1、LOGO廣告市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷構(gòu)成廣告市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷構(gòu)成第二節(jié)第二節(jié) 廣告市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的構(gòu)成設(shè)計(jì)廣告市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的構(gòu)成設(shè)計(jì)LOGO市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷是實(shí)施市市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷是實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的重要載體場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的重要載體LOGO關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的錯(cuò)誤看法關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的錯(cuò)誤看法“沒(méi)吃過(guò)豬肉，還沒(méi)見(jiàn)過(guò)豬跑沒(méi)吃過(guò)豬肉，還沒(méi)見(jiàn)過(guò)豬跑啊，我一跺腳的功夫就能把調(diào)啊，我一跺腳的功夫就能把調(diào)查問(wèn)卷給你設(shè)計(jì)出來(lái)！查問(wèn)卷給你設(shè)計(jì)出來(lái)！”“設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷有啥難設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷有啥難的，把要問(wèn)的問(wèn)題往紙上一的，把要問(wèn)的問(wèn)題往紙上一堆不就成了嘛！堆不就成了嘛！” 設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，絕非如此簡(jiǎn)單迅速！設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，絕非如

2、此簡(jiǎn)單迅速！LOGO“設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷”：授課大綱：授課大綱1：?jiǎn)柧順?gòu)成2：設(shè)計(jì)步驟3：設(shè)計(jì)技巧4：實(shí)例分析教學(xué)教學(xué)重點(diǎn)重點(diǎn)LOGO一、一、“設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷”：?jiǎn)柧順?gòu)成：?jiǎn)柧順?gòu)成1. 標(biāo)題標(biāo)題2. 說(shuō)明詞說(shuō)明詞3. 填表說(shuō)明4. 正文正文5. 作業(yè)記錄請(qǐng)問(wèn)：一份標(biāo)準(zhǔn)的市場(chǎng)請(qǐng)問(wèn)：一份標(biāo)準(zhǔn)的市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷應(yīng)該包括哪幾調(diào)查問(wèn)卷應(yīng)該包括哪幾部分內(nèi)容？部分內(nèi)容？LOGO“設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷”：內(nèi)容結(jié)構(gòu)：內(nèi)容結(jié)構(gòu)請(qǐng)根據(jù)內(nèi)容基本介紹，從樣本問(wèn)卷中找請(qǐng)根據(jù)內(nèi)容基本介紹，從樣本問(wèn)卷中找出各組成部分，并討論總結(jié)各組成部分出各組成部分，并討論總結(jié)各組成部分的功能作用及其

3、設(shè)計(jì)要求的功能作用及其設(shè)計(jì)要求“設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷”：內(nèi)容結(jié)構(gòu)：內(nèi)容結(jié)構(gòu)1. 標(biāo)題標(biāo)題作用 主要是用來(lái)概括說(shuō)明主要是用來(lái)概括說(shuō)明本次調(diào)查的研究主題，使本次調(diào)查的研究主題，使被訪者對(duì)所要回答的問(wèn)題被訪者對(duì)所要回答的問(wèn)題有一個(gè)大致的了解有一個(gè)大致的了解作用 應(yīng)該盡可能得簡(jiǎn)明扼應(yīng)該盡可能得簡(jiǎn)明扼要，一目了然，最好是能要，一目了然，最好是能夠激發(fā)被訪者的興趣度和夠激發(fā)被訪者的興趣度和責(zé)任感。責(zé)任感。要求“設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷”：內(nèi)容結(jié)構(gòu)：內(nèi)容結(jié)構(gòu)l 關(guān)于歐洲游消費(fèi)需求的調(diào)查關(guān)于歐洲游消費(fèi)需求的調(diào)查l 大屏幕高清平板彩電消費(fèi)需求的調(diào)查大屏幕高清平板彩電消費(fèi)需求的調(diào)查l 1.4升

