1、白龍馬和小毛驢的故事白龍馬在與唐僧去西天取經(jīng)前在一個(gè)磨坊“工作”，在這兒它還有一個(gè)好朋友小毛驢。等白龍馬從西天取經(jīng)回來給毛驢講述豐富的見聞時(shí)，毛驢十分羨慕，感嘆自己見識(shí)淺薄。白龍馬對(duì)它說：“其實(shí)你走的路并不比我少，只是你一直沒能走出這個(gè)屋子，沒能離開這個(gè)石磨。”他們的生命看似有相同的長度，但厚度卻相差太遠(yuǎn)。衡量生命價(jià)值的不是時(shí)間的長短，而是生命的質(zhì)量。貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論劍橋產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)研究部前主任貝爾賓博士和他的同事們經(jīng)過多年在澳洲和英國的研究與實(shí)踐，提出了著名的貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論，即一支結(jié)構(gòu)合理的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該由八種角色組成，后來修訂為九種角色。貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論是，高效的團(tuán)隊(duì)工作有賴于默契協(xié)作。團(tuán)隊(duì)

2、成員必須清楚其他人所扮演的角色，了解如何相互彌補(bǔ)不足，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。成功的團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以提高生產(chǎn)力，鼓舞士氣，激勵(lì)創(chuàng)新。利用個(gè)人的行為優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，可以極大地提升團(tuán)隊(duì)和個(gè)人績效。沒有完美的個(gè)人，但有完美的團(tuán)隊(duì)。這九種團(tuán)隊(duì)角色分別為：1執(zhí)行者（）A典型特征：保守；順從；務(wù)實(shí)可靠。、積極特性：有組織能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；工作勤奮；有自我約束力。、能容忍的弱點(diǎn)：缺乏靈活性；對(duì)沒有把握的主意不感興趣。、在團(tuán)隊(duì)中的作用。1、把談話與建議轉(zhuǎn)換為實(shí)際步驟。2、考慮什么是行得通的，什么是行不通的。3、整理建議，使之與已經(jīng)取得一致意見的計(jì)劃和已有的系統(tǒng)相配合。2協(xié)調(diào)者（）A典型特征：沉著；自信；有控制局面的能力、

3、積極特性：對(duì)各種有價(jià)值的意見不帶偏見地兼容并蓄，看問題比較客觀、能容忍的弱點(diǎn)：在智能以及創(chuàng)造力方面并非超常、在團(tuán)隊(duì)中的作用。明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和方向。選擇需要決策的問題，并明確它們的先后順序。幫助確定團(tuán)隊(duì)中的角色分工責(zé)任和工作界限。總結(jié)團(tuán)隊(duì)的感受和成就，綜合團(tuán)隊(duì)的建議。3鞭策者（）典型特征：思維敏捷；開朗；主動(dòng)探索B積極特性：有干勁，隨時(shí)準(zhǔn)備向傳統(tǒng)、低效率、自滿自足挑戰(zhàn)C能容忍的弱點(diǎn)：好激起爭端，愛沖動(dòng)，易急躁在團(tuán)隊(duì)中的作用尋找和發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)討論中可能的方案使團(tuán)隊(duì)內(nèi)的任務(wù)和目標(biāo)成形推動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成一致意見，并朝向決策行動(dòng)4、智多星P(LPlan)ter典型特征有個(gè)性；思想深刻；不拘一格B積極特性:才華橫溢

4、；富有想象力；智慧；知識(shí)面廣C能容忍的弱點(diǎn):高高在上；不重細(xì)節(jié)；不拘禮儀D在團(tuán)隊(duì)中的作用1提供建議2提出批評(píng)并有助于引出相反意見3對(duì)已經(jīng)形成的行動(dòng)方案提出新的看法5、外交家R(IResourceIn)vestigatorA典型特征:性格外向；熱情；好奇；聯(lián)系廣泛；消息靈通積極特性有廣泛聯(lián)系人的能力；不斷探索新的事物；勇于迎接新的挑戰(zhàn)能容忍的弱點(diǎn)事過境遷，興趣馬上轉(zhuǎn)移在團(tuán)隊(duì)中的作用1提出建議，并引入外部信息2接觸持有其他觀點(diǎn)的個(gè)體或群體3參加磋商性質(zhì)的活動(dòng)6、審議員M(EMonitorE)valuator典型特征清醒；理智；謹(jǐn)慎B積極特性:判斷力強(qiáng)；分辨力強(qiáng)；講求實(shí)際能容忍的弱點(diǎn)缺乏鼓動(dòng)和激發(fā)他

5、人的能力；自己也不容易被別人鼓動(dòng)和激發(fā)D在團(tuán)隊(duì)中的作用1分析問題和情景2對(duì)繁雜的材料予以簡化，并澄清模糊不清的問題3對(duì)他人的判斷和作用做出評(píng)價(jià)7、凝聚者T(WTeamW)orker典型特征擅長人際交往；溫和；敏感B積極特性:有適應(yīng)周圍環(huán)境以及人的能力；能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作能容忍的弱點(diǎn)在危急時(shí)刻往往優(yōu)柔寡斷在團(tuán)隊(duì)中的作用1給予他人支持，并幫助別人2打破討論中的沉默3采取行動(dòng)扭轉(zhuǎn)或克服團(tuán)隊(duì)中的分歧、完成者C(FCompleter)FinisherbA典型特征:勤奮有序；認(rèn)真；有緊迫感B積極特性:理想主義者；追求完美；持之以恒能容忍的弱點(diǎn)常常拘泥于細(xì)節(jié)；容易焦慮；不灑脫D在團(tuán)隊(duì)中的作用1強(qiáng)調(diào)任務(wù)的目標(biāo)要求和活動(dòng)日程表2在方案中尋找并指出錯(cuò)誤、遺漏和被忽視的內(nèi)容3刺激其他人參加活動(dòng)，并促使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生時(shí)間緊迫的感覺、專業(yè)師SP(Sp