1、如何推行改善提案?如何推行改善提案?一、改善的含義二、改善制度的建立四、評審的根本原則五、評審案例介紹三、改善活動中各級人員的職責六、常見問題解答 為達成任務的目的，追求更好的手段、方法，重點在於更加簡化手段、方法。 改善: 一種企業經營理念，用以持續不斷地改進任務的做法和提高人員 的效率等。 改善: 是由於持續不斷的努力，所產生的諸多的小步伐改進，而逐次累積 而成。 改善: 能夠勝任此項任務的普通才干及常識。 改善: 就是超越目前所賦予的程度。 改善: 強調要以員工的努力,士氣，溝通,訓練，團隊,參與及自律來達成目 標。這些都是一種常識性和低本錢的改進方式。改善是全員的任務。 改善: 改善不

2、是做或不做都可以的，是當今經營戰略不可或缺的要素。甚麼是改善?方法或手段改 善改得更好目的ABC甚麼是改善?品質本錢效率平安性改善的重點在於更加簡化手段、方法。用最簡單的方法達到同樣目的的就是改善。 重復及延伸提案 未實施、實施后沒有獲得更好效果的提案 改善效果無任何證明資料之提案 公司已有制度、規定怎樣做，而未按要求做的提案何為非改善提案?重復案延伸案未實施無資料訓練缺乏無效果重復及延伸提案的例子何為非改善提案? 原有一提案，內容是設計一個治具，其外形上有一個螺套，採用滾花式。 後又有一份提案，其治具的設計原理與上一個提案一樣，僅外形上的螺套，採用斜紋式。 據此評價後一個改善為前一個改善的延

3、伸，不屬改善。因為後一種改變並未產生本質上的變化，未產生更好之效果。滾花式斜紋式改善前改善後未實施、實施后沒有獲得更好效果的提案何為非改善提案? 工具車緊固螺絲改善 改善前: 工具車用久以後，螺絲鬆掉，抽屜拉不開。 改善後: 用502膠水，涂在各緊固螺絲上，以防止各螺絲鬆動。 評價: 此改善方法不理想，用彈簧墊圈即可。不屬改善。改善效果無任何證明資料之提案何為非改善提案?改善前: 用碳化鎢敲擊工件凹面，將工件變形敲回來。改善後: 用碳化鎢刮工件外表，將工件變形刮回來。評價: 只是操作手法上的不同，沒有獲得更好效果的證明，且對無構成果無法評估。不屬改善。公司已有制度、規定怎樣做，而未按要求做的提

4、案何為非改善提案?提案: 中午休憩時，應將不用的燈光關閉1h，下午上班時，再開燈。評價: 節約用電，不用時，應關燈，關閉電源等是公司早已規定，並經常宣導的事項，此方法僅是一種要求，並沒有提出節電的有效措施，故不屬改善。 假設針對如何節電提出有效的措施，則是改善。 例如，採用較小的投資，採用簡便的光控等方法，使不必要亮的燈不亮等方法控制用電，則屬改善。 “加工圓形小孔裝夾治具的改善 改善前: 對於短工件，用分度盤加工。 改善後: 車一導軸，裝在分度盤上，將工件用螺釘鎖在軸上加工。 評價: 此改善方法為加工者應具備的任務常識。因此，屬員工教育訓練缺乏，不屬改善。公司已有制度、規定怎樣做，而未按要求

5、做的提案何為非改善提案? 將物品擺放整齊，文件、檔案給予編號以便查詢，此種方法 應是文書處理者應完成的根本任務事項，不屬於改善。但是，如 果提出更好的編號方法或管理文件的方法，則就是改善，它符合 改善的條件。 將治具、工具定點、定位，是公司5S活動及管理的根本要求 。單純是定點定位的改善不屬於改善。但是，在定點定位的方法 中有創新的構思、想法，或產生其它的效果，如平安性的保證等 則可以成為改善。何為非改善提案?任務職責與改善的區別何為非改善提案? 請假卡改善 改善前: 請假人員時間不集中，取不及時歸還，影響考勤。 改善後: 規定調卡時間，製作登錄卡。集中時間處理，提高效率、利於考勤。 評價:

6、管理方法的改善。製作登錄卡，改變任務方法，提高了效率，屬改善。任務職責與改善的區別提案 改善改善 提案 一個建議或意見，經相關部門審查確認后, 決定能否可行，可行則交由相關執行單位執行改善。 實施完成之案例提報出來，具有改善效果與推廣性。改善提案與提案改善尚未實施已實施完成建議、意見改善制度大部分的公司都在實施 “改善實施型提案制度，改善實施型提案制度，有以下特征: 1.主要是 以本人的任務或職場之改善為主。 2.其目的始終都放在業務的改善，所要求的不只是構想， 而更重要的是其 實施。 3.改善的效果是當然的，但是更被重視的是職場的 活性化 及其員工的 才干開發。改善制度改善活動的三個階段一、

7、參加二、才干開發三、效果養成改善的習慣，培養問題意識。幫助員工學會檢討本人的任務。改善才干的培育，教導員工學會如何運用分析問題的工具。員工了有了興趣和才干，才考慮提案的 經濟效益，提高附加值。改善制度名譽主任委員主任委員總幹事幹 事B/M加工部B/M加工部C/P加工部PCE加工一部PCE加工二部PCE加工三部PCE塑模加工部專業加工部塑模製造部人力資源部廠務部研發部工程標準部物流采購部經管財務部產品發展部系統資訊部公司推行組織架構以部為單位，每個部設一名推行委員，一名推行幹事。人數多的單位內部還進一步建立基層的推行組織。 建立組織架構，有專人負責推動改善活動。 1.規劃、決策、監督、指導公司的

8、改善提案活動; 2.指導、監督評審任務，對評委會的評審結果進行等級 和獎勵的核定; 3.指導、監督改善提案成果的推廣與實施。 改善活動中人員職責總幹事職責 1.擬訂改善提案年度方針; 2.指導評委會的任務; 3.協助推委會主任委員處理相關事務; 4.受推委會主任委托，代理推委會主任委員全面處理改善 提案活動的事務。推委會主任委員職責 1.管理和指導單位內部的改善提案活動; 2.評估改善提案之構想的可行性，協助提案人實施改善; 3.通過提案了解任務中存在的問題，促進任務場所的相互溝通。 4.審核、確認改善過程和改善成果，在其權限內審查提案，核定 等級; 5.指導部屬進行改善，提高部屬改善才干，激

9、發員工提出提案的 意願; 6.指導提案人提供改善成果的相關佐證資料; 7.協助提案人完成改善成果的標準化及推廣任務; 8.對單位內部的員工進行專業知識與技藝的教育訓練，推廣改善 成果。 改善活動中人員職責各單位主管的職責如何解決 “提案寫完了 之問題無意識的提案活動有意識的提案活動問題來找我我去找問題被動主動培養員工的問題意識主管的職責 第一階段要把“不知不覺的人變成“自覺的人。第二階段是將“只發現問題的人要其成長為“想到問題的人。第三階段把“想到問題的人使其成長為“能思索出良方的人。第四階段要把“只需思索的人培育成“具實現創意的人。使員工有不斷改善才干的培育系統 重新檢視怠惰成性的任務態度或

10、已習慣的任務環境，要其明白確認正常與異常間的差異，第一步即是 把握現狀。 確認問題何在? 確認要求任務的水準或目標，才得以 構成問題意識。 由任務的旁觀者變成主體者，等待其由埋怨的人 成長成改善的人、創意的人。 與單單思索的階段相比較，必須具備實務上的知識與技術，也需求具有判斷力、說服力與談判力。能 使改善成為現實。建立任務現場改善的氣氛 世上有所謂 “262的法則。這是集團的統計法則。譬如說，有一組10人的集團，其中有2人做事非常地積極而熱心。另外有2人是對抗而無法協調之人。剩下的中間的6人，即是普通的大眾型之人，不是特別積極，也不是無法協調的人。他們是遭到組織的氣氛影響，而會傾向其中一方的

