1、中糧集團(tuán)產(chǎn)品開發(fā)流程培訓(xùn)深圳市漢捷研發(fā)管理咨詢2007年04月2概述概述 IPDIPD強(qiáng)調(diào)建立基于市場和客戶需求驅(qū)動(dòng)的高效的產(chǎn)品開發(fā)強(qiáng)調(diào)建立基于市場和客戶需求驅(qū)動(dòng)的高效的產(chǎn)品開發(fā)過程，因此市場規(guī)劃決策驅(qū)動(dòng)新的產(chǎn)品開發(fā)。過程，因此市場規(guī)劃決策驅(qū)動(dòng)新的產(chǎn)品開發(fā)。 在在IPDIPD流程有兩條不是同時(shí)開場的線：市場管理和產(chǎn)品開流程有兩條不是同時(shí)開場的線：市場管理和產(chǎn)品開發(fā)發(fā)理解市場定義細(xì)分市場進(jìn)行投資組合分析制定業(yè)務(wù)策略和計(jì)劃在整個(gè)業(yè)務(wù)單元內(nèi)排列及優(yōu)化業(yè)務(wù)計(jì)劃管理業(yè)務(wù)計(jì)劃和評(píng)估業(yè)務(wù)表現(xiàn)集成投資組合管理小組 (IPMT) 項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)細(xì)分市場業(yè)務(wù)表現(xiàn)數(shù)據(jù)市場信息客戶反饋競爭對(duì)手信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)現(xiàn)在的產(chǎn)品

2、組合概 念規(guī) 劃開 發(fā)檢 驗(yàn)推 廣生 命 周期贏 利滿 意 的 客戶資 源 分 配項(xiàng) 目 管 理 數(shù) 據(jù)業(yè) 務(wù) 表 現(xiàn) 數(shù) 據(jù)客 戶 購 買 行 為產(chǎn) 品 目 標(biāo)業(yè) 務(wù) 策 略研 發(fā) 路 標(biāo)候選計(jì)劃產(chǎn)品1產(chǎn)品1產(chǎn)品13概述概述 產(chǎn)品開發(fā)流程按其邏輯性可以劃分為五個(gè)階段，分產(chǎn)品開發(fā)流程按其邏輯性可以劃分為五個(gè)階段，分別是概念、方案、開發(fā)、測試和發(fā)布別是概念、方案、開發(fā)、測試和發(fā)布PACEPACE。 生命周期4內(nèi)容提要內(nèi)容提要NoImage 產(chǎn)品決策評(píng)審流程產(chǎn)品決策評(píng)審流程 主流程及階段性流程主流程及階段性流程 技術(shù)評(píng)審流程技術(shù)評(píng)審流程5舉例：某企業(yè)研發(fā)流程框架舉例：某企業(yè)研發(fā)流程框架產(chǎn)品決策評(píng)審

3、DCP產(chǎn)品決策產(chǎn)品規(guī)劃及開發(fā)技術(shù)開發(fā)管理支撐產(chǎn)品規(guī)劃流程技術(shù)預(yù)研與開發(fā)流程概念方案開發(fā)驗(yàn)證生命周期管理LM集成產(chǎn)品開發(fā)流程IPD軟件設(shè)計(jì)研件設(shè)計(jì)質(zhì)量管理IT發(fā)布案例案例分析分析工程管理。6案例：案例：J公司產(chǎn)品決策評(píng)審欠缺的代價(jià)公司產(chǎn)品決策評(píng)審欠缺的代價(jià)研發(fā)各階段淘汰工程所帶來的損失損失概念與方案開發(fā)驗(yàn)證量產(chǎn)7產(chǎn)品開發(fā)中的決策評(píng)審產(chǎn)品開發(fā)中的決策評(píng)審DCP設(shè)置設(shè)置WHOWHOWHENWHENWHATWHATHOWHOW集成組合管理集成組合管理委員會(huì)委員會(huì)IPMT構(gòu)造化決策評(píng)審流程繼續(xù)構(gòu)造化決策評(píng)審流程繼續(xù)/終止投資決策終止投資決策跨部門工程團(tuán)隊(duì)跨部門工程團(tuán)隊(duì)PDT功能組織考評(píng)及其它支撐系統(tǒng)考評(píng)