4、排量以下小排量汽車市場(chǎng)需求狀況調(diào)查升排量以下小排量汽車市場(chǎng)需求狀況調(diào)查設(shè)計(jì)范例：設(shè)計(jì)范例：“設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷”：內(nèi)容結(jié)構(gòu)：內(nèi)容結(jié)構(gòu)2. 說(shuō)明詞說(shuō)明詞 主要是用來(lái)說(shuō)明調(diào)查主要是用來(lái)說(shuō)明調(diào)查的目的、需要了解的問(wèn)題的目的、需要了解的問(wèn)題及調(diào)查結(jié)果的用途等。有及調(diào)查結(jié)果的用途等。有些問(wèn)卷還要有問(wèn)候語(yǔ)，以些問(wèn)卷還要有問(wèn)候語(yǔ)，以引起被訪者的重視。同時(shí)引起被訪者的重視。同時(shí)還要向被訪者介紹調(diào)查組還要向被訪者介紹調(diào)查組織單位、請(qǐng)求被訪者合作織單位、請(qǐng)求被訪者合作、向被訪者表示感謝等。、向被訪者表示感謝等。作用 用詞語(yǔ)氣必須禮貌、用詞語(yǔ)氣必須禮貌、熱情、誠(chéng)懇、大方；內(nèi)容熱情、誠(chéng)懇、大方；內(nèi)容主要

5、是簡(jiǎn)要介紹調(diào)查的目主要是簡(jiǎn)要介紹調(diào)查的目的、需了解的問(wèn)題及調(diào)查的、需了解的問(wèn)題及調(diào)查結(jié)果的用途等；還需對(duì)涉結(jié)果的用途等；還需對(duì)涉及被訪者的隱私信息或商及被訪者的隱私信息或商業(yè)機(jī)密作保密承諾，以爭(zhēng)業(yè)機(jī)密作保密承諾，以爭(zhēng)取被訪者的積極參與。取被訪者的積極參與。要求“設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷”：內(nèi)容結(jié)構(gòu)：內(nèi)容結(jié)構(gòu) 公司董事長(zhǎng)：公司董事長(zhǎng)： 您好！隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)已成為我國(guó)國(guó)您好！隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)已成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)構(gòu)成中的重要成分，然而由于社會(huì)信用體制的不健全和一些民經(jīng)濟(jì)構(gòu)成中的重要成分，然而由于社會(huì)信用體制的不健全和一些社會(huì)偏見(jiàn)的慣性，民營(yíng)企業(yè)與國(guó)有企

6、業(yè)在社會(huì)融資市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地社會(huì)偏見(jiàn)的慣性，民營(yíng)企業(yè)與國(guó)有企業(yè)在社會(huì)融資市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位明顯有差異。我們進(jìn)行這次調(diào)查就是為了了解你們?cè)谶@方面所取位明顯有差異。我們進(jìn)行這次調(diào)查就是為了了解你們?cè)谶@方面所取得的成績(jī)，面臨的困難，以及對(duì)這些問(wèn)題的看法和要求，為政府有得的成績(jī)，面臨的困難，以及對(duì)這些問(wèn)題的看法和要求，為政府有關(guān)部門制定政策提供重要決策依據(jù)。我們誠(chéng)懇地希望得到您的支持關(guān)部門制定政策提供重要決策依據(jù)。我們誠(chéng)懇地希望得到您的支持和合作，請(qǐng)將您的真實(shí)想法提供給我們，我們保證對(duì)您所談的情況和合作，請(qǐng)將您的真實(shí)想法提供給我們，我們保證對(duì)您所談的情況嚴(yán)格保守秘密。占用了您的寶貴時(shí)間，向您致以深切的謝意

7、！嚴(yán)格保守秘密。占用了您的寶貴時(shí)間，向您致以深切的謝意！XXX課題調(diào)查組課題調(diào)查組設(shè)計(jì)范例：設(shè)計(jì)范例：“設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷”：內(nèi)容結(jié)構(gòu)：內(nèi)容結(jié)構(gòu)3. 填表說(shuō)明填表說(shuō)明 主要是用來(lái)規(guī)范和幫主要是用來(lái)規(guī)范和幫助被訪者準(zhǔn)確回答問(wèn)卷問(wèn)助被訪者準(zhǔn)確回答問(wèn)卷問(wèn)題。填表說(shuō)明可以集中放題。填表說(shuō)明可以集中放在問(wèn)卷前面，也可以分散在問(wèn)卷前面，也可以分散到各有關(guān)問(wèn)題之前。尤其到各有關(guān)問(wèn)題之前。尤其對(duì)自填式問(wèn)卷，填表說(shuō)明對(duì)自填式問(wèn)卷，填表說(shuō)明一定要詳細(xì)清楚，而且格一定要詳細(xì)清楚，而且格式位置要醒目。式位置要醒目。作用 由于填表說(shuō)明是為了由于填表說(shuō)明是為了幫助和規(guī)范被訪者準(zhǔn)確回幫助和規(guī)范被訪者準(zhǔn)確回答問(wèn)