11、群體之人。 當然這是相對來說的，當集團的性格改變時或到另外一個集團時，就會有所變化。那二成的積極派，是不論有沒有提案制度，都會積極地進行改善任務的人。另外的二成人則是，再怎麼要他進行改善，也不會進行改善的人。中間的六成的人就是，只需大家在進行改善，他們本身也會本人進行改善。 主管的職責 其實提案活動等類似的由下往上的管理運動，是為了能讓這中間的六成人，也能參與其中。在近年來，企業文化遭到重視，這是由於這些能左右這六成人的行動方式。企業的實力，也是遭到這些佔有六成的人之水準來決定的。 這些二成的優秀而積極的人，不論在任何組織或公司之中，他們都會表現出其個人的意願開發才干，而顯顯露其頭角。但是，中

12、間的這六成人，卻不是如此。要開發其才干、發揮其才干，即需求有一套策動的辦法或系統。其中之一就是 改善提案制度。 將大多數的員工加以策動，使改善固定化，這是塑造出改善成為企業文化的一種方法。因此，改善提案活動並不是只需一部分有意願的人做就可以了。最理想的就是100% 的全部都來參與。最少也要有二成的人，加上六成的人，合計八成的人來參加。建立任務現場改善的氣氛主管的職責發現新問題是改善的開始。對艱苦問題的認識經常是由於對問題的敏感性、 對問題或現狀的不滿足或獵奇心所引起的。Why?Where?What?When?Who?如何加強問題意識? 改善推行的初期，重點在於培養員工的問題意識，提高對問題的敏

13、感性。 運用 5W1H 的方法，是幫助查找問題發生緣由，掌握現實狀況的方法。How? 1.能了解事態是由多種緣由所組成的，能夠找出多種的緣由， 能想出多個對策案。隨著選擇的範圍越廣，即可從中選擇更具效果、實施能夠性高、不需耗費大量金錢及時間的改善案，這才是改善提案的要領。 2.明確地掌握住“目的后，便可想出好幾個“手段 。即可從中選擇出既簡單又具效率的良方。沒有先想到目的，即事先想出方法，手段也是行不通的。在任務或改善任務時，首先必須考慮想到的是 “那是為了什么? 3.以“廢除為關鍵語重新檢討任務，假設無法廢除，就想辦法“減少，假設無法減少,就想法“改變 。改善的原則對改善進行評價和指導 亞特

14、機臺鍵盤保護案 改善前: 機臺鍵盤容易流油進去，呵斥鍵盤損壞。 改善後: 用透明塑膠薄膜將電腦鍵盤蓋住，以防止油進入鍵盤。 評價: 改善後不易散熱，且無創意，沒有從根本上解決問題。需對流油的緣由進行分析，進行改善。方法欠佳，不屬改善，需進一步改善。主管的職責 1 各單位內部改善提案活動辦法的制定與推行; 2 各單位提案的搜集、匯總，提報推行單位; 3 協助提案人撰寫報告書及標準化文件; 4 掌握單位內部改善提案活動情況，及時與推行單位聯系， 協調解決活動中存在的問題; 5 協助推行單位完成改善成果的推廣及改善提案活動的其它 相關任務。各單位推行幹事職責改善活動中推行幹事職責 1 對呈報到公司評

15、委會的的提案進行評審，初步評定提案等級; 2 提出完善標準化的建議，協助標準化推委會制定勝利改善之 標準化文件; 3 在規定的時間內完成評審任務，將結果匯總提報推行單位; 4 在推行單位的組織下完成改善實施狀況的查核任務，及其它 相關任務; 5 及時與推行單位聯系，協助推行單位解決評審中的問題。 公司評委會及標準化組織職責公司評委會職責標準化組織職責1 對改善提案成果的標準化文件進行審核、確認、發行及修訂， 或將改善成果納入標準化文件系統;2 及時與推行單位聯系，協助推行單位解決成果推廣中的問題。管理者的職責 1.賦予動機 意識教育 習慣的養成 持續的提案 創意提案的必要性 提案改善的必要性

16、為何要從本身作起 改善提案有何助益2.指導教育 習慣養成後 思索出好提案好提案的知識技法利用各種情報方法提案內容的確認及彙整後的方法自職場、他職場的實例運用提案者水準提升之指導管理者的職責3.實施評價 上司的確認 專門技術員的輔助實施可否關連責任為管理、監督者的職責可實施提案的處理、改善實施上的留意點得到上司的認可實施必要事項的準備Group 內任務的分擔確立日程計劃試行期間的設定實施內容事前對關係者的說明實施過程中問題點的把握處理接受上司或專門技術員的輔助管理者的職責4.提案評價5.後續跟催評價為指導不可欠之程序輔導依提案者的水準進行必要程度建言公平的評價(基準、流程遵照)再發的防止、建立標