4、及其它支撐系統(tǒng) 方案發(fā)布構(gòu)造化開發(fā)流程構(gòu)造化開發(fā)流程工程方案概念開發(fā)驗(yàn)證生命周期概念DCP方案DCP可獲得性DCP終了DCP1、誰來評(píng)審2、何時(shí)進(jìn)展評(píng)審3、評(píng)審什么4、下什么結(jié)論8誰來評(píng)審誰來評(píng)審 IPMT和和PDTWHOWHOWHENWHENWHATWHATHOWHOW市場制造技術(shù)支持硬件開發(fā)軟件開發(fā)測試和集成財(cái)務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理MktFinT&ITSHW SWPMPDT集成組合管理團(tuán)隊(duì) 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)（PDT）IPMTPDTs其它品牌/業(yè)務(wù)領(lǐng)域IPMTMfg項(xiàng)目指導(dǎo)、資金和資源項(xiàng)目方案、計(jì)劃和執(zhí)行詳細(xì)的計(jì)劃和承諾管理 功能團(tuán)隊(duì)9IPMT構(gòu)造例如構(gòu)造例如IPMT主任IPMT秘書銷售副總財(cái)務(wù)副總

5、市場副總質(zhì)量副總消費(fèi)副總研發(fā)副總?cè)肆Y源副總采購副總各產(chǎn)品線主任公司流程副總IPMT主任由公司董事長或者總經(jīng)理出任。企管部或辦公室或市場營銷體系產(chǎn)品規(guī)劃室作為IPMT秘書機(jī)構(gòu)。10決策評(píng)審點(diǎn)決策評(píng)審點(diǎn)DCPDCP例如例如WHOWHOWHENWHENWHATWHATHOWHOWDCPDCP時(shí)間安排時(shí)間安排主要交付件主要交付件提出者提出者評(píng)審及決評(píng)審及決策者策者概念概念階段結(jié)束初步業(yè)務(wù)計(jì)劃（IPP）PDTIPMT計(jì)劃計(jì)劃階段結(jié)束最終業(yè)務(wù)計(jì)劃（FPP） 簽署的合同PDTIPMT可獲得性(可發(fā)布)在發(fā)布階段啟動(dòng)之前市場導(dǎo)入、服務(wù)、發(fā)布計(jì)劃PDTIPMT生命周期結(jié)束在生命周期階段之中產(chǎn)品退出計(jì)劃LMTI

6、PMT11評(píng)審什么？評(píng)審什么？IPMT根據(jù)業(yè)務(wù)方案書作出決策p 業(yè)務(wù)方案書在于簡約地描畫產(chǎn)品，業(yè)務(wù)方案書在于簡約地描畫產(chǎn)品，同時(shí)提出工程的方案和進(jìn)度同時(shí)提出工程的方案和進(jìn)度 ：p IPMTIPMT據(jù)此作出艱苦的業(yè)務(wù)決策據(jù)此作出艱苦的業(yè)務(wù)決策p PDTPDT據(jù)此在據(jù)此在PDTPDT內(nèi)、與內(nèi)、與IPMTIPMT、與外、與外 團(tuán)隊(duì)及部門主管溝通關(guān)鍵的工程信團(tuán)隊(duì)及部門主管溝通關(guān)鍵的工程信息息p 初步的業(yè)務(wù)方案是在已有的、可獲初步的業(yè)務(wù)方案是在已有的、可獲得的數(shù)據(jù)和必要的預(yù)測或假設(shè)根底得的數(shù)據(jù)和必要的預(yù)測或假設(shè)根底上迅速完成的上迅速完成的 p 在最終的業(yè)務(wù)方案中，預(yù)測和假設(shè)在最終的業(yè)務(wù)方案中，預(yù)測和假設(shè)