8、卷問(wèn)題，所以在設(shè)計(jì)答問(wèn)卷問(wèn)題，所以在設(shè)計(jì)時(shí)必須要做到格式位置醒時(shí)必須要做到格式位置醒目、內(nèi)容詳細(xì)清楚；語(yǔ)言目、內(nèi)容詳細(xì)清楚；語(yǔ)言表述要求通俗易懂，忌用表述要求通俗易懂，忌用生僻的、過(guò)于專業(yè)的詞語(yǔ)生僻的、過(guò)于專業(yè)的詞語(yǔ)或是語(yǔ)句。或是語(yǔ)句。要求“設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷”：內(nèi)容結(jié)構(gòu)：內(nèi)容結(jié)構(gòu)填表說(shuō)明：填表說(shuō)明： A. 凡符合您的情況和想法的項(xiàng)目，請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)的括號(hào)中劃凡符合您的情況和想法的項(xiàng)目，請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)的括號(hào)中劃 “ ” ； 凡需要具體說(shuō)明的項(xiàng)目，請(qǐng)?jiān)跈M線上填寫(xiě)文字。凡需要具體說(shuō)明的項(xiàng)目，請(qǐng)?jiān)跈M線上填寫(xiě)文字。 B. 每頁(yè)右邊的阿拉伯?dāng)?shù)字和短橫線是計(jì)算機(jī)匯總資料用的，可每頁(yè)右邊的阿拉伯?dāng)?shù)字和短橫

9、線是計(jì)算機(jī)匯總資料用的，可 以不必填寫(xiě)。以不必填寫(xiě)。 C. 請(qǐng)回答所有的問(wèn)題。如有一個(gè)問(wèn)題未按規(guī)定回答，整個(gè)問(wèn)卷會(huì)請(qǐng)回答所有的問(wèn)題。如有一個(gè)問(wèn)題未按規(guī)定回答，整個(gè)問(wèn)卷會(huì) 作廢卷處理。作廢卷處理。設(shè)計(jì)范例：設(shè)計(jì)范例：“設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷”：內(nèi)容結(jié)構(gòu)：內(nèi)容結(jié)構(gòu)4. 正文正文作用 正文是問(wèn)卷的核心部正文是問(wèn)卷的核心部分。它主要是以提問(wèn)的方式分。它主要是以提問(wèn)的方式提供給被訪者，讓被訪者進(jìn)提供給被訪者，讓被訪者進(jìn)行選擇和回答。這部分內(nèi)容行選擇和回答。這部分內(nèi)容設(shè)計(jì)得好壞關(guān)系到整個(gè)問(wèn)卷設(shè)計(jì)得好壞關(guān)系到整個(gè)問(wèn)卷的成敗，也關(guān)系到調(diào)查者能的成敗，也關(guān)系到調(diào)查者能否很好地完成信息收集、實(shí)否很好地完

