1、-. z. 編號(hào)畢 業(yè) 設(shè) 計(jì)論文題目 大學(xué)生網(wǎng)上開(kāi)店的優(yōu)劣分析 二級(jí)學(xué)院信息學(xué)院 專 業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷班 級(jí) 210208401 學(xué)生*龍嘉玉 * 17 指導(dǎo)教師 孫教師職稱 副教授 時(shí) 間 2013年 -. z.目 錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc1976 摘要 PAGEREF _Toc1976 I HYPERLINK l _Toc11883 前言 PAGEREF _Toc11883 II HYPERLINK l _Toc16824 1、背景分析 PAGEREF _Toc16824 1 HYPERLINK l _Toc8468 1.1 C2C電子商務(wù)的開(kāi)展前景

2、PAGEREF _Toc8468 1 HYPERLINK l _Toc26861 1.2國(guó)家政策支持 PAGEREF _Toc26861 1 HYPERLINK l _Toc2696 2、優(yōu)勢(shì)分析 PAGEREF _Toc2696 2 HYPERLINK l _Toc31093 2.1大學(xué)生市場(chǎng)潛力大 PAGEREF _Toc31093 2 HYPERLINK l _Toc13283 2.1.1網(wǎng)絡(luò)普及 PAGEREF _Toc13283 2 HYPERLINK l _Toc10151 2.1.2消費(fèi)觀念 PAGEREF _Toc10151 2 HYPERLINK l _Toc31012 2.

3、2門(mén)檻低 PAGEREF _Toc31012 3 HYPERLINK l _Toc31871 2.2.1投資少，賺錢快 PAGEREF _Toc31871 3 HYPERLINK l _Toc20583 2.2.2文化和技術(shù)水平要求低 PAGEREF _Toc20583 3 HYPERLINK l _Toc10872 2.3經(jīng)營(yíng)靈活 PAGEREF _Toc10872 4 HYPERLINK l _Toc3038 2.3.1經(jīng)營(yíng)方式靈活 PAGEREF _Toc3038 4 HYPERLINK l _Toc1551 經(jīng)營(yíng)時(shí)間靈活 PAGEREF _Toc1551 4 HYPERLINK l _

4、Toc13506 2.4豐富校園生活，鍛煉自我 PAGEREF _Toc13506 4 HYPERLINK l _Toc10118 3、劣勢(shì)分析 PAGEREF _Toc10118 5 HYPERLINK l _Toc3727 3.1專業(yè)知識(shí)欠缺 PAGEREF _Toc3727 5 HYPERLINK l _Toc10150 3.2學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)的時(shí)間沖突 PAGEREF _Toc10150 5 HYPERLINK l _Toc3391 3.3資金缺乏，競(jìng)爭(zhēng)力小 PAGEREF _Toc3391 5 HYPERLINK l _Toc14213 3.4選供給商難 PAGEREF _Toc14213

5、 6 HYPERLINK l _Toc7794 3.4.1大學(xué)生社會(huì)經(jīng)歷太少 PAGEREF _Toc7794 6 HYPERLINK l _Toc5027 3.4.2供給商多，難以抉擇 PAGEREF _Toc5027 6 HYPERLINK l _Toc25748 4、提升大學(xué)生網(wǎng)店的核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策及建議 PAGEREF _Toc25748 7 HYPERLINK l _Toc5346 4.1開(kāi)網(wǎng)店前的準(zhǔn)備 PAGEREF _Toc5346 7 HYPERLINK l _Toc15496 4.11知識(shí)的準(zhǔn)備 PAGEREF _Toc15496 7 HYPERLINK l _Toc3022

6、9 4.12資金的準(zhǔn)備 PAGEREF _Toc30229 7 HYPERLINK l _Toc26980 4.2網(wǎng)店定位 PAGEREF _Toc26980 7 HYPERLINK l _Toc23361 4.2.1客戶群定位 PAGEREF _Toc23361 7 HYPERLINK l _Toc24378 4.2.2商品定位 PAGEREF _Toc24378 8 HYPERLINK l _Toc20430 4.2.3平臺(tái)定位 PAGEREF _Toc20430 8 HYPERLINK l _Toc11528 4.3如何選擇供給商 PAGEREF _Toc11528 9 HYPERLIN

7、K l _Toc23338 4.3.1誠(chéng)信通三年以上 PAGEREF _Toc23338 9 HYPERLINK l _Toc18241 4.3.2有穩(wěn)定的貨源生產(chǎn)商 PAGEREF _Toc18241 10 HYPERLINK l _Toc1977 4.4腳踏實(shí)地，耐心經(jīng)營(yíng) PAGEREF _Toc1977 10 HYPERLINK l _Toc16271 總結(jié) PAGEREF _Toc16271 10 HYPERLINK l _Toc22015 參考文獻(xiàn) PAGEREF _Toc22015 11-. z.摘要伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和信息技術(shù)的快速開(kāi)展，C2C電子商務(wù)平臺(tái)的憑借低本錢、高效率的購(gòu)

