1、TOC制約實(shí)際與瓶頸鄒廣偉問題？請(qǐng)問下面的幾個(gè)問題，哪個(gè)是正確的？企業(yè)中每一環(huán)節(jié)的改善都有助于系統(tǒng)的改善整個(gè)系統(tǒng)的改善等于各環(huán)節(jié)改善之和在整個(gè)系統(tǒng)的一個(gè)流程中，將流程的效率提升，同時(shí)不影響本流程的輸出質(zhì)量，對(duì)于整個(gè)系一致定是有益的。在整個(gè)系統(tǒng)的某些流程中，將部分系統(tǒng)的產(chǎn)出速度降低，對(duì)于整個(gè)系一致定是有害的。TOC是什么？ TOC是Theory of Constraints的簡(jiǎn)稱，中文譯為“制約實(shí)際或“約束實(shí)際。美國(guó)消費(fèi)及庫(kù)存管理協(xié)會(huì)(APICS)又稱它為約束管理(Constraint Management)。 TOC是怎樣開展出來？TOC是怎樣開展出來？ ，該書以小說的行文寫成，描畫一位廠長(zhǎng)運(yùn)

2、用TOC在短時(shí)間內(nèi)將工廠轉(zhuǎn)虧為盈的故事。成為全球的暢銷書，銷售量200萬冊(cè)以上，TOC因此廣為流傳。感受TOCPQ售價(jià)每件￥90市場(chǎng)需求每周100件售價(jià)每件￥100市場(chǎng)需求每周50件D每件15分鐘D每件5分鐘C每件10分鐘A每件15分鐘C每件5分鐘B每件15分鐘B每件15分鐘A每件10分鐘外來零件每件￥5原料1每件￥20原料2每件￥20原料3每件￥20可用之資源A、B、C、D各一每周任務(wù)5天，每天8小時(shí)，即每周2400分鐘營(yíng)運(yùn)費(fèi)用每周￥6000A、B、C、D各可以是一個(gè)部門，一臺(tái)設(shè)備，或者一個(gè)人一星期最多可賺多少錢？PQ售價(jià)每件￥90市場(chǎng)需求每周100件售價(jià)每件￥100市場(chǎng)需求每周50件D每件

3、15分鐘D每件5分鐘C每件10分鐘A每件15分鐘C每件5分鐘B每件15分鐘B每件15分鐘A每件10分鐘外來零件每件￥5原料1每件￥20原料2每件￥20原料3每件￥20可用之資源A、B、C、D各一每周任務(wù)5天，每天8小時(shí)，即每周2400分鐘營(yíng)運(yùn)費(fèi)用每周￥6000一星期最多可賺多少錢？Q的有效產(chǎn)出=50件*(100-20-20) =3000P的有效產(chǎn)出=100件*(90-5-20-20) =4500 總有效產(chǎn)出 7500營(yíng)運(yùn)費(fèi)用 6000 凈利 1500每周他真的能賺到￥1500嗎？第一種方法思索得不全面沒有思索總體時(shí)間，但是假設(shè)企業(yè)沒有詳細(xì)的數(shù)據(jù)，此種計(jì)算方法最容易出現(xiàn)可用之資源A、B、C、D各

4、一每周任務(wù)5天，每天8小時(shí)，即每周2400分鐘營(yíng)運(yùn)費(fèi)用每周￥6000部門 任務(wù)量C 100件*(10+5分)P +50件*5分Q =1750分A 100件*15分 +50件*10分=2000分D 100件*15分 +50件*5分 =1750分B 100件*15分 +50件*30分=3000分PQ售價(jià)每件￥90市場(chǎng)需求每周100件售價(jià)每件￥100市場(chǎng)需求每周50件D每件15分鐘D每件5分鐘C每件10分鐘A每件15分鐘C每件5分鐘B每件15分鐘B每件15分鐘A每件10分鐘外來零件每件￥5原料1每件￥20原料2每件￥20原料3每件￥20瓶頸瓶頸找到瓶頸以后，應(yīng)該如何分配？A 全部分配給PB 全部分配

5、給QC 根據(jù)詳細(xì)情況，詳細(xì)分配提示：可以根據(jù)P、Q流程中的售價(jià)、原料和工時(shí)來決議可用之資源A、B、C、D各一每周任務(wù)5天，每天8小時(shí)，即每周2400分鐘營(yíng)運(yùn)費(fèi)用每周￥6000P和Q之間，我們應(yīng)優(yōu)先處置何者？ P Q 售價(jià) ￥90 ￥100原料 ￥45 ￥40工時(shí) 60分 50分PQ售價(jià)每件￥90市場(chǎng)需求每周100件售價(jià)每件￥100市場(chǎng)需求每周50件D每件15分D每件5分C每件10分A每件15分C每件5分B每件15分B每件15分A每件10分外來零件每件￥5原料1每件￥20原料2每件￥20原料3每件￥20可用之資源A、B、C、D各一每周任務(wù)5天，每天8小時(shí)，即每周2400分鐘營(yíng)運(yùn)費(fèi)用每周￥6000

