




版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、燈飾,營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)能最大的行業(yè)燈飾開(kāi)展速度驚人,年產(chǎn)值過(guò)千億,但行業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)程度卻非常初級(jí)甚至是落后,據(jù)我們調(diào)研和綜合評(píng)估,在國(guó)內(nèi)諸多行業(yè)中,燈飾營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)能最大。進(jìn)步營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)就可以釋放出宏大的銷(xiāo)售能量,以實(shí)現(xiàn)行業(yè)客觀真實(shí)市場(chǎng)價(jià)值。燈飾行業(yè)呼喚營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的喉嚨愈來(lái)愈強(qiáng)烈。行業(yè)透視假設(shè)一個(gè)產(chǎn)品(效勞)乃至行業(yè)存在宏大的市場(chǎng)需求和雄厚的產(chǎn)業(yè)根底,而其營(yíng)銷(xiāo)程度較低,將抑制整個(gè)行業(yè)的開(kāi)展程度。進(jìn)步營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)就可以釋放出宏大的銷(xiāo)售能量,以實(shí)現(xiàn)行業(yè)客觀真實(shí)市場(chǎng)價(jià)值。我們將這個(gè)差距所帶來(lái)的價(jià)值能量稱(chēng)為“營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)能。燈飾行業(yè)蘊(yùn)藏著宏大的營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)能。據(jù)我們調(diào)研和綜合評(píng)估,在國(guó)內(nèi)諸多行業(yè)中,燈飾營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)能最大。燈具行業(yè)歷史沿革我國(guó)照
2、明燈具行業(yè)在近幾年持續(xù)、快速、穩(wěn)定開(kāi)展。據(jù)權(quán)威部門(mén)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,1999年國(guó)內(nèi)照明行業(yè)銷(xiāo)售總額為450億元人民幣,2000年到達(dá)550億元,2001年打破680億元,2002年高達(dá)800億元。2003年全行業(yè)產(chǎn)值打破1000億元,并連續(xù)5年均以20的速度迅猛遞增。截止2003年底,全國(guó)燈飾企業(yè)4995家,其中還包括電光源、燈頭燈座、電器附件等消費(fèi)廠。另外.全國(guó)范圍內(nèi)從事燈飾銷(xiāo)售的商業(yè)企業(yè)有6萬(wàn)余家,主要集中在各城市的建材燈飾專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。中國(guó)燈飾行業(yè)的開(kāi)展至今已經(jīng)歷了三個(gè)階段燈具階段:上世紀(jì)80年代以前,我國(guó)的燈具品種規(guī)格非常少,特別是民用燈具,幾乎全部是“一個(gè)燈頭一個(gè)罩外加一個(gè)照明泡,而且每個(gè)家
3、庭根本上是一室一燈。消費(fèi)企業(yè)集中在上海、北京、武漢、沈陽(yáng)、成都、山東、天津等地,多為國(guó)營(yíng)和團(tuán)隊(duì)a企業(yè)。起步階段:上世紀(jì)80年代到90年初期,市場(chǎng)需求對(duì)燈具外觀造型有了強(qiáng)烈要求,一室多燈,燈具銷(xiāo)售量劇增。在這種形勢(shì)下,在浙江寧波、溫州及附近地區(qū)成立了上千家燈具消費(fèi)企業(yè)。這些企業(yè)多為民營(yíng)或私營(yíng)企業(yè),消費(fèi)特點(diǎn)是分工明晰、互相配合、家庭作坊式消費(fèi)。由于靈敏多變的經(jīng)營(yíng)方式和集約化消費(fèi),與傳統(tǒng)國(guó)營(yíng)企業(yè)大而全的消費(fèi)經(jīng)營(yíng)形式相比具有非常大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這些企業(yè)在市場(chǎng)中取代了國(guó)有企業(yè)成為主渠道。但是由于無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和監(jiān)管力度不夠,造成產(chǎn)品質(zhì)量差異較大。這個(gè)階段浙江企業(yè)占主流。開(kāi)展階段:上世紀(jì)90年代以后,在國(guó)際燈飾品
4、牌企業(yè)將注意力集中到中國(guó)市場(chǎng)后,臺(tái)灣地區(qū)和香港地區(qū)消費(fèi)商將燈具消費(fèi)和配套消費(fèi)轉(zhuǎn)移到大陸。他們不僅帶來(lái)了資金,更帶來(lái)了全新的消費(fèi)管理經(jīng)歷和產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)理念。這個(gè)階段是燈飾企業(yè)長(zhǎng)足開(kāi)展的時(shí)期,不僅產(chǎn)業(yè)根底得到大幅度的進(jìn)步,消費(fèi)企業(yè)的管理程度、產(chǎn)品質(zhì)量和配套企業(yè)的技術(shù)程度都得到迅速進(jìn)步和開(kāi)展。這個(gè)時(shí)期的企業(yè)集中在廣東、浙江、江蘇、上海。而民用燈飾企業(yè)的絕大多數(shù)集中在廣東省。僅拿有亞洲“燈都之稱(chēng)、占國(guó)內(nèi)燈飾行業(yè)60%產(chǎn)量的中山古鎮(zhèn)舉例,因?yàn)橄M(fèi)燈飾相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)族群已經(jīng)形成強(qiáng)大規(guī)模,目前不僅成為中國(guó)乃至亞洲最大的燈飾消費(fèi)基地,在東南亞、歐美、中東地區(qū)也有他們不少的市場(chǎng)份額。燈具行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀然而,就是這樣
5、一個(gè)市場(chǎng)前景廣闊、產(chǎn)業(yè)根底雄厚的行業(yè),營(yíng)銷(xiāo)根底程度卻非常原始。我們經(jīng)過(guò)將近兩年的時(shí)間,對(duì)這個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀進(jìn)展了全面調(diào)研和論證,結(jié)果讓我們這些營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者感慨不已還有些許興奮。通過(guò)以下幾個(gè)現(xiàn)象,我們可以對(duì)燈飾營(yíng)銷(xiāo)的整表達(dá)狀有一個(gè)大致理解。現(xiàn)狀一:“坐銷(xiāo)是絕大多數(shù)燈飾企業(yè)的銷(xiāo)售方式在中山古鎮(zhèn)的4300家消費(fèi)企業(yè)中,近80%的企業(yè)沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)渠道,僅靠“坐銷(xiāo)完成產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作。廠家有工廠,然后在古鎮(zhèn)街道建立門(mén)市。全國(guó)6萬(wàn)余戶燈飾經(jīng)銷(xiāo)商在這個(gè)“燈都淘貨,10里長(zhǎng)街,燈飾廠家門(mén)市林立,各種燈飾產(chǎn)品琳瑯滿目,每天滿街都是來(lái)自國(guó)內(nèi)外的燈飾商人,他們出入于各個(gè)廠家門(mén)市,仔細(xì)尋找自認(rèn)為好銷(xiāo)的產(chǎn)品,討價(jià)還價(jià),好不熱鬧
6、。僅這個(gè)小鎮(zhèn),就有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)五星級(jí)賓館、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)三星級(jí)賓館,其他各種級(jí)別的賓館、招待所不勝枚舉,由此可見(jiàn)古鎮(zhèn)這個(gè)彈丸之地的客流量。非常湊巧的是,2003年元月,我們進(jìn)入中山古鎮(zhèn)調(diào)研,剛剛領(lǐng)略“坐銷(xiāo)的熱鬧景象,就遇到全國(guó)范圍內(nèi)的“非典,一時(shí)間這座熱鬧非凡的“燈都幾乎成為空城,幾天前還躊躇滿志的老板們的面部表情可想而知。在中山古鎮(zhèn),兩千多家燈飾企業(yè)中,除了歐普、松本等幾家消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)燈具和光源產(chǎn)品的廠家擁有自己的銷(xiāo)售隊(duì)伍,建立了全國(guó)性的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)以外,大多數(shù)的花燈企業(yè)根本沒(méi)有銷(xiāo)售隊(duì)伍,更不用說(shuō)建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)了。目前,他們主要的銷(xiāo)售方式,就是開(kāi)設(shè)燈飾展銷(xiāo)門(mén)廳,通過(guò)將燈飾懸掛在店內(nèi)展示,坐等全國(guó)各地的客商上門(mén)來(lái)