8、物體驗(yàn)，受到廣闊消費(fèi)者的青睞，尤其是年輕的大學(xué)生。中國(guó)電子商務(wù)研究中心據(jù)其他第三方機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截2012年12月，實(shí)際運(yùn)營(yíng)的個(gè)人網(wǎng)店數(shù)量達(dá)1365萬(wàn)家，其中淘寶網(wǎng)上有店鋪的賣家到達(dá)600萬(wàn)人，每天倒閉的網(wǎng)店就有近萬(wàn)家，可見(jiàn)網(wǎng)上開(kāi)店作為一種新的創(chuàng)業(yè)方式，給當(dāng)代大學(xué)生既帶來(lái)了新的機(jī)遇，同時(shí)也為大學(xué)生帶來(lái)的挑戰(zhàn)。本文從大學(xué)生的角度分析了網(wǎng)上開(kāi)店的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，提出了如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，提升大學(xué)生網(wǎng)店核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)策及建議。關(guān)鍵詞：網(wǎng)上開(kāi)店；優(yōu)劣；分析；對(duì)策；建議-. z.前言電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的虛擬市場(chǎng)，伴隨隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)民規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，以及相關(guān)法律法規(guī)的出臺(tái)，得到了飛躍的開(kāi)展。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物

9、以其低價(jià)格、便捷、即時(shí)通信、產(chǎn)品豐富得到了廣闊消費(fèi)者的青睞，特別是大學(xué)生一族，據(jù)2012年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告統(tǒng)計(jì)出18-24歲的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人群占網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的37.5%，占據(jù)所有年齡的首位。大學(xué)生也是網(wǎng)絡(luò)普及最高和承受新事物能力強(qiáng)的群體，體驗(yàn)過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物后，大學(xué)看到了生網(wǎng)上開(kāi)店本錢和風(fēng)險(xiǎn)低，經(jīng)營(yíng)靈活的優(yōu)勢(shì)以及潛力，但是大學(xué)生沒(méi)有資金，沒(méi)有經(jīng)歷，社會(huì)閱歷少給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)帶來(lái)了挑戰(zhàn)，大學(xué)生要利用自身的優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)力。-. z.1、背景分析1.1 C2C電子商務(wù)的開(kāi)展前景C2C電子商務(wù)就是通過(guò)電子商務(wù)為買賣用戶雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，使賣方可以在上面發(fā)布待出售的物品

10、的信息，而買方可以從中選擇進(jìn)展購(gòu)置，同時(shí)，為便于買賣雙方交易，提供交易所需的一系列配套效勞。從1999年邵亦波創(chuàng)立易趣網(wǎng)，創(chuàng)中國(guó)C2C電子商務(wù)先河之后，C2C電子商務(wù)經(jīng)過(guò)十四年的開(kāi)展，將傳統(tǒng)拍賣交易方式和新興電子商務(wù)商業(yè)模式相結(jié)合，改變了人們生產(chǎn)和生活方式，順利解決了傳統(tǒng)購(gòu)物在時(shí)間、空間、產(chǎn)品、交易本錢、咨詢和交通、平安等技術(shù)問(wèn)題，加速了市場(chǎng)交易的效率，并由此產(chǎn)生了以淘寶、易趣和拍拍C2C電子商務(wù)平臺(tái)三足鼎立的形勢(shì)。據(jù)第31次“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示：截至2012年12月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模到達(dá)2.42億人，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率提升至42.9%，與2011年相比，網(wǎng)購(gòu)用戶增長(zhǎng)4807萬(wàn)人，

11、增長(zhǎng)率為24.8%。2012全年用戶絕對(duì)增長(zhǎng)量超出2011年1463萬(wàn)，增長(zhǎng)率高出去年同期4個(gè)百分點(diǎn)2011年增長(zhǎng)量為3344萬(wàn)，增長(zhǎng)率為20.8%，在網(wǎng)民增長(zhǎng)速度逐步放緩的背景下，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物應(yīng)用依然呈現(xiàn)迅猛的增長(zhǎng)勢(shì)頭。2012年實(shí)際通過(guò)手機(jī)購(gòu)物的用戶規(guī)模到達(dá)5544萬(wàn)人，占手機(jī)網(wǎng)民的13.2%。隨著我國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善和智能手機(jī)的普及，我國(guó)電子商務(wù)類應(yīng)用在手機(jī)端開(kāi)展迅速，漲勢(shì)迅猛。但是這一群體僅占到網(wǎng)購(gòu)用戶的22.9%，遠(yuǎn)低于網(wǎng)購(gòu)用戶中使用手機(jī)查詢商品信息的比例，這預(yù)示著手機(jī)網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模未來(lái)還在呈現(xiàn)較快增長(zhǎng)。手機(jī)網(wǎng)購(gòu)提升了用戶消費(fèi)的便利和趣味性，調(diào)查顯示用戶使用手機(jī)網(wǎng)購(gòu)的情景較為多元化，對(duì)于

12、一局部用戶而言，手機(jī)已經(jīng)開(kāi)場(chǎng)逐步替代家庭電腦在用戶網(wǎng)購(gòu)中的地位，其中26.2%的用戶在上班、上學(xué)時(shí)用手機(jī)網(wǎng)購(gòu)。1.2國(guó)家政策支持2005年以來(lái)，國(guó)家相關(guān)部門(mén)公布了國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)開(kāi)展的假設(shè)干意見(jiàn)等促進(jìn)和保證電子商務(wù)開(kāi)展的法律和規(guī)定，推進(jìn)電子商務(wù)信息化建立，為電子商務(wù)的開(kāi)展指明了方向；溫家寶總理在政府工作報(bào)告中指出，擴(kuò)大居民消費(fèi)需求要加強(qiáng)商貿(mào)流通體系等根底設(shè)施建立，積極開(kāi)展電子商務(wù)；*市委書(shū)記楊衛(wèi)澤調(diào)研在調(diào)研全市電子商務(wù)和效勞外包工作中指出，大力開(kāi)展電子商務(wù)和效勞外包產(chǎn)業(yè)是充分發(fā)揮*科教人才資源及中心城市功能優(yōu)勢(shì)，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)和現(xiàn)代化建立的重要途徑；工信部収布的電子商務(wù)“十二五収展規(guī)

