1、保證金不足額時，賣家應在出現該等情況后幾個自然日內及時補繳足額的保證金?A5B10C15D30正確答案：A02商家應當保證其客服團隊（或人員）每天幾點至幾點處于售后系統在線的狀態A8點至18點B9點至18點C9點至19點D8點至19點正確答案：B03賣家就已付款訂單或特殊情形下對應的商品或服務有未履行的其它承諾的，每次扣多少分A12分B8分C10分D15分正確答案：B04商家必須為客戶提供發票嗎？A而B不需要C可要可不要D其他正確答案：A05如果賣家申請未通過審核，所寄材料是否退還？A不退還并保留B不退還不保留C退還并保留D退還不保留正確答案：B06商家入駐京東，接到電話說打款到私人賬戶，是真

2、實的嗎?A通過咚咚聯系B京東400電話C京東運營D賣家在線入駐系統正確答案：B07商品品質抽檢，情形錯誤的是A材質成分不合格B物理/化學/安全等項目不合格C標識標志合格D外觀/感官質量不合格正確答案：C08京東正式成立的時間地點A2003年5月由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司投資4.5億元創辦B于1998年6月18日在北京中關村創業正確答案：B09咚咚或400電話使用違規，處罰錯誤的是A咚咚在早九點至晚六點有不在線狀態，每周發生2次（含）及以上的，自第2次起,每次扣1分；B店鋪月平均響應用戶的時間大于45秒的，每次扣2分C商家咚咚滿意度月指標低于80%的，每次扣4分D將買家賬號屏蔽加入黑名單的

3、，每次扣25分正確答案：D10京東動態評分一共多少分A5B10C15D20正確答案：B11京東咚咚客服聊天回復時效會影響店鋪整體DSR嗎?A會B不會正確答案：A12商家入駐需繳納多少保證金A5萬B8萬C10萬D15萬正確答案：C13針對虛假交易違規處理表述不正確的是14天情節嚴重的，違規單品下架14天、重A刪除違規單品銷量、評價，違規單品降權新上架后降權16天，扣減25分B刪除違規單品銷量、評價，違規單品降權21天，情節嚴重的，店鋪降權7天，違規單品下架14天、重新上架后降權16天，扣減25分C刪除違規單品銷量、評價，違規單品降權30天，情節嚴重的，店鋪降權21天，違規單品下架21天、重新上架

4、后降權9天，扣減25分D刪除違規單品銷量、評價，店鋪降權14天，違規單品下架21天、重新上架后降權9天，情節嚴重的，店鋪降權28天，違規單品下架28天、重新上架后降權2天，扣減50分正確答案：D14一般違規行為不包括：A濫發信息B延遲發貨C發布商品信息為解答用戶問題D商品品質抽檢不合格正確答案：C15京東白條的分為幾種還款方式A1種B2種C3種正確答案：B多選題：01以下需要加蓋公章的資質有哪些？A營業執照B稅務登記證C組織機構代碼證D開戶許可證正確答案：ABCD問題分析：提交的所有資質均需加蓋公章02什么是京東專營店A以“XX（類目名）專營店”命名B第三方賣家在京東商城同一一級類目下經營兩個

5、及以上品牌商品C第三方賣家為商標權利人D或第三方賣家持有相應品牌商標的權利人或商標權利人授權的代理人出具的銷售授權書。正確答案：ABCD03手機必須的質檢報告有哪些？A3c（中國國家強制性產品認證證書）B無線電發射設備型號核準證C電信設備進網許可證D專業機構的證明即可，如泰爾實驗室證明正確答案：ABC04可以入住京東的品牌是：A6個月以上2年以下的商標受理通知書Br標CTM標D都可以正確答案：AB05關于商品標題，以下說法正確的是哪項？A商品標題不得重復關鍵詞或出現無關的關鍵詞B商品命名中不得擅自使用他人注冊商標描述產品C商品標題和描述中不得有不科學的表示功效的斷言或者保證D商品廣告語要求語言

6、精練、語意明確、有營銷理念，禁止出現歧義、虛假信息、夸大商品功能或表述不清等情形正確答案：ABCDA每件商品或每條信息扣B每件商品或每條信息扣C每件商品或每條信息扣D每件商品或每條信息扣正確答案：A使用以下不當方式發布商品或信息，處罰規則正確的是2分（3日內累計扣分不超過14分）5分（3日內累計扣分不超過20分）3分（3日內累計扣分不超過20分）4分（3日內累計扣分不超過16分）02賣家應在店鋪每個服務期屆滿前多少日向京東提出續展的申請，繳納續展服務期的平臺使用費和提交其經營所需的全部有效資質，并經京東審核A15天B30天C60天D90天正確答案：B03在京東頁面發布第三方信息或在實物包裹中包

