1、第八章 企業文化比較與創新.學習目的與要求學習目的了解不同企業文化方式，把握不同企業文化方式的特點與差別，把握企業文化創新要素。學習重點與難點 不同企業文化方式的特點與差別。 .講授重點：重點：不同企業文化方式的特點；次重點：不同企業文化方式的共同點與差別；.第一節 企業文化方式企業文化的兩種潮流：A、日式企業文化：代表企業：松下、豐田代表人物：松下幸之助B、美式企業文化代表企業：惠普、IBM代表人物：科特 .一、美國方式案例：一惠普公司HP的企業文化 惠普公司企業文化的最大的特點是“尊重個人價值。該公司締造者比爾.休利特把此解釋為“HP方法。.第一、廢除考勤鐘，實行彈性任務時間。第二、 不拘

2、禮儀的直呼其名，不冠頭銜。第三、 走動式管理。第四、 實行終身雇傭。第五、 實行“開放實驗室備用品庫制度和政策。第六、 公司目的明白寫著：“組織的成就要靠每個人的共同努力才干獲得。 由于采取了以上方法，職工都表現出較高的干勁與熱情，并對公司獲得的成就感到驕傲。.二國際商用機器公司(IBM)的企業文化IBM公司強調職工應具有一樣的信心和價值觀。職工之間講究友善和民主。 IBM公司的企業文化在美國被以為是企業文化的典范。.公司的根本信心1尊重個人，即尊重企業中的每一個人的尊嚴和權益。2為顧客效力，即對顧客給予世界上最好的效力。3杰出的任務，即在各項任務中杰出地完成目的。.推斷：美國企業文化的特點一

3、突出個人才干。 一是尊重個人尊嚴和價值，成認個人的努力和成就。 二是強調個人決策和個人擔任。 三是企業的獎勵針對個人 。.二強調理性主義。理性主義的企業文化根植于美國理性主義的民族傳統，發端于泰羅的科學管理 。一是務虛精神比較強，方式主義和文牘主義較少。 二是提倡科學和合理，注重組織機構和規章制度的作用。.二、日本方式案例：一松下電器公司的文化1、松下精神 松下電器公司特別強調“松下精神。所謂“松下精神即“順應同化精神，主要有7項：.1產業報國精神。2 光明正大精神。3友好一致精神。4斗爭向上精神。5禮節和謙讓精神。6同化精神。7贊賞報恩精神。.2、松下根本綱領或根本企業原那么 認清職工身為企

4、業人的責任，追求提高，促進社會群眾的福利，努力于社會文化的長久開展。3、松下員工信條 唯有公司每一位成員親和協力，至誠團結，才干促成提高與開展。 上述條文，不論董事長、部長、課長，還是新來的職工，都要齊聲朗誦。.二豐田汽車公司的企業文化1、豐田家族精神 豐田是一個家族企業集團，其家族精神是日本企業家的家族精神的典型。.2、代代相傳的創新精神豐田的開創人豐田佐吉有63年的發明生涯，他開創了豐田家族的開辟精神、創新精神和進取精神。 豐田汽車在管理方面也有本人的創新，被以為是“企業管理之王。該公司產銷分開，獨立運營，積極推行“卡片制度，都有本人的創新。.3、豐田的根本方針豐田的根本方針是“消費優良產

5、品，提高豐田質量聲譽。4、豐田的“社訓1上下同心協力，以致誠從事業務的開辟，以產業的成果報效國家。2將研討與發明的精神深植于心中，不斷研討與開發，以站在時代潮流的前端。3戒除奢侈華美，力求樸實與穩健。4發揚溫情友愛精神，把家庭美德推行于社會。5尊崇神佛、心存贊賞，為報恩贊賞而生活。.推斷：日本企業文化特點一強調團隊精神的發揚。一是提倡集體主義管理。 二是提倡著眼于人的管理方式。 三是鼓勵制度主要是著眼于團體，而不是個人。 .二家族主義是日本企業文化的顯著特征 。日本的企業管理非常強調員工對企業要有劇烈的榮譽感和認同感，要與企業共存共榮。 家族主義精神要求調和的人際關系，因此“和為貴的思想是日本

6、企業文化的中心。.三以人為中心的思想是日本企業文化的重要內容。無論是終身雇傭制、年功序列制，還是企業工會，日本企業運營方式的這三大支柱都是緊緊圍繞著人這個中心的，三者相互聯絡、親密配合，從不同側面來調整企業的消費關系，緩和勞資矛盾。 .三、中國企業文化方式案例:(一)同仁堂企業文化同仁堂精神:同修仁德、濟世養身堂訓：同修仁德，親和敬業；共獻仁術，濟世養身。求真品，品味雖貴必不敢減物力；講堂譽，炮制雖繁必不敢省人工。承同仁堂誠信傳統，揚中華醫藥美名。拳拳仁心代代傳，報國為民振堂風。.二海爾企業文化1、海爾精神敬業報國 追求杰出企業文化的中心價值觀：創新 .2、理念用人理念: 人人是人才 賽馬不相

7、馬質量理念:優秀的產品是優秀的人干出來的營銷理念:先賣信譽 后賣產品 競爭理念: 浮船法：只需比競爭對手高一籌，半籌也行，只需堅持高于競爭對手的程度，就能掌握市場自動權。市場理念:發明市場只需淡季思想 沒有淡季市場只需疲軟的思想 沒有疲軟的市場 .推斷：中國企業文化特點 一強調以人為本，以德為先； 二注重群體的協作精神，倡導個人對家庭、社會、國家的責任感；三 注重人和，注重協調人與人、人與物乃至人與自然之間的關系，主張一種調和、協調的總體觀念； 四是重義輕利。 .第二節 企業文化方式比較一、不同企業文化方式的共同特點1、以人為本的管理價值觀；2、以強國富民為本的共同價值理想；3、以事業為本的人

8、生價值取向；4、以績效和才干為本的主體價值取向；5、以誠信為本的品德價值取向。.二、企業文化方式的差別及緣由1、人與人的關系東方企業文化強調集體主義、團體認識。東方傳統文化強調以人為中心的各種群體關系，包括家庭、鄰里、社會乃至自然界。它所倡導的不是個人主義而是對更大實體的責任感。 西方企業文化強調個人作用、個人價值。西方的個人主義強調自我利益，抗衡關系、競爭、適者生存、放任主義以及由此衍生的市場構造、科學技術以及社會職能的專業化等。 .2、人與物的關系東方文化強調人與物調和相處、天人合一。東方企業文化受儒家思想影響很大，儒家思想提倡天人合一，萬物一體等，顯然儒學中的這些東西蘊涵著現代社會繼續開展的合理內核 。西方個人主義的新教倫理自然界采取一種進取、降服、運用的價值趨向。西方管理哲學的一個根底是將人視為理性人，他們以自我利益為動機，憑著理性趨利避害。 .三、不同企業文化方式的交流與交融中西文化交流交融表.第三節 企業文化的創新一、企業文化創新的意義1、創新是企業的