7、看燈、選燈,看樣訂貨,用這樣的方法完成燈飾的銷(xiāo)售,因此稱(chēng)之為“坐銷(xiāo)。一些古鎮(zhèn)的燈飾企業(yè)認(rèn)為,通過(guò)坐銷(xiāo)的方式就能把燈賣(mài)出去,一年下來(lái)還有一定的銷(xiāo)售額,何樂(lè)而不為呢?在古鎮(zhèn)的燈飾市場(chǎng)形成氣候之后,全國(guó)客商紛至沓來(lái),確實(shí)使古鎮(zhèn)燈飾市場(chǎng)繁榮起來(lái)。在這里,銷(xiāo)售成為一件容易的事,只要在燈飾一條街上開(kāi)設(shè)店面,就能賣(mài)出燈飾。而建立全國(guó)性銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),又要建立組織招募人員,又要管理,非常復(fù)雜,也難做,故很少采用。時(shí)至今日,古鎮(zhèn)的燈飾企業(yè)已開(kāi)展到四千多家,互相之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,漸漸地,經(jīng)銷(xiāo)商成了上帝,只要一登門(mén),便成了座上客,廠家自有酒菜款待,如此招待,不就是想讓上門(mén)的經(jīng)銷(xiāo)商多買(mǎi)點(diǎn)燈具嗎!漸漸的,有些燈飾廠家門(mén)店
8、越建越大,店內(nèi)裝修也越來(lái)越豪華,步入其中,猶如走進(jìn)宮殿一般。目的只有一個(gè),就是吸引更多的經(jīng)銷(xiāo)商上門(mén)看燈。一些古鎮(zhèn)的燈飾企業(yè)是用坐銷(xiāo)的方式開(kāi)展起來(lái)的,他們堅(jiān)持認(rèn)為這樣還能繼續(xù)做下去。然而,隨著眾多的企業(yè)進(jìn)入到古鎮(zhèn)燈飾消費(fèi)中來(lái),使得燈飾在產(chǎn)品品種開(kāi)發(fā)和消費(fèi)才能上迅速得到提升,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的周期越來(lái)越短,燈飾產(chǎn)量也迅速提升,大多數(shù)的燈飾企業(yè)越來(lái)越感到經(jīng)營(yíng)變得困難了許多。這與坐銷(xiāo)這種落后的分銷(xiāo)形式所帶來(lái)的種種弊端不無(wú)關(guān)系。現(xiàn)狀二:“燈飾款式和推出速度是品牌差異化的重要手段在古鎮(zhèn),我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常有意思的現(xiàn)象,消費(fèi)非標(biāo)準(zhǔn)燈飾的企業(yè)更多關(guān)注的是燈飾款式的獨(dú)有性和推出速度,而每一款燈飾的消費(fèi)量都非常小,企業(yè)的消
9、費(fèi)線大量閑置而研發(fā)部門(mén)的試制車(chē)間卻異常繁忙。報(bào)紙宣傳的大量?jī)?nèi)容是圍繞某某企業(yè)吶喊“抓知識(shí)產(chǎn)權(quán)的小偷、“模擬可恥等。假設(shè)在古鎮(zhèn)一條街的店面走訪,不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,許多家展銷(xiāo)廳在一樓懸掛銷(xiāo)售的燈飾產(chǎn)品較為陳舊,而且都有一樣或相似的款式,有的甚至一模一樣。假設(shè)進(jìn)一步詢問(wèn)價(jià)格,卻差異較大。也就是兩年前,在古鎮(zhèn)的燈飾店,都貼有“同行莫入,恕不接待、“同行止步,面斥不雅等堂而皇之的警告語(yǔ),其主要目的是防止“探子入門(mén)抄襲燈飾。所謂“探子,就是那些專(zhuān)門(mén)探聽(tīng)人家是否有新款燈飾上市,并想方法拿到樣品抄襲別人的燈飾的專(zhuān)業(yè)人士。為了防止被人家抄襲,古鎮(zhèn)的廠家每有新款燈飾上市,一般都會(huì)放在展銷(xiāo)廳的二、三樓,甚至放進(jìn)密室
10、當(dāng)中,而一樓只放一些群眾產(chǎn)品,起裝點(diǎn)門(mén)面的作用。當(dāng)客商進(jìn)門(mén)看燈時(shí),先由門(mén)廳的銷(xiāo)售小姐進(jìn)展考察,經(jīng)過(guò)一番交談,被證實(shí)來(lái)客是外地?zé)麸椏蛻艋蚺l(fā)商時(shí),才會(huì)被請(qǐng)進(jìn)二、三樓選燈,至于老客戶,只要一進(jìn)展銷(xiāo)廳,問(wèn)尋廠家是否有新燈,就會(huì)立即被領(lǐng)到密室中參觀新燈,選購(gòu)訂貨。另外,很多燈飾企業(yè)的品牌其實(shí)還是一個(gè)商號(hào)的概念,消費(fèi)者對(duì)整個(gè)燈飾產(chǎn)品的知識(shí)知之甚少,甚至根本沒(méi)有品牌的意識(shí)。所謂一些知名品牌在一定意義上還是傳遞于經(jīng)銷(xiāo)商這個(gè)層面。在他們中間,品牌差異化的表現(xiàn)是價(jià)格、款式、企業(yè)實(shí)力。現(xiàn)狀三:“燈具市場(chǎng)和“工程是燈飾產(chǎn)品終端銷(xiāo)售的業(yè)態(tài)形式燈飾產(chǎn)品的銷(xiāo)售終端非常單一。目前,各地的燈飾經(jīng)銷(xiāo)商大都集中在建材批發(fā)市場(chǎng)中,
11、或是在建材市場(chǎng)中的專(zhuān)業(yè)燈具批發(fā)市場(chǎng)里。其銷(xiāo)售根本形式是,開(kāi)設(shè)一個(gè)一定面積規(guī)模的燈飾展廳通常在50100m2也有2000m2的,將許多品種的燈飾懸掛、展示、布置在展廳中,顯得琳瑯滿目,金碧輝煌,顧客來(lái)展廳看燈選購(gòu)時(shí),店面裝備的營(yíng)業(yè)員以講講解明的方式進(jìn)展導(dǎo)購(gòu),促進(jìn)銷(xiāo)售。在銷(xiāo)售中經(jīng)銷(xiāo)商一般只敢承諾一年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題包換的保證,不送貨,不安裝,很少有專(zhuān)業(yè)咨詢指導(dǎo),更沒(méi)有室內(nèi)燈光工程設(shè)計(jì)等效勞。顯然,燈飾銷(xiāo)售的好壞與經(jīng)銷(xiāo)商本人的實(shí)力、才能有很大的關(guān)系。然而,由于多數(shù)廠家是坐銷(xiāo),根本不會(huì)去地方市場(chǎng)考察和選擇經(jīng)銷(xiāo)商。上門(mén)的經(jīng)銷(xiāo)商在當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營(yíng)實(shí)力如何、經(jīng)營(yíng)面積的大小、本人的經(jīng)營(yíng)管理程度、其店中的營(yíng)業(yè)人員整體素
12、質(zhì)、都無(wú)從考證。因此,廠家對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商根本無(wú)法做出準(zhǔn)確地評(píng)估,有的只是當(dāng)面的溝通,和每次采購(gòu)貨量的大小,這樣廠家對(duì)燈飾銷(xiāo)售終端的管理根本放棄。這些分布在燈飾市場(chǎng)的銷(xiāo)售終端,店面形象參差不齊,管理程度和效勞標(biāo)準(zhǔn)不一,經(jīng)常看到的是“打著麻將賣(mài)燈,拿著計(jì)算器還價(jià)。作為扮美功能已經(jīng)占主導(dǎo)作用的產(chǎn)品,在這樣的環(huán)境下怎能實(shí)現(xiàn)滿意的銷(xiāo)售?工程銷(xiāo)售的主要形式也非常粗放,往往是用戶根據(jù)需要量的大小選擇在當(dāng)?shù)責(zé)麸検袌?chǎng)購(gòu)置或者直接到消費(fèi)集散地看樣訂貨。據(jù)理解,除了標(biāo)準(zhǔn)燈飾的終端形式較為多樣外,目前非標(biāo)準(zhǔn)燈飾產(chǎn)品的終端幾乎全部是在非正規(guī)的燈飾市場(chǎng)。現(xiàn)狀四:經(jīng)銷(xiāo)商“自由定價(jià)的終端價(jià)格燈飾產(chǎn)品的定位包括款式、風(fēng)格、光源、材料
13、、價(jià)格和品牌等因素。作為燈飾的消費(fèi)企業(yè),在價(jià)格因素上本應(yīng)對(duì)燈飾的出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)和零售價(jià)格做出規(guī)劃,并在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中對(duì)銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)的價(jià)格執(zhí)行狀況進(jìn)展嚴(yán)格地管控,防止價(jià)格產(chǎn)生偏離和波動(dòng)。目前,多數(shù)的古鎮(zhèn)燈飾廠家只設(shè)定了燈飾的出廠價(jià),沒(méi)有對(duì)終端銷(xiāo)售的零售價(jià)進(jìn)展規(guī)定和指導(dǎo),同時(shí),即便是出廠價(jià),也是在執(zhí)行時(shí)通過(guò)討價(jià)還價(jià)才確定的,是一個(gè)變動(dòng)的價(jià)格范圍,不是一個(gè)確定的價(jià)位。因此,在價(jià)格管理方面較為初級(jí)和落伍。所以,如今廠家產(chǎn)品出廠定價(jià)的方式是,一款新燈飾面市,先設(shè)定出廠底價(jià),經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)廠家訂貨時(shí),雙方討價(jià)還價(jià)中只要不低于底價(jià),便可達(dá)成交易。隨后,經(jīng)銷(xiāo)商將燈飾運(yùn)到地方市場(chǎng),批零價(jià)格是自行確定的,根本上是想賣(mài)多少
