1、企業(yè)核心競爭力模糊評價體系研究張昊遼寧工業(yè)大學(xué) 管理學(xué)院 遼寧 錦州摘要: 企業(yè)核心競爭力是企業(yè)優(yōu)勢的源泉。因此研究企業(yè)核心競爭力，便于建立適合我國企業(yè)核心競爭力的評價模型，進(jìn)而能夠推動企業(yè)的快速健康成長，具有重要的理論價值和現(xiàn)實意義。同時結(jié)合國內(nèi)一些企業(yè)的實際情況，運(yùn)用模糊綜合評價模型對企業(yè)核心競爭力進(jìn)行了綜合評價。關(guān)鍵詞: 核心競爭力 評價體系 模糊評價 層次分析法The Study on Fuzzy Judgement System of core-competitiveness of EnterpriseZhang haoManagement School Liaoning Unive

2、rsity of Technology Liaoning, ChinaAbstract: Enterprises core-competitiveness is the source of enterprise advantage. Therefore, doing research on the core-competitiveness of enterprises is easy to establish suitable the core-competitiveness of enterprise evaluation model for our country, which can p

3、romote enterprise's rapid and healthy growth, and has important theoretical value and practical significance. At the same time ,we combine with the actual situation of some famous enterprises, and the core-competitiveness of enterprise was analyzed by fuzzy comprehensive evaluation model in this

4、 paper.Key words: core-competitiveness; evaluation system; fuzzy evaluation; Analytic hierarchy process一 、引言 經(jīng)濟(jì)全球化趨勢下，國家之間的競爭最重要的是經(jīng)濟(jì)實力的較量，而一個國家經(jīng)濟(jì)實力的重要體現(xiàn)就是要有參與國際競爭的大型企業(yè)集團(tuán)；大型企業(yè)集團(tuán)的競爭力和實力，則取決于企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)核心競爭力的成長正推動著國家競爭力的飛升。在這個全球競技場中，為了迎接全球經(jīng)濟(jì)競爭日益加劇的挑戰(zhàn)，各個國家紛紛完善和加強(qiáng)了對企業(yè)核心競爭力培養(yǎng)，通過增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力來營造企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢，核心競爭

5、力的培養(yǎng)被提到了前所未有的重要地位。隨著我國加入WTO,企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化，在越來越白熱化的競爭中，國內(nèi)企業(yè)要想獲取競爭優(yōu)勢，不僅要關(guān)注外部環(huán)境變化給企業(yè)帶來的機(jī)會和挑戰(zhàn)，更要發(fā)現(xiàn)積累企業(yè)自身獨特的資源優(yōu)勢，形成有別于其它企業(yè)，為本企業(yè)所特有的核心競爭力。只有這樣，企業(yè)才能獲得長久的競爭優(yōu)勢，才能搶占21世紀(jì)國際競爭的制高點。二、企業(yè)競爭力的涵義 美國產(chǎn)業(yè)競爭力總統(tǒng)委員會報告認(rèn)為，企業(yè)競爭力是指“在自由良好的市場條件下，企業(yè)能夠在國際市場上提高良好的產(chǎn)品、好的服務(wù)，同時又能提高本國人民生活水平的能力”；世界經(jīng)濟(jì)論壇（WEF）1985年關(guān)于競爭力的報告指出，企業(yè)的國際競爭力是“企業(yè)

6、目前和未來在各自的環(huán)境中以比它們國內(nèi)和國外的競爭者更有吸引力的價格和質(zhì)量優(yōu)勢來進(jìn)行設(shè)計、生產(chǎn)并銷售貨物以及提供服務(wù)的能力和機(jī)會”；1994年WEF在其國際競爭力報告中又把競爭力定義為“一個公司在世界市場上均衡地生產(chǎn)出比競爭對手更多財富的能力”；前世界經(jīng)濟(jì)論壇常務(wù)理事長葛瑞里教授認(rèn)為，企業(yè)競爭力就是企業(yè)和企業(yè)家設(shè)計、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品和勞務(wù)的能力，其產(chǎn)品和勞務(wù)的價格和非價格的質(zhì)量等特征比競爭對手更有更大的市場吸引力。中國國際競爭力發(fā)展報告（1996）聯(lián)合課題組認(rèn)為，企業(yè)競爭力是企業(yè)或企業(yè)家們在各種環(huán)境中成功地從事經(jīng)營活動的能力。綜上所述，我認(rèn)為，企業(yè)競爭力就是獨立經(jīng)營的企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中相對于其競