17、準化接受下一個新問題的挑戰管理者的職責1. 提案活動的推進2. 運用提案對部下的指導育成3. 職場問題點的顯在化4. 審查員應有的公平審查全員參與的提案活動的職場環境創造繼續提案習慣的建立職場全體的水準提升業務上必要的知識、技術的向上養成時常保有改善想法的人職場運營的情報源活用 (職場的問題、業務對應 的根本姿態或看法等)提高對部下的信賴感升高對部下的指導力管理者在改善活動應知曉的課題管理者的職責1. 本人擔當業務必須要知曉 (老練者)。2. 改善知識、技術等的熟知確實的具備應有的觀點。3. 改善提案制度的深化了解。管理者是推動者，又是審查者。管理者的職責提案活動的推進1. 全員參加的提案活動

18、的推進2. 持續的提案活動的推進3. 建立提案制度的職場氣氛對部下每一個人的日常管理對提升部下水準的士氣的指 導與育成1.主管對改善要給予充分地重視，給予 鼓勵和的評價。2.改善的目的之一就是員工 才干的開發。3.改善的優點，就是對簡單的問題可以 即時、當場解決。4.任務現場的人 發現本人任務的問題並予以解決 是最適合的。5.改善是由三點構成的: 著眼、著想、判斷實施效果。6.要將員工的意識引導至改善，在任務中堅持改好心識。7.改善提案的最終目的是: 追求實施與效果。管理者應了解的觀念 廖文毅 米斌 鄒年霖 黃紹東 何海波 熊保生 蔡方紅 王炳榮 何德明 沈程度曾至寬副理陳掁龍經理類別代碼平安

19、環境SE計量檢測MC資料工程MA治具J設備EQ管理ME模具設計MD組長副組長組員銑削M研磨G放電E線割W光學研磨PG程式設計P徐浩東陳東明張杰勤蘇九科敖璇鄭健洪存雙馮莉範利平張春雨陳明謙劉書章周斌胡衛王澄宇肖華鋒鄒年霖陳濤楊健偉岳國漢楊鴻朱曉松鄭國輝李銀洲彭軍熊保生曾剛季軍薛永華黃康林許志超王炳榮楊志勇蘇嶺李敏劉文惠李志堅賴炳銳範威杰胥直元米斌黃誠濤張艷朱必步何海波周吉陽金雷劉保莊馬向峰韓志洲陳世江曹德軍何德明陳貴志許建國徐勇謝增濤李軍朱紅軍傅樹濤沈程度周曉強岳錦龍李中永陶良喜李根苗李玉軍張曉彬黃紹東徐相國沈漢明郭敏杰熊子豐靳艷鵬李勇桂子傳陳鋼甘炎樓陳豪然陳豪杰賴家順蔡方紅蘇阿利李艷霞高端周福

20、平張霞主任委員總幹事評審幹事公司評委會組織架構 按專業分類進行評審，小的改善即時處理回鐀，大的改善認真評價。 一、充分發揮各級主管在改善提案活動中的指導和教育作用， 使改善提案活動成為相互溝通的一種方法。 二、使不易實施的提案，好的改善點子得到充分利用。 三、合理地評審及獎勵，促進提案人積極提案。 四、主管及評委能更快、更認真地評審提案。 五、有利於現場問題的及時解決，有利於改善提案成果的推廣。 評審制度所要達到的目的公正、認真、負責、細致、耐心、求實 評審的原則 全公司全員經常要有問題意識，有想突破現狀的改好心識最為重要，只需認為沒有問題的職場，進步就會停頓，而開始退步。 -石川馨博士 在改

