1、公務禮儀考試試題及答案第 1 題.女性在坐時應將雙臂都放在沙發或椅子的把手上。A. 正確 B. 錯誤 標準答案：B第 2 題.穿西服時，口袋里不能隨便放東西。A. 正確 B. 錯誤 標準答案：A第 3 題.“道可道，非常道；名可名，非常名。”老子這句話的含義是：人生的規律可以認識，但并不是平常所認識到的“規律”；真正的名與利可以求到，但并不是平常所認為的那種“虛名”。A. 正確 B. 錯誤 標準答案：A第 4 題.做指示、請人發言宜長不宜直。A. 正確 B. 錯誤 標準答案：A第 5 題.后面開衩的西服，一定要縫合開衩的地方。A. 正確 B. 錯誤 標準答案：B第 6 題.培養自己的魅力是提高

2、個人綜合素質，乃至提高綜合執政能力的重要方面。A. 正確 B. 錯誤 標準答案：A第 7 題.穿晚禮服、吊帶裝、旗袍時，女士腋下的汗毛要刮掉。A. 正確 B. 錯誤 標準答案：A第 8 題.通過飾物點綴可提升服裝整體水平，體現個人修養，是文化的一種展示。A. 正確 B. 錯誤 標準答案：A第 9 題.不系領帶時襯衫扣子不能解開。A. 正確 B. 錯誤 標準答案：B第 10 題.公務員的形象問題極為重要，他的一舉一動不僅代表自身，更代表著國家的形象。A. 正確 B. 錯誤 標準答案：A單選題部分(每小題2.0分,共40.0分) 第 1 題.在出席重要場合時，要養成（ ）的良好習慣。A. 注意是否

3、有攝像機 B. 走路平視前方 C. 挺胸抬頭 D. 注意自身儀表禮儀 標準答案：D第 2 題.根據國際趨勢，襯衫里可穿（ ）的衣服。A. 真絲 B. 羊絨 C. 棉布 D. 人造革 標準答案：B第 3 題.（ ）指當人們第一次與某物或某人接觸時會留下深刻印象。A. “黃金法則” B. “近因效應” C. “第一效應” D. “首因效應” 標準答案：D第 4 題.紳士的表現是（ ）A. 得體 B. 高雅 C. 謙讓 D. 永遠不使人感到為難 標準答案：D第 5 題.小三色原則：（ ）不超過三個色系。A. 西服、襯衣、皮鞋 B. 西服、腰帶、皮鞋 C. 手表帶、西服、皮鞋 D. 手表帶、腰帶、皮鞋

4、 標準答案：D第 6 題.襪子和鞋子二者顏色應為（ ）A. 襪子顏色淺于鞋子 B. 鞋子顏色深于襪子 C. 鞋子顏色淺于襪子 D. 襪子顏色深于鞋子 標準答案：D第 7 題.女子在室內不可穿戴（ ）A. 紗手套 B. 墨鏡 C. 紗面罩 D. 披肩 標準答案：B第 8 題.遵時守約原則又叫（ ）A. 禮儀順序原則 B. 公平對等原則 C. 誠信第一要則 D. 遵守公德原則 標準答案：C第 9 題.服飾展示給人的是整體的協調、整體的美，而往往最容易忽視的是（ ）的搭配。A. 鞋子 B. 襪子 C. 腰帶 D. 手表 標準答案：A第 10 題.穿鞋禁忌是（ ）A. 白皮鞋穿黑襪子 B. 黑皮鞋穿黑