7、爭對手所表現(xiàn)出來的生存能力和持續(xù)發(fā)展的能力即盈利能力、成長能力、營運(yùn)能力和償債能力總和。具體而言，企業(yè)競爭力就是作為獨立經(jīng)濟(jì)實體的企業(yè)在競爭的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，通過不斷優(yōu)化配置自身資源及充分利用外部環(huán)境和資源，與現(xiàn)實的或潛在的競爭對手在市場競爭中的系統(tǒng)比較能力。三、企業(yè)競爭力評價指標(biāo)的選擇原則 為科學(xué)、全面、準(zhǔn)確地選擇評價競爭力的指標(biāo)，必須遵循以下原則：(一)指標(biāo)的全面性 企業(yè)競爭力很難用一兩個指標(biāo)去全面說明，必須在充分考慮外部環(huán)境和內(nèi)部條件的情況下，設(shè)置相應(yīng)地指標(biāo)去反映各個方面競爭力，進(jìn)而達(dá)到對整體競爭力的認(rèn)識。(二)指標(biāo)的重要性 不同的指標(biāo)反映不同側(cè)面和內(nèi)容特征，且對于某項具體的經(jīng)濟(jì)活動所起

8、的作用和影響也有較大的差別，選取指標(biāo)時應(yīng)考慮對競爭力影響的重要性，即對競爭力的貢獻(xiàn)程度，做到所選指標(biāo)個數(shù)不很多，但嚴(yán)格區(qū)分主次，取舍得當(dāng)，突出直接反映企業(yè)競爭力的指標(biāo)。(三)指標(biāo)的代表性 指標(biāo)間并不都相互獨立，而是相互聯(lián)系和制約，并且常表現(xiàn)出一個指標(biāo)和幾個指標(biāo)或一組指標(biāo)與另一組指標(biāo)反映的特征幾乎是等價的，故指標(biāo)間存在著一定的替代性，利用指標(biāo)間的這種關(guān)系，選擇具有較強(qiáng)代表性的能綜合反映企業(yè)競爭力的指標(biāo)，能減少工作量，降低誤差和提高效率。(四)指標(biāo)的可比性和相對穩(wěn)定性 競爭力指標(biāo)應(yīng)在企業(yè)間普遍適用，其所涉及的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容、空間范圍、時間范圍、計算口徑、計算方法應(yīng)可比，同時為研究分析競爭力的發(fā)展變化情況

9、，其指標(biāo)前后時間不宜變化太大，應(yīng)有相對的穩(wěn)定性。(五)指標(biāo)的科學(xué)性 要求設(shè)計的各指標(biāo)必須符合經(jīng)濟(jì)管理理論，適應(yīng)環(huán)境和發(fā)展水平，與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的實際情理吻合，概念確切、含義清楚、計算范圍明確、計算方法科學(xué)、操作方便，科學(xué)地反映企業(yè)競爭力的全貌，又能在某一方面揭示對企業(yè)競爭力有重大影響的項目。四、企業(yè)競爭力評價的綜述本文認(rèn)為，企業(yè)競爭力評價具有模糊性.在現(xiàn)實生活中，除了精確現(xiàn)象和隨機(jī)現(xiàn)象外，還存在第三種現(xiàn)象，即模糊現(xiàn)象是指有些事物類屬標(biāo)準(zhǔn)不明確，不能確切地分類。比如，我們說一個人的能力是強(qiáng)還是一般，兩者之間并沒有清晰的界限。這種類屬標(biāo)準(zhǔn)不明確性表現(xiàn)出不明確性。對于這類事物的認(rèn)識，模糊數(shù)學(xué)為人們

