1、電子信息工程教學合格評估匯報核心要點： 信息的概念和作用 信息系統 管理與信息 管理信息系統 管理信息系統的應用 學習目標通過本章的學習，了解信息的特點和作用，理解管理與信息的關系，掌握管理信息系統的基本內容和常見信息管理系統的應用。第12章 管理信息化12.2 管理信息系統長江大學文理學院12.3 管理信息系統的應用長江大學第12章 管理信息化12.1 管理信息化概述第12章 管理信息化長江大學文理學院長江大學12.1 管理信息化概述 信息管理與信息首先，信息是客觀世界各種事物變化和特征的反映其次，信息是可以通訊的再次，信息是知識客觀性傳輸性一般認為，信息是能夠反映事物內涵的知識、資料、情報

2、、圖像、數據、文件、語言、聲音。信息是事物的內容、形式及其發展變化的反映。 信息的特性第12章 管理信息化長江大學文理學院長江大學12.1 管理信息化概述 信息的特性管理與信息存儲性加工性時滯性共享性價值性時效性不對稱性第12章 管理信息化長江大學文理學院長江大學12.1 管理信息化概述管理與信息信息來源面廣 管理信息信息量大 信息化信息化涉及到社會生活的各個領域信息處理方式與手段的多樣性信息化是生產力的重大變革第12章 管理信息化長江大學文理學院長江大學12.1 管理信息化概述 信息化管理與信息信息化是改變企業管理落后、技術落后狀況的重要舉措概念 信息系統信息系統是以加工處理信息為主的系統，

3、它由人、硬件、軟件和數據資源組成，目的是及時、準確地收集、處理、存儲、傳輸和提供信息。功能（1）信息的采集（2）信息的處理第12章 管理信息化長江大學文理學院長江大學12.1 管理信息化概述 信息系統管理與信息功能（6）信息的輸出（3）信息的傳輸（4）信息的存儲信息系統的發展（5）信息的檢索（1）電子數據處理系統第12章 管理信息化長江大學文理學院長江大學12.1 管理信息化概述 信息系統管理與信息信息系統的發展（1）電子數據處理系統（2）管理信息系統（3）決策支持系統 單項數據處理階段； 綜合數據處理階段。在結構上，決策支持系統由數據庫、模型庫、方法庫和相關的部分組成。第12章 管理信息化長

4、江大學文理學院長江大學管理信息化與現代管理變革12.1 管理信息化概述第一，信息化給企業生產、管理活動的方式帶來了根本性的變革。第二，信息化技術將企業組織內外的各種經營管理職能、機制有機的結合起來。信息化給企業管理帶來的變化是革命性的。這種變化至少可以歸納為六個方面：第三，信息化將在許多方面改變產業競爭格局的態勢。第四，信息化給企業帶來新的、戰略性的機遇，促使企業對其使命和活動進行反思。第五，為了成功地運用信息技術，必須進行組織結構和管理方法的變革。第12章 管理信息化長江大學文理學院長江大學管理信息化與現代管理變革12.1 管理信息化概述第六，對企業管理的重大挑戰是如何改造企業，使其有效地運

5、用信息技術，適應信息社會，在全球競爭中立于不敗之地。第12章 管理信息化長江大學文理學院長江大學管理信息系統的概念12.2 管理信息系統廣義的管理信息系統從系統論和管理控制論的角度，管理信息系統是存在于任何組織內部，為管理決策服務的信息收集、加工、存儲、傳輸、檢索和輸出的系統按照系統思想建立起來的以計算機為工具，為管理決策服務的信息系統狹義的管理信息系統第12章 管理信息化長江大學文理學院長江大學管理信息系統的功能和特點12.2 管理信息系統管理信息系統的功能數據處理功能決策優化功能預測功能計劃控制功能管理信息系統的特點面向管理決策第12章 管理信息化長江大學文理學院長江大學管理信息系統的功能

6、和特點12.2 管理信息系統管理信息系統的特點綜合性人機系統現代管理方法和管理手段的結合多學科交叉的邊緣學科第12章 管理信息化長江大學文理學院長江大學管理信息系統的分類12.2 管理信息系統國家經濟信息系統其主要功能是收集、處理、存儲和分析與國民經濟有關的各類經濟信息，及時、準確地掌握國民經濟運行狀況，為各級經濟管理部門提供統計分析和經濟預測信息，也為各級經濟管理部門及企業提供經濟信息一般應具備對生產監控、預測和決策支持的功能。企業管理信息系統第12章 管理信息化長江大學文理學院長江大學管理信息系統的分類12.2 管理信息系統事務型管理信息系統事務型管理信息系統面向事業單位，主要進行日常事務

7、的處理，如醫院管理信息系統、飯店管理信息系統、學校管理信息系統等行政機關辦公型管理信息系統辦公型管理信息系統的特點是辦公自動化和無紙化，在行政機關辦公型管理信息系統中，主要應用局域網、打印、傳真、印刷、微縮等技術，提高辦公事務效率第12章 管理信息化長江大學文理學院長江大學管理信息系統的分類12.2 管理信息系統專業型管理信息系統專業型管理信息系統是指從事特定行業或領域的管理信息系統，如人口管理信息系統、物價管理信息系統、科技人才管理信息系統、房地產開發管理信息系統等。這類信息系統專業性強，信息相對專業，主要功能是收集、存儲、加工與預測等，技術相對簡單，規模一般較大第12章 管理信息化長江大學