5、襪子 C. 黑皮鞋穿白襪子 D. 白皮鞋穿白襪子 標準答案：C第 11 題.（ ）是吸引人的重要手段。A. 做鬼臉 B. 加大聲音 C. 講笑話 D. 做手勢 標準答案：D第 12 題.領帶的長度應為（ ）A. 短于腰帶 B. 長于腰帶10厘米 C. 長于腰帶20厘米 D. 與腰帶平齊 標準答案：D第 13 題.領帶夾的正確佩戴位置是（ ）之間。A. 第三、四顆紐扣 B. 第一、二顆紐扣 C. 第四、五顆鈕扣 D. 第二、三顆紐扣 標準答案：C第 14 題.在國際交往中要特別注意（ ）問題。A. 禮貌 B. 謙讓 C. 守時 D. 誠信 標準答案：C第 15 題.（ ）指國家公務員在從事公務活

6、動、執行國家公務時，必須遵守的禮儀規范。A. 社交禮儀 B. 公共禮儀 C. 公務禮儀 D. 國家公務員禮儀 標準答案：C第 16 題.在正式場合、大型會議、頒獎時穿（ ）不禮貌。A. 旗袍 B. 長筒襪 C. 運動裝 D. 黑皮鞋 標準答案：C第 17 題.在食指上戴戒指的暗語是（ ）A. 立志獨身 B. 目前獨身 C. 熱戀中 D. 已婚 標準答案：B第 18 題.魅力就是（ ）A. 競爭力 B. 誘惑力 C. 影響力 D. 表現力 標準答案：C第 19 題.文件袋和手提包放置在桌子的（ ）A. 下邊 B. 左邊 C. 后邊 D. 右邊 標準答案：D第 20 題.洗完領帶后，比較符合時尚和

7、規范的是中間有一個褶皺，俗稱（ ）A. “鳳眼” B. “酒窩” C. “坑洞” D. “褶子” 標準答案：B多選題部分(每小題3.0分,共30.0分) 第 1 題.儀表是一個人精神的外在體現，也是其內在修養的外在展現，能體現其（ ）A. 思想品德 B. 道德修養 C. 文化水平 D. 審美情趣 標準答案：BCD第 2 題.女士著裝的原則有（ ）A. 衣服不要過大或過小 B. 衣扣不要不到位 C. 不要不穿襯裙 D. 不要內衣外現 標準答案：ABCD第 3 題.佩戴飾物的原則有（ ）A. 堅持TPO原則 B. 按照寓意佩戴 C. 要符合美學原則 D. 盡可能佩帶多個飾物 標準答案：ABC第 4

8、 題.佩戴飾物七原則包括下列的（ ）A. 數量原則 B. 色彩質地原則 C. 身份原則 D. 形體原則 標準答案：ABCD第 5 題.在傳播時代，禮儀不是小事，因為公務員的行為舉止與（ ）緊密聯系在一起。A. 人格 B. 崗位 C. 國家形象 D. 個人修養 標準答案：ABC第 6 題.行為規范的種類有（ ）A. 法律規范 B. 紀律規范 C. 道德規范 D. 禮儀規范 標準答案：ABCD第 7 題.魅力是（ ）A. 能吸引、征服、感動他人的力量 B. 頃刻令他人著迷的能力 C. 使他人迅速認同、接受的力量 D. 一種生機活力 標準答案：ABCD第 8 題.女士化妝注意的問題是（ )A. 化妝

9、要注意時間 B. 化妝要注意地點 C. 化妝要適當 D. 不能當著他人的面化妝 標準答案：CD第 9 題.不良儀態有（ ）A. 隨地亂吐 B. 當眾剔牙 C. 嘴里的味道嚴重 D. 在公共場合搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙、揉衣角 標準答案：ABCD第 10 題.公務禮儀的原則有（ ）A. 遵時守約原則 B. 禮儀順序原則 C. 女士優先原則 D. 公平對等原則 標準答案：ABCD判斷題部分(每小題3.0分,共30.0分) 第 1 題. 主人問候客人是正確的打招呼順序。（ ） A. 正確 B. 錯誤 標準答案： A 您的答案： A 第 2 題. 通話中線路突然中斷，被叫方應馬上給主叫方回撥回去。