13、劃中指出，電子商務(wù)“十二五的具體目標(biāo)是：到2015年電子商務(wù)交易額翻兩番，突破18萬(wàn)億元。其中網(wǎng)絡(luò)零售交易額突破3萬(wàn)億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例超過(guò)9%?？梢?jiàn),無(wú)論是國(guó)家還是地方都高度重視電子商務(wù)的開(kāi)展，大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)是順應(yīng)時(shí)代的潮流。2、優(yōu)勢(shì)分析2.1大學(xué)生市場(chǎng)潛力大網(wǎng)絡(luò)普及隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，網(wǎng)絡(luò)對(duì)人們生活已經(jīng)產(chǎn)生廣泛而深刻的影響，網(wǎng)絡(luò)以其匿名性、開(kāi)放性、便捷性、互動(dòng)性和虛擬性受到了網(wǎng)絡(luò)使用人群的歡送。網(wǎng)絡(luò)作為大學(xué)生學(xué)習(xí)與生活必不可或缺的工具之一，越來(lái)越走入人們的生活，成為生活中不可缺少的一局部。第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示：截至2012年12月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.64億，

14、全年共計(jì)新增網(wǎng)民5090萬(wàn)人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%，較2011年底提升3.8個(gè)百分點(diǎn)，手機(jī)網(wǎng)民到達(dá)4.20億，較上年底增加約6440萬(wàn)人，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶占比由上年底的69.3%提升至74.5%。由于學(xué)生群體的互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)處于高位，同時(shí)近年來(lái)學(xué)生人數(shù)占主要比例和大學(xué)生在校人數(shù)呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)，作為網(wǎng)民中規(guī)模最大的職業(yè)群體，在校學(xué)生的占比在2012年雖然降至25.1%，依舊是網(wǎng)民的主力軍之一。我國(guó)大學(xué)的校園網(wǎng)絡(luò)比擬興旺且非常普及，主要是因?yàn)榇髮W(xué)教學(xué)的需要，局部大學(xué)為了幫助學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，還為在校大學(xué)生開(kāi)通了專門(mén)的機(jī)房，同時(shí)大學(xué)校園學(xué)生也是筆記本和智能機(jī)普及的群體，大校園網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成

15、為大學(xué)生交流與溝通的工具之一，為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物提供了物質(zhì)根底。消費(fèi)觀念 傳統(tǒng)的購(gòu)物方式，人們?nèi)ソ稚瞎涞旯涑?，浪費(fèi)時(shí)間,在琳瑯滿目的產(chǎn)品市場(chǎng)中尋找物美價(jià)廉的商品需要消耗很多精力，而且難以找到自己滿意的商品，尤其是面對(duì)街道不繁榮的地方和郊區(qū)，例如現(xiàn)在有很多大學(xué)校園都建在郊區(qū)，大學(xué)生購(gòu)物經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的坐車和挑選，網(wǎng)購(gòu)則根本消除了傳統(tǒng)購(gòu)物不方便不滿意的缺點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代快速興起，潛移默化的改變?nèi)藗兊馁?gòu)物方式，大學(xué)生作為現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的領(lǐng)軍人物,承受新事物的能力強(qiáng)并愿意嘗試去做，對(duì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)快速開(kāi)展做出了奉獻(xiàn)。他們的參加改變的人們的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)方式，實(shí)現(xiàn)了銷售收入的增長(zhǎng)，特別是改變了各個(gè)生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)

16、方式，打破了傳統(tǒng)的生產(chǎn)到銷售方式，擴(kuò)大了渠道銷售，將局部產(chǎn)品直接送貨給開(kāi)網(wǎng)店的人們。我們大學(xué)生選擇更加時(shí)尚的服飾和飾品，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)觀念的轉(zhuǎn)變可以豐富自身的生活目，不僅滿足了自身的心里需要，還帶動(dòng)了電子商務(wù)的開(kāi)展，我們大學(xué)生用更少的錢買到自身需要的東西，相比現(xiàn)在生活領(lǐng)域的商品購(gòu)以其無(wú)限的空間領(lǐng)域，為大學(xué)生提供了更多的選擇。網(wǎng)購(gòu)?fù)黄屏说赜?，?guó)界，種類繁多，只要點(diǎn)擊搜索，根本上可以找到想要的商品。大學(xué)生作為消費(fèi)者，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)以其相對(duì)低廉的價(jià)格和豐富的產(chǎn)品種類與樣式獲得了更多消費(fèi)者的喜愛(ài)，大學(xué)生這個(gè)缺乏經(jīng)濟(jì)能力的團(tuán)體更是如此，可以節(jié)省更多的時(shí)間和金錢，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常比商場(chǎng)中的貨物價(jià)格低15%-

17、30%，甚至更多，網(wǎng)上的商品價(jià)格低的原因是可以省去傳統(tǒng)商場(chǎng)中的場(chǎng)地租金費(fèi)等，網(wǎng)購(gòu)商品的附加費(fèi)用比擬低，而且物流行業(yè)也都快速興起，更是為大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的增添色彩。2.2門(mén)檻低投資少，賺錢快大學(xué)生創(chuàng)業(yè)從網(wǎng)上開(kāi)店做起，最大的優(yōu)點(diǎn)之一就是本錢低，賺錢快。網(wǎng)上注冊(cè)是根本上是免費(fèi)的，像淘寶的天貓和騰訊旗下的拍拍會(huì)收取一定量的保證金1000元，并且這個(gè)費(fèi)用只是像我們的存款一樣，暫時(shí)拿不回來(lái)，一旦店家停頓開(kāi)店并沒(méi)有存在不良行為，都是可以拿回來(lái)的，而且這個(gè)費(fèi)用對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是根本上是能承受的，還可提高網(wǎng)店的可信度，吸引客戶；網(wǎng)上開(kāi)店的經(jīng)營(yíng)方式有自己進(jìn)貨物和代理的兩種方式，對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，代理是最理想的方式，不用