14、就是多少,有時(shí)還會(huì)隨行就市地調(diào)整。如今,零售的燈飾零售價(jià)一般是出廠價(jià)的610倍。零售價(jià)格這樣形成以后,顧客來(lái)買(mǎi)燈飾還可以還價(jià),最后降到五折銷(xiāo)售。即便如此,經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)率仍為300%-500%fc右。此時(shí),一個(gè)最大的問(wèn)題是,廠家產(chǎn)品的零售價(jià),最終是由經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)確定的,而不是廠家自己。由于經(jīng)銷(xiāo)商的加價(jià)行為輕易修改了燈飾原有的市場(chǎng)價(jià)格定位,極易造成原來(lái)物超所值的產(chǎn)品設(shè)計(jì),變成了昂貴的燈飾。由于經(jīng)銷(xiāo)商的加價(jià)行為造成對(duì)產(chǎn)品的傷害,使產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力減弱,目的購(gòu)置人群減少,導(dǎo)致燈飾銷(xiāo)量減小,最終廠家的市場(chǎng)份額變小。追究原因,是廠家的銷(xiāo)售形式中價(jià)格管理落后引起的。其一:由于缺乏產(chǎn)品價(jià)格的管控意識(shí),對(duì)價(jià)格理解的
15、粗淺,廠家只考慮在門(mén)店把燈飾賣(mài)出去,掙得一時(shí)的市場(chǎng)銷(xiāo)售額,而無(wú)視燈飾的零售價(jià)問(wèn)題,沒(méi)有明確設(shè)定燈飾的參考零售價(jià),聽(tīng)任價(jià)格偏離。其二:廠家沒(méi)有施行價(jià)格管理,不派出銷(xiāo)售人員深化市場(chǎng)一線,指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格政策,而是放任經(jīng)銷(xiāo)商自行定價(jià),自己賺取暴利,其實(shí)是以犧牲廠家的燈飾產(chǎn)品市場(chǎng)份額和產(chǎn)品生命周期為代價(jià)的。其三:在經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售終端,顧客根本無(wú)法正確認(rèn)知一個(gè)燈飾品牌的真正定位,久而久之,在消費(fèi)者心目中,形成了燈飾無(wú)品牌、買(mǎi)燈只看款式的無(wú)奈現(xiàn)實(shí)。現(xiàn)狀五:沒(méi)有忠誠(chéng)度的經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)商不會(huì)只賣(mài)一個(gè)廠家、一個(gè)品牌的燈飾,往往是多個(gè)廠家的燈飾摻雜著賣(mài)。經(jīng)銷(xiāo)商到古鎮(zhèn)采購(gòu)時(shí),往往只是采購(gòu)產(chǎn)品,并不忠誠(chéng)于廠家和品牌;
16、只從燈飾本身的款式、材質(zhì)、價(jià)格等幾個(gè)方面來(lái)考慮問(wèn)題,覺(jué)得能賣(mài)的,就采購(gòu),并不看是什么牌子或是哪個(gè)廠家的,因此形成了各地方市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商游離于幾個(gè)同類(lèi)品牌廠家之間,不單一推廣一個(gè)品牌燈飾的現(xiàn)狀。采取腳踩幾只船方式的經(jīng)銷(xiāo)商,最先都是由五六年經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷的老經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始的,他們是伴隨著古鎮(zhèn)燈飾的成長(zhǎng)而開(kāi)展起來(lái)的,由于一個(gè)廠家不可能消費(fèi)所有品種的燈飾,只是限定在幾個(gè)品種的范圍之內(nèi)消費(fèi)和研發(fā)燈飾,這樣經(jīng)銷(xiāo)商要保持自己店面燈飾品種的多樣化,可以滿足顧客的買(mǎi)燈需要,就不得不從更多的廠家進(jìn)一些其他的品種,久而久之,形成了拿幾家燈飾的采購(gòu)習(xí)慣。新的燈飾經(jīng)銷(xiāo)商,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)磨煉后,逐漸發(fā)現(xiàn)這一密招,開(kāi)始學(xué)著老經(jīng)銷(xiāo)商
17、的做法,從多個(gè)廠家進(jìn)貨。當(dāng)然,燈飾廠家自身缺乏品牌也是一個(gè)重要因素。多年來(lái),燈飾廠家只注重銷(xiāo)量的提升,卻無(wú)視了自家品牌的建立。而有品牌意識(shí)的燈飾企業(yè)卻始終找不到正確的品牌營(yíng)運(yùn)方法,因此,廠家的品牌始終沒(méi)有號(hào)召力,沒(méi)有產(chǎn)生穩(wěn)定的顧客群,也就不能保證經(jīng)銷(xiāo)商忠誠(chéng)于一個(gè)廠家的品牌燈飾。同時(shí),這種現(xiàn)象的存在又為經(jīng)銷(xiāo)商“掛著羊頭賣(mài)狗肉的行為提供了操作空間。一個(gè)企業(yè)研發(fā)出一款新燈,馬上就有其他企業(yè)模擬,而且是在材質(zhì)和用料上做文章,這樣才能有更低的價(jià)格,因?yàn)橛薪?jīng)銷(xiāo)商需要買(mǎi)一款正規(guī)的產(chǎn)品作為展示來(lái)支撐價(jià)格以便銷(xiāo)售仿制品。現(xiàn)狀六:短命的產(chǎn)品生命周期由于企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)手段集中在產(chǎn)品款式上,造成經(jīng)銷(xiāo)商的進(jìn)貨品種多而數(shù)
18、量小,尤其經(jīng)銷(xiāo)商的終端展示又采取了“無(wú)重點(diǎn)、無(wú)層次、無(wú)導(dǎo)購(gòu)的三無(wú)銷(xiāo)售行為,根本上是自然銷(xiāo)售。我們?cè)跓麸検袌?chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商店面中看到,各類(lèi)燈飾商品懸掛于任何可以展示的空間,毫無(wú)美感,給人一種眼花繚亂的感覺(jué)。難怪有很多經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)發(fā)出這樣的感慨:新燈不新,老燈不老。有經(jīng)銷(xiāo)商介紹說(shuō),3年前沒(méi)有處理的庫(kù)存,只要敢掛出來(lái),還真能賣(mài)掉。這對(duì)那些投巨資致力于新款研發(fā)的企業(yè)簡(jiǎn)直就是挖苦。款式很多,但僅僅只消費(fèi)幾十盞就已經(jīng)壽終正寢。我們?cè)?jīng)提示經(jīng)銷(xiāo)商,廠家展示商品是為了便于經(jīng)銷(xiāo)商選購(gòu),他們都是內(nèi)行,采取堆積展示的方式?jīng)]有什么錯(cuò)誤,但是經(jīng)銷(xiāo)商向消費(fèi)者展示的方式一定不能這樣,消費(fèi)者本來(lái)就是外行,假設(shè)再這樣“出樣,不糊涂才怪。
19、但是,作為廠家,可以給經(jīng)銷(xiāo)商提供展示方式建議的企業(yè)寥寥無(wú)幾。如此短暫的產(chǎn)品生命周期,怎能實(shí)現(xiàn)價(jià)格合理?現(xiàn)狀七:材料市場(chǎng)曝光產(chǎn)品底價(jià)目前燈飾企業(yè)均集中于產(chǎn)業(yè)族群之中,燈飾產(chǎn)品是技術(shù)壁壘很低的行業(yè),配件消費(fèi)企業(yè)越興隆,燈飾消費(fèi)型企業(yè)的本錢(qián)構(gòu)成越透明。有經(jīng)歷的經(jīng)銷(xiāo)商到古鎮(zhèn)采購(gòu)時(shí),往往先到燈飾配件市場(chǎng)走走,先摸清廠家配件采購(gòu)底價(jià),然后開(kāi)始討價(jià)還價(jià)。廠家對(duì)此無(wú)可奈何。這正是“成也蕭何,敗也蕭何。綜合評(píng)估,燈飾市場(chǎng)的利潤(rùn)空間其實(shí)絕大多數(shù)在經(jīng)銷(xiāo)商手中,造成這樣場(chǎng)面的根本原因在于廠家的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)和品牌意識(shí)的低下。長(zhǎng)此以往,燈飾行業(yè)將面臨全面衰退。針對(duì)以上七種現(xiàn)狀,我們提出,燈飾營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展之路完全可以借鑒服飾行業(yè)
