1、超越自我超越自我 成就他人成就他人企 業 培 訓 師 授 課 技 巧 培 訓課程綱要課程綱要目標目標 超越自我，成就他人超越自我，成就他人地基地基 素質訓練素質訓練+修為提升修為提升柱子柱子n培訓內容的選擇培訓內容的選擇 n培訓方法培訓方法n培訓材料的制作培訓材料的制作n把一個立志做講師的人扔到辦公室和市場里，逼迫他每天必須從身邊經歷中采集兩個案例。n我會給他們找事情做，制造難題讓他們去解決，在這個過程中觀察他們的應對態度和處理方法。n在他們有些耐不住寂寞的時候告訴他們一句話：不可以把很多事情割裂開來看你現在越是集中精力做好內務管理，對你培養做講師的匹配性格以及真正打造差異化、實用性強的課程越

2、有幫助。獨創的訓練和培養職業講師的方法獨創的訓練和培養職業講師的方法n做講師，很重要的是性格的突破與健全、身心合一、實戰實用。n技巧是可以通過反復練習從而獲得不斷提升和熟練的，但性格和德行以及修為，還有處理問題的態度及應對方法，卻是需要修煉的，并且是最最重要的。n我決不允許任何一個從我的手里走向市場的弟子是一個表里不如一、言行不一致的人；德藝雙馨，永遠是我對弟子的關鍵要求。n我相信一點：如果今天我對他們不嚴格，早晚有一天他們會被市場所淘汰。獨創的訓練和培養職業講師的方法獨創的訓練和培養職業講師的方法初級階段初級階段地基地基素質訓練素質訓練+ +修為提升修為提升基本觀點：基本觀點： n知識分子知

3、道分子；專家雜家知識分子知道分子；專家雜家n講師可以帶給學員什么？講師可以帶給學員什么？n專注，可以幫助一個講師成長得更快專注，可以幫助一個講師成長得更快 以下幾種特征的人在講師道路上走不通以下幾種特征的人在講師道路上走不通n拿來主義者拿來主義者n沒有底蘊者沒有底蘊者n無感悟能力者無感悟能力者n不熱愛職業者不熱愛職業者n語言表達無優勢者語言表達無優勢者n無德無愛心者無德無愛心者n言行不一致言行不一致n表里不如一者表里不如一者n不愿吃苦者不愿吃苦者n不勞而獲思想者不勞而獲思想者n不能堅持者不能堅持者n無創新意識者無創新意識者持續關注持續關注n頓悟頓悟n智慧智慧n卓越卓越因為沒有擁有，所以何談分享

4、？因為沒有擁有，所以何談分享？講師的三個層次講師的三個層次n用腦講課用腦講課n用嘴講課用嘴講課n用心講課用心講課講師，你靠什么講課？講師，你靠什么講課？n技巧技巧n積累積累n積淀積淀講師的影響力講師的影響力n生存n生活n生命內訓師篇內訓師篇n. 為什么內訓師成長緩慢為什么內訓師成長緩慢?n 2. 講課的機會不是等來的講課的機會不是等來的n 3. 買輛四手車，車速居然超過了輪椅！買輛四手車，車速居然超過了輪椅！n創新創新n加深記憶加深記憶n點滴生活延伸至課程，找到不同事物之間的相互點滴生活延伸至課程，找到不同事物之間的相互關聯性關聯性n多種方法演繹你的觀點多種方法演繹你的觀點n柱子柱子n培訓內容

5、的選擇培訓內容的選擇n培訓方法培訓方法n培訓材料的制作培訓材料的制作進階級進階級培訓內容的選擇培訓內容的選擇 n學員需求的收集和分析 n參訓學員的調研 n設立培訓目標n課程開發流程n課程開發技巧n教學單元的規劃n主題間的銜接n教學時數的分配n教學活動的設計n編排課程內容n教材的編寫n選擇培訓方法與技巧n確定培訓資源n整合培訓課程結構1.學員需求的收集和分析學員需求的收集和分析n需求指導授課方向講師的授課內容和授課邏輯都要受需求的影響n不是所有學員都是帶著問題和需求來的；n挖掘需求、造需求很重要n需要綜合評估和平衡來自各個方向的聲音反饋出來的需求n收集學員需求的方法收集學員需求的方法問卷、電話訪