7、含第三方信息的宣傳內容，處罰規則正確的是A每次扣25分B每次扣50分C每次扣75D每次扣100分正確答案：A04商家必須為客戶提供發票嗎？A而B不需要C可要可不要D其他正確答案：A，每次扣多少05賣家在交易中或交易后采取惡劣手段騷擾買家，妨害他人合法權益的行為分？A25分B50分C75分D100分正確答案：A06如果賣家申請未通過審核，所寄材料是否退還？A不退還并保留B不退還不保留C退還并保留D退還不保留正確答案：B07超時工單，賣家未在規定時間內回復買家，處罰規則正確的是A每單扣1分，但30日內積累不超過6分B每單扣2分，但30日內積累不超過6分C每單扣3分，但30日內積累不超過6分D每單扣

8、4分，但30日內積累不超過6分正確答案：A08商品品質抽檢，情形錯誤的是A材質成分不合格B物理/化學/安全等項目不合格C標識標志合格D外觀/感官質量不合格正確答案：C09京東E卡僅可購買京東網上商城的自營商品嗎A是B不是正確答案：A10京東動態評分一共多少分A5B10C15D20正確答案：B11標題名稱最多可以輸入多少字?B45字C50字D35字正確答案：B12資質造假會扣多少分A50分B70分C80分D100分正確答案：D13商家入駐需繳納多少保證金A5萬B8萬C10萬D15萬正確答案：C14賣家積分度違規扣分清零節點是A一年一次B半年一次C一個季度一次D次年的一月一日零時正確答案：D15京

9、東白條的分為幾種還款方式A1種B2種C3種正確答案：B多選題：01以下需要加蓋公章的資質有哪些？A營業執照B稅務登記證C組織機構代碼證D開戶許可證正確答案：ABCD問題分析：提交的所有資質均需加蓋公章02京東直投產品的特點A按CPC點擊收費，節約成本B海量曝光，快速提升品牌知名度C占有微信手Q流量，助力店鋪輕松實現用戶分享和口碑傳播正確答案：ABC03以下資質必須上傳的是？A商標注冊證B完整的授權書C產品資質報告D企業五證正確答案：ABCD04可以入住京東的品牌是：A6個月以上2年以下的商標受理通知書Br標CTM標D都可以正確答案：AB05關于商品價格描述，以下說法正確的是哪項?A商品價格應真

10、實準確描述，不得出現虛報價格、錯誤標注等情形B單品及專題活動價格描述必須符合邏輯，不得混淆參考價（等于市場價、吊牌價或專柜價）、京東價、活動價等信息C商品活動價的折扣計算標準以活動前7日最低售價（以下簡稱“原價”）為基礎，活動及單品表現出來的折扣信息可高于（折后售價/原價）換算出來的折扣。D原價是指經營者在本次降價前3日內在本經營場所成交的有交易票據的最低交易價格正確答案：ABA每件商品或每條信息扣B每件商品或每條信息扣C每件商品或每條信息扣D每件商品或每條信息扣正確答案：A使用以下不當方式發布商品或信息，處罰規則正確的是2分（3日內累計扣分不超過14分）5分（3日內累計扣分不超過20分）3分

11、（3日內累計扣分不超過20分）4分（3日內累計扣分不超過16分）02在商品標題或描述中使用國家法律法規禁止使用的詞語進行宣傳，處罰描述正確的是A每件商品或每條信息扣5分（5日內累計扣分不超過5分）B出現違反本條所規定的濫發信息行為的，京東無權下架、刪除賣家所濫發的商品或信息。C每件商品或每條信息扣2分（3日內累計扣分不超過24分）；D在店鋪裝修區頁面或活動頁面發布的，情節輕微未構成虛假宣傳或描述不符的，每件商品或每條信息扣8分。正確答案：D03商家應當保證其客服團隊（或人員）每天幾點至幾點處于售后系統在線的狀態A8點至18點B9點至18點C9點至19點D8點至19點正確答案：B04違反了京東開

12、放平臺服務協議中關于消費者權益保障要求的，每次扣多少分A12分B24分C20分D15分正確答案：A05若賣家一自然年內主動退出2次，則自最后一次完成退出之日起多少個月內限制入駐A12個B9個C6個D3個正確答案：A06賣家在交易中或交易后采取惡劣手段騷擾買家，妨害他人合法權益的行為，每次扣多少分？A25分B50分C75分D100分正確答案：A07商品品質抽檢，情形錯誤的是A材質成分不合格B物理/化學/安全等項目不合格C標識標志合格D外觀/感官質量不合格正確答案：C08京東E卡僅可購買京東網上商城的自營商品嗎A是B不是正確答案：A09標題名稱最多可以輸入多少字?A40字B45字C50字D35字正