20、,燈飾的開(kāi)展階段與服飾行業(yè)有著驚人的相似之處,從服裝走向服飾,從燈具走向燈飾,服飾行業(yè)同樣走過(guò)坐銷(xiāo)、款式競(jìng)爭(zhēng)、渠道細(xì)化、到品牌競(jìng)爭(zhēng)的全過(guò)程。斷與處方破解燈飾營(yíng)銷(xiāo)十大困局戰(zhàn)略困局病癥:燈飾企業(yè)不理解外部環(huán)境的情況,特別是不理解各個(gè)燈飾廠家的競(jìng)爭(zhēng)狀況,看到任何一款燈飾產(chǎn)品好賣(mài),立即投入消費(fèi),完全不顧企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品定位和消費(fèi)群定位,打短線提銷(xiāo)量,不考慮長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)開(kāi)展規(guī)劃。然而事與愿違,封閉的、短線的操作結(jié)果往往是快速開(kāi)發(fā)的燈飾不成產(chǎn)品體系,沒(méi)有明顯的業(yè)務(wù)主線,從而陷入低級(jí)的惡性競(jìng)爭(zhēng)怪圈,造成巨額浪費(fèi)。診斷:假設(shè)把一年內(nèi)的方案看作是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略的話,戰(zhàn)略規(guī)劃是用來(lái)解決企業(yè)35年的開(kāi)展問(wèn)題的,很明顯,
21、一個(gè)是眼前開(kāi)展,一個(gè)是長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)。所謂困局的出現(xiàn),是很多的燈飾企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中都只在更多的注重短期的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī),而不是關(guān)注到底有多少家企業(yè)在這一時(shí)期都在消費(fèi)同一種款式的燈,他們的產(chǎn)量有多大,面對(duì)這種市場(chǎng)狀況自己該做什么樣的長(zhǎng)期打算?自己的銷(xiāo)售目的能到達(dá)多高?一旦出現(xiàn)一樣燈飾大量供應(yīng)的狀況時(shí),價(jià)格戰(zhàn)、客戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)等惡性競(jìng)爭(zhēng)手段就隨之而來(lái),因?yàn)楫a(chǎn)品銷(xiāo)量下滑引發(fā)回款縮減,進(jìn)而惡性循環(huán),企業(yè)越發(fā)試圖在短期內(nèi)就想撈回來(lái),因此更注重短期行為。處方:企業(yè)需要有明確的戰(zhàn)略,尤其是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的意識(shí)。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略包括:探查市場(chǎng)調(diào)研、分割市場(chǎng)細(xì)分、優(yōu)先目的市場(chǎng)和定位市場(chǎng)定位。目前燈飾企業(yè)的核心問(wèn)題是缺乏整體戰(zhàn)略規(guī)劃意識(shí)和技術(shù),應(yīng)該
22、改變這種“在什么山坡唱什么歌的粗放型管理意識(shí),根據(jù)自身企業(yè)的資源狀況制定出科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理戰(zhàn)略,并認(rèn)真和持續(xù)的施行。關(guān)鍵詞:意識(shí)、技術(shù)、持續(xù)產(chǎn)品困局病癥:目前燈飾產(chǎn)品的劃分非常粗放,包括一些專(zhuān)業(yè)書(shū)籍也是從消費(fèi)角度進(jìn)展的,完全沒(méi)有按照市場(chǎng)角度進(jìn)展劃分。燈飾企業(yè)“練攤式的坐銷(xiāo)更讓消費(fèi)者眼花繚亂。大多數(shù)企業(yè)無(wú)法規(guī)劃出明晰的產(chǎn)品線,以致于無(wú)法支撐品牌形象。更多企業(yè)停留在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)階段。診斷:粗放的銷(xiāo)售形式,以“市場(chǎng)需要什么就消費(fèi)什么的自我撫慰式口號(hào),掩蓋一個(gè)非常危險(xiǎn)的產(chǎn)品策略。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)看,產(chǎn)品價(jià)值分為核心層使用價(jià)值,即產(chǎn)品為使用者消費(fèi)者帶來(lái)的直接利益;形式層外在表現(xiàn),即外形,重量,體積,視覺(jué),手感
23、,商標(biāo),顏色,包裝等;延伸層附加價(jià)值,即效勞,承諾,身份,榮譽(yù),體面等。而目前燈飾產(chǎn)品本身的使用價(jià)值是一樣的,核心價(jià)值同質(zhì)化非常嚴(yán)重。事實(shí)上燈飾應(yīng)該是以形式層和延伸層為主要競(jìng)爭(zhēng)手段的產(chǎn)品。關(guān)鍵詞:產(chǎn)品價(jià)值、競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)價(jià)格困局病癥:經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)價(jià)格的敏感程度越來(lái)越高,廠家拼命壓價(jià)而零售價(jià)格居高不下,影響銷(xiāo)量。燈飾企業(yè)的利潤(rùn)空間主要集中在經(jīng)銷(xiāo)商手中。診斷:當(dāng)價(jià)格成為競(jìng)爭(zhēng)手段,靠新貨來(lái)贏得利潤(rùn)也就順理成章。無(wú)法對(duì)終端價(jià)格形成控制以致于價(jià)格背離市場(chǎng)定位,核心問(wèn)題是廠家對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的放棄。處方:一、尋找經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)一樣或相近的經(jīng)銷(xiāo)商,如具有品牌意識(shí),長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)意識(shí)的經(jīng)銷(xiāo)商,通過(guò)限定零售價(jià)的變動(dòng)范圍,來(lái)確定零售價(jià)
24、的定位。二、進(jìn)入品牌賣(mài)場(chǎng),制定合理的零售價(jià)格,執(zhí)行定價(jià)銷(xiāo)售,同時(shí)配合品牌表現(xiàn),完好實(shí)現(xiàn)燈飾定位,徹底擺脫價(jià)格制定的困局。關(guān)鍵詞:價(jià)格掌控、利潤(rùn)空間渠道困局病癥:經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有忠誠(chéng)度,廠家并不知道哪個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)在什么時(shí)間因?yàn)槭裁丛虻阶约旱钠髽I(yè)進(jìn)貨。診斷:企業(yè)沒(méi)有建立獨(dú)立的渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)終端的控制,失去終端的企業(yè)就如同失去市場(chǎng)。以古鎮(zhèn)為例,古鎮(zhèn)排名前二十位的中大型燈飾企業(yè),在自我開(kāi)展的進(jìn)程中,并未有意識(shí)的設(shè)置行業(yè)進(jìn)入壁壘,更沒(méi)有從營(yíng)銷(xiāo)等方面的晉級(jí)行為而使整個(gè)行業(yè)的門(mén)檻提升。只要規(guī)模較大的燈飾企業(yè)在早期建立較為完備和興隆的全國(guó)性銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),選擇各地市場(chǎng)中最好的經(jīng)銷(xiāo)商,把控各地的經(jīng)銷(xiāo)商,就能搶先得到經(jīng)銷(xiāo)渠道的
25、有限資源,這自然就成為經(jīng)營(yíng)門(mén)檻抬高的一個(gè)因素。最終,小燈飾企業(yè)因?yàn)橥返慕?jīng)營(yíng)門(mén)檻提升而無(wú)力承受,便漸漸退出燈飾行業(yè)。處方:一、進(jìn)步銷(xiāo)售隊(duì)伍整體素質(zhì),提升評(píng)估選擇經(jīng)銷(xiāo)商的才能。二、加強(qiáng)對(duì)地方市場(chǎng)的考察和研究,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)狀要有及時(shí)掌握。三、建立廠家直接控制的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò),按照市場(chǎng)容量指標(biāo),合理設(shè)定和分布經(jīng)銷(xiāo)商的數(shù)量和類(lèi)型,建立相對(duì)忠誠(chéng)的廠商合作關(guān)系,通過(guò)不斷推出新燈,保障地方市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商有貨可賣(mài),四、積極開(kāi)展品牌推廣和建立,建立自己的品牌燈飾消費(fèi)群,使各個(gè)地方市場(chǎng)產(chǎn)生品牌拉力,從而穩(wěn)固經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍。關(guān)鍵詞:經(jīng)銷(xiāo)商忠誠(chéng)度、新型廠商關(guān)系終端困局病癥:銷(xiāo)售終端掌握在經(jīng)銷(xiāo)商手中,而經(jīng)銷(xiāo)商幾乎都集中在燈飾市場(chǎng),