8、文理學院長江大學管理信息系統的構成12.2 管理信息系統管理信息系統的功能結構信息收集信息存儲問題處理對話和信息輸出管理信息系統的物理構成計算機硬件系統第12章 管理信息化長江大學文理學院長江大學管理信息系統的構成12.2 管理信息系統計算機軟件系統管理信息系統的物理構成數據及其存儲介質通信系統非計算機系統的信息收集、處理設備規章制度、工作人員第12章 管理信息化長江大學文理學院長江大學管理信息系統技術支撐12.2 管理信息系統計算機硬件技術硬件系統基本部件 CPU：即中央處理器，是電腦的核心 主板：上面安裝有電腦的主要電路系統 光盤驅動器，讀取光盤信息的設備 內存，用于存放當前待處理的信息的

9、半導體芯片 顯示卡，是連接主機與顯示器的接口卡 硬盤，計算機系統數據的存儲器第12章 管理信息化長江大學文理學院長江大學管理信息系統技術支撐12.2 管理信息系統計算機操作系統常見的微型計算機操作系統 DOS系統。Disk Operation System（磁盤操作系統） Windows系統。Windows是我們日常使用最多的操作系統 UNIX系統。主要的工作站平臺和重要的企業操作平臺 Linux系統。開放源代碼發展中最著名的例子第12章 管理信息化長江大學文理學院長江大學文理學院管理信息系統技術支撐12.2 管理信息系統流行的程序設計語言C語言是當今世界最流行的語言之一JAVA語言Java的

10、魅力：跨平臺、動態的Web、Internet計算數據庫技術數據庫數據庫（Data Base DB）是一個有窮的、有結構的、有意義的、相關的、可共享的、利用計算機技術存取的數據集合。第12章 管理信息化長江大學文理學院長江大學文理學院管理信息系統技術支撐12.2 管理信息系統數據庫技術數據庫系統（1）數據庫模式定義語言數據庫管理系統關系數據庫管理系統（Data Base System，DBS）是指帶有數據庫并利用數據庫技術進行數據信息管理的計算機系統，一個數據庫系統應包括計算機系統、數據庫、數據庫管理系統、應用程序系統及用戶和數據庫管理員等。（Data Base Management Syste

11、m，DBMS）是為定義、建立、維護、使用及控制數據庫而提供的有關數據管理的系統軟件。其向用戶提供一整套操作命令，并負責解釋執行這些命令。（2）數據庫操縱語言（3）數據庫系統運行控制（4）數據庫維護和服務第12章 管理信息化長江大學文理學院長江大學文理學院管理信息系統技術支撐12.2 管理信息系統C/S 與 B/S 結構模式C/S （Client/Server）B/S（Browser/Server）客戶機和服務器結構。它是軟件系統體系結構，通過它可以充分利用兩端硬件環境的優勢，將任務合理分配到Client端和Server端來實現，降低了系統的通訊開銷。即瀏覽器和服務器結構。在這種結構下，用戶工作

12、界面是通過WWW瀏覽器來實現，極少部分事務邏輯在前端（Browser）實現，但是主要事務邏輯在服務器端（Server）實現。這樣就大大簡化了客戶端電腦載荷，減輕了系統維護與升級的成本和工作量，降低了用戶的總體成本。第12章 管理信息化長江大學文理學院長江大學文理學院辦公自動化系統12.3 管理信息系統的應用辦公自動化系統通過在辦公事務中引進現代化管理方法、科技手段和各種輔助工具，在不同程度上實現辦公工作的自動化本質上說，辦公自動化系統是以解決非結構化的管理問題為主的設備驅動系統，它強調即席式的工作模式，主要對分布存儲的信息進行分散處理第12章 管理信息化長江大學文理學院長江大學文理學院數據采集

13、與監測系統12.3 管理信息系統的應用數據采集與監測系統（DAMS，Data Acquiring and Monitoring System）是安裝于生產現場的自動化在線系統。它將生產過程中的產量、質量、故障信號轉換為數字電信號，自動傳送給計算機專家系統是一種計算機信息系統。其主要任務是研究怎樣使計算機模仿人腦所從事的推理、學習、思考與規劃等思維活動，解決需要人類專家才能處理的復雜問題，如醫療診斷、氣象預報、運輸調度和管理決策等問題專家系統第12章 管理信息化長江大學文理學院長江大學文理學院智能決策支持系統與群體決策支持系統12.3 管理信息系統的應用智能決策支持系統是在決策支持系統和專家系統的基礎上形成的系統，通過定性分析輔助決策的專家系統與以定量分析為主的輔助決策的決策支持系統的結合，進一步提高了輔助決策能力，它是決策支持系統發展的一個新階段以計算機網絡通信技術為基礎的人機系統。利用人工智能、心理學、行為科學、決策科學、網絡技術、數據庫等技術為群體決策者或決策分析人員提供一個決策分析和決策形成的環境群體決策支持系統第12章 管理信息化長江大學文理學院長江