1、物業服務托付合同甲方（托付方）：酒泉市北新花園業主委員會代表人：陳萬華乙方（受托方）：酒泉市明星物業有限責任公司 法定代表人：徐斌明資質等級： ；證書編號： ；依照物業治理條例和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對酒泉市北新花園居民小區提供物業治理服務事宜，訂立本合同。第一章 物業差不多情況第一條 物業差不多情況：物業名稱 酒泉市北新花園小區物業物業類型 多層住宅坐落位置 肅州區北環東路建筑面積 89000平方米物業治理區域：北新花園小區圍墻、柵欄內的所有區域（規劃平面圖見附件一，物業構成明細見附件二）第二章 服務內容與質量第二條 在物業治理區域內，乙

2、方提供的物業治理服務包括以下內容：物業共用部位的維修、養護和治理；（須動用專項維修資金的大、中型維修除外。下同。）物業共用設施設備的運行、維修、養護和治理（物業共用設施設備明細見附件三）；物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收運、清運及雨、污水管道的疏通；公共綠化的養護和治理；車輛停放治理；公共秩序維護、安全防范等事項的協助治理；裝飾裝修治理服務；物業檔案資料治理。第三條 在物業治理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項： ； ；第四條 乙方提供的物業治理服務應達到約定的質量標準（物業治理服務質量標準見附件四）。第五條 單個業主可托付乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用

3、由雙方另行商定。第三章 服務費用第六條 本物業治理區域物業服務收費選擇酬金制方式。物業服務資金由業主按擁有物業的建筑面積交納，具體收費標準如下(具體標準以物價部門核準的為準)：多層住宅： 0.20 元/月、平方米；商業物業： 0.8 元/月、平方米； 物業： 元/月、平方米。收取的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。物業服務支出為所交納的業主所有，要緊用于以下開支：治理服務人職員資、社會保險和按規定提取的福利費等；物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；物業治理區域清潔衛生費用；物業治理區域綠化養護費用；物業治理區域秩序維護費用；辦公費用；物業治理企業固定資產折舊；水、電、暖財

4、務費等；法定稅金；物業服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度接著使用。合同生效在后，但物業治理基礎設施建設事關全年，事關物業治理工作的持續進展，甲方同意乙方收取2007年全年的物業服務費用。 第七條 業主應于每年10月30日之前交納物業服務費用（物業服務資金）。納入物業治理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發商緣故未能按時交給物業買受人的物業，待出售、支付之后由責任所有人交納。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用（物業服務資金）的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。物業服務費用（物業服務資金

5、）按年度交納，業主或物業使用人應在每年10月30日之前履行交納義務。第八條 甲方有權審定乙方提出的物業治理服務年度打算、財務預算及決算；乙方有義務向全體業主公布物業治理年度打算和物業服務資金年度預決算，并每年至少一次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意提請有關權威部門仲裁。第四章 物業的經營與治理第九條 停車收費采取以下方式：馬路屬于全體業主共有，單個業主無權占用。乙方應在不阻礙居民通行的路段劃定露天車位，車位使用人應按露天車位 50元/個、月的標準向乙方交納馬路占用費。第十條 乙方應與停車車位使用人簽訂書面的停車治理服務協議，明確雙方在車位使用及

6、停車治理服務等方面的權利和義務。第十一條 本小區內屬于全體業主所有的體育活動場、自行車棚、蔬菜交易棚統一托付乙方經營，經營收入納入物業治理服務資金中。第五章 物業的承接驗收第十三條 乙方承接物業時，甲方應配合乙方對以下物業共用部位、共用設施設備進行查驗：1、東門、南門兩個值班室、1號樓旁的商業門店、物業辦公室；2、自行車棚、蔬菜交易棚；3、體育活動場及其中的設施設備；4、南馬路旁的亭臺樓閣；5、一條主干道馬路和四條支干道馬路。第十四條 關于本合同簽訂后承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業治理方面承擔責任的依據。第十五條 乙方