13、確答案：B10京東手機詳情頁圖片數量不能超過幾張?A40張B30張C20張D10張正確答案：B11商標受理通知書有效期為幾年？A1年B2年C3年D4年正確答案：B問題分析：商標受理通知書有效期為兩年12新品上架時必須勾選哪項才能入庫？A平行庫存B序列號管理C易碎品D最小包裝正確答案：B13以下哪項不屬于產品資質A商標注冊證B商標使用授權C無線電發射設備核準證D開戶許可證正確答案：D問題分析：產品線資質有：商標注冊證、商標使用授權、進網許可證、無線電發射設備核準證、3c認證證書14賣家積分度違規扣分清零節點是A一年一次B半年一次C一個季度一次D次年的一月一日零時正確答案：D15京東白條的分為幾種

14、還款方式A1種B2種C3種正確答案：B多選題:01京東主圖發布的基本要求A商品圖片大小800*800像素BB.圖片格式jpgC首圖必須為商品主體正面實物圖D要求純白色背景正確答案：ABCD02京東的動態綜合評分詳細來說都包含哪幾項A商品B服務C時效D動態正確答案：ABCD03商家入駐京東經營手機需提供以下哪些資質材料?A3C認證書B電信設備進網許可證C產品說明書D無線電發射設備型號核準證正確答案：ABD04可以入住京東的品牌是：A6個月以上2年以下的商標受理通知書Br標CTM標D都可以正確答案：AB05關于商品價格描述，以下說法正確的是哪項？A商品價格應真實準確描述，不得出現虛報價格、錯誤標注

15、等情形B單品及專題活動價格描述必須符合邏輯，不得混淆參考價（等于市場價、吊牌價或專柜價）、京東價、活動價等信息C商品活動價的折扣計算標準以活動前7日最低售價（以下簡稱“原價”）為基礎，活動及單品表現出來的折扣信息可高于（折后售價/原價）換算出來的折扣。D原價是指經營者在本次降價前3日內在本經營場所成交的有交易票據的最低交易價格正確答案：AB標題名稱最多可以輸入多少字？B45字C50字D35字正確答案：BA每件商品或每條信息扣B每件商品或每條信息扣C每件商品或每條信息扣D每件商品或每條信息扣正確答案：A02使用以下不當方式發布商品或信息，處罰規則正確的是2分（3日內累計扣分不超過14分）5分（3

16、日內累計扣分不超過20分）3分（3日內累計扣分不超過20分）4分（3日內累計扣分不超過16分）03商家入駐資金要求?A公司注冊資金20萬及20萬以上人民幣B公司注冊資金30萬及30萬以上人民幣C公司注冊資金50萬及50萬以上人民幣公司注冊資金100萬及100萬以上人民幣正確答案：C04新品入庫了之后還能增減sku嗎?A可以增加，不能減少B可以任意刪C不能增加不能減少正確答案：A05在商品標題或描述中使用國家法律法規禁止使用的詞語進行宣傳，處罰描述正確的是A每件商品或每條信息扣5分（5日內累計扣分不超過5分）B出現違反本條所規定的濫發信息行為的，京東無權下架、刪除賣家所濫發的商品或信息。C每件商

17、品或每條信息扣2分（3日內累計扣分不超過24分）；D在店鋪裝修區頁面或活動頁面發布的，情節輕微未構成虛假宣傳或描述不符的，每件商品或每條信息扣8分。正確答案：D06商家應當保證其客服團隊（或人員）每天幾點至幾點處于售后系統在線的狀態A8點至18點B9點至18點C9點至19點D8點至19點正確答案：B07違反了京東開放平臺服務協議中關于消費者權益保障要求的，每次扣多少分A12分B24分C20分D15分正確答案：A08工作日內工單多久沒回復算超時?A1小時B2小時C3小時D4小時正確答案：B09在京東頁面發布第三方信息或在實物包裹中包含第三方信息的宣傳內容，處罰規則正確的是A每次扣25分B每次扣5

18、0分C每次扣75D每次扣100分正確答案：A10商家必須為客戶提供發票嗎？A而B不需要C可要可不要D其他正確答案：A11賣家在交易中或交易后采取惡劣手段騷擾買家，妨害他人合法權益的行為，每次扣多少分？A25分B50分C75分D100分正確答案：A12如果賣家申請未通過審核，所寄材料是否退還？A不退還并保留B不退還不保留C退還并保留D退還不保留正確答案：B13超時工單，賣家未在規定時間內回復買家，處罰規則正確的是A每單扣1分，但30日內積累不超過6分B每單扣2分，但30日內積累不超過6分C每單扣3分，但30日內積累不超過6分D每單扣4分，但30日內積累不超過6分正確答案：A14一般違規的扣分節點及相應違約金正確的是A25分，0.6萬元B25分，1萬元C50分，2萬元D75分，3萬元正確答案：A15京東白條的分為幾種還款方式A1種B2種C3種正確答案：B多選題：01以下需要加蓋公章的資質有哪些？A營業執照B稅務登記證C組織機構代碼證D開戶許可證正確答案：ABCD問題分析：提交的所有資質均需加蓋公章02什么是京東的優惠方式A多買優惠促銷B優惠券C滿減D滿贈正確答案：ABCD03入駐時如何正確填寫公司名稱？A按照營業執照