10、（ ） A. 正確 B. 錯誤 標準答案： B 您的答案： A 第 3 題. 當主人開車時，客人應坐在司機右后方位置。（ ） A. 正確 B. 錯誤 標準答案： B 您的答案： A 第 4 題. 如果接聽電話對方所要找的人不在，或者詢問的事情一時難以回答，可請對方留下電話號碼，并告訴對方：某某一回來，我就請他給你回電話。或告訴對方等我詢問清楚，再給您回電話。（ ） A. 正確 B. 錯誤 標準答案： A 您的答案： A 第 5 題. 記住名字是社交的開始。（ ） A. 正確 B. 錯誤 標準答案： A 您的答案： A 第 6 題. 在國外，一個人既是部長又是教授，一般會稱呼其部長。（ ） A.

11、 正確 B. 錯誤 標準答案： B 您的答案： B 第 7 題. 約會、邀請時要先問對方是否有時間，后說事。（ ） A. 正確 B. 錯誤 標準答案： B 您的答案： A 第 8 題. 社交場合時，要遵循長者優先、女士優先的原則。（ ） A. 正確 B. 錯誤 標準答案： A 您的答案： A 第 9 題. 不同的時間、地點、目的，對別人應使用不同的稱呼。（ ） A. 正確 B. 錯誤 標準答案： A 您的答案： A 第 10 題. 當車型是吉普車時，無論是誰開車，客人都坐在副駕駛位置。（ ） A. 正確 B. 錯誤 標準答案： A 您的答案： A 單選題部分(每小題2.0分,共40.0分) 第

12、 1 題. 利用記憶規律，運用聯想法記名字，比如看到張慕先可以想到（ ）勉侄書中：“夫志當存高遠，慕先賢,絕情欲 ” A. 韓愈 B. 蘇軾 C. 劉備 D. 諸葛亮 標準答案： D 您的答案： B 第 2 題. 社交場合中，握手禮正確的是（ ） A. 長者向幼者伸出手 B. 男士向女士伸出手 C. 客人向主人伸出手 D. 未婚向已婚伸出手 標準答案： A 您的答案： A 第 3 題. 行鞠躬禮時，雙腳并攏，目視對方，然后低頭進行鞠躬，速度不要太快，一般情況下（ ）度即可。 A. 45度 B. 60度 C. 70度 D. 90度 標準答案： A 您的答案： C 第 4 題. 需要握手的場合，對

13、自己的手不干凈時，應（ ） A. 改為擁抱 B. 直接拒絕 C. 亮出手掌向對方示意聲明，并表示歉意 D. 繼續握手 標準答案： C 您的答案： C 第 5 題. 行親吻禮時要注意從（ ），避免撞上。 A. 左側 B. 右側 C. 前側 D. 后側 標準答案： B 您的答案： A 第 6 題. 1936年10月19日上海各界人士代表舉行公祭魯迅先生大會。出版界的代表（ ）先生只在會上發表了一句話的演講： “今天，天色不早，我愿用一句話來紀念先生：許多人是不戰而屈，魯迅先生是戰而不屈。” A. 胡適 B. 周作人 C. 鄒韜奮 D. 郭沫若 標準答案： C 您的答案： A 第 7 題. （ ）俗

14、稱軍禮，少先隊隊禮也屬于舉手禮。“五指并攏，拇指介于食指第二關節取捷徑迅速放于眉際.大臂抬平放于眉際略向前傾 ” A. 鞠躬 B. 舉手禮 C. 握手 D. 擁抱 標準答案： B 您的答案： B 第 8 題. 西方社交大師（ ）說：名字是最甜美的字眼。 A. 卡內基 B. 羅素 C. 彼得圣吉 D. 赫爾伯特 標準答案： A 您的答案： A 第 9 題. 在電話中說時間、地點時，最好說（ ）最后一次確定的。 A. 第一次 B. 印象最深 C. 最后一次 D. 通話兩三次后 標準答案： C 您的答案： C 第 10 題. 在姓氏中，“仇”字的讀音是（ ） A. chou B. qiu C. zh

