1、 PAGE 8 員工考勤請假管理制度總則1、為加強公司勞動管理，促進規范化建設，提高工作效率，保證員工合法權利，根據禎合經絡調師，特制定本制度。2、本制度是對全體員工進行出勤檢查與管理的基本依據。3、必要的、嚴格的、實事求是的考勤管理是圓滿完成各項工作任務的重要保證,是提高全體員工素質的必要條件。4、自覺維護正常的辦公秩序是全體員工的共同職責，各部門員工要嚴于律己、互相監督，確保將考勤管理工作落到實處.各部門要加強檢查和監督，嚴格管理和要求，以保證本制度的順利實施。【一】考勤制度員工考勤是考核員工工作紀律、領取報酬和晉升的重要依據,嚴格考勤管理是公司管理的重 要工作。為了使之更加趨于制度化、正

2、規化，特制定本制度：1、店面作息時間：夏季早 11:00-晚 22：00 冬季9：00晚 20：00 根據行業特點和季節，采用調班輪休制,每月休息四天。 2、嚴格遵守作息時間，考勤實行簽到制，由人事行政負責監督；月末按實際簽到情況核發工資；3、實行公休制度。（班組人度百分比輪休）4、外務人員早晨須到公司報道考勤，按值日輪班表打掃完公司衛生后，如需外出跑業務、會客、公差等須向部門負責人申請,填寫一份外出申請單，批準后即可外出，若下午下班之前不能回公司報道則需向部門負責人說明情況，負責人批準后即可無需回公司，辦完事情后即可下班；非外務人員按時上下班.缺勤制度：例：冬季9：00以后到達視為遲到；20

3、：00以前離開視為早退；未經公司主管領導批準而缺勤，或未按規定時間請假視為曠工。贊助:遲到、早退、曠工 1、遲到或早退 5分鐘以內者，每次扣發薪金 10 元。 10 分鐘以上 20 分鐘以內者，每次扣發薪金 20 元。 超過 30 分鐘以上者必須提前辦理請假手續,否則按曠工處理。2、月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金后，計曠工一次扣發薪金100元. 3、曠工一次扣100元. 年度內曠工三天及以上者予以辭退3、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況屬實者，經主管領導批示后酌情處理。4、無故曠工扣除當日工資乘以三，連續曠工3天以上者視為自動離職.第三章 各類假期規定病假1、員工本人確實因病,不能正常

4、上班者,須主管領導批準，報行政部備案。連續請病假超過三個工作日者，必須取得醫院開具的休假證明。2、患病員工請假應于當日九點前向主管領導請假，經批準后方可休假。并在上班后第一天完成請假審批手續，上交行政部核查處理否則按曠工處理。3、每月休息天為四天，休超一天扣除薪金100元，特殊情況除外第四章 請假審批權限和程序請假的核決權限 天數人員1天（含)以下2天（含）以上3天（含）以上一般員工(固定工）部門負責人店長和部門負責人總經理部門主管（含）以上總經理總經理高級技師部門主管/經理主管副總經理1、員工請假應由本人填寫請假申請表，經領導批準后方可實行。2、遇到緊急情況要事先打電話給部門負責人說明情況,

5、經批準方可實行，但事后必須自覺補辦請假申請表交給人事存根,否則按曠工處理。注：1、因主管/經理外出，無法在規定期限內審批簽字，可在得到主管本人電話許可后,交由部門考勤員(文員)代為處理，事后補齊書面審批簽字。2、病假、工傷假、婚假、喪假等需提供相應有效證明的假別，請假時不能提供有效證明的，可先請事假，但必須在事后2天內補齊有效證明后再作相應處理。3、請假申請單需店長以上領導審批的,由本部門考勤員(文員）呈遞辦理請假申請單經審批后，由部門考勤員(文員）保存并通知本人。當月27日前連同考勤表一起交人力資源部備案。4、請假、外出期滿應在3日內銷假。因未及時銷假而造成員工本人的考勤記錄異常，人力資源部

6、有權不作任何修改.第五章 加班管理制度1、加班定義:加班是指員工在公司規定的休息日仍照常工作的情況。2、加點定義：指員工在正常班次內已保質量完成額定工作之后，為完成領導安排的額外工作或超前性工作而延長工作時間的情況。本規定中所指“加班”，包括以上加班、加點兩種情況。員工在完成計劃工作目標過程中,因個人原因而產生的加班加點不作為加班，因增加非計劃內工作且必須在限定時間內完成時,可申請加班,加班的最終審批權為公司總經理,否則為無效加班。加班申報及補償規定第六章 其他各級主管對所屬員工的考勤，應嚴格執行各項規定，若有不照規定或其他隱瞞事項,一經查明,應連帶處分。 附則本制度的解釋、修改、廢止權歸人力