10、成信息收集、實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)。現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)。作用 市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷正文部市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷正文部分的設(shè)計(jì)需遵守分的設(shè)計(jì)需遵守“窮盡性原窮盡性原則則”、“互斥性原則互斥性原則”、“對(duì)稱性原則對(duì)稱性原則”、“通俗性原通俗性原則則”。有關(guān)具體的設(shè)計(jì)技巧。有關(guān)具體的設(shè)計(jì)技巧和方法，請(qǐng)參見(jiàn)和方法，請(qǐng)參見(jiàn)“設(shè)計(jì)技巧設(shè)計(jì)技巧”部分內(nèi)容。部分內(nèi)容。要求“設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷”：內(nèi)容結(jié)構(gòu)：內(nèi)容結(jié)構(gòu)請(qǐng)?jiān)谀x中答案的方框內(nèi)打請(qǐng)?jiān)谀x中答案的方框內(nèi)打 “ ” ： 1. 您通過(guò)什么途徑知道這本書(shū)的？您通過(guò)什么途徑知道這本書(shū)的？ 聽(tīng)別人介紹聽(tīng)別人介紹 在書(shū)店看到在書(shū)店看到 雜志雜志 培訓(xùn)班購(gòu)買培訓(xùn)班購(gòu)買 報(bào)紙報(bào)紙 其他其他

11、2. 您通認(rèn)為這本書(shū)的質(zhì)量怎么樣？您通認(rèn)為這本書(shū)的質(zhì)量怎么樣？ 好好 中中 差差 3. 您的性別？您的性別？ 男男 女女設(shè)計(jì)范例：設(shè)計(jì)范例：“設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷”：內(nèi)容結(jié)構(gòu)：內(nèi)容結(jié)構(gòu)5. 作業(yè)記錄作業(yè)記錄作用 主要是用來(lái)收集市場(chǎng)主要是用來(lái)收集市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施過(guò)程信息，從而核調(diào)查實(shí)施過(guò)程信息，從而核實(shí)市場(chǎng)調(diào)查作業(yè)的執(zhí)行情況實(shí)市場(chǎng)調(diào)查作業(yè)的執(zhí)行情況和完成情況，以便對(duì)市場(chǎng)調(diào)和完成情況，以便對(duì)市場(chǎng)調(diào)查人員的工作進(jìn)行有效監(jiān)督查人員的工作進(jìn)行有效監(jiān)督和及時(shí)檢查。和及時(shí)檢查。作用 內(nèi)容主要是記錄調(diào)查內(nèi)容主要是記錄調(diào)查人員姓名、訪問(wèn)日期、訪人員姓名、訪問(wèn)日期、訪問(wèn)時(shí)間、訪問(wèn)地點(diǎn)等；有問(wèn)時(shí)間、訪問(wèn)地點(diǎn)

12、等；有些調(diào)查還需記錄調(diào)查過(guò)程些調(diào)查還需記錄調(diào)查過(guò)程中的特殊事件以及被訪者中的特殊事件以及被訪者的配合情況等。的配合情況等。要求“設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷”：內(nèi)容結(jié)構(gòu)：內(nèi)容結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)范例：設(shè)計(jì)范例：被調(diào)查者電話被調(diào)查者電話: 調(diào)查員姓名調(diào)查員姓名: 調(diào)查日期調(diào)查日期: LOGO問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則 1、窮盡性原則 所列出的答案要包括所有可能的情況，不能有遺漏，不至于部分調(diào)查對(duì)象因?yàn)樗写鸢笡](méi)有合適的可選而放棄回答。對(duì)于有些布局窮盡性的問(wèn)題，可以再所列出的若干答案后加上“其他： 例如： 您的婚姻狀況是： A.已婚 B.未婚L(zhǎng)OGO 2、互斥性原則 指答案與答案之間不能相互重疊、相互包

13、含或交叉，即對(duì)同一個(gè)問(wèn)題，只能有一個(gè)選項(xiàng)適合調(diào)查對(duì)象。 例如： 您在班級(jí)的職務(wù)是： A.班長(zhǎng) B.學(xué)委 C.數(shù)學(xué)課代表D.生活委員 你每月的開(kāi)支： A.350元左右 B.400元左右 C.450元左右LOGO 3、對(duì)稱性原則 在提供帶有對(duì)比性的原則時(shí)，要全面考慮，避免片面化，否則設(shè)計(jì)出的問(wèn)卷無(wú)法客觀反映被訪者的觀點(diǎn)態(tài)度。特別是對(duì)有對(duì)比意義的選項(xiàng)，數(shù)目要對(duì)稱，防止產(chǎn)生誤導(dǎo)。 例如： 貴公司去年用于員工培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)約為50萬(wàn)元，你認(rèn)為今年員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入應(yīng)： A.適度增加 B.維持不變 C.稍作壓縮 D.大幅減少 E.取消年度預(yù)算轉(zhuǎn)入明年LOGO 4、通俗性原則 答案中不要使用陌生的、過(guò)于專業(yè)化的術(shù)