7、承接物業時，開發商應向乙方移交下列資料：1、竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；3、物業質量保修文件和物業使用講明文件；物業的使用與維護第十六條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任；第十七條 甲方應配合乙方制定本物業治理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度，并協助乙方做好物業治理的宣傳教育工作。乙方依照規章制度提供治理服務時，業主和物業使用人應給予必要配合。第十八條 乙方可采取規勸

8、、投訴等必要措施，制止業主、物業使用人違反臨時公約和物業治理區域內物業治理規章制度的行為。第十九條 乙方應及時向全體業主通告本物業治理區域內有關物業治理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，同意業主和物業使用人的監督。第二十條 因維修物業或者公共利益，乙方確需臨時占用、挖掘本物業治理區域內道路、場地的，應征得相關業主的同意。臨時占用、挖掘本物業治理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。第二十一條 乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修治理服務協議，就同意施工的時刻、廢棄物業清運與處罰、裝修治理服務費用等事項進行約定，并事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和

9、注意事項。第二十二條 業主委員會應于 2007年 4月19日 按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業治理用房。物業治理用房建筑面積 91 平方米，位于 北新花園小區26號樓側（小區體育場東側）。第二十三條 物業治理用房屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。第七章 專項維修資金第二十四條 專項維修資金的繳存：只有部分住戶已繳存第二十五條 專項維修資金的治理：酒泉市房管局治理 第二十六條 專項維修資金的使用：大中型維修，依照實際情況由甲方向房管局申請或向未繳專項維修資金的住戶籌集資金，乙方具體實施；第二十七條 專項維修資金的續籌：暫無方案。第八章 違約責任第二十八條 乙

10、方嚴格履行合同條款，無違約行為，業主委員會有協助乙方收取物業服務費用的義務。業主或物業使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業服務費用的，業主代表登門勸講或以業主委員會名義向能制約住戶的相關單位通知其拒交物業服務費用的情況，促其交納。第二十九條 乙方履約不到位，下列情況有其一發生，甲方有權向物業主管部門申請仲裁，或向司法部門申訴，要求乙方履約并承擔相應的賠償責任：1、乙方的治理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準；2、乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業服務費用標準；3、乙方擅自改變物業治理資產的用途；4、乙方轉移、毀壞物業治理資產；5、

11、乙方不履行補充協議約定的義務。第三十條 以下情況乙方不承擔責任：1、因不可抗力導致物業治理服務中斷的；2、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，臨時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；3、非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；4、因甲方違反本合同有關規定造成損失的；5、在乙方履約后，仍有30%（不含30%）以上的業主不交納物業服務費，導致物業治理服務質量降低及有關設施設備無法正常運行的；（法律、政策規定享有減免物業服務費條件的住戶，如五保戶，須予以減免，減免之后應視為交齊交足。以下涉及百分比住戶的條款

12、含義相同。） 第九章 其他事項第三十一條 本合同期限自2007年4月19日起至2012年4月19日止。乙方在實施物業治理期間，若能使80%的居民中意，本合同到期后，乙方若情愿，甲方應優先續聘乙方。第三十二條 本合同期滿前六個月，甲乙雙方應就延長本合同期限達成協議；雙方未能達成協議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業治理企業。第三十三條 本合同終止時，乙方應將承接物業時甲方移交的物業共用設施設備和按合同約定完成的綠化用地水管網、草坪、路燈以及物業治理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會。第三十四條 開發商與物業買受人簽訂的物業買賣合同，應當包含本合同約定的內容；物業買賣人簽

13、訂物業買賣合同，即為對同意本合同內容的承諾。第三十五條 本合同所約定的服務內容和質量標準，基于物價局往常批復的物業服務資金收取標準而制定，乙方不能以物業服務資金收取標準低為由減少服務內容或降低質量標準。若寬敞業主同意提高物業服務資金的收取標準，甲方將以補充協議的形式增加服務內容或提高質量標準。第三十六條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同存在沖突的，以本合同為準。本合同暫附補充協議一份。第三十七條 本合同共有五份附件。本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第三十八條 本合同履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下任意方