6、P和Q之間，我們應(yīng)優(yōu)先處置何者？ P Q 售價(jià) ￥90 ￥100原料 ￥45 ￥40工時(shí) 60分 50分PQ售價(jià)每件￥90市場(chǎng)需求每周100件售價(jià)每件￥100市場(chǎng)需求每周50件D每件15分D每件5分C每件10分A每件15分C每件5分B每件15分B每件15分A每件10分外來零件每件￥5原料1每件￥20原料2每件￥20原料3每件￥20可用之資源A、B、C、D各一每周任務(wù)5天，每天8小時(shí)，即每周2400分鐘營(yíng)運(yùn)費(fèi)用每周￥6000盡量利用B，并優(yōu)先處置QQ的有效產(chǎn)出=50件*(100-20-20) =3000 B需時(shí)50*30分=1500分P的有效產(chǎn)出=N件*(90-5-20-20) =2700 N=

7、B剩余900/15分=60 PQ售價(jià)每件￥90市場(chǎng)需求每周100件售價(jià)每件￥100市場(chǎng)需求每周50件D每件15分D每件5分C每件10分A每件15分C每件5分B每件15分B每件15分A每件10分外來零件每件￥5原料1每件￥20原料2每件￥20原料3每件￥20總有效產(chǎn)出 5700營(yíng)運(yùn)費(fèi)用 6000 凈利 -300能否有更好的結(jié)果？可用之資源A、B、C、D各一每周任務(wù)5天，每天8小時(shí)，即每周2400分鐘營(yíng)運(yùn)費(fèi)用每周￥6000P和Q之間，我們應(yīng)優(yōu)先處置何者？ P Q 售價(jià) ￥90 ￥100原料 ￥45 ￥40花在瓶頸B 15分 30分的時(shí)間PQ售價(jià)每件￥90市場(chǎng)需求每周100件售價(jià)每件￥100市場(chǎng)需求

8、每周50件D每件15分D每件5分C每件10分A每件15分C每件5分B每件15分B每件15分A每件10分外來零件每件￥5原料1每件￥20原料2每件￥20原料3每件￥20瓶頸每分鐘 (90-45)/15 (100-40)/30有效產(chǎn)出 =￥3 =￥2可用之資源A、B、C、D各一每周任務(wù)5天，每天8小時(shí)，即每周2400分鐘營(yíng)運(yùn)費(fèi)用每周￥6000P和Q之間，我們應(yīng)優(yōu)先處置何者？ P Q 售價(jià) ￥90 ￥100原料 ￥45 ￥40花在瓶頸B 15分 30分的時(shí)間PQ售價(jià)每件￥90市場(chǎng)需求每周100件售價(jià)每件￥100市場(chǎng)需求每周50件D每件15分D每件5分C每件10分A每件15分C每件5分B每件15分B每

9、件15分A每件10分外來零件每件￥5原料1每件￥20原料2每件￥20原料3每件￥20瓶頸每分鐘 (90-45)/15 (100-40)/30有效產(chǎn)出 =￥3 =￥2可用之資源A、B、C、D各一每周任務(wù)5天，每天8小時(shí)，即每周2400分鐘營(yíng)運(yùn)費(fèi)用每周￥6000盡量利用B，并優(yōu)先處置PP的有效產(chǎn)出=100件*(90-45) =4500 B需時(shí)100*15分=1500分Q的有效產(chǎn)出=N件*(100-20-20) =1800 N=B剩余900/30分=30件 PQ售價(jià)每件￥90市場(chǎng)需求每周100件售價(jià)每件￥100市場(chǎng)需求每周50件D每件15分D每件5分C每件10分A每件15分C每件5分B每件15分B每

10、件15分A每件10分外來零件每件￥5原料1每件￥20原料2每件￥20原料3每件￥20總有效產(chǎn)出 6300營(yíng)運(yùn)費(fèi)用 6000 凈利 300深度感受TOC有兩個(gè)方案：一個(gè)方案是一個(gè)部門的工程師提出，有一個(gè)方案，可以讓他所在的部門的工序可以由原來15分鐘縮減至7分鐘完成另一個(gè)工程師提出，他也有一個(gè)方案，但是他想將一個(gè)流程所需的時(shí)間由20分鐘添加到22分鐘！從直覺上判別，他以為哪個(gè)工程師有優(yōu)秀的工程師？原來第一位工程師想花￥5000用來改善A。PQ售價(jià)每件￥90市場(chǎng)需求每周100件售價(jià)每件￥100市場(chǎng)需求每周50件D每件15分D每件5分C每件10分A每件15分C每件5分B每件15分B每件15分A每件1