26、賣(mài)場(chǎng)形象無(wú)法保證。診斷:目前燈飾產(chǎn)品的銷(xiāo)售終端業(yè)態(tài)單一,燈飾市場(chǎng)是惟一可以選擇的終端形式。在燈飾市場(chǎng)的環(huán)境中,其實(shí)就是無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的延續(xù)。由于燈飾的懸掛展示密不透風(fēng),無(wú)法表達(dá)每一盞燈飾自身應(yīng)有的款式和設(shè)計(jì)特點(diǎn),進(jìn)而無(wú)法表達(dá)其價(jià)值感,令顧客挑選燈飾時(shí)眼花繚亂,總是拿不定主意,因此錯(cuò)過(guò)了許多非常不錯(cuò)的燈飾。處方:要打造品牌燈飾的一大前提是在終端讓顧客接觸和認(rèn)知品牌,對(duì)精巧的燈飾陳列展示產(chǎn)生興趣,為此必需要有一個(gè)很好的終端陳列展示。廠家主動(dòng)尋找并跟進(jìn)新型終端業(yè)態(tài)是在一定程度上解決終端困惑的有效措施。今年開(kāi)始出現(xiàn)的品牌特許經(jīng)營(yíng)和BDS連鎖賣(mài)場(chǎng)都是破局之道。關(guān)鍵詞:燈飾市場(chǎng)、控制終端、新型業(yè)態(tài)、BDS連鎖賣(mài)
27、場(chǎng)研發(fā)困局病癥:燈飾研發(fā)人員其實(shí)就是款式設(shè)計(jì)師。但設(shè)計(jì)師的重要任務(wù)之一就是“抄襲,老板一定要看設(shè)計(jì)師的臉色吃飯,就這樣設(shè)計(jì)師還經(jīng)常會(huì)“吃里扒外。診斷:在非標(biāo)準(zhǔn)燈飾企業(yè)中這類(lèi)現(xiàn)象最為突出,核心問(wèn)題還是在于企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)手段集中在燈飾產(chǎn)品款式上。當(dāng)企業(yè)把設(shè)計(jì)投入的一部分拿出來(lái)投入到品牌和營(yíng)銷(xiāo)建立上來(lái),會(huì)突然發(fā)現(xiàn)“原來(lái)可以更好關(guān)鍵詞:產(chǎn)品款式、抄襲抑制品牌困局病癥:雖然一些燈飾企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始注重品牌建立,導(dǎo)入CIS,以全國(guó)連鎖加盟店的形式,開(kāi)始了企業(yè)自身品牌的推廣。但總體來(lái)看,燈飾企業(yè)的品牌構(gòu)建,還處于初級(jí)階段。現(xiàn)象一:品牌經(jīng)營(yíng)觀念的誤區(qū)。現(xiàn)象二:廣告策略并非基于品牌策略。現(xiàn)象三:做了VI,但品牌核心價(jià)值
28、不明確。現(xiàn)象四:以銷(xiāo)售為中心,而非以品牌為中心。現(xiàn)象五:沒(méi)有品牌戰(zhàn)略目的。現(xiàn)象六:缺乏強(qiáng)有力的通路品牌。診斷一:一些企業(yè)在瀕臨市場(chǎng)困難時(shí),就想到要樹(shù)立品牌,創(chuàng)新通路形態(tài),而一旦有了新的財(cái)路,又將品牌建立拋在了腦后。許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)于品牌經(jīng)營(yíng)在觀念上存在誤區(qū),總認(rèn)為時(shí)機(jī)沒(méi)到。誤區(qū)之二是認(rèn)為建立品牌是花錢(qián)的事,企業(yè)的目的是賺錢(qián)。診斷二:一些企業(yè)導(dǎo)入了VI系統(tǒng),但品牌識(shí)別只是品牌建立中的一小部分。許多有VI的企業(yè)并沒(méi)有建立品牌的核心理念。顧客對(duì)品牌的感知也只是從視覺(jué)的印象而來(lái),對(duì)品牌內(nèi)涵沒(méi)有更深化的認(rèn)識(shí)。建立品牌核心價(jià)值,需要推廣溝通才能獲得。診斷三:企業(yè)的品牌建立,是一個(gè)綜合的系統(tǒng)工程,需要采購(gòu)、
29、消費(fèi)、營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)職能部門(mén)的參與,更重要的是需要來(lái)自管理層的品牌建立戰(zhàn)略思想和詳細(xì)的管理執(zhí)行。許多企業(yè)雖然有注重網(wǎng)絡(luò)建立的意識(shí),重視維持客戶關(guān)系,卻并沒(méi)有從企業(yè)長(zhǎng)期核心競(jìng)爭(zhēng)才能的建立上,形成通路經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略的結(jié)合,因此,簡(jiǎn)單的通路操作,就陷入了客戶被瓜分的困惑,而始終無(wú)法在通路中表達(dá)品牌的力量。診斷四:我國(guó)燈飾行業(yè)缺乏具有品牌號(hào)召力的全國(guó)性專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)的推波助瀾。雖然一些燈飾賣(mài)場(chǎng)也初具規(guī)模,但整體形象和效勞落后,不能滿足市場(chǎng)的新需求。而一些有形象的小型專(zhuān)賣(mài)店,對(duì)于品牌推廣具有一定的促進(jìn)作用,但也因規(guī)模小,不能滿足消費(fèi)者的多樣化需求。處方:燈飾企業(yè)要建立強(qiáng)勢(shì)品牌,既需要企業(yè)自身的品牌經(jīng)營(yíng),同時(shí)也
30、需要品牌通路的推波助瀾。1品牌根底:由銷(xiāo)售型企業(yè)轉(zhuǎn)向營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)我國(guó)的燈飾市場(chǎng)會(huì)在以后的數(shù)年中持續(xù)增長(zhǎng),除了國(guó)內(nèi)需求之外,出口和OEM&占有重要的比重。但在看到輝煌的同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)一些不盡人意之處。我國(guó)燈飾之都古鎮(zhèn),其在2003年度的產(chǎn)品合格率僅為66%,而出口產(chǎn)品也多以低端廉價(jià)產(chǎn)品為主。要改善這一場(chǎng)面,燈飾企業(yè)需要從銷(xiāo)售型向營(yíng)銷(xiāo)型轉(zhuǎn)軌。2品牌賣(mài)場(chǎng):加速行業(yè)開(kāi)展的催化劑國(guó)內(nèi)燈飾銷(xiāo)售的主要通路形態(tài)還較為傳統(tǒng),主要是發(fā)源于傳統(tǒng)的建材市場(chǎng)。一些具有品牌的家居賣(mài)場(chǎng)雖有燈飾陳列,但品種單一,或以家庭標(biāo)準(zhǔn)燈為主,不能滿足顧客的多樣化需求。而當(dāng)前的燈飾專(zhuān)營(yíng)市場(chǎng)或一些批發(fā)商開(kāi)展起來(lái)的有一定規(guī)模的燈飾商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理
31、念落后,經(jīng)營(yíng)方式也很不標(biāo)準(zhǔn),買(mǎi)燈要先砍價(jià),效勞相對(duì)滯后,以次充好時(shí)有發(fā)生,這些現(xiàn)象都嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者利益。因此,專(zhuān)業(yè)化管理的品牌燈飾賣(mài)場(chǎng)亟待出現(xiàn)。關(guān)鍵詞:系統(tǒng)規(guī)劃、持續(xù)輸出、溝通屏障組織困局病癥:企業(yè)需要營(yíng)銷(xiāo)組織來(lái)實(shí)現(xiàn)一系列的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作,但燈飾企業(yè)往往發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的組織并不能真正改變不利場(chǎng)面。業(yè)內(nèi)普遍存在銷(xiāo)售人員不穩(wěn)定,銷(xiāo)售隊(duì)伍很難建立的現(xiàn)象。診斷:建立功能性組織就要有功能目的和實(shí)現(xiàn)目的的必要資源支持。目前很多企業(yè)建立營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)面臨兩大問(wèn)題,即企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)功能的理解層面程度和人力資源現(xiàn)狀的局限。人力資源困局主要表如今人員招聘難、穩(wěn)定難和監(jiān)視難三個(gè)方面。處方:解決招聘難的困境,一方面需要制定合理的薪資待遇
32、程度,通過(guò)專(zhuān)業(yè)的人力中介公司進(jìn)展人才招聘,另一方面,企業(yè)還應(yīng)考慮到高素質(zhì)人才的一大特征就是在大城市集中,不愿到鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的企業(yè)就職的現(xiàn)實(shí)情況,適當(dāng)考慮將營(yíng)銷(xiāo)中心搬遷到大城市的戰(zhàn)略決定。解決穩(wěn)定難的困境,應(yīng)從加強(qiáng)人力資源的管理著手,如聘請(qǐng)高級(jí)人力資源部門(mén)經(jīng)理,施行標(biāo)準(zhǔn)的人員招聘選用流程,進(jìn)步入職人員的穩(wěn)定率,減少流失人數(shù),另一方面,制定合理的任務(wù)、提成和指標(biāo)考核體系化薪資制度,充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的積極性,為銷(xiāo)售人員提供良好的工作物質(zhì)根底。解決監(jiān)視難的困境,要從進(jìn)步營(yíng)銷(xiāo)總體管理程度入手,將對(duì)人員的管理納入對(duì)中層管理者的考核范圍,推動(dòng)銷(xiāo)售人員的監(jiān)視管理。經(jīng)過(guò)綜合治理,可以徹底擺脫銷(xiāo)售組織現(xiàn)存的缺乏之處。
