1、員工試用期考核指引一、考核目的：通過(guò)對(duì)試用期員工的考核溝通，幫助他們盡快了解公司，明確崗位需求，融入公司文化，并為決定新員工的去留提供依據(jù)。二、適用范圍：本制度適用于東莞分公司的所有試用期員工。三、定義：1、試用期：試用期是指在勞動(dòng)合同期限內(nèi)所規(guī)定的一個(gè)階段的試用時(shí)間。在此期間用人單位進(jìn)一步考核被錄用的員工是否真正符合聘用條件，能否適應(yīng)公司要求及工作需要。試用期限嚴(yán)格按照員工與公司簽訂的勞動(dòng)合同約定試用期限。2、轉(zhuǎn)正：轉(zhuǎn)正是指新員工試用期滿，達(dá)到崗位要求，并按時(shí)向管理部提交轉(zhuǎn)正材料后，成為公司的正式員工。四、考核原則：1、設(shè)置合理的考核指標(biāo)，著重考核員工試用期間展示的技能與所在崗位達(dá)到的匹配程

2、度及工作態(tài)度。2、考核要以日常管理中的觀察、記錄為基礎(chǔ)，定量與定性相結(jié)合，以數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話。3、對(duì)于考核結(jié)果證明不符合錄用條件或能力明顯不適應(yīng)工作需求，工作缺乏責(zé)任心和主動(dòng)性的員工要及時(shí)按規(guī)定中止試用期，解除勞動(dòng)合同。五、職責(zé)：公司為新進(jìn)員工指定專(zhuān)人進(jìn)行指導(dǎo)、考核，指導(dǎo)人必須對(duì)被指導(dǎo)人的崗位工作熟悉，能夠及時(shí)進(jìn)行行之有效的指導(dǎo)。指導(dǎo)人由組長(zhǎng)及以上管理者或有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、品行兼優(yōu)的骨干員工擔(dān)當(dāng)。1、指導(dǎo)人職責(zé)：11幫助新員工了解公司有關(guān)規(guī)定，引導(dǎo)新員工熟悉工作環(huán)境、部門(mén)業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)業(yè)務(wù)交接人。1 2為新進(jìn)員工解釋?shí)徫宦氊?zé)，與新員工共同制定工作計(jì)劃，合理安排新員工的日常工作和階段目標(biāo)。13

3、定期與新員工進(jìn)行正式面談（建議至少每月一次），根據(jù)新員工工作計(jì)劃的完成情況和表現(xiàn)，及時(shí)總結(jié)成績(jī)與不足，并給予適時(shí)的鼓勵(lì)或指導(dǎo)。14試用期滿，對(duì)新員工進(jìn)行考核，同時(shí)將考核結(jié)果反饋給新員工，以便其提高和改進(jìn)。2、管理部職責(zé)：21負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過(guò)程，審核考核結(jié)果，必要時(shí)，需找指導(dǎo)人和新員工面談，了解指導(dǎo)人對(duì)新員工的指導(dǎo)情況，作為判斷考核公正、合理的依據(jù)。了解內(nèi)容包括以下幾方面內(nèi)容：211是否給予新員工適時(shí)的指導(dǎo)和足夠的關(guān)心。212是否給予新員工提供足夠的資源以做好階段性工作。213是否有與新工進(jìn)行階段性面談。214是否按期填寫(xiě)并提交新員工轉(zhuǎn)正材料。215考評(píng)的結(jié)果是否能提