或來訪的客人要以禮相待，不準(zhǔn)污言穢語、蠻橫粗暴、故意刁難。5、值勤時不準(zhǔn)嬉笑打斗，不準(zhǔn)看書看報或從事與勤務(wù)無關(guān)的事情，交接崗時要互相敬禮。6、值勤時不準(zhǔn)接待親朋好友或相互串崗聊天。7、發(fā)現(xiàn)治安隱患、漏洞，應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)或值班人員報告，不得擅自處理。一旦發(fā)現(xiàn)火情或盜竊等案件，要立即報警

2、，同時向主管領(lǐng)導(dǎo)逐級上報。8、對于突發(fā)事件的處理，一定要控制在最小范圍內(nèi)，并立即向安保部報告，保安員接到命令后，迅速趕到現(xiàn)場，并在統(tǒng)一指揮下共同工作。9、認(rèn)真填寫值班記錄，保持值班室內(nèi)外衛(wèi)生。二、保安人員交接班制度1、保安員應(yīng)著裝提前10分鐘上崗接班，并記錄接班時間2、交接班時，交班的保安員應(yīng)把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警戒器具等裝備器材向接班保安員移交清3、交班保安員要等待接班保安員對管區(qū)巡邏一遍進行驗收后才能下班，接班保安員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘。4、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)問題要時處理，如未處理完接班人員應(yīng)協(xié)助處理。5、接班保安員驗收時發(fā)現(xiàn)的問題，由交班保安員承擔(dān)責(zé)任；

3、驗收完畢，交班保安員離開崗位后發(fā)生的問題，由當(dāng)班保安員承擔(dān)責(zé)任。6、所有事項交接清楚后，交班保安員離開崗位前在交接班記錄上記錄下班時間并簽名。7、接班人員未來，交班人員不得離崗。若接班人員未來，交班人員離崗，這期間發(fā)生問題，兩人共同負(fù)責(zé)。8、交班人員班前必須將工作環(huán)境打掃干凈，整理整齊。三、安全巡視檢查制度1、熟悉小區(qū)的建筑物及設(shè)施、設(shè)備情況，熟悉小區(qū)各類設(shè)備物品放置的位置，發(fā)現(xiàn)移動設(shè)備、物品的可疑情況，需立即查明（如消防器材）。2、巡邏過程中，須攜帶對講機等。值班員應(yīng)做到眼、耳、鼻、手齊用，聞有異味，聽到可疑聲響，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即查明，及時通知有關(guān)部門，夜間巡視須兩名或以上人員同行。3、注

4、意觀察來往人員的動向及攜帶的物品，發(fā)現(xiàn)可疑的人員和物品時，要加以監(jiān)視及時報告有關(guān)部門。4、巡邏時注意檢查消防栓、道路、綠化、公共設(shè)施的完好情況，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時登記、匯報。5、遇有偷竊、流氓違法犯罪分子，應(yīng)立即報警，并協(xié)助公安機關(guān)處理。6、發(fā)現(xiàn)打架、斗毆時，應(yīng)予以勸止。7、發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)立即組織撲救并迅速報警。8、文明執(zhí)勤，幫助住戶解決所能及的困難。9、不能無故進入用戶家中和非巡邏區(qū)的辦公或商業(yè)區(qū)域。10、夜間對重點部位進行重點巡視，如監(jiān)控系統(tǒng)得盲點、地下停車場頂部及隱患部位。11、7：00-9：00加強車輛外出的管理、確保交通通暢。9：0017：30處理做好治安巡視外，還要為用戶做其它的服務(wù)工作

5、。17：3019：00規(guī)范用戶機動車及自行車停放管理。四、器械管理制度（一）對講機的管理與使用1、保持對講機24小時開機，按時充電。2、使用對講機講話要語言文明、規(guī)范，簡單明了，吐字清楚、準(zhǔn)確。3、未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自將對講機借給他人使用。4、使用音量調(diào)節(jié)及靜噪旋鈕外，其它一律不得擰動。5、不用對講機聊天說笑，講與工作無關(guān)的話題。6、愛惜使用，保持清潔，避免雨淋或高處摔落。7、隨身攜帶，謹(jǐn)防遺失。8、對講機充電時，先放電再充電。（二）警棍管理與使用要點1、警棍是當(dāng)出現(xiàn)被保衛(wèi)對象生命或自身生命受到威脅的緊急情況下用于防范和自衛(wèi)的工具，應(yīng)準(zhǔn)確判斷緊急情況程度，絕對不可隨意使用，必須嚴(yán)格控制在正當(dāng)防衛(wèi)范圍內(nèi)。2、不得用于其它用途，如恐嚇、玩耍。3、不準(zhǔn)交予或借予他人。4、非工作時間放置指定地點，不得私帶外出。五、保安工作獎罰制度一、獎勵：（以下情況予以獎勵）1