18、自己進(jìn)貨，不用找物流，不用自己照相處理圖片等等，省去了很大的工作量。買家一旦形成購(gòu)置意向，就會(huì)發(fā)出購(gòu)置要求，賣家只需將客戶的訂單信息以及物品進(jìn)價(jià)發(fā)給我們代理的商家，由他門(mén)為我們發(fā)貨，一旦買家收貨確認(rèn)后，資金就回到店主的賬戶上，這個(gè)過(guò)程一般只有幾天。同時(shí)依靠“零庫(kù)存管理，幫助店家省去了一筆可觀的物資占用資金，大大縮短資金運(yùn)轉(zhuǎn)的周期，而且這種網(wǎng)上開(kāi)店的方式店主還可以進(jìn)退自如，可根據(jù)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際狀況更換商品和品種，經(jīng)營(yíng)多家商家的商品，擴(kuò)大自己的客戶群，吸引更多的關(guān)注和瀏覽。2.2.2文化和技術(shù)水平要求低電子商務(wù)的平臺(tái)是針對(duì)群眾人群的，網(wǎng)上開(kāi)店的店主文化水平差異較大，因?yàn)榫W(wǎng)上開(kāi)店不需要太高的文化，都有相

19、應(yīng)技術(shù)支持，將入門(mén)的門(mén)檻降到了最低，只要能會(huì)一般的電腦操作，就能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)。有時(shí)候文化水平確實(shí)不高的人電腦操作水平有限，不懂有些知識(shí)，例如PS軟件和網(wǎng)店的裝飾，店主可將這些外包給專業(yè)的人士，只需要幾十元的話費(fèi)，就能得到很好的一個(gè)裝修，更何況是知識(shí)豐富、自學(xué)能力強(qiáng)的大學(xué)生，可憑借自身的優(yōu)勢(shì)通過(guò)平臺(tái)的指導(dǎo)，輕松搞定。2.3經(jīng)營(yíng)靈活經(jīng)營(yíng)方式靈活網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)方式比實(shí)體店靈活的多，實(shí)體店受區(qū)域人群的限制和本錢投入大的影響，在很長(zhǎng)一段時(shí)間如果見(jiàn)不到效益轉(zhuǎn)行風(fēng)險(xiǎn)非常大，不僅是本錢難以回收，前期的工作也沒(méi)有回報(bào)，一切都要重頭再來(lái)。網(wǎng)店不一樣，客戶逛網(wǎng)店是根據(jù)網(wǎng)店積累起來(lái)的人氣，即使我們因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善或是有更好

20、的工程而轉(zhuǎn)行，我們的網(wǎng)店依然會(huì)有原來(lái)的信譽(yù)和客戶瀏覽量。實(shí)體店由于店面面積的限制，只能經(jīng)營(yíng)悠閑地商品和品種，網(wǎng)店就不一樣，可以容納成千上萬(wàn)種商品，只要店主實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要，網(wǎng)店可銷售多種產(chǎn)品。經(jīng)營(yíng)時(shí)間靈活傳統(tǒng)的實(shí)體店經(jīng)營(yíng)需要有專門(mén)的經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)時(shí)間全時(shí)間看守，而且開(kāi)業(yè)時(shí)間收人流量的影響不會(huì)太長(zhǎng)，一般的營(yíng)業(yè)時(shí)間在8-18個(gè)小時(shí)不等。網(wǎng)上開(kāi)店突破了其限制，網(wǎng)上開(kāi)店依靠的是互聯(lián)網(wǎng)將賣家和賣家聯(lián)系到一起，只要網(wǎng)絡(luò)正常，一年360天每時(shí)每刻都可營(yíng)業(yè)，會(huì)給課余時(shí)間豐富的大學(xué)生一個(gè)比擬自由的經(jīng)營(yíng)空間。網(wǎng)店也不需要專人時(shí)時(shí)看守，賣家不在線的時(shí)候，買家可以下訂單等買家發(fā)貨，店主還可以通過(guò)下載手機(jī)客戶端把零碎的時(shí)間也

21、用起來(lái)，隨時(shí)隨地都可進(jìn)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2.4豐富校園生活，鍛煉自我 從高中走向大學(xué)，學(xué)習(xí)不再是生活的唯一，相反，大學(xué)每天的課不多，有很多空余時(shí)間，很多人開(kāi)場(chǎng)通過(guò)各種方式把課余時(shí)間用起來(lái)，比方參加社團(tuán)協(xié)會(huì)，當(dāng)家庭教師，超市促銷等等方式來(lái)豐富自己的課余生活，但是這些時(shí)間要求較高，很容易產(chǎn)生與學(xué)習(xí)時(shí)間的沖突。體驗(yàn)過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的帶給我們的低價(jià)格、方便、快捷之后，大學(xué)生感受到網(wǎng)上購(gòu)物的價(jià)值潛力。網(wǎng)上開(kāi)店具有啟動(dòng)資金少、創(chuàng)業(yè)本錢低、交易快捷、風(fēng)險(xiǎn)小等優(yōu)勢(shì)，使得越來(lái)越多的大學(xué)生嘗試網(wǎng)上開(kāi)店，學(xué)校的同學(xué)的網(wǎng)店更是激發(fā)了局部大學(xué)生開(kāi)網(wǎng)店的激情，大大的增強(qiáng)了大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的信心。對(duì)大學(xué)生的個(gè)人成長(zhǎng)以及人生觀、價(jià)值觀產(chǎn)生