10、提供了很好的工具。企業(yè)競爭力的評價也具有模糊性。通常我們把競爭力程度分為很強(qiáng)、較強(qiáng)、一般和差四個等級，但很難界定每個等級的標(biāo)準(zhǔn)。事實上，這種等級的分類也只是人們主觀意識的結(jié)果，分類本身具有“模糊性”。企業(yè)競爭力的影響因素也具有模糊性，企業(yè)的競爭力受到多種因素的影響，通常我們對于受到多種因素影響的事物的綜合評價往往采用總分法或加權(quán)平均法。但在這兩種方法中，相對于每一種因素都應(yīng)給出一個確定的評判分?jǐn)?shù)。但在企業(yè)競爭力評價中，一些因素應(yīng)具有模糊性而不能簡單地用一個分?jǐn)?shù)來評價。考慮到這些因素，我們采用模糊綜合評價法來對企業(yè)競爭力做一定量的評價。五、企業(yè)競爭力的模糊評價數(shù)學(xué)模型(一) 確定評價指標(biāo)集 企業(yè)

11、競爭力的評價原則應(yīng)是反映企業(yè)競爭力的真實內(nèi)涵，即企業(yè)外在的競爭業(yè)績和企業(yè)內(nèi)在的持續(xù)競爭能力。當(dāng)前，不同的學(xué)者對企業(yè)競爭力評價指標(biāo)體系有不同看法。這里，本文采用一種比較全面、科學(xué)的指標(biāo)體系（圖一）盈利能力、成長能力、營運(yùn)能力和償債能力企業(yè)競爭力營運(yùn)能力償債能力盈利能力成長能力應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率總資產(chǎn)凈利潤率率成本費用利潤率流動比率速動比率資產(chǎn)負(fù)債率凈資產(chǎn)收益率總資產(chǎn)增長率凈利潤增長率主營業(yè)務(wù)收入增長率主營業(yè)務(wù)利潤率 圖一 企業(yè)競爭力評價指標(biāo)體系圖二 企業(yè)競爭力評價指標(biāo)一級指標(biāo)二級指標(biāo)盈利能力X1主營業(yè)務(wù)利潤率X11總資產(chǎn)凈利潤率X12成本費用利潤率X13凈資產(chǎn)收益率X14成

12、長能力X2主營業(yè)務(wù)收入增長率X21凈利潤增長率X22總資產(chǎn)增長率X23營運(yùn)能力X3總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率X31應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率X32流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率X33償債能力X4流動比率X41速動比率X42資產(chǎn)負(fù)債率X43 該指標(biāo)體系分為三層：從上到下依次為A、B、C層。圖一所示的評價指標(biāo)體系中，主準(zhǔn)則層與分準(zhǔn)則層即一級指標(biāo)與二級指標(biāo)，它們相應(yīng)為X=（X1，X2，X3，X4），其中X1=（X11，X12，X13，X14），X2=（X21，X22，X23），X3=（X31，X32，X33），X4=（X41，X42，X43）(二) 確定各指標(biāo)的權(quán)重 含X1，X2，X3，X4對目標(biāo)層A的權(quán)重分別為B1，B2，B3，B4 ，B

13、i=1，權(quán)重集B=（B1，B2，B3，B4）。依次，分準(zhǔn)則層C中各指標(biāo)對其對應(yīng)的主準(zhǔn)則層B的權(quán)重集W1=（W11，W12，W13，W14），W2=（W21，W22，W23），W3=（W31，W32，W33）, W4=（W41，W42，W43）(三)一致性檢驗 檢驗公式為：CR=CI/RI ，當(dāng)CR小于0.1時可以通過一致性檢驗，即判斷矩陣合理有效。公式中，RI指數(shù)與指標(biāo)個數(shù)有關(guān)，在此判斷矩陣中我們選擇了4個指標(biāo)，查RI指數(shù)表可知四個指標(biāo)的RI值為0.9，式中CI= ，經(jīng)計算可得CR=0.089<0.1，說明關(guān)于企業(yè)核心競爭力一級指標(biāo)的判斷矩陣是合理可行的。計算如下： 表1企業(yè)核心競爭力一