14、式處理：1、向 仲裁委員會申請仲裁；2、向人民法院提起訴訟。第三十九條 本合同共19頁，一式八份，甲乙雙方各執一份，物業行政主管部門、物價局、公證處、街道辦、居委會、世博城建開發公司各執一份，具有同等的法律效力。甲方（簽章） 乙方（簽章） 法定代表人 法定代表人 年 月 日 附件一：物業構成明細類 型幢 數套（單元）數建筑面積（平方米）多層住宅25116289000不 墅1 61000商業用房無辦公樓無車 庫無幼兒園無 用房無合 計備 注附件二：物業共用部位明細1 房屋承重結構； 2 房屋主體結構；3 公共樓梯間；4 樓頂排雨水管道；5 戶外墻面、屋面；6 公共走廊。附件三：物業公用設施設備明

15、細 1 綠地（待建） 12000 平方米；2道路 平方米；3 污水井 個；4 垃圾中轉斗 個；5 水井 1 眼；6水泵 個；7公共照明設施 ；8 監控設施 ；9 機動車庫 個 平方米；10露天停車場 個 平方米；11自行車停放棚 1 個 250 平方米；12蔬菜交易棚 1 個 250 平方米；13物業治理用房 91 平方米；14 ；15 。附件四：物業治理服務質量標準一 物業共用部位的維修、養護和治理 1、維持正常運行； 2、保持戶外墻面的潔凈整潔，嚴禁張貼各類宣傳印刷品。二 物業共用設施設備的運行、維修、養護和治理 1、維持正常運行； 2、2007年度，必須完成塌陷路面硬化、完成樓前樓后塌陷

16、走廊的平坦化、補修路面兩旁毀壞的道牙磚； 3、2008年年初完成小區亮化工程，至少架設8個路燈。路燈架設應以科學、經濟、美觀為原則，路燈耗電應從物業費用中支出。三 物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收運、清運及雨、污水管道的疏通 1、物業共用部位和相關場地必須保持清潔衛生，垃圾必須及時收運、清運；（2007年暫由環衛局治理）2、元旦、春節、五.一、十.一大節來臨時，動員業主完全打掃各單元、各住戶的樓梯衛生各一次； 3、2007年度，必須修復若干毀壞程度較為嚴峻的樓頂落水管道； 4、2008年始，每兩個單元設一個垃圾收集箱，三個單元的住宅，設兩個垃圾收集箱。四 公共綠化的養護和治理 1、2

17、007年度，必須完成待建公共綠化用地的水管網鋪設，設施、設備必須保證在合同期內正常使用； 2、2007年度，必須完成主干道兩旁的草坪種植。所種植的草坪必須保證達到5年以上的成活期； 3、2007年度，樓前樓后的公共綠化用地可種草、也可種花，栽種風景樹；2008年，全面綠化，標準同上； 4、草坪必須定期修剪，定期澆灌，保持生命活力。五 車輛停放治理 1、非本小區業主的私家車輛非專門緣故（婚喪嫁娶、搬家、運輸等）嚴禁進入本小區； 2、載重量在5噸以上的車輛嚴禁進入本小區；3、車輛必須停放在劃定的露天車位，且交納規定的場地占用費。樓前樓后嚴禁停放車輛。六 公共秩序維護、安全防范等事項的協助治理 1、

18、2007年6月1日之前，必須設立值班室，聘用專人24小時值班，加強公共秩序維護，預防不安全事故的發生； 2、本小區只留東大門和南大門供人員和車輛穿行，必須封閉進入本小區的其它側門和走道； 3、嚴禁走街串巷、收購廢品的商販進入本小區；4、2010年始，小區設立保安治理制度，東邊、南邊門房至少各設一名保安以加強治理，有效預防犯罪行為的發生。七 裝飾裝修治理服務 1、裝飾裝修房屋應在居民的正常工作時刻進行，嚴禁在居民的休息時刻施工；2、嚴禁破壞房屋承重結構，嚴禁破壞物業共用部位。3、廢棄物業必須盡快清運。八 物業檔案資料治理 1、治理好竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；2、治理好設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；3、治理好物業質量保修文件和物業使用講明文件；4、治理好其他有助于物業治理工作持續進展的資料。九 其他服務 1 。