7、得到證明，搜集其它數(shù)據(jù)，并進(jìn)展得到證明，搜集其它數(shù)據(jù)，并進(jìn)展了更詳細(xì)的分析。了更詳細(xì)的分析。業(yè)務(wù)方案書內(nèi)容例如業(yè)務(wù)方案書內(nèi)容例如PDTPDT編制編制1.0 1.0 概要概要 2.0 2.0 市場分析市場分析3.0 3.0 競爭分析競爭分析4.0 4.0 產(chǎn)品概述產(chǎn)品概述5.0 5.0 制造與銷售方案制造與銷售方案6.0 6.0 營銷方案營銷方案7.0 7.0 客戶效力及支持方案客戶效力及支持方案8.0 8.0 工程進(jìn)度及資源方案工程進(jìn)度及資源方案 9.0 9.0 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及風(fēng)險(xiǎn)管理10.0 10.0 財(cái)務(wù)概述財(cái)務(wù)概述11.0 11.0 建議建議 - - 包括建議的包括建議的D

8、CPDCP合同合同方案階段方案階段12.0 12.0 附件附件WHOWHOWHENWHENWHATWHATHOWHOW12 在概念階段終了時(shí)要召開一個(gè)概念決策評(píng)審會(huì)上，PDT正式向IPMT報(bào)告初始的業(yè)務(wù)方案，由IPMT來決議工程是繼續(xù)還是終止。假設(shè)初始的業(yè)務(wù)方案得到同意，IPMT會(huì)將作出下一階段開場前所需的承諾，工程進(jìn)入方案階段。 關(guān)注：該概念階段業(yè)務(wù)方案作為一個(gè)產(chǎn)品，能否具有足夠的業(yè)務(wù)開展?jié)摿ο鄬?duì)于其他工程而言？對(duì)市場的了解產(chǎn)品的定義業(yè)務(wù)潛力相對(duì)其他產(chǎn)品而言開發(fā)方案分銷渠道概念決策評(píng)審概念決策評(píng)審(CDCP)(CDCP)13 PDT向IPMT展現(xiàn)最終的業(yè)務(wù)方案和產(chǎn)品開發(fā)合同書，由IPMT做出

9、繼續(xù)/終止的決策。假設(shè)業(yè)務(wù)方案獲得同意，那么PDT與IPMT簽署合同，合同中列出允許的偏向，工程進(jìn)入開發(fā)階段。合同代表了IPMT做出的堅(jiān)實(shí)承諾，即每個(gè)主要部門都將支持工程以及給PDT必要的資源。另一方面，PDT將承諾按合同要求完成工程的交付目的。 關(guān)注：建議的產(chǎn)品能否被及時(shí)推向市場并贏利？具有競爭力的產(chǎn)品分銷渠道和客戶業(yè)務(wù)潛力開發(fā)方案分銷渠道 風(fēng)險(xiǎn)管理方案決策評(píng)審方案決策評(píng)審(PDCP)(PDCP)14可獲得性決策評(píng)審可獲得性決策評(píng)審(ADCP),(ADCP),也稱為可發(fā)布決策評(píng)審也稱為可發(fā)布決策評(píng)審 這是產(chǎn)品正式公開發(fā)布及推向市場前的決策評(píng)審，需求IPMT明確做出繼續(xù)/終止決策。ADCP應(yīng)在

10、任何主要的發(fā)布費(fèi)用Launch expenses投入之前進(jìn)展。ADCP評(píng)審的目的是證明在方案階段制定的業(yè)務(wù)方案中的估計(jì)和假設(shè)，并評(píng)價(jià)產(chǎn)品發(fā)布前公司的預(yù)備情況。與其它決策評(píng)審一樣，PDT向IPMT提供能否將該產(chǎn)品推向市場或取消工程的建議。假設(shè)產(chǎn)品獲得同意，那么由IPMT分配資金，工程進(jìn)入發(fā)布階段 關(guān)注：該產(chǎn)品能否已預(yù)備好發(fā)布和發(fā)貨？ 業(yè)務(wù)展望發(fā)貨質(zhì)量發(fā)布和宣傳推行方案渠道搭建效力架構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)15 在產(chǎn)品生命周期終了時(shí)，生命周期管理團(tuán)體LMT要向IPMT給出停頓銷售、停頓消費(fèi)、停頓效力等方面日期的建議，由IPMT做出繼續(xù)/終止的決策。IPMT必需求審核產(chǎn)品生命終止的發(fā)布能否與新產(chǎn)品戰(zhàn)略堅(jiān)持一致以及能否