14、級指標(biāo)判斷矩陣指標(biāo)X1X2X3X4SWX11325110.499X21/31124.330.197X31/21124.50.204X41/51/21/212.20.1022.031=1.00+0.974+1.04+1.25=4.264CI=,CR=0.089<0.1, 說明關(guān)于企業(yè)核心競爭力一級指標(biāo)的判斷矩陣是合理可行的。同理可得企業(yè)核心競爭力二級指標(biāo)，結(jié)果如下表：表2盈利能力二級指標(biāo)判斷矩陣指標(biāo)X11 X12 X13 X14 SWX11 11/21/21/22.50.12X12211/21/33.830.18X13 2211/35.30.26X14 233190.4420.631CR=

15、0.0930.1表3成長能力二級指標(biāo)判斷矩陣指標(biāo)X21X22X23SWX2112250.48X221/2123.50.33X231/21/2120.1910.51CR=0.0430.1表4營運(yùn)能力二級指標(biāo)判斷矩陣指標(biāo)X31X32X33SwX3112250.44X321/211/31.830.16X331/2314.50.4011.331CR=0.060.1表5償債能力二級指標(biāo)判斷矩陣指標(biāo)X41X42X43SWX4112360.49X421/2134.50.37X431/31/311.670.1412.171CR=0.0690.1綜上可得，所選指標(biāo)全部符合要求。(四) 對主次層各評價指標(biāo)Xi建立

16、模糊評價矩陣Ai 通過C層各指標(biāo)評價B層分類因素指標(biāo)。若單獨考慮Xi（i=1，2，3，4）下的指標(biāo)Xij，評判其隸屬于第t個評語Yt的程度為Yijt，則可得Xi的模糊評價矩陣Ri Ri=其中i為各分類因素指標(biāo)數(shù)目，即為X1,X2,X3,X4,;n為相關(guān)分準(zhǔn)則層中評價指標(biāo)數(shù)目，m為評語集中評語數(shù)目。之后,由Ai=Wi×Ri得到主準(zhǔn)則層各指標(biāo)的模糊綜合評判集合Ai=(ai1,ai2,aim), ait=Wijrijt。(五) 計算評價對象的模糊評價矩陣A A= (a1,a2,am) =W*(A1, A2 ,Am)T. 其中, “*”采取一般的矩陣的乘法，下同。 對A做歸一化處理，即可以用

17、模糊分布法對企業(yè)競爭力做出評價，最后求得企業(yè)競爭力模糊評價的最后得分 通過建立指標(biāo)間的判斷矩陣我們得到了各指標(biāo)的權(quán)重，但由于各個指標(biāo)之間沒有統(tǒng)一的度量標(biāo)準(zhǔn)因而難以比較 ，所以在進(jìn)行綜合評價前先應(yīng)確定指標(biāo)體系中各個指標(biāo)的評價值，這個評價值可以通過隸屬函數(shù)求得。隸屬度函數(shù)的計算原理是給定一個指標(biāo)上限和下限，規(guī)定上下線指標(biāo)得分為0或1，然后按照比例計算上下限之間的指標(biāo)的得分。具體計算公式如下：（1）正指標(biāo)的隸屬度函數(shù)公式為：當(dāng)時，0當(dāng)時，當(dāng)時，1（2）負(fù)指標(biāo)的隸屬度函數(shù)公式為：當(dāng)時，0當(dāng)時，當(dāng)時，1六、實例分析 為了更具體的將上述理論方法應(yīng)用于企業(yè)實際情況，我們選取了六家藥廠，分別是北京雙鶴、北京同