15、ou D. kai 標準答案： B 您的答案： B 第 11 題. 通電話時說話要清楚、簡介、自然，時間一般不超過（ ）分鐘。 A. 2分鐘 B. 3分鐘 C. 4分鐘 D. 5分鐘 標準答案： B 您的答案： B 第 12 題. 對方不接電話時，可能是接手機不方便，注意連續撥打不要超過（ ） A. 兩次 B. 三次 C. 四次 D. 五次 標準答案： B 您的答案： A 第 13 題. 電話鈴聲響了（ ）后，應盡快接起電話。 A. 1-2聲 B. 2-3聲 C. 3-4聲 D. 4-5聲 標準答案： B 您的答案： B 第 14 題. 當車型為后排座位為三個的吉普車時，客人應坐在（ ） A.

16、 副駕駛位置 B. 司機身后的位置 C. 后排右側靠窗位置 D. 后排中間位置 標準答案： C 您的答案： A 第 15 題. 一般根據婚否，未婚的女士稱為（ ） A. MISS B. MRS C. MS D. MISE 標準答案： A 您的答案： B 第 16 題. （ ）是社交的開始。 A. 問候 B. 交換名片 C. 記住名字 D. 吃飯 標準答案： C 您的答案： C 第 17 題. （ ）善于利用中國傳統文化拆字法與別人溝通，拉近距離。 A. 毛澤東 B. 周恩來 C. 趙超構 D. 朱仲麗 標準答案： A 您的答案： B 第 18 題. 當主人開車時，客人應坐在（ ） A. 副駕駛

17、位置 B. 司機背后的位置 C. 司機右后方的位置 D. 隨便 標準答案： A 您的答案： A 第 19 題. 當車型為后排座位時三個的轎車時，客人應坐在（ ） A. 副駕駛位 B. 司機背后的位置 C. 司機右后方的位置 D. 司機右后方靠窗的位置 標準答案： D 您的答案： D 第 20 題. 在國際上的習慣，一般（ ）放在職銜前。 A. 職位 B. 年齡 C. 身份 D. 學銜 標準答案： D 您的答案： D 多選題部分(每小題3.0分,共30.0分) 第 1 題. 語言禁忌中，應（ ） A. 盡量少說口語 B. 去除不恰當的口語 C. 禁絕影響政府形象的不恰當語言 D. 涉外交往中避談

18、禁忌話題 標準答案： BCD 您的答案： BCD 第 2 題. 關于正確的握手順序，以下描述正確的是（ ） A. 長者對幼者伸出手 B. 女士對男士伸出手 C. 職位高的對職位低的伸出手 D. 先來的向后到的伸出手 標準答案： ABCD 您的答案： ABCD 第 3 題. 為他人做介紹時，以下介紹順序正確的有（ ） A. 將女士介紹給男士 B. 將長者介紹給幼者 C. 將職位低的介紹給職位高的 D. 將主人介紹給客人 標準答案： AB 您的答案： ACD 第 4 題. 在社交場合時，為他人介紹要遵循（ ）原則 A. 幼者優先 B. 長者優先 C. 男士優先 D. 女士優先 標準答案： BD 您的答案： ABD 第 5 題. 以下屬于握手禁忌的有（ ） A. 拒絕他人的握手 B. 交叉握手 C. 戴手套握手 D. 坐著與他人握手 標準答案： ABCD 您的答案： ABCD 第 6 題. 以下屬于不宜握手的情況有（ ） A. 對方手部有傷 B. 對方手里拿著較重的東西 C. 對方與自己距離較遠 D. 對方所處環境不適合握手 標準答案： ABCD 您的答案： ABCD 第 7 題. 影響政府形象的不恰當語言的危害有（ ） A. 傷害感情、破壞政府形象，破壞干部形象，破壞干群關系。 B. 影響到政權的存亡。 C. 影響干部的形象 D. 危害官員的個人前