33、關(guān)鍵詞:組織目的、營(yíng)銷(xiāo)功能、人力資源效勞困局病癥:各地方市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)售后效勞,無(wú)承諾配送、安裝、調(diào)試、維護(hù)清潔、燈光工程設(shè)計(jì)與指導(dǎo),不承諾退貨。因?yàn)閺S家不給退貨,造成經(jīng)銷(xiāo)商減少進(jìn)貨量,以廠家產(chǎn)品質(zhì)量原因拖欠廠家貨款,其他售后效勞無(wú)從談起。廠家陷入售后效勞的困局。診斷:經(jīng)銷(xiāo)商不提供售后效勞,有些與廠家有直接關(guān)系。廠家對(duì)自己的燈飾產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)信心,沒(méi)有給經(jīng)銷(xiāo)商提供產(chǎn)品質(zhì)量的承諾,而經(jīng)銷(xiāo)商一般只敢向顧客承諾一年內(nèi)的質(zhì)量保證。而對(duì)于配送、安裝、調(diào)試,那么由于經(jīng)銷(xiāo)商出于本錢(qián)的考慮,不愿為顧客提供額外的效勞。處方:無(wú)論對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商還是消費(fèi)者,效勞是一個(gè)顯性需求,是企業(yè)間有效地競(jìng)爭(zhēng)手段,廠家假設(shè)可以從認(rèn)識(shí)研發(fā)
34、的高度來(lái)認(rèn)識(shí)效勞,是非常聰明的表現(xiàn)。其一,增強(qiáng)品牌售后效勞的觀念和意識(shí),依靠效勞戰(zhàn)略進(jìn)展競(jìng)爭(zhēng)。其二,廠家加強(qiáng)燈飾的消費(fèi)質(zhì)量管理,對(duì)出廠的燈飾進(jìn)展質(zhì)量保障承諾,給經(jīng)銷(xiāo)商以更好的產(chǎn)品和更可靠的質(zhì)量保障。其三,考評(píng)地方市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商的配送、安裝、調(diào)試等效勞本錢(qián),廠家在當(dāng)?shù)亟M建燈飾售后效勞團(tuán)隊(duì),向地方市場(chǎng)的所有經(jīng)銷(xiāo)商提供效勞支持,表達(dá)出更好的品牌價(jià)值和形象。關(guān)鍵詞:效勞競(jìng)爭(zhēng)、顯性需求廣告困局病癥:每個(gè)企業(yè)都曾經(jīng)或者正在投放各種形式的廣告,但仍然無(wú)法改變消費(fèi)者的陌生狀況,經(jīng)銷(xiāo)商見(jiàn)了廣告會(huì)來(lái),但來(lái)了未必會(huì)買(mǎi)。本來(lái)利潤(rùn)就不大,越投放虧損越大。在廣告形式上往往簡(jiǎn)單認(rèn)為廣告投入高、動(dòng)用名人最好。診斷:廣告是一個(gè)傳播
35、過(guò)程,傳播給誰(shuí)、傳播什么內(nèi)容、怎樣傳播都是需要科學(xué)規(guī)劃的。眼下多數(shù)燈飾企業(yè)的廣告都是打給經(jīng)銷(xiāo)商看的,在目前的市場(chǎng)格局情況下,這樣的廣告是無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的作用。廣告策略包括投放策略、道路策略等。在選擇用名人還是用桔祥物就是一個(gè)道路策略問(wèn)題。去了一次古鎮(zhèn),記住了劉國(guó)梁,但怎么也記不起這位體壇巨星在為誰(shuí)做廣告。這種廣告策略只注重借明星打知名度,卻沒(méi)有將明星和產(chǎn)品的利益相關(guān)聯(lián),最后成了給明星做廣告了。處方:好的廣告策略前提是:一、有準(zhǔn)確的品牌定位,明確目的人群;二、恰當(dāng)?shù)膹V告表現(xiàn);三、聘請(qǐng)好的廣告公司制作出高質(zhì)量的廣告創(chuàng)意。綜合提升品牌管理才能,施行標(biāo)準(zhǔn)的品牌管理,才能徹底擺脫廣告策略的困局。關(guān)鍵詞:傳
36、播技術(shù)、傳播目的、傳播方式?jīng)]有一個(gè)市場(chǎng)是不變的,只有市場(chǎng)的變化是不變的。燈飾企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)上的困局會(huì)逐漸解決,而新的困局又會(huì)出現(xiàn),以上十種困局只是對(duì)過(guò)去一線營(yíng)銷(xiāo)中出現(xiàn)的問(wèn)題的總結(jié),也許會(huì)對(duì)一些燈飾企業(yè)有所啟迪。但同時(shí)我們必須清醒地看到,燈飾行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈,特別是燈飾營(yíng)銷(xiāo)方面,競(jìng)爭(zhēng)的開(kāi)展與升3.營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)翻開(kāi)BDS魔盒夕T飾BDSt銷(xiāo)形式解析BDS英文原文BrandDirect-saleChain-store,簡(jiǎn)稱(chēng)為BDS,其根本運(yùn)營(yíng)方式是“以品牌賣(mài)場(chǎng)為根底的覆蓋全國(guó)的連鎖賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。BD瓚肖售形式起源于上世紀(jì)70年代的美國(guó),它以獨(dú)有的廠家與賣(mài)場(chǎng)嚴(yán)密合作的聯(lián)營(yíng)形式為根底,通過(guò)直接面向全國(guó)范圍廠家
37、的大量采購(gòu),大幅度降低經(jīng)營(yíng)本錢(qián),保證了產(chǎn)品品質(zhì)和售后效勞,消費(fèi)者從而可以以較低的價(jià)格購(gòu)置到正規(guī)廠家的品牌貨品。它統(tǒng)一了廠家、賣(mài)場(chǎng)和消費(fèi)者三方的利益。對(duì)于燈飾零售行業(yè)而言,BDS是一種全新的資源整合銷(xiāo)售形式。燈飾BD霏式的緣起早在上世紀(jì)70年代的美國(guó),燈飾BDS1肖售形式就已經(jīng)有了規(guī)模化的開(kāi)展。在燈飾銷(xiāo)售領(lǐng)域,零售商、批發(fā)商、進(jìn)口商已開(kāi)始進(jìn)展專(zhuān)業(yè)分工,每一個(gè)環(huán)節(jié)都上下嚴(yán)密銜接,并不斷進(jìn)展專(zhuān)業(yè)化的提升與完善,經(jīng)過(guò)幾十年的不斷開(kāi)展,美國(guó)如今已擁有了遍布全國(guó)、總店數(shù)超過(guò)1000多家的連鎖賣(mài)場(chǎng)燈飾零售商,是燈飾零售行業(yè)無(wú)可爭(zhēng)議的主要銷(xiāo)售形式。燈飾BDS的開(kāi)展借鑒了百貨零售業(yè)的形式和先進(jìn)經(jīng)歷,同時(shí)又結(jié)合燈
38、飾自身的行業(yè)特點(diǎn),通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的管理和不斷推進(jìn),建立起覆蓋全國(guó)范圍的燈飾連鎖零售賣(mài)場(chǎng)終端。燈飾BDSt式的三大特點(diǎn)業(yè)態(tài):燈飾BDS勺核心是聯(lián)營(yíng)形式。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是由經(jīng)營(yíng)品牌賣(mài)場(chǎng)的商家提供大型零售賣(mài)場(chǎng)終端,消費(fèi)廠家向商家供應(yīng)品牌燈飾產(chǎn)品,雙方簽定銷(xiāo)售任務(wù)的一種廠商聯(lián)營(yíng)合作形式。燈飾BD北式建立了一種新型的廠商關(guān)系,其聯(lián)營(yíng)形式的運(yùn)作方式為:廠家直接供貨并可負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)自身品牌燈飾零售終端的銷(xiāo)售,實(shí)現(xiàn)了對(duì)于終端的絕對(duì)掌控,而且廠家直接與消費(fèi)者接觸,把握第一手市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)與銷(xiāo)售信息;賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)推動(dòng)優(yōu)良的大型品牌賣(mài)場(chǎng)建立,營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,制定全國(guó)連鎖的戰(zhàn)略規(guī)劃,市場(chǎng)推廣營(yíng)銷(xiāo)政策的執(zhí)行,提供完善的售前、售中、售
39、后效勞體系及標(biāo)準(zhǔn)化的賣(mài)場(chǎng)管理。而傳統(tǒng)的廠家與經(jīng)銷(xiāo)商的合作形式那么根本是“工商別離的形式,即廠家只負(fù)責(zé)消費(fèi)批發(fā)燈飾,經(jīng)銷(xiāo)商在地方市場(chǎng)獨(dú)立銷(xiāo)售,廠家與市場(chǎng)終端之間的互動(dòng)倚重原那么完全癱瘓。運(yùn)營(yíng):燈飾BDSt式建立的是一個(gè)品牌燈飾連鎖賣(mài)場(chǎng)。它注重在質(zhì)量、價(jià)格、效勞三個(gè)方面向消費(fèi)者提供保障。質(zhì)量保障表達(dá)在賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售的燈飾全部是通過(guò)國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證和檢驗(yàn)的合格產(chǎn)品,通過(guò)在全國(guó)范圍內(nèi)的大量采購(gòu),首先可保證燈飾的品類(lèi)齊全,同時(shí)大宗采購(gòu)可以有效降低經(jīng)營(yíng)本錢(qián)。其次可以品牌燈飾廠家為基準(zhǔn)進(jìn)展充分的挑選,實(shí)現(xiàn)全國(guó)連鎖賣(mài)場(chǎng)的燈飾品類(lèi)戰(zhàn)略規(guī)劃;價(jià)格保障表達(dá)所有商品明碼標(biāo)價(jià),更重要的是顧客在這里購(gòu)置10個(gè)燈泡的價(jià)格可能就是賣(mài)場(chǎng)