6、談、深入調研講師需要逐步由提問獲得需求、演進為采集各方面意見后自己綜合分析構成。 2.2.參訓學員的調研參訓學員的調研- -調查研究調查研究 “調研”需要考慮n調研的目的n對象的選擇n調研的方法n信息的整理n課程的結合調研的方法n問卷n電話n面談n觀察n參與強調使用“觀察和參與法”：因為泡在市場才能刨出問題 3.3.設立培訓目標設立培訓目標n方法是為目標服務的n培訓目標的設立，要結合講師自身功力、企業綜合需求、對學員和企業的了解來綜合考慮。n培訓目標的分類與分級n引導分析n解決問題n提供方法n建立思維模式n促進心靈成長4.4.課程開發流程課程開發流程n開發流程n充分調研設計綱要完成教材n綱要設

7、計 n 一級模塊二級科目三級科目n要點說明 n先發散思考、再動手制作n骨架在先，添肉在后n“資本資源”原則4.4.課程開發流程課程開發流程n第一步為課程的“心臟”搭建“骨架” n第二步構造課程的“五臟六腑”及“血肉” n第三步建立課程的“神經系統”，有效傳達與延伸各種信息指令4.4.課程開發流程課程開發流程n主題的把握（培訓的目的、需求與供給）n素材的搜集（背景全面、案例精彩）n培訓的設計（講授演示訓練、序幕高潮結局）n講義的制作（基本講義、板書詳稿、電子文檔）n預先的演練（事先練習、現場自然）課程開發原則課程開發原則n適用性原則n再創作原n前瞻性原則n結構性原則 5.5.課程開發技巧課程開發

8、技巧和受訪者及他的工作深度接觸，贊美他，請他盡量給你提供多一些的真實信息n對設計者的要求對設計者的要求n思路清晰、邏輯性強，善于歸納、總結與提煉n課程設計的原則課程設計的原則n既注重形式，又強調內容n大處著眼，小處著手n可借鑒標準格式，但同時要有差異化n站到臺前的是你，所以要講自己有感覺的東西5.5.課程開發技巧課程開發技巧5.5.課程開發技巧課程開發技巧n設計課程的基礎設計課程的基礎n大量的素材于腦中，平時加強積累與吸收n深入實際，方能打造精品課程n課程設計技巧課程設計技巧以項目組的方式，采用頭腦風暴法，綱要先行n一級科目固化后，開始二級科目設計n平時積累點滴，匯集成庫，將點菜改為自選餐6.

9、6.教學單元的規劃教學單元的規劃 - 建議建議n教學單元的規劃，首先需要明確課程目標n在你有感覺時一氣呵成n模塊規劃后定期否定自己n邏輯性和層次感要兼具n兼顧主題呼應及各模塊間的連接性n小房子分析法n魚骨圖n形圖法n臺階分析法n5w1h法n常規非常規分析法6.6.教學單元的規劃教學單元的規劃 - 思考工具思考工具7.7.主題間的銜接主題間的銜接前后呼應是主題銜接的最基本要求在前后主題間建立一種必然的邏輯關系一定要有過渡，并且要做到循序漸進由淺入深由低至高由內而外由表及里由地基而至房頂 8.8.教學時數的分配教學時數的分配n自我介紹、課程介紹、課程主體、課程總結、答疑解惑n核心部分（你認為重要的

10、）、重點部分（客戶認為重要的）、擅長部分時間比重最大n不要平均使力，文字多的少講，文字少的多講在你還不能很好地駕馭時間之前， 給自己留幾個“時間后門” - 彈性時間：情景劇、案例研討與分析、答疑解惑9.9.教學活動的設計教學活動的設計n給系統、給啟發、給快樂、給知識n使命和職責- 通過專業的呈現和引導，帶動大家更好地吸收和利用你所要傳遞的內容n形式是為內容服務的9.9.教學活動的設計教學活動的設計n手中無劍、劍在心中n教學活動的設計，取決于要傳遞的內容（答案、方法、思維模式、心靈成長）呈現手法 語言呈現、游戲、情景演繹、視頻觀摩、案例研討、故事呈現、幽默搞笑、小組討論10.10.編排課程內容編