22、了積極的作用影響，培養(yǎng)了大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)的能力，豐富大學(xué)生的課余生活，提高大學(xué)生的承受壓力，挖掘潛能。大學(xué)生把學(xué)習(xí)的知識(shí)學(xué)以致用，把理論和實(shí)踐真正的結(jié)合在一起，反過(guò)來(lái)通過(guò)實(shí)踐來(lái)豐富自己的理論知識(shí)，真正做到知識(shí)實(shí)際運(yùn)用。同時(shí)我們?cè)陂_(kāi)店的整個(gè)過(guò)程中中，我們會(huì)遇到社會(huì)和學(xué)習(xí)上的迷惑，如果是學(xué)習(xí)方面，我么可以請(qǐng)教同學(xué)和教師，或是朋友等等，甚至我們還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去學(xué)習(xí)我們所想知道的，我們可以鍛煉自己的自學(xué)能力，培養(yǎng)處事的應(yīng)變能力和處理能力。如果是要把店做好，采購(gòu)談判方面我們可能要詢問(wèn)專業(yè)的人士了，這就要求我們具備良好的溝通能力和創(chuàng)立自己的人脈圈。通過(guò)網(wǎng)上開(kāi)店這么一系列問(wèn)題，可以幫助自己親身體驗(yàn)社

23、會(huì)以及社會(huì)實(shí)踐，從中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)歷。只有這樣才能真正感悟到社會(huì)，加深對(duì)社的了解，并融入社會(huì)做社會(huì)的有用之人。3、劣勢(shì)分析3.1專業(yè)知識(shí)欠缺電子商務(wù)平臺(tái)雖然是一個(gè)群眾的平臺(tái)，但是有開(kāi)店經(jīng)歷和購(gòu)物體驗(yàn)的網(wǎng)民知道，網(wǎng)上開(kāi)店是需要多方面知識(shí)的綜合人才。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)掌握多方面的知識(shí)，一是本行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的的技術(shù)知識(shí)；而是現(xiàn)代管理學(xué)科包括經(jīng)濟(jì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、物流管理；三是計(jì)算機(jī)操作技術(shù)。除此之外，還要掌握有關(guān)的法律、政策及平臺(tái)規(guī)則等等。有了一定的理論知識(shí)和政策知識(shí)，創(chuàng)業(yè)者才能根據(jù)現(xiàn)狀作出長(zhǎng)遠(yuǎn)正確的決策，提高創(chuàng)業(yè)的速度和效益，維護(hù)自己的合法權(quán)益。由于當(dāng)前大學(xué)生由于知識(shí)體系還不完善，學(xué)校的教學(xué)的科目

24、有限，根本上除了電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生接觸會(huì)多一點(diǎn)，其他專業(yè)的學(xué)生僅憑學(xué)校的教學(xué)，所以知識(shí)是非常缺乏，導(dǎo)致開(kāi)店過(guò)程中有些力不從心。3.2學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)的時(shí)間沖突大學(xué)生網(wǎng)上開(kāi)店有可能會(huì)使得大學(xué)生學(xué)業(yè)荒廢, 得不償失。 大學(xué)生網(wǎng)上開(kāi)店想要真正的做好，不可防止地會(huì)占據(jù)大學(xué)生很多課余時(shí)間，甚至是學(xué)習(xí)時(shí)間， 因?yàn)榫W(wǎng)上開(kāi)店需要花大量的時(shí)間和精力去進(jìn)展經(jīng)營(yíng)管理，尤其是即時(shí)通信和效勞響應(yīng)能力，在短時(shí)間內(nèi)針對(duì)一個(gè)詢問(wèn)而給予直接的回應(yīng)，并能夠及時(shí)溝通互動(dòng)，在產(chǎn)品發(fā)貨、售后跟進(jìn)、爭(zhēng)議處理與問(wèn)題解決方面等作出快速反響。雖然大學(xué)生業(yè)余時(shí)間比擬豐富，但是如果想要在網(wǎng)店上經(jīng)營(yíng)成功，單靠每天課余的四五個(gè)小時(shí)在線經(jīng)營(yíng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，平臺(tái)

25、有豐富的產(chǎn)品資源，不像實(shí)體店這家沒(méi)有在其他家就不一定買到滿意的產(chǎn)品，買家進(jìn)入店鋪，想咨詢的時(shí)候賣家不在線，就找別家去了，通常不會(huì)等，則客戶就流失了，我們無(wú)法去掌握客戶的時(shí)間，只有增加我們的在線時(shí)間來(lái)留住客戶實(shí)現(xiàn)交易，這樣不可防止要耽誤大學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間，嚴(yán)重的還會(huì)影響學(xué)業(yè)。大學(xué)生網(wǎng)上開(kāi)店成功的是少數(shù)，大多數(shù)都是失敗的，而如果大學(xué)生把這些開(kāi)店的時(shí)間用到專業(yè)學(xué)習(xí)上，有了豐富的專業(yè)知識(shí)對(duì)于以后找工作幫助更大。因此可以說(shuō),大學(xué)生網(wǎng)上開(kāi)店對(duì)于*些學(xué)生可能是得不償失的。3.3資金缺乏，競(jìng)爭(zhēng)力小資金缺乏是制約大學(xué)生網(wǎng)上開(kāi)店的瓶頸。現(xiàn)在網(wǎng)上開(kāi)店已經(jīng)不是一個(gè)完全免費(fèi)的平臺(tái)，如果要獲得買家信任，盡快提高人氣，賣家要