40、在全國(guó)采購(gòu)100萬(wàn)個(gè)燈泡得到的折扣價(jià)格,在保障了廠家利益的同時(shí)兼顧了商品在市場(chǎng)上強(qiáng)有力的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng);效勞保障表達(dá)在向顧客提供專(zhuān)業(yè)的燈飾挑選、使用、欣賞等方面的咨詢指導(dǎo),以及購(gòu)置之后的送貨、安裝、調(diào)試等便利效勞,使顧客購(gòu)燈不再為安裝等問(wèn)題擔(dān)憂,實(shí)現(xiàn)輕松買(mǎi)燈,放心享受。完善的售前、售中、售后效勞免去了顧客一切后顧之憂。管理:燈飾BD辣承國(guó)際化大型連鎖賣(mài)場(chǎng)先進(jìn)管理理念,內(nèi)部運(yùn)作汲取了諸如沃爾瑪、家樂(lè)福等業(yè)界翹楚的管理經(jīng)歷,中高層管理團(tuán)隊(duì)均由資深賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理人組成,內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的運(yùn)營(yíng)方法保證了廠家產(chǎn)品效益在流通環(huán)節(jié)中的最大限度提升。至于廠家最關(guān)心的回款問(wèn)題,BDSH般都制定詳細(xì)的結(jié)款、回款等政策,并與
41、廠家簽定正式貨款協(xié)議,財(cái)務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化操作確保了對(duì)于回款處理的平安、及時(shí)。進(jìn)入BDS勺九個(gè)要點(diǎn)充分理解進(jìn)場(chǎng)門(mén)檻是關(guān)鍵的第一步BDS同于傳統(tǒng)的燈飾經(jīng)銷(xiāo)商,它是全國(guó)燈飾大型銷(xiāo)售連鎖賣(mài)場(chǎng)。BDS勺進(jìn)場(chǎng)審核主要有:廠家產(chǎn)品考核,品牌考核,品牌限定,各種入場(chǎng)費(fèi)用,同步參與BDS勺各種促銷(xiāo),專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)人員素質(zhì)要求,獨(dú)特的廠家品牌燈飾展示陳列,廠家承諾的售后效勞。做好充分的進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備燈飾廠家進(jìn)場(chǎng)前主要的準(zhǔn)備工作有:燈飾產(chǎn)品定價(jià)前進(jìn)展當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)價(jià)風(fēng)格研,供貨價(jià)要留有余地,科學(xué)選擇進(jìn)場(chǎng)品類(lèi),及配合地方市場(chǎng)已有經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)調(diào)經(jīng)銷(xiāo)渠道的轉(zhuǎn)換等工作。理解BD暖場(chǎng)的特點(diǎn)BDS勺主要特點(diǎn):賣(mài)場(chǎng)與廠家的聯(lián)營(yíng)形式,又可稱(chēng)為“聯(lián)盟。根
42、本合作框架是廠家自行確定零售價(jià),限定入場(chǎng)品牌數(shù)量。同時(shí),BDS業(yè)務(wù)不同與傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商,管理標(biāo)準(zhǔn)且環(huán)節(jié)較多;進(jìn)場(chǎng)后需要后續(xù)工作可以及時(shí)跟進(jìn)。準(zhǔn)確定價(jià)對(duì)于進(jìn)入BDS!肖售燈飾,零售價(jià)確實(shí)定非常關(guān)鍵。BDS是與廠家的聯(lián)營(yíng),為保證商品價(jià)格的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,它把定價(jià)權(quán)給予廠家,但同時(shí)要求同一市場(chǎng)內(nèi)不能出現(xiàn)同品牌、同品種、同規(guī)格的燈飾在同地區(qū)其他場(chǎng)所零售價(jià)格低于BD既場(chǎng)內(nèi)的零售價(jià),否那么,差價(jià)部分賣(mài)場(chǎng)要雙倍賠付給顧客,并由廠家承擔(dān)。因此,廠家在確定BD既場(chǎng)內(nèi)的零售價(jià)時(shí),一定要對(duì)當(dāng)?shù)氐臒麸検袌?chǎng)行情有充分及時(shí)的理解,做到定價(jià)心中有數(shù)。生動(dòng)化陳列BD既場(chǎng)非常講究燈飾的展示與立體陳列,表達(dá)出賣(mài)場(chǎng)文化氣氛,營(yíng)造典雅生活
43、、燈光裝飾、家庭室內(nèi)美學(xué)等環(huán)境,使顧客有享受燈飾的感覺(jué),強(qiáng)烈吸引顧客進(jìn)展燈飾的消費(fèi)與購(gòu)置。BDS的展示陳列原那么:爭(zhēng)取好的視覺(jué)位置感,價(jià)格必須醒目,正確放置燈飾,用輔助掛架配合陳列,先進(jìn)先出,及時(shí)補(bǔ)貨等。燈飾消費(fèi)廠家應(yīng)該結(jié)合自己的品牌特點(diǎn)和品牌戰(zhàn)略,與BDS嚴(yán)密結(jié)合,從陳列中充分展示燈飾產(chǎn)品和品牌,讓顧客產(chǎn)生品牌認(rèn)知和品牌認(rèn)可。配合BDS勺促銷(xiāo)在配合賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)方面,主要工作在于及時(shí)理解促銷(xiāo)力度,與賣(mài)場(chǎng)確定促銷(xiāo)銷(xiāo)售預(yù)估,提早備足貨量。對(duì)每次的促銷(xiāo)進(jìn)展分析,理解本地市場(chǎng)對(duì)燈飾需求的個(gè)性化方向,理解賣(mài)場(chǎng)詳細(xì)的促銷(xiāo)安排,對(duì)場(chǎng)地位置、面積大小、促銷(xiāo)持續(xù)時(shí)間等細(xì)節(jié)準(zhǔn)確把握,進(jìn)展適當(dāng)?shù)耐度耄瑺?zhēng)取最正確的場(chǎng)內(nèi)促
44、銷(xiāo)位置,爭(zhēng)取好的促銷(xiāo)效果和收益。BD暖場(chǎng)的促銷(xiāo)有:節(jié)假日促銷(xiāo)、店慶促銷(xiāo)、特價(jià)促銷(xiāo)、贈(zèng)品促銷(xiāo)、結(jié)合促銷(xiāo)、折扣促銷(xiāo)等。派駐優(yōu)秀的終端導(dǎo)購(gòu)員BDSg場(chǎng)非常重視導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售引導(dǎo)作用,對(duì)場(chǎng)內(nèi)導(dǎo)購(gòu)人員統(tǒng)一管理,廠家派駐進(jìn)場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)必須符合要求。BDSg場(chǎng)會(huì)對(duì)廠家派駐的終端導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)展素質(zhì)考核,合格上崗;考核的內(nèi)容一般包括根本銷(xiāo)售素質(zhì),接待禮儀,燈飾根本知識(shí),燈飾消費(fèi)心里,接待投訴等,考核的方式主要是現(xiàn)場(chǎng)模擬考試,以顧客實(shí)際購(gòu)置情景考驗(yàn)導(dǎo)購(gòu)員的根本素質(zhì)和應(yīng)對(duì)才能,通過(guò)考試合格前方可上崗。注重品牌效勞BD暖場(chǎng)倡導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)的售后效勞,對(duì)廠家的要求主要表達(dá)在:品牌廠家必須承諾質(zhì)量保證,產(chǎn)品退換,售后效勞費(fèi)用支付,品牌
45、燈飾的專(zhuān)業(yè)知識(shí)傳播等方面。做好后續(xù)工作進(jìn)入BDSg場(chǎng)后,主要的后續(xù)工作有:安排業(yè)務(wù)員管理BDSg場(chǎng)內(nèi)的銷(xiāo)售,確定進(jìn)場(chǎng)條碼總量,及時(shí)進(jìn)展訂單處理,催促備貨,跟蹤地方市場(chǎng)零售價(jià)格變動(dòng),督察物流。管理場(chǎng)內(nèi)商位陳列,協(xié)助新燈飾盡快上架等。4.案例解讀這個(gè)賣(mài)場(chǎng)很營(yíng)銷(xiāo)MOHO!燈多的實(shí)話實(shí)說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)是以研究和把握需求為起點(diǎn)的。理解中國(guó)燈飾行業(yè)的市場(chǎng)現(xiàn)狀,看過(guò)關(guān)于“美燈多BDS11鎖賣(mài)場(chǎng)的介紹后,我們不難得出這樣的結(jié)論:美燈多是針對(duì)時(shí)下燈飾企業(yè)的品牌和渠道困惑而量身定制的,是面向燈飾消費(fèi)者如饑似渴的需求而精心打造的。難怪有人預(yù)言:美燈多的面世,將拉開(kāi)渠道對(duì)燈飾企業(yè)的逆向整合的序幕。2004,燈飾行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)要有大事