11、0分外來零件每件￥5原料1每件￥20原料2每件￥20原料3每件￥209137第二位工程師想將￥5000花在B身上，將2分鐘的任務(wù)由B轉(zhuǎn)嫁至C，但由于C并不特優(yōu)點(diǎn)理這新義務(wù)，所以要4分鐘才干完成。在現(xiàn)實(shí)的任務(wù)中：我們往往表?yè)P(yáng)第一個(gè)工程師，由于他確實(shí)提升了整個(gè)A部門的任務(wù)效率。我們往往不采用第二個(gè)工程師的建議，由于他讓B+C部門整體的效率下降了。同時(shí)，C的擔(dān)任人回絕第二個(gè)工程師的設(shè)計(jì)帶來的任務(wù)轉(zhuǎn)嫁，在現(xiàn)實(shí)任務(wù)中也不是問題，由于也是站在本人部門角度看問題。分析 可用之資源A、B、C、D各一每周任務(wù)5天，每天8小時(shí)，即每周2400分鐘營(yíng)運(yùn)費(fèi)用每周￥6000盡量利用B，并優(yōu)先處置P并實(shí)行第二位工程師的設(shè)

12、計(jì)P的有效產(chǎn)出=100件*(90-45) =4500 B需時(shí)100*13分=1300分Q的有效產(chǎn)出=N件*(100-20-20) =2340 N=B剩余1100/28分=39件 PQ售價(jià)每件￥90市場(chǎng)需求每周100件售價(jià)每件￥100市場(chǎng)需求每周50件D每件15分D每件5分C每件10分A每件15分C每件5分B每件15分B每件15分A每件10分外來零件每件￥5原料1每件￥20原料2每件￥20原料3每件￥20913總有效產(chǎn)出 6840營(yíng)運(yùn)費(fèi)用 6000 凈利 840TOC實(shí)際的內(nèi)容是什么？ TOC以為，任何系統(tǒng)至少存在著一個(gè)約束瓶頸，否那么它就能夠有無限的產(chǎn)出。因此要提高一個(gè)系統(tǒng) (任何企業(yè)或組織均

13、可視為一個(gè)系統(tǒng))的產(chǎn)出，必需求突破系統(tǒng)的約束。任何系統(tǒng)可以想像成由一連串的環(huán)所構(gòu)成，環(huán)與環(huán)相扣，這個(gè)系統(tǒng)的強(qiáng)度就取決于其最弱的一環(huán)，而不是其最強(qiáng)的一環(huán)。TOC實(shí)際的內(nèi)容是什么？ 一樣的道理，我們也可以將我們的企業(yè)或機(jī)構(gòu)視為一條鏈條，每一個(gè)部門是這個(gè)鏈條其中的一環(huán)。假設(shè)我們想達(dá)成預(yù)期的目的，我們必需從最弱的一環(huán)，也就是從瓶頸(或約束)的一環(huán)下手，才可得到顯著的改善。換句話說，假設(shè)這個(gè)約束決議一個(gè)企業(yè)或組織達(dá)成目的的速率，我們必需從抑制該約束著手，才可以更快速的步伐在短時(shí)間內(nèi)顯著地提高系統(tǒng)的產(chǎn)出。 什么樣的產(chǎn)業(yè)可以運(yùn)用TOC？ TOC可以運(yùn)用到任何行業(yè)，包括盈利和非盈利的機(jī)構(gòu)。目前已運(yùn)用TOC的產(chǎn)業(yè)包括航天工業(yè)、汽車制造、半導(dǎo)體、鋼鐵、紡織、電子、機(jī)械五金、食品等行業(yè)。TOC也可運(yùn)用于學(xué)校、醫(yī)院、財(cái)團(tuán)法人、政府機(jī)構(gòu)等。美國(guó)三大汽車廠還在QS9000中將TOC列為繼續(xù)改善的一種方法。TOC也可用于個(gè)人的決策與生涯規(guī)劃上。思索：他所在的部門在任務(wù)中瓶頸在哪里？有沒有把大量精神破費(fèi)在不產(chǎn)生或者產(chǎn)生很少效益的問題上的事情發(fā)生？平常任務(wù)中站在本人部門角度思索問題嗎？有沒有站在整體角度思索過這些問題？約束實(shí)際中有幾條根本原那么，