11、已很好地思索了潛在的客戶稱心度方面的問題。 關(guān)注：該產(chǎn)品應(yīng)該繼續(xù)保管在市場上嗎？假設(shè)不需求，能否有將戰(zhàn)略和費(fèi)用都思索進(jìn)去的詳細(xì)退出方案？ 業(yè)務(wù) 開發(fā) 市場 銷售 支持構(gòu)造生命周期終止決策評(píng)審生命周期終止決策評(píng)審(LDCP)(LDCP)16暫時(shí)決策評(píng)審點(diǎn)暫時(shí)決策評(píng)審點(diǎn) 在方案決策評(píng)審點(diǎn)PDCP和可獲得性決策評(píng)審ADCP之間沒有業(yè)務(wù)決策評(píng)審點(diǎn)。但一些工程由于復(fù)雜程度高或工程預(yù)測難度大等緣由，需進(jìn)展暫時(shí)性的決策評(píng)審。暫時(shí)性的決策有以下兩種： 1、方案中的中間決策評(píng)審點(diǎn) 2、沒有方案的暫時(shí)性的決策評(píng)審點(diǎn)17決策評(píng)審會(huì)議例如決策評(píng)審會(huì)議例如在DCP會(huì)議前5個(gè)任務(wù)日將交付件評(píng)審資料分發(fā)給IPMT成員IPM

12、T主席主持DCP會(huì)議，只需IPMT和PDT成員參與開發(fā)活動(dòng)和DCP交付件預(yù)備IPMT預(yù)備提交預(yù)備決策評(píng)審點(diǎn)（DCPDCP）報(bào)告1030分鐘討論015分鐘會(huì)議結(jié)束討論515分鐘,做出決議PDT小組和IPMT成員逐一面對(duì)面討論DCP的內(nèi)容和問題IPMT訊問較深層次的問題作為決策根據(jù)PDT成員與他們有關(guān)的部門經(jīng)理回想開發(fā)活動(dòng)和交付件WHOWHOWHENWHENWHATWHATHOWHOW18q 繼續(xù)q 假設(shè)工程得到同意，IPMT在概念DCP授予下一階段的資金和資源并且在方案DCP授予整個(gè)工程的資金和資源。q 停頓q 工程以有序的方式終止，包括適宜的工程文件歸檔和封鎖，然后資源被重新安排。q 重新定向

13、q IPMT要求PDT從特定的方向重新審視工程和方案，或搜集更多的信息并且反響。由于在工程啟動(dòng)的時(shí)候曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)了要與運(yùn)營戰(zhàn)略堅(jiān)持一致，所以很少發(fā)生重新定向。下什么結(jié)論？下什么結(jié)論？WHOWHOWHENWHENWHATWHATHOWHOW19p 他們所說的流程只存在于紙面上，而沒有在實(shí)踐任務(wù)中予以執(zhí)行；他們所說的流程只存在于紙面上，而沒有在實(shí)踐任務(wù)中予以執(zhí)行；p 以簡單的書面文件或命令的方式來替代一種以行動(dòng)為導(dǎo)向的評(píng)審以簡單的書面文件或命令的方式來替代一種以行動(dòng)為導(dǎo)向的評(píng)審流程；流程；p 評(píng)審流程能夠由職能部門來管理文件傳閱和審批；評(píng)審流程能夠由職能部門來管理文件傳閱和審批； p 與這種新型的組織

14、和決策相聯(lián)絡(luò)的文化變革沒有進(jìn)展；與這種新型的組織和決策相聯(lián)絡(luò)的文化變革沒有進(jìn)展；p 階段要求和期望不明晰。階段要求和期望不明晰。為何有的公司不具備高效的評(píng)審流程？為何有的公司不具備高效的評(píng)審流程？20內(nèi)容提要內(nèi)容提要NoImage 產(chǎn)品決策評(píng)審流程產(chǎn)品決策評(píng)審流程 主流程及階段性流程主流程及階段性流程 支撐性流程支撐性流程21TR2CDCPTR3PDCPTR4TR6TR5概念方案發(fā)布生命周期ADCPTR1開發(fā)轉(zhuǎn)產(chǎn)用戶驗(yàn)證生 產(chǎn)初始產(chǎn)品產(chǎn)品發(fā)布LDCP生命周期生命周期發(fā)布發(fā)布驗(yàn)證驗(yàn)證開發(fā)開發(fā)方案方案概念概念驗(yàn)證GAIPD流程概覽流程概覽TR4：模塊/系統(tǒng)評(píng)審TR5：樣機(jī)評(píng)審TR6：小批量評(píng)審TR