26、加人消費(fèi)者保障方案，拍拍和淘寶的天貓就要繳納1000元的保證金，這只是保證金，還不包括我們開(kāi)店的貨物、推廣等其他方面的開(kāi)銷，這靠父母供養(yǎng)，根本沒(méi)有資金積累的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一筆不小的數(shù)目。而且大學(xué)開(kāi)網(wǎng)店的目的之一就是為了掙錢，家庭條件優(yōu)越的大學(xué)生每個(gè)月家里給的較高的生活費(fèi)，但對(duì)于絕大多數(shù)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，家里給的根本上只夠每個(gè)月的生活支出，如果將錢投入到網(wǎng)店，網(wǎng)店會(huì)因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間資金無(wú)法回收直接影響大學(xué)生的正常生活，導(dǎo)致網(wǎng)店難以堅(jiān)持。用錢通過(guò)平臺(tái)推廣是效率最高的方式，現(xiàn)在的網(wǎng)店憑借自身一個(gè)一個(gè)人氣積累開(kāi)展是非常緩慢的，身邊有朋友做了半年，沒(méi)有推廣，網(wǎng)店一直是沒(méi)有什么客戶，更莫談收入。相反有同學(xué)花錢請(qǐng)人和平臺(tái)

27、推廣，不久后就有了可觀的的經(jīng)濟(jì)收入。推廣花錢和大學(xué)生資金困難本來(lái)就是矛盾，對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)實(shí)在難以選擇。反觀那些在網(wǎng)上已有一定老客戶和憑借推廣迅速成長(zhǎng)起來(lái)的網(wǎng)店，大學(xué)生網(wǎng)店實(shí)在沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。3.4選供給商難大學(xué)生社會(huì)經(jīng)歷太少 大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，最大的劣勢(shì)之一就是經(jīng)歷缺乏，缺乏社會(huì)經(jīng)歷和職業(yè)經(jīng)歷尤其缺乏人際關(guān)系和商業(yè)人脈，使得大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)初期會(huì)遇到很多方面的困難，并且大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)營(yíng)的經(jīng)歷，把握不好市場(chǎng)情況，難以確定自己的經(jīng)營(yíng)方向，缺乏識(shí)別創(chuàng)業(yè)工程的商業(yè)前景眼光，好高騖遠(yuǎn)，缺乏全面考慮，導(dǎo)致許多創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子經(jīng)不起市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。供給商多，難以抉擇 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，許多企業(yè)也瞄準(zhǔn)網(wǎng)上的市場(chǎng)，這給我們帶來(lái)選

28、擇的時(shí)候也帶來(lái)了更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，同類商品擁有的供給商可能有很多家，并且每家供給商都有自身的特色和劣勢(shì)，對(duì)于缺乏資金、人脈和經(jīng)歷的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，要想找到貨源好、價(jià)格低并能有良好長(zhǎng)期的合作關(guān)系是非常困難。網(wǎng)上開(kāi)店沒(méi)有實(shí)體店有說(shuō)服力，大學(xué)生受資金和環(huán)境的制約在進(jìn)貨量上會(huì)盡量控制，對(duì)于信用低的大學(xué)生，商家可能會(huì)提高我們的進(jìn)貨門(mén)檻。同時(shí)我們會(huì)節(jié)約進(jìn)貨本錢，會(huì)盡量尋找價(jià)格低的商家，和商家談判是要花很長(zhǎng)的時(shí)間和精力，供給商多，卻難以選擇適宜的供給商。4、提升大學(xué)生網(wǎng)店的核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策及建議4.1開(kāi)網(wǎng)店前的準(zhǔn)備4.11知識(shí)的準(zhǔn)備在開(kāi)網(wǎng)店之前有必要了解一些根本的知識(shí)，以幫助我們更好的經(jīng)營(yíng)。有必要了解一下網(wǎng)上申請(qǐng)

29、開(kāi)店的流程，盡快通過(guò)申請(qǐng)；有必要會(huì)一些網(wǎng)店裝修的知識(shí)，把網(wǎng)店裝飾得更加漂亮，吸引客戶停駐；有必要了解一些圖片的處理，讓產(chǎn)品與眾不同，憑借視覺(jué)沖擊誘惑購(gòu)置；有必要了解一些論壇，社區(qū)，貼吧等，有問(wèn)題可以咨詢還可以通過(guò)其實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店的推廣等等。都說(shuō)實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，店主在開(kāi)店之前最好去幫別人做淘寶客服，實(shí)實(shí)在在體驗(yàn)網(wǎng)上開(kāi)店，為自己開(kāi)店做好充分的理論和實(shí)踐準(zhǔn)備。4.12資金的準(zhǔn)備大學(xué)生開(kāi)網(wǎng)店雖然門(mén)檻低、資金少，但是網(wǎng)店在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中還是需要資金來(lái)周轉(zhuǎn)，尤其是網(wǎng)店新開(kāi)*的時(shí)候沒(méi)有什么人瀏覽，店主需要通過(guò)平臺(tái)的推廣短時(shí)間積累人氣。買家購(gòu)置商品的付款絕大多數(shù)都是先保存在支付寶、財(cái)付通等第三方支付機(jī)構(gòu)的