7、資源部。本制度自董事長或總經理簽發之日起生效。 禎合經絡調師人事部附表一員工請假申請單姓名 填寫時間： 年 月 日部門職務1、請假類別：公休 病假 婚假 喪假 公假 工傷 事假 護理假 其他請假事由：3、交接工作重要內容4、責任交接人簽名：5、請假時間:自 年 月 日至 月 日 共計 天 時審核意見部門主管店長總經理注:1、病假須出具醫院證明。2、本表交由人事處存檔。員工管理制度1早上8：50必須做好所有硬件準備（儀容儀表、負責區域衛生、調理所需用品)。2早上9:00準時開晨會，晨會上要報今天的目標以及一天需要做的工作內容.3早上9：20檢查衛生,4早上10:00開始必須要有自己的實際顧客.5

8、中午11:30-12：30午餐，午餐時禁止聚堆吵鬧，大聲喧嘩，就餐時必須輪流就餐。6儀容儀表，工作時間須束發配戴頭花，穿著工作服,整齊清潔，白色布鞋，白色襪子，佩帶工作牌，化淡妝涂口紅或眼影，不濃妝艷抹，劉海不得長過眉毛,不能留長指甲，做顧客時戴口罩,上班時間不能在手上佩帶首飾，勤洗澡、身體不能有異味、不能留長指甲、涂指甲油、不噴香水，上班期間不能吃有異味的食物（大蒜、蔥.）.7努力培養以及提高專業接待素質，按規定禮儀禮貌用于,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客(你好，先生或女士），和顧客走正面的時候要站一側，讓顧客先過，主動為顧客開門,并帶領顧客進房間，為顧客換鞋，鋪被褥,倒茶水,送客出門,不

9、能在上班時間把個人消極情緒帶入店內，影響同事以及顧客。8尊敬顧客,虛心聽從顧客提出的意見以及建議,并按情況及時回饋店長或相關負責人，給顧客做調理時不得長時間離開，避免意外事故發生，不管如何不準與顧客發生爭吵。9顧客做完調理要送走顧客到前臺,如果在忙的情況下要交代同事或前臺安排好送客，做完調理要及時和前臺匯報本次服務項目以及本次溝通情況.10上班期間不得從事與工作無關的活動，占用上班時間，不準玩手機游戲，看電視，手機必須調至靜音或震動狀態。工作區域禁止吃零食,睡覺,吸煙,隨時保持辦公區整潔，禁止說方言,請講普通話，工作區域禁止大聲喧嘩、追逐打鬧以及說臟話。11禁止與顧客有私下來往以及留電話號碼,

10、搞色情服務或色情中介12拾獲客人遺留物品要及時上交前臺并通知顧客，以免顧客著急。13工具使用前后必須清理干凈，擺放整齊有關物品，設備用完后,必須放回原處，并清潔干凈,工作區域禁止擺放與工作無關和私人物品。14店內員工一律不準使用屬于店內的消耗物品(洗發水、護發素、沐浴露）15節約用水用電,杜絕浪費行為。做顧客時不準偷工減料或鋪張浪費。16物品領取應登記名稱、數量，并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具及工作用品取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具及工作用品，并節約使用. 17未征得同意,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規定保存。 18根據公司需要及職責規定積極配

11、合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理. 19為保障公司高效運行，員工在工作中有義務遵循以下三原則: 1 、如果公司有相應的管理規范，并且合理,按規定辦. 2 、如果公司有相應的管理規范，但規定有不合理的地方，員工需要按規定辦，并及時向制定規定部門提出修改建議，這是員工的權利，也是員工的義務。 3 、如果公司沒有相應的規范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度.衛生管理制度為創造一個舒適、優美、整潔的工作環境，樹立公司的良好形象,所有員工有義務有責任維護公司的整體形象，特制定本制度，1衛生管理的范圍:調理房間、辦公室

12、、調配室、廁所、公共沐浴間、門窗、走廊、吧臺、休息區、花草以及其設施的衛生.2衛生檢查的標準是“眼睛看得到的地方，手摸得到的地方，鼻子聞得到的地方”。3衛生清理的標準是： 門窗、玻璃、窗臺上無浮沉、無水漬。 地面無污水、雜物、浮土。 四周墻壁、死角處及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網浮沉和雜物。 照明燈無不亮燈，空調、排氣扇上無浮沉、蜘蛛網,有損壞的要及時上報相關負責人。書櫥無浮沉、污跡，書櫥檔案及各類書籍、資料擺放整齊，書櫥禁止亂堆亂放現象。鏡子、水龍頭、花灑、淋雨架無水漬、水印、浮沉，必須透亮,一沉不染。調理床整齊、無褶皺、趴枕處無異味，一客一換洗，床罩、被褥要勤換洗。凳子、桌子、鞋凳擺放整齊，無空缺，無浮沉，污漬、水漬。花草無干枯、浮沉、擺放整齊。馬桶、洗手池、浴桶無黃色污垢、異味，必須做到每天清洗 小推車內物品無空缺，禁止出現多余物品，擺放整齊。 調配室物品擺放整齊，物品用完放回原處，無亂堆亂放現象，做到走時比來時更好.4責任區衛生每天晚上下班離崗前打掃完畢，保證第二天正常使用，每周進行一次大掃除5當天休息的員工要提前