15、1：產(chǎn)品需求和概念評(píng)審TR2：需求分解和規(guī)格評(píng)審TR3：總體方案評(píng)審22IPD各階段的輸入各階段的輸入/輸出輸出概念方案生命周期工程義務(wù)書客戶需求業(yè)務(wù)戰(zhàn)略產(chǎn)品線方案產(chǎn)品路標(biāo)組合分析結(jié)果初步的業(yè)務(wù)方案端到端2級(jí)工程方案 客戶遷移方案概念決策評(píng)審資料最終的業(yè)務(wù)方案設(shè)計(jì)規(guī)格書 端到端4級(jí)工程方案客戶遷移方案方案決策評(píng)審資料方案決策評(píng)審合同開發(fā)驗(yàn)證發(fā)布測試和驗(yàn)證方案評(píng)價(jià)樣品詳細(xì)的產(chǎn)品發(fā)布方案選擇的Beta測試地點(diǎn)/客戶產(chǎn)品文檔開發(fā)的銷售使能器 修正的產(chǎn)品規(guī)格制造才干及產(chǎn)能方案消費(fèi)構(gòu)件的制造文檔合格的產(chǎn)品最終的產(chǎn)品發(fā)布方案可獲得性決策評(píng)審資料生命周期管理方案對(duì)PDT與IPMT簽定的合同進(jìn)展評(píng)價(jià) 更新后的

16、EOL方案更新后的產(chǎn)品目錄根底架構(gòu)的更新措施、結(jié)果、教訓(xùn)和風(fēng)險(xiǎn)方案的歷史文檔更新后的工程文件 23目的p 對(duì)產(chǎn)品時(shí)機(jī)的總體吸引力及能否符合公司的總體戰(zhàn)略做出快速 p 評(píng)價(jià)。關(guān)注p 主要關(guān)注于分析市場時(shí)機(jī)，包括估計(jì)的財(cái)務(wù)結(jié)果、勝利的理由p 及風(fēng)險(xiǎn)；p 是基于有效的假設(shè)，而不是詳細(xì)的數(shù)據(jù)。p 假設(shè)概念得到同意，那么在方案階段將對(duì)假設(shè)進(jìn)展證明；p 假設(shè)概念沒有得到同意，那么不浪費(fèi)資源。交付p 初步業(yè)務(wù)方案p 端到端2級(jí)工程方案概念I(lǐng)PDIPD各階段概要各階段概要24目的p 明晰地定義產(chǎn)品及其競爭優(yōu)勢(shì)，了解業(yè)務(wù)方案，制定工程方案 p 及資源方案，確保風(fēng)險(xiǎn)可以被合理地管理。關(guān)注p 最終的業(yè)務(wù)方案，這一業(yè)

17、務(wù)方案定義了產(chǎn)品、市場需求及需求的各個(gè)業(yè)務(wù)部門的支持；p 評(píng)價(jià)是基于現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)而不是假設(shè)，因此假設(shè)方案得到同意，那么團(tuán)隊(duì)將與IPMT簽署一個(gè)合同來完成產(chǎn)品開發(fā)；假設(shè)方案沒有得到同意，那么不會(huì)浪費(fèi)資源。p 對(duì)概念階段的假設(shè)進(jìn)展證明。p 經(jīng)過與IPMT達(dá)成的“合同式協(xié)議，PDT得到授權(quán)。p 在工程每個(gè)后續(xù)階段的目的及整個(gè)工程的目的上達(dá)成共識(shí)。交付p 最終的業(yè)務(wù)方案p 產(chǎn)品規(guī)格p 端到端3/4級(jí)工程方案方案IPDIPD各階段概要各階段概要25目的p 設(shè)計(jì)產(chǎn)品，并將在最終業(yè)務(wù)方案中的特有技術(shù)開發(fā)、制造及營銷戰(zhàn)略和方案內(nèi)容進(jìn)展集成。 關(guān)注p 確保產(chǎn)品在市場上勝利，評(píng)審市場及客戶需求，評(píng)審產(chǎn)品及財(cái)務(wù)假設(shè)p