30、賬戶里，直到買家收貨確認(rèn)或是7天后才付到店家的賬戶里，相反，賣家發(fā)貨產(chǎn)品根本都要付全款。還有一些地方也需要錢，為了網(wǎng)店的順利營(yíng)業(yè)和開(kāi)展，最好通過(guò)兼職，向父母求助以及借錢等等方式，以便網(wǎng)店開(kāi)店需要。4.2網(wǎng)店定位4.2.1客戶群定位在群體文化氣氛濃郁的學(xué)校園的影響之下，大學(xué)生的習(xí)慣和生活方式趨于類似，尤其是網(wǎng)購(gòu)的體驗(yàn)，網(wǎng)購(gòu)作為一種新興產(chǎn)物，它的即時(shí)性、便捷性、豐富性的特征正好滿足了大學(xué)生求知求新、強(qiáng)烈追求高效化及個(gè)性化的需求。大學(xué)生開(kāi)網(wǎng)店最能把握的市場(chǎng)就是大學(xué)生的市場(chǎng)，能切身體會(huì)的了解他們的興趣和需求，為他們提供最貼心的效勞。但是大學(xué)生除了擁有在校的大學(xué)生市場(chǎng)外，還有即將上大學(xué)和已經(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生

31、，整個(gè)數(shù)量及其龐大又有市場(chǎng)潛力，但是我們知道他們當(dāng)中只有一局部才是我們的客戶和潛在客戶，我們要根據(jù)自身的優(yōu)劣勢(shì)和市場(chǎng)工程的前景為我們網(wǎng)店的客戶群細(xì)化。4.2.2商品定位據(jù)當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)狀態(tài)與大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的可行性分析可知網(wǎng)購(gòu)最多的商品類型均為服裝、鞋帽類，其次是圖書(shū)、音像制品、化裝、護(hù)膚品，箱包，飾品、食品類商品的、電子數(shù)碼類產(chǎn)品、虛擬效勞類以及運(yùn)動(dòng)器材類商品。像圖書(shū)、化裝品、音像制品等價(jià)格高，易損壞，運(yùn)輸費(fèi)用高，并有專門(mén)的大型B2C經(jīng)營(yíng)，大學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)力極小。沒(méi)有收入大學(xué)生群體網(wǎng)上購(gòu)物的最大原因是價(jià)格低，商品豐富，樣式獨(dú)特，所以大學(xué)生在選擇銷售商品的時(shí)候選擇價(jià)格低、樣式新穎；由于商品時(shí)通過(guò)快

32、遞公司發(fā)貨到買家手里，為了保防止商品的損耗和滿足客戶的心里需求，選擇買品的時(shí)候盡量選擇不易損耗，輕便小巧的商品；不要選擇賣價(jià)太低的商品，不然郵費(fèi)都高于商品本身的價(jià)值，消費(fèi)者將會(huì)感到不值望而卻步。平臺(tái)定位目前中國(guó)的C2C電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展好的有淘寶、拍拍和易趣，并且形成了三足鼎立。這三家是當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)上開(kāi)店的首選平臺(tái)。但是各有特色，據(jù)2013年度電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告，截至到2012年12月淘寶占全部的96.4%，拍拍網(wǎng)占3.4%，易趣網(wǎng)占0.2%。易趣成立于2000年2月12日，長(zhǎng)期以來(lái)在C2C電子商務(wù)領(lǐng)域居于市場(chǎng)老大的地位。2002年三月，eBay向易趣投資3000萬(wàn)美元，易趣也隨之改成eB

33、ay，成為eBay旗下的。沿用美國(guó)eBay的政策，開(kāi)店、加以都要收取費(fèi)用，但是隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的劇烈，易趣也推出免費(fèi)開(kāi)店效勞，受到群眾的喜愛(ài)。但是隨著淘寶和拍拍的相繼成立，易趣的地位排在了第三，易趣還有一個(gè)特點(diǎn)就是鼓勵(lì)出口，所以針對(duì)大學(xué)生開(kāi)店，這個(gè)平臺(tái)不是一個(gè)好選擇。淘寶的成功被譽(yù)為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的奇跡，2007年7月10日，阿里巴巴總裁馬云在新聞發(fā)布會(huì)上宣布成立，憑借免費(fèi)的策略和適應(yīng)電子商務(wù)市場(chǎng)的一系列方案和措施，讓淘寶經(jīng)歷近五年的開(kāi)展，成為中國(guó)C2C電子商務(wù)所占比列最大的，超過(guò)拍拍和易趣的總和。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2012年天貓依托淘寶網(wǎng)的流量導(dǎo)入，其注冊(cè)用戶達(dá)1億人以上；從用戶規(guī)

34、模看，在各類購(gòu)物中淘寶網(wǎng)的用戶規(guī)模依然高居首位，用戶滲透率到達(dá)88.1%；第二是天貓，有50.7%的用戶比例。從淘寶的年成交額的分析以及2012年9月網(wǎng)商大會(huì)時(shí)，馬云在現(xiàn)場(chǎng)“拍胸脯，2013年淘寶網(wǎng)交易必將突破1萬(wàn)億。1萬(wàn)億，占了全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的近5%，相當(dāng)于eBay和亞馬遜今年交易額的總和，相當(dāng)于2011年全國(guó)GDP的2%。可見(jiàn)淘寶為淘寶市場(chǎng)的廣闊前景。拍拍是騰訊旗下的，雖然成立是最晚的，但是依托騰訊QQ龐大用戶群以及活潑用戶的優(yōu)勢(shì)資源，在具備良好的開(kāi)展根底，如今占據(jù)C2C電子商務(wù)3.4%的市場(chǎng)份額，位居C2C電子商務(wù)第二的位置。拍拍有QQ用戶的優(yōu)勢(shì)，但是開(kāi)店需要1000元的保證金，