21、善的評審標準中，列入了“著想性 項目。在改善活動的初期，培養問題意識，鼓勵員工發現任務中的問題是評價重點。 設立了點子獎，對於能發現問題，提出改善構想，經實施以後達到較好改善效果的員工給予一定的獎勵。評審的原則 重視現場，任何問題都要到現場去了解,當場用最簡單、最不花錢的方式來尋求“改善，而非以投入資金,從外界購買最新的科技設備來提升工廠的水準。而所謂最簡單的“改善方式，就是指日本式的 TQM、TPM、JIT、5S、QCC及提案建議等。 -今井正明 評審時，也應以 現場、現實、現物 為原則，來評價改善提案，並當場給予必要的指導，以提高員工的改善才干。評審的原則 (1).改善已實施完成。 (2)

22、.改善有方法、手段上的變更，並非已提出並實施之方法或已 廣泛運用之方法。 (3).方法、手段上的變更產生本質的變化，並非僅是大小、顏色 等不影響作用、功能、效果的變化。 (4).改善必須是為解決問題而產生，非普通性的常規作業，如保 養、維護、修繕、回收、整理、物品擺放等。 (5).改善實施內容具體，有證據證實改善的效果，可供他人參考 借鑒。 (6).改善方法不產生嚴重影響品質、平安等問題，即方法得當， 措施可行。 (7).改善方法非本職任務中應掌握的根本知識、技藝。 (8).改善前的方法不違反任務常識、公司制度等。 評審的原則構成改善提案的條件1.好的提案必須是有價值的提案，亦即直接有 益於公

23、司的提案。2.好的提案必須含有可依循的具體實施內容， 並非僅單純之意念。3.好的提案必須能解決當前問題、提高任務效 率或生產本錢降低。4.好的提案必須確實能改進公司作業方法、技 術、管理制度等。 評審的原則何謂好的提案1、了解清楚改善歷程及改善了什么。2、調查、判斷提案能否屬于改善提案。3、改善前后的對比能否明確，以進行改善成果的評估。4、成果比較能否有相關證據的資料來源說明，能否合理。5、標準化資料能否完善，能否已構成正式的標準化文件。6、對資料中有疑問的地方做好記錄，到現場查核時詢問提案人。7、資料審查以后，到現場搜集數據資料來源，看能否有實物，課 內人員能否知道改善后的方法，改善后的方法

24、等能否經相關試 驗確認實際應用情況如何。提案人不在現場，可以向課長、組 長及其它同組人員了解情況。8、填寫表單清楚明確、嚴謹簡潔。 怎樣評審?評審的原則構成改善的三要素一、著眼二、著想三、判斷實施效果 察覺問題、發現問題、創造問題。指出問題點，應改善的重點。 要怎樣做問題才干化解、解決?思索的改善案或構想; 檢討其他的方法或新手段。 何種改善案才干實施?如何才干實現?加以判斷、實施、並獲得成果。評審標準的組成 日本的改善專家經過調查，大部分實施改善提案的公司是按以下的幾個方面評審改善提案的。 一、改善效果 (有構成果、無構成果) 二、獨創性 (新穎性、創新性) 三、努力程度 (研討性、思索性)

25、 四、實施的能夠性 (實施的難易、實施性) 五、應用性 (適用範圍、推廣性) 六、具體性 (安定性、資料完好性) 七、持續性 (永久性、效果是長久性或一次性的、標準化)評審標準的組成鴻準的評審項目分為以下幾點改善難易度包括以下四個方面 a. 著想性 b. 思索性 c. 實施性 d. 努力度評審標準PCE的評審項目分為以下幾點評審標準評審標準中各項目的分配是合理的，關鍵在於如何掌握評價尺度。評審標準鴻準公司改善提案獎勵辦法 較多的等級對鼓勵積極提案有較好效果，但對評審人員的任務細致性提出了更高的要求。鴻準公司“品質提升 項目評分說明評審標準 分為5個檔次，依據改善所能達到的程度，在相應的範圍內進

26、行評分。評審案例介紹 吸塵裝置調節鏍釘的改善 改善前: 調節螺釘原為 “內六角 型，調節不方便，需用扳手，較繁瑣。 改善後: 把調節螺釘改為 “鑰匙 型，用手即可調節。無需扳手。 評價:此改善雖小，但具有改善的效果。 改善前 在加工頭部斜面時，用傳統方法加工， 單片砂輪打成型砂輪一個工位一個工位的依次加工如圖:問題點1.因工件整塊備料，成型砂輪薄且側面為斜面，切削 時砂輪易產生“讓刀，“燒刀現象;2.須反復打制多個成型砂輪，多次對刀，工件中心及 尺寸不易保證;3. 加工時間長，效率低。改善后 用兩片砂輪裝在一個法蘭上一同打制成型砂輪，加工頭部的斜面。 1.效率提升26/56=46.4%; 2.