18、設(shè)計(jì)和集成滿足產(chǎn)品規(guī)格的產(chǎn)品；p 預(yù)備和構(gòu)建產(chǎn)品原型；p 確保制造預(yù)備就緒：p 明確、處置及減少風(fēng)險(xiǎn)和非確定性要素至可接受的程度；p 確保產(chǎn)品具有可制造性；p 預(yù)備發(fā)布制造過程技術(shù)文檔；p 驗(yàn)證方案階段的假設(shè)。交付p 測試和驗(yàn)證方案p 評(píng)價(jià)首例樣品p 詳細(xì)的產(chǎn)品發(fā)布方案p 試用客戶選擇p 產(chǎn)品文檔開發(fā)IPDIPD各階段概要各階段概要26目的p 執(zhí)行為滿足產(chǎn)品需求所做的設(shè)計(jì)更改，描寫產(chǎn)品特點(diǎn)并驗(yàn)證產(chǎn)品，發(fā)布最終的工程規(guī)格及相關(guān)文檔。 關(guān)注p 確保產(chǎn)品在市場上勝利、審視市場及客戶需求、審視產(chǎn)品及財(cái)務(wù)假p 設(shè)、審視發(fā)布方案；p 確保產(chǎn)品功能方面的自信心，構(gòu)成最終的產(chǎn)品規(guī)格，修正設(shè)計(jì)以滿足規(guī)p 格要求

19、在任務(wù)原型中表現(xiàn)出來；p 確保制造預(yù)備就緒：p 構(gòu)成最終的制造過程技術(shù)文檔；p 對(duì)供應(yīng)商能否已驗(yàn)證進(jìn)展確認(rèn)；p 驗(yàn)證能否已開發(fā)主要制造工藝并且在可接受的范圍內(nèi)發(fā)揚(yáng)作用p 證明開發(fā)階段的假設(shè)。交付p 修正的產(chǎn)品規(guī)格p 制造才干及產(chǎn)能方案p 消費(fèi)構(gòu)件production build的制造文檔p 合格的產(chǎn)品及最終的產(chǎn)品發(fā)布方案驗(yàn)證IPDIPD各階段概要各階段概要27目的p 發(fā)布產(chǎn)品并制造足夠數(shù)量的產(chǎn)品以滿足客戶在性能、功能、 可靠性及本錢目的方面的需求。關(guān)注p 驗(yàn)證制造預(yù)備方案；p 評(píng)價(jià)市場發(fā)布方案并進(jìn)展必要的修正；p 預(yù)備生命周期管理方案；p 證明驗(yàn)證階段的假設(shè)確保產(chǎn)品在市場上勝利。交付p 生命周

20、期管理方案p 對(duì)PDT與IPMT簽署的合同進(jìn)展評(píng)價(jià)發(fā)布IPDIPD各階段概要各階段概要28目的p 在產(chǎn)品穩(wěn)定消費(fèi)到產(chǎn)品生命終結(jié)期間內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展管理。 關(guān)注p 管理產(chǎn)品直至產(chǎn)品生命終止，留意搜集內(nèi)部和外部信號(hào)，以p確定產(chǎn)品過渡/交換，制定產(chǎn)品過渡戰(zhàn)略，為客戶提供產(chǎn)品工程支持以滿足客戶需求；p 證明發(fā)布階段的假設(shè)。交付p 終止/交換產(chǎn)品生命周期IPDIPD各階段概要各階段概要29階段性業(yè)務(wù)流程交付件方式階段性業(yè)務(wù)流程交付件方式 階段性流程圖、角色和職責(zé)、義務(wù)描畫、工程方案、模板30內(nèi)容提要內(nèi)容提要NoImage 產(chǎn)品決策評(píng)審流程產(chǎn)品決策評(píng)審流程 主流程及階段性流程主流程及階段性流程 技術(shù)評(píng)審技術(shù)評(píng)審31q 優(yōu)化方案q 發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤q 質(zhì)量評(píng)價(jià)q 風(fēng)險(xiǎn)躲避