46、!樣板拯救行業(yè)美燈多替廠家建立渠道美燈多連鎖賣(mài)場(chǎng)的建立源于燈飾行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀,因燈飾行業(yè)普遍存在的坐銷(xiāo)現(xiàn)象派生出來(lái)眾多與市場(chǎng)不和諧的聲音,與整個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)程度低下有很大的關(guān)系。廠家有建立渠道之心并無(wú)開(kāi)拓渠道之力。美燈多通過(guò)與近百家消費(fèi)非標(biāo)準(zhǔn)燈飾企業(yè)的合作,將這些企業(yè)的渠道建立與美燈多全國(guó)連鎖建立有機(jī)結(jié)合起來(lái)。按照美燈多的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,美燈多投資1.7億,將在中國(guó)區(qū)域內(nèi)迅速完成分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建立工作,方案把中國(guó)劃分為7大中心,以昆明為西南中心,輻射成都、重慶和貴陽(yáng);以深圳為中心,輻射廣州和東莞等地;以福州為東南中心,輻射廈門(mén)、汕頭;以大連為東北中心,輻射沈陽(yáng)和長(zhǎng)春等;以武漢為華中中心,輻射鄭州、長(zhǎng)沙
47、等地;以上海為華東中心,輻射整個(gè)華東地區(qū);以北京為華北中心,輻射呼市、太原、石家莊、天津等地。公司五年內(nèi)的目的是在中國(guó)開(kāi)設(shè)60家以上的分店,年銷(xiāo)售額到達(dá)100億元。不難看出,可以與美燈多合作的百余家非標(biāo)準(zhǔn)燈飾企業(yè),將在五年內(nèi)完成60個(gè)以上的自有銷(xiāo)售渠道建立。對(duì)于那些需要迅速建立渠道的燈飾企業(yè)來(lái)講,目前的問(wèn)題是怎樣才能成為這僅有的100個(gè)席位之一了。美燈多僅僅是BD霏式的應(yīng)用者之一,對(duì)燈飾企業(yè)渠道突圍起到一個(gè)樣板作用。它的出現(xiàn),勢(shì)必會(huì)對(duì)傳統(tǒng)燈飾市場(chǎng)帶來(lái)強(qiáng)烈沖擊,在將來(lái)的幾年中,BDS形式將成為燈飾企業(yè)快速建立自有渠道的利器。承諾滿足需求替消費(fèi)者凈化終端根據(jù)對(duì)燈飾消費(fèi)者的需求調(diào)研,美燈多對(duì)消費(fèi)者做
48、出“三放心、兩滿意的承諾,針對(duì)消費(fèi)者對(duì)燈飾零售價(jià)格的不平安心理,美燈多做出全場(chǎng)明碼標(biāo)價(jià)的舉措,對(duì)于商業(yè)用戶承諾無(wú)回扣保證,這個(gè)行為在其他行業(yè)司空見(jiàn)慣,但在燈飾行業(yè)還是首次;對(duì)于消費(fèi)者對(duì)燈飾質(zhì)量的不平安感,美燈多承諾在保證嚴(yán)格把控入場(chǎng)企業(yè)的認(rèn)證審查外,施行無(wú)障礙退貨舉措;對(duì)于燈飾經(jīng)銷(xiāo)商不承擔(dān)安裝和售后保障的現(xiàn)狀,美燈多承諾免費(fèi)上門(mén)安裝和施行兩年免費(fèi)維護(hù);針對(duì)時(shí)下燈飾銷(xiāo)售過(guò)程中購(gòu)物環(huán)境惡劣、效勞質(zhì)量低下的情況,美燈多對(duì)賣(mài)場(chǎng)氣氛、賣(mài)場(chǎng)形象和導(dǎo)購(gòu)人員素質(zhì)提出高標(biāo)準(zhǔn)要求,賣(mài)場(chǎng)提供光源設(shè)計(jì)理念,給消費(fèi)者提供光源設(shè)計(jì)效勞和咨詢,這一切的承諾和舉措都是源于對(duì)消費(fèi)者需求的換位考慮,籍此根底上的保障來(lái)實(shí)現(xiàn)購(gòu)物滿意
49、和效勞滿意的落實(shí)。品牌實(shí)現(xiàn)差異產(chǎn)品、賣(mài)場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)策略對(duì)于燈飾產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于燈飾入場(chǎng)企業(yè),美燈多需要雙方的品牌理念上的趨同,雙方均需要有強(qiáng)烈的品牌意識(shí),在消費(fèi)者認(rèn)知美燈多商業(yè)品牌的同時(shí)認(rèn)知企業(yè)的商品品牌,雙方是品牌互相擔(dān)保的關(guān)系。美燈多對(duì)消費(fèi)者的承諾需要入場(chǎng)企業(yè)的高度認(rèn)同和支持,入場(chǎng)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者更深層次的承諾,美燈多給與全力支持和保護(hù)。對(duì)于燈飾企業(yè)承諾的“美燈多專(zhuān)有品牌商品,美燈多給與更大的支持和扶植。這種互相支持,互相依托的聯(lián)盟關(guān)系保證了雙方最大程度的為客戶效勞的品牌宗旨。合作代替競(jìng)爭(zhēng)建立新型廠商關(guān)系在傳統(tǒng)意義上,廠商之間是一對(duì)“歡喜冤家,這與雙方的合作心態(tài)有很大關(guān)系。建立新型
50、的廠商關(guān)系,形成利益共同體是美燈多對(duì)待合作的核心理念。美燈多運(yùn)用BD北式,就是看重這個(gè)形式很好的解決了雙方的合作心態(tài),把雙方的利益進(jìn)展捆綁,形成聯(lián)盟而非競(jìng)爭(zhēng),廠家和商家的利益均與銷(xiāo)量有機(jī)結(jié)合,變競(jìng)爭(zhēng)為競(jìng)合是符合現(xiàn)代合作理念的。廠家進(jìn)入賣(mài)場(chǎng),壓縮了各項(xiàng)不合理費(fèi)用,直接與消費(fèi)者溝通,同時(shí)減少了流通環(huán)節(jié),真正實(shí)現(xiàn)渠道扁平化,最終在表達(dá)對(duì)消費(fèi)者的價(jià)格、效勞的實(shí)惠外,實(shí)現(xiàn)廠家銷(xiāo)量和品牌構(gòu)建、賣(mài)場(chǎng)利益、消費(fèi)者利益的多贏。細(xì)節(jié)表達(dá)品位賣(mài)場(chǎng)形象和效勞舉措在美燈多賣(mài)場(chǎng),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多細(xì)節(jié)的與眾不同,通過(guò)這些細(xì)節(jié)給人以人性化的強(qiáng)烈感覺(jué),無(wú)論在這里購(gòu)物還是欣賞都會(huì)引發(fā)人們對(duì)光明和美妙的強(qiáng)烈向往,燈飾文化與商業(yè)文化的有機(jī)結(jié)合,讓人體
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年短視頻創(chuàng)作與制作師職業(yè)資格考試試卷及答案
- 僅用于求職面試的工作背景特別聲明(6篇)
- 戶外廣告牌合同協(xié)議書(shū)
- 保護(hù)環(huán)境從我做起抒情議論文10篇范文
- 金融行業(yè)投資經(jīng)驗(yàn)證明(8篇)
- 2025年第三方醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告
- 山間美景行記作文(11篇)
- 2025年工程測(cè)量員(一級(jí))測(cè)繪項(xiàng)目管理與質(zhì)量控制案例分析考試試卷
- 生活中的小事啟發(fā)了我話題作文7篇
- 2025年電動(dòng)助力轉(zhuǎn)向裝置項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告
- 雷達(dá)原理與系統(tǒng)教學(xué)省公開(kāi)課一等獎(jiǎng)全國(guó)示范課微課金獎(jiǎng)?wù)n件
- 毛石混凝土換填施工方案
- 2025-2026年摩托車(chē)制造電動(dòng)化發(fā)展趨勢(shì)
- 嬰幼兒聽(tīng)說(shuō)能力的綜合培養(yǎng)方法
- eDNA技術(shù)監(jiān)測(cè)陸地生物多樣性:技術(shù)要點(diǎn)、難點(diǎn)與進(jìn)展
- 海外項(xiàng)目廉潔風(fēng)險(xiǎn)的防控
- 2.1 堅(jiān)持依憲治國(guó) 教案 -2024-2025學(xué)年統(tǒng)編版道德與法治八年級(jí)下冊(cè)
- 2025魯教版高中地理必修一知識(shí)點(diǎn)歸納總結(jié)(復(fù)習(xí)必背)
- 北京市月壇中學(xué)2025屆中考生物仿真試卷含解析
- 幼兒園《綱要》培訓(xùn)
- 2025年度會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育會(huì)計(jì)法律法規(guī)答題活動(dòng)測(cè)試100題答案
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論