27、依BM2訂單來看，每年加工8000件copin， 則節約: 8000/700*5,720=65,400臺幣。 評審案例介紹改善前改善后砂輪砂輪 為促進提案人提出改善，防止產生重復提案，提案人可以 進行備案。 A.提案人在產生改善構想以後，填寫，由 主管評估 確認改善構想可行以後，交各單位推行幹事; B.各單位推行幹事應及時將交推行單位登 記，并負責 跟催備案之提案的實施，提案人主管應進行指導 和幫助。提案人完成改善，提交改善提案報告書時，應在報 告書上注明備案編號; C.推行單位 每周公布一次 備案狀況。推行單位對已提報備案的 提案的完成狀況進行跟蹤，並提供必要的幫助; D.備案的 有效期 為

28、兩個月，特殊情況可申請延長一個月，到期 仍未完成改善的，備案自動失效。 一、備案制度的建立防止重復提案的方法一、主管能把握現場改善的狀況。二、主管能及時對改善進行指導和協助。三、對實施有難度的提案建立專案小組進行解決。四、讓員工及時記錄下任務中的問題，不丟掉一閃而過 的好點子。五、防止公司出現一樣的改善投入，有的提案試行以後 再推廣，防止浪費資源。六、備案公布以後，不同的人員均可提出本人的建議， 以求得最好的改善。建立備案制度的意義備案表的實例防止重復提案的方法二、及時公布評審結果，迅速推廣改善成果 “標準化是把改善成果以書面的方式，構成公司或部門的標準與規定，使改善成果長期持續地發揮效益。

29、在推廣性的評價中，包含了標準化方面的評價。四等以上的提案，均 求構成標準化文件。關於SODICK320機臺走絲輪的改善改善前改善後1.容易絞線，引起斷線影響 加工效率;2.銅線易掉落地面，影響5S;3.處理絞線易傷手指。1.送線穩定、狀況良好;2.銅線均勻掉落廢線筒;3.不需求經常處理絞線問題。評審案例介紹評審案例介紹 研磨用大正角器的改善 改善前: 大正角器上只需螺絲孔，重14kg，用C型夾固定工件。不易裝夾、加工量不能太大、費時、治具笨重。 改善後: 大正角器上添加10個方孔，分量為11kg，直接用螺釘固定工件。裝夾方便、吃刀量大、分量減輕。缺點需配備多種螺釘。評價:在原有治具上改善，使之

30、更方便，分量減輕。 PITCH治具改善 改善前: 一次只可裝夾左件 (右件)，再加工右件 (左件)，就要重校此治具。加工一個工位，需架設兩次。 改善後: 左右件同時裝夾，一次性可加工。節省一次校治具的時間。評價:改善治具，使其更完善。評審案例介紹評審案例介紹 3D電極長度研磨方法改善 改善前: 純銅電極，長度加工，運用檔塊。 改善後: 用麥司裝夾，電極兩頭在麥司 (一種治具) 外，用兩塊等高的感應磁鐵，墊於麥司下，進行研磨。 評價: 此改善方法為加工者應具備的專業知識，不屬於改善。評審案例介紹 JG方孔輔助測量治具改善 改善前: 用塊規組合成所需尺寸進行方孔量測。費時，且精度控制不易，添加塊規之損耗率。 改善後: 設計制造可調式塊規，深化方孔進行量測。旋緊螺絲至塊規接觸孔壁，取出後量取塊規實際尺寸，即為方孔尺寸。以同尺寸塊規進行確認。量測彈性大，尺寸移動達2mm。正確測量，余量明確，節省測量時間。 評價: 運用內徑分厘卡原理進行治具設計製作。改善評為三等。此後治具又做了改進。評審案例介紹治具結構圖改善是為誰而做?常見問題解答 改善是為了本人，本人去做。改善就是：使本人的任務更容易做、使本人的任務能更正