14、語(yǔ)，以及那些模棱兩可、含混不清易產(chǎn)生歧義的詞或者概念。 例如： 您的性格屬于： A.膽汁質(zhì) B.多血質(zhì) C.黏液質(zhì) D.抑郁質(zhì)LOGO 5、梯度性原則 對(duì)問(wèn)卷中設(shè)計(jì)漸進(jìn)性的問(wèn)題，應(yīng)該設(shè)計(jì)若干具有梯度的選項(xiàng)，而且梯度間距應(yīng)該合理。 例如：你上周如何設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷如何設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷 “設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷”：設(shè)計(jì)技巧：設(shè)計(jì)技巧問(wèn)題次序問(wèn)題次序類型類型性質(zhì)性質(zhì)深度深度邏輯邏輯 先：先：封閉式封閉式問(wèn)題問(wèn)題 后：后：開(kāi)放式開(kāi)放式問(wèn)題問(wèn)題 先：先：一般性一般性問(wèn)題問(wèn)題 后：后：敏感性敏感性問(wèn)題問(wèn)題 先：先：簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)單的問(wèn)題問(wèn)題 后：后：復(fù)雜的復(fù)雜的問(wèn)題問(wèn)題 先：先：總括性總括性問(wèn)題問(wèn)題 后：后：

15、特定性特定性問(wèn)題問(wèn)題版面布局應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)潔雅觀版面布局應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)潔雅觀問(wèn)卷問(wèn)題應(yīng)當(dāng)排列合理問(wèn)卷問(wèn)題應(yīng)當(dāng)排列合理答題區(qū)域應(yīng)當(dāng)留夠空間答題區(qū)域應(yīng)當(dāng)留夠空間相關(guān)說(shuō)明應(yīng)當(dāng)保持凸顯相關(guān)說(shuō)明應(yīng)當(dāng)保持凸顯 “設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷”：設(shè)計(jì)技巧：設(shè)計(jì)技巧綜合優(yōu)化綜合優(yōu)化 “設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷”：設(shè)計(jì)技巧：設(shè)計(jì)技巧提問(wèn)方法提問(wèn)方法您理發(fā)的頻率如何？您理發(fā)的頻率如何？您多長(zhǎng)時(shí)間剪一次頭發(fā)？您多長(zhǎng)時(shí)間剪一次頭發(fā)？ “設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷”：設(shè)計(jì)技巧：設(shè)計(jì)技巧提問(wèn)方法提問(wèn)方法您是否經(jīng)常購(gòu)買洗發(fā)液？您是否經(jīng)常購(gòu)買洗發(fā)液？您上月共購(gòu)買了幾次洗發(fā)液？您上月共購(gòu)買了幾次洗發(fā)液？ “設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)

16、計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷”：設(shè)計(jì)技巧：設(shè)計(jì)技巧提問(wèn)方法提問(wèn)方法人們都說(shuō)人們都說(shuō)A牌比牌比B牌好。您是否也這樣認(rèn)為？牌好。您是否也這樣認(rèn)為？您認(rèn)為您認(rèn)為A牌和牌和B牌哪個(gè)好？牌哪個(gè)好？ “設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷”：設(shè)計(jì)技巧：設(shè)計(jì)技巧提問(wèn)方法提問(wèn)方法您有痔瘡嗎？您有痔瘡嗎？許多人都患有痔瘡。您有這方面的煩惱嗎？許多人都患有痔瘡。您有這方面的煩惱嗎？ “設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷”：設(shè)計(jì)技巧：設(shè)計(jì)技巧提問(wèn)方法提問(wèn)方法您為何不看電影而看電視？您為何不看電影而看電視？您為何不看電影？您為何不看電影？您為何要看電視？您為何要看電視？什么原因使您改看電視？什么原因使您改看電視？“設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷”：設(shè)計(jì)技巧：設(shè)計(jì)技巧提問(wèn)方法提問(wèn)方法