18、仁堂、華北制藥、江蘇恒瑞醫(yī)藥股份和上海三普制藥，通過分析他們各大指標(biāo)，建立統(tǒng)一的評價體系，從而最終得到各個企業(yè)核心競爭力的排行，最終為企業(yè)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略提供良好的依據(jù)。 以下是企業(yè)評分細(xì)則評語值，根據(jù)以下指標(biāo)換算: 以下是各個藥廠的指標(biāo)以及經(jīng)過計算的換算指標(biāo)如下：北京雙鶴盈利能力Wi權(quán)重求和Wj權(quán)重求和主營業(yè)務(wù)利潤率(%)31.57980.7377850.120.7588217010.4990.6573984成本費用利潤率(%)12.25080.5618070.18資產(chǎn)報酬率(%)23.281810.26凈資產(chǎn)收益率(%)12.420.7026420.44成長能力Wi權(quán)重求和Wj主營業(yè)務(wù)收入增長

19、率(%)18.9420.4578610.480.4509569210.197凈利潤增長率(%)3.66270.1478020.33總資產(chǎn)增長率(%)16.74110.9600460.19營運(yùn)能力Wi權(quán)重求和Wj應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率(次)7.93270.601460.440.6238022990.204總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(次)1.13160.7560.16流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(次)1.85280.59550.4償債能力Wi權(quán)重求和Wj流動比率2.23810.1853510.490.6265223320.1速動比率181.3710.37資產(chǎn)負(fù)債率(%)28.52851.1835750.14續(xù)上表：北京同仁堂盈利能力

20、Wi權(quán)重求和Wj權(quán)重求和主營業(yè)務(wù)利潤率(%)40.03280.9835116280.120.453162780.4990.63808079成本費用利潤率(%)15.31110.6799652510.18總資產(chǎn)利潤率(%)8.93120.7224615380.26凈資產(chǎn)收益率(%)12.60.7094339620.44成長能力Wi權(quán)重求和Wj主營業(yè)務(wù)收入增長率(%)59.719410.4810.197凈利潤增長率(%)38.964310.33總資產(chǎn)增長率(%)33.530210.19營運(yùn)能力Wi權(quán)重求和Wj應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率(次)20.939210.440.6047818180.204總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(

21、次)0.9530.5936363640.16流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(次)1.17920.17450.4償債能力Wi權(quán)重求和Wj流動比率2.458710.490.915770720.1速動比率115.010.7571428570.37資產(chǎn)負(fù)債率(%)34.36391.0401990170.14續(xù)上表：華北制藥盈利能力Wi權(quán)重求和Wj權(quán)重求和主營業(yè)務(wù)利潤率(%)8.008800.120.2839245280.4990.42572892成本費用利潤率(%)1.184100.18總資產(chǎn)利潤率(%)1.242300.26凈資產(chǎn)收益率(%)10.90.6452830190.44成長能力Wi權(quán)重求和Wj主營業(yè)務(wù)收入

22、增長率(%)17.98550.4302167630.480.3965040460.197凈利潤增長率(%)-46.539300.33總資產(chǎn)增長率(%)23.533610.19營運(yùn)能力Wi權(quán)重求和Wj應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率(次)12.069210.440.9695418180.204總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(次)1.19060.8096363640.16流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(次)2.800510.4償債能力Wi權(quán)重求和Wj流動比率0.73290.1330868060.490.0815274950.1速動比率51.620.0440944880.37資產(chǎn)負(fù)債率(%)88.33800.14續(xù)上表：江蘇恒瑞醫(yī)藥股份盈利能力Wi權(quán)