11、排課程內容n和你的課程建立成為一個系統n定位決定高度（思維模式的建立與心靈成長）n定位好課程受眾的層次：戰略、戰術、技巧n好聽并且實用是基本原則n案例起到穿針引線的作用，服務于提升到理論高度n旁征博引的同時，別忘記原創n內容服務于你整體要傳遞的思想n來源于生活和實際工作更易被接受和吸收n取材于生活，高于生活n前后貫穿，始終與主題保持一致n你就是你，你的風格決定課程的風格以及純熟程度10.10.編排課程內容編排課程內容11.11.教材的編寫教材的編寫禪：戒、定、慧禪：戒、定、慧你為自己建好自選餐的倉庫了嗎？既要有別人的教材和素材，又要有自己的原創基于合理的綱要，而后生成合理的教材插圖等形式類的東

12、西是最后要考慮的事專注，不要被遐想和圖片分散了注意力頁小時、字頁是最高限注意字號的選擇，考慮最后一排學員的視力叫喚鳥沒肉，花哨的東西不長久一氣呵成而后再考慮每個頁面的細節和美觀性重點部分需要突出和強調12.12.選擇培訓方法與技巧選擇培訓方法與技巧n座位擺放方式n培訓方法的選擇n學員的層次與年齡、企業文化、接受培訓的記錄n刻意模仿是培訓師的大忌n有些活動需要課間選好人選并事先傳遞要點以期達到更優美的效果n使用學員喜歡的風格還是你喜歡的風格12.12.選擇培訓方法與技巧選擇培訓方法與技巧n方法服務于目標，過程服務于結果，形式服務于內容n揚長避短和守拙，是考慮采用何種教學方式前的必須考慮的因素n收

13、放自如、火候與分寸的把握n注意每一個細節，每一句話的表述，每一個規則的說明n盡量在實物配合下完成，一是可以更直觀，二是使你不易被語言駕馭13.13.確定培訓資源確定培訓資源n資本資源，利于更好地呈現。n能力資源，更易于實現目標。n第一資源幫助講師講好課的外界力量 （客戶提供的信息和問題清單，專業論壇及網站）n第二資源輔佐講師更好地呈現的物料（照片、視頻、道具等）一種資源是自己積累所成，這種使起來更順手一種資源是自己積累所成，這種使起來更順手另一種是拿來現成的為己所用，注意揚棄另一種是拿來現成的為己所用，注意揚棄 14.14.整合培訓課程結構整合培訓課程結構庖丁解牛保持學員主線思路清晰n自我介紹

14、后的課程模塊介紹n每一個模塊講授完畢后的小結n對下一個模塊的簡要介紹n整體課程結束后的總結過程的回顧與引導，要運用你的邏輯說明能力。全程的匯總，可以借鑒“房屋結構法”等進行。邏輯化每個模塊和整體課程，是一個必經的修煉階段，時間長短取決于講師本人的修為和悟性以及主觀能動性。 培訓方法培訓方法n為什么要對方法進行設計n設計培訓方法的思考層面n技術培訓需要突破的關鍵點為什么要對方法進行設計為什么要對方法進行設計為了從“眾口難調”到“眾口可調”培訓方法可透視出講師的高度和水準恰當地培訓方法將更有助于輔佐講師呈現主題很多方法的應用效果，取決于事先的設計與準備試例：試例：一個人一生有多常時間可以用于工作和

15、發展事業？現實的廠商客戶關系是什么狀態？ 設計培訓方法的思考層面設計培訓方法的思考層面尊重自己，尊重學員，尊重情境（適宜整體課程的呈現方式，以及教室格局等客觀環境）有關聲音的訓練有關聲音的訓練n用小腹發聲，而不是嗓子n唱歌是比較好的練習方法n戒煙少酒n每天清晨一杯清水n不要讓牙膏進入你的喉嚨n少講話，多喝水n碳酸類飲料忌飲培訓活動的組織與設計培訓活動的組織與設計-講授之前講授之前n盡可能充分地了解學員的情況n具有明確表述的目標n設想學員可能產生的問題和反應n準備和試講n最后再把所有的細節都檢查一遍培訓活動的組織與設計培訓活動的組織與設計-講授之中講授之中n隨時準備做必要的調整，包括準備好替代的計劃和操練以便采用n保持適當速度，講課不能太拖沓，也不能太快n緊扣主題，圍繞事先準備好的培訓目標進行分解n注意自己的形體語言和語調n有時你需要把中斷的講課重新開始n通過你的仔細備課、熱情和稱職的講課，讓聽講者了解你的唯一目的是讓他們確