1、 9/9信息化建設類項目質量管理方法總則目標為有效支持和快速響應樂視生態對企業信息化建設的要求，特制訂本方法。范圍本制度適用于樂視生態信息化建設類項目的質量保證工作。適用對象本制度適用于樂視生態信息化建設類的項目。定義質量管理(Quality Assurance)，主要是指項目質量方針的確定、項目質量目標和質量責任的制定，項目質量體系的建設，以及為實現項目質量目標所開展的項目質量安排、項目質量限制和項目質量保障等一系列的項目質量管理工作。質量限制層面對系統的分類項目分類集團信息化分類定義自研項目信息化自主研發，信息化運用外包研發等外采項目外采的成熟系統、和針對樂視定制開發的系統質量限制組織及分

2、工質量限制組織結構及分工信息化建設項目質量限制組織結構共分為：信息化質量團隊，平安測試團隊，本地化測試團隊和UAT四部分，組織之間的分工如下圖所示：信息化QA由集團信息化質量部QA組成，包括功能QA和性能QA。跟蹤項目全過程的質量保證，把控質量的各個環節，剛好發覺問題，匯合功能測試，兼容性測試，易用性測試，性能測試，平安測試，本地化測試，UAT測試的結果，綜合給出質量維度的上線結論。平安QA樂視云平安QA，負責系統平安掃描和測試。負責信息化系統平安的平安掃描，反饋平安測試結果給信息化QA。本地化QA總裁辦下屬的翻譯及本地化中心，負責全公司業務的多語言把控。負責信息化系統本地化測試，反饋測試結果

3、給信息化QA。UAT（User Acceptance Test）UAT組織由各個系統的業務部門擔當，是臨時組織，全員運用的系統UAT測試人員是信息化QA。供應業務驗收結論給信息化QA。自研項目質量保證流程及說明自研項目質量限制流程活動說明如下表所示編號任務名稱工作任務描述輸入輸出QC-1-1立項完成項目管理方法確認：指定項目管理的平臺和名稱。代碼管理方法確認：SVN代碼書目路徑Bug管理方法確認： JIRA項目名稱及人員本流程全部輸出項目編號和項目名稱、項目SVN、聯系群組，項目初始文檔歸檔到SVNQC-1-2需求評審依據PRD文檔確認項目需求的可行性及立項文檔的合規性。 需求文檔（PRD）業

4、務流程說明文檔(SOP)評審看法QC-1-3質量驗收指標確認制定功能驗收指標，兼容性驗收指標，易用性驗收指標，性能驗收指標，平安性，本地化驗收指標需求文檔業務流程說明文檔驗收指標QC-1-4測試排期依據需求點做出測試安排需求文檔業務流程說明文檔測試安排QC-1-5設計評審QA站在系統可測性，可擴展和易用性的角度提出看法具體設計文檔評審看法QC-1-6測試設計制定測試策略，撰寫功能測試用例，性能測試場景需求文檔業務流程說明文檔具體設計功能測試用例性能測試場景QC-1-7環境打算打算機器，數據測試用例測試環境QC-1-8準入測試依據準入標準，對系統進行準入測試準入文檔準入結論QC-1-9測試從功能

5、，兼容性，易用性，性能，平安，本地化等全方位進行質量把控（性能和平安測試須要在功能測試完備之后才可起先）功能報告，性能報告，平安報告，本地化報告測試報告QC-1-10上線評審參加上線評審，從質量驗收維度給出上線結論測試報告上線結論QC-1-11發布驗收系統部署到線上環境后，用真實數據對系統主功能進行驗收發布后的系統確認看法 過程中各階段交付物與模板外采系統項目質量保證流程及說明外采系統質量保證流程活動說明如下表所示編號任務名稱工作任務描述輸入輸出QC-2-1立項完成項目管理方法確認：指定項目管理的平臺和名稱。代碼管理方法確認：SVN代碼書目路徑Bug管理方法確認： JIRA項目名稱及人員QA要

6、審查供應商的QA資質，確保具備中間質量把控實力本流程全部輸出項目編號和項目名稱、項目SVN、聯系群組，項目初始文檔歸檔到SVNQC-2-2需求評審依據PRD文檔確認項目需求的可行性及立項文檔的合規性。 需求文檔（PRD）業務流程說明文檔(SOP)評審看法QC-2-3質量驗收指標確認制定功能驗收指標，兼容性驗收指標，易用性驗收指標，性能驗收指標，平安性，本地化驗收指標需求文檔業務流程說明文檔驗收指標QC-2-4測試排期依據需求點做出驗收安排需求文檔業務流程說明文檔測試安排QC-2-5準入測試依據準入標準，對系統進行準入測試準入文檔供應商用例準入結論QC-2-6正式驗收從功能，兼容性，易用性，性能

7、，平安，本地化等全方位進行驗收報告抽測（性能和平安測試須要在功能測試完備之后才可起先）驗收指標供應商用例供應商功能，兼容性，易用性，性能，平安，本地化等測試報告測試報告QC-2-7上線評審參加上線評審，從質量驗收維度給出上線結論測試報告上線結論QC-2-8發布驗收系統部署到線上環境后，用真實數據對系統主功能進行驗收發布后的系統確認看法 外采系統過程中各階段交付物與模板 交付物清單 流程編號所屬流程管理階段交付物參考模板QC-1-2需求評審需求評審結論需求評審模板QC-1-3質量驗收指標確認需求驗收指標通用指標模板QC-1-4安排需求測試安排測試安排模板QC-1-5設計評審設計設計評審結論設計評審模板QC-1-6測試設計開發測試用例，