23、重求和Wj權(quán)重求和主營業(yè)務(wù)利潤率(%)81.258210.1210.4990.9227541成本費用利潤率(%)30.35810.18資產(chǎn)報酬率(%)30.225910.26凈資產(chǎn)收益率(%)20.7510.44成長能力Wi權(quán)重求和Wj主營業(yè)務(wù)收入增長率(%)21.53480.5327976880.480.7033745920.197凈利潤增長率(%)24.48510.7807021280.33總資產(chǎn)增長率(%)23.677510.19營運(yùn)能力Wi權(quán)重求和Wj應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率(次)3.77120.1231264370.441.0043529050.204總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(次)1.04440.6767

24、272730.16流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(次)1.35380.2836250.4償債能力Wi權(quán)重求和Wj流動比率8.68780.4092986110.490.803013420.1速動比率198.9310.37資產(chǎn)負(fù)債率(%)9.12141.6604078620.14續(xù)上表：上海三普制藥盈利能力Wi權(quán)重求和Wj權(quán)重求和主營業(yè)務(wù)利潤率(%)16.0510.2863662790.120.4284250640.4990.408411成本費用利潤率(%)3.79360.2352741310.18總資產(chǎn)利潤率(%)3.04060.3105314690.26凈資產(chǎn)收益率(%)10.120.6158490570.4

25、4成長能力Wi權(quán)重求和Wj主營業(yè)務(wù)收入增長率(%)16.23080.379502890.480.4973973410.197凈利潤增長率(%)9.19390.3159240120.33總資產(chǎn)增長率(%)30.922510.19營運(yùn)能力Wi權(quán)重求和Wj應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率(次)3.95270.1439885060.440.2824399430.204總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(次)1.14810.7710.16流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(次)1.28290.23931250.4償債能力Wi權(quán)重求和Wj流動比率1.3380.1540972220.490.3902193350.1速動比率117.740.7878515190.37資

26、產(chǎn)負(fù)債率(%)69.95350.1657616710.14 通過以上計算，得出北京雙鶴盈利能力、成長能力、營運(yùn)能力、償債能力的得分,以及其綜合指標(biāo)得分。同理可以計算出其他8個藥廠的指標(biāo)得分，結(jié)果見下表。表6各藥廠企業(yè)競爭力評價指標(biāo)及其得分公司名稱 指標(biāo)名稱二級指標(biāo)得分一級指標(biāo)得分排名北京雙鶴盈利能力成長能力營運(yùn)能力償債能力0.7588217010.4509569210.6238022990.6265223320.65739842北京同仁堂盈利能力成長能力營運(yùn)能力償債能力0.4531627810.6047818180.91577072 0.638080793 華北制藥盈利能力成長能力營運(yùn)能力償債

27、能力0.2839245280.3965040460.9695418180.081527495 0.425728924江蘇恒瑞醫(yī)藥盈利能力成長能力營運(yùn)能力償債能力 10.7033745921.0043529050.80301342 0.92275411上海三普制藥盈利能力成長能力營運(yùn)能力償債能力 0.4284250640.4973973410.2824399430.390219335 0.4084115七、評價結(jié)論從上表中，我們可以清楚的看到的各項財務(wù)指標(biāo)的綜合得分江蘇恒瑞醫(yī)藥最高，然后依次是北京雙鶴、北京同仁堂、華北制藥和上海三普制藥。從上述各指標(biāo)，我們可以看出企業(yè)的各項經(jīng)營指標(biāo)以及企業(yè)綜合競爭力。對于北京雙鶴，其各項能力指標(biāo)大多數(shù)屬于優(yōu)秀值，企業(yè)經(jīng)營策略良好，而排名最后的上海三普制藥，其各項指標(biāo)得分都很低，可以看出其財務(wù)狀況出現(xiàn)重大危機(jī)，企業(yè)負(fù)債率也很高，企業(yè)應(yīng)該及時調(diào)整經(jīng)營策略，改善經(jīng)營狀況，從而走出危機(jī)。8、 結(jié)束語采用的模糊綜合評判方法進(jìn)行企業(yè)綜合競爭力的決策具有以下優(yōu)勢，可以避免憑經(jīng)驗進(jìn)行目標(biāo)選擇所固有的主觀性，使得決