35、所以要考慮開(kāi)店的本錢問(wèn)題，如果能承受的話，利用QQ空間、微博、QQ群等騰訊的資源，將會(huì)0費(fèi)用將網(wǎng)店快速推廣出去。，也是一個(gè)好的平臺(tái)。易趣、淘寶、拍拍是我國(guó)最大的C2C電子商務(wù)平臺(tái)，有不少大學(xué)生在其平臺(tái)上開(kāi)網(wǎng)店，三者各有優(yōu)劣勢(shì)，就目前的大學(xué)生的情況，淘寶和拍拍是開(kāi)店最多的平臺(tái)，尤其是淘寶，市場(chǎng)潛力也非常大，但是滕訊也有自身的優(yōu)勢(shì)，不可無(wú)視。大學(xué)生要根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)和工程的前景，認(rèn)真分析，選擇最適宜的。4.3如何選擇供給商我身邊也有開(kāi)網(wǎng)店的朋友，他們都是采用網(wǎng)絡(luò)代理的方式。因?yàn)樽约哼M(jìn)貨、拍照、圖片處理、上架等等是一個(gè)非常耗時(shí)間和精力的過(guò)程，與學(xué)習(xí)會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的沖突。相反，代理的話，店主只需將供貨商的圖

36、片發(fā)到網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)即可，如果自己進(jìn)貨會(huì)占用一筆貨物和工具例如照相機(jī)資金，對(duì)于沒(méi)有什么資金積累的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，可能會(huì)導(dǎo)致生活難以保障，綜上所述，代理供貨商是目前大學(xué)生網(wǎng)上開(kāi)店的最理想的方式。據(jù)朋友們表達(dá)和分析，大學(xué)生選供給商最好選阿里巴巴的供貨商，因?yàn)榘⒗锇桶颓捌诘呐σ呀?jīng)吸納了貿(mào)易最活潑的客戶群，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)劇烈有利我們的進(jìn)價(jià)低，同時(shí)平臺(tái)還提出“傾聽(tīng)客戶的聲音，滿足客戶的需求，實(shí)實(shí)在在為客戶著想，這關(guān)系到我們的權(quán)益和網(wǎng)店的的持續(xù)開(kāi)展，下面從阿里巴巴出發(fā)，提出如何選擇供給商：誠(chéng)信通三年以上網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，但交易是存在的，信用已成為當(dāng)前交易的一個(gè)重要原因。網(wǎng)友們?cè)谂馁u的交易并不是每一次都則如意，易趣的統(tǒng)計(jì)

37、說(shuō)明，再通過(guò)身份認(rèn)證的但只有少數(shù)交易經(jīng)歷的所謂一星級(jí)顧客的交易中，6%受到了投訴。誠(chéng)信通作為一種效勞，顯示出第三方對(duì)商家的評(píng)估，通過(guò)認(rèn)證了解商家的根本信息和大致的經(jīng)營(yíng)狀況。如果誠(chéng)信通企業(yè)沒(méi)有購(gòu)置誠(chéng)信通，可見(jiàn)其在最根本的費(fèi)用上都存在問(wèn)題，那他根本就沒(méi)有資格從事生意本身。誠(chéng)信通不在三年之上的的公司，其可能是剛剛成立或是規(guī)模小，公司的管理可能不規(guī)*，貨物配會(huì)導(dǎo)致商品質(zhì)量、商品配送以及售后效勞難以保證，一旦商品出現(xiàn)了問(wèn)題，得不到供貨商及時(shí)滿意的處理，不僅我們的利益受損，還可能影響網(wǎng)店的正常營(yíng)業(yè)。網(wǎng)上代理，商品從供貨商向直接發(fā)往消費(fèi)者的過(guò)程當(dāng)中，必然伴隨著物流、商流、資金流和信息流。店主只能解決信息流、資金流，但無(wú)法通過(guò)網(wǎng)絡(luò)解決商品流通的問(wèn)題，物流問(wèn)題一直是網(wǎng)店難以回避的瓶頸障礙，評(píng)分也包括發(fā)貨速度、物流速度，為了防止這種情況的出現(xiàn)我們盡可能尋找公司具有發(fā)貨速度快和物流配送效勞價(jià)格高的供貨商。綜上所訴，店主要選誠(chéng)信通三年以上的供貨商。有穩(wěn)定的貨源生產(chǎn)商隨著越來(lái)越多的網(wǎng)上商店，價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)成為網(wǎng)上開(kāi)店的最大競(jìng)爭(zhēng)之一，為了提高大學(xué)生網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)力，在選擇供貨商的時(shí)候防止選擇中間商，中間商本身也是為了掙錢，是有進(jìn)貨本錢的，給我們的低價(jià)會(huì)相對(duì)提高，至少比生產(chǎn)商的價(jià)格高，導(dǎo)致網(wǎng)上商店里的產(chǎn)品價(jià)格偏高，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。在選擇生產(chǎn)商的時(shí)候還有注意生產(chǎn)商有無(wú)穩(wěn)定的貨源，一旦因?yàn)槿必?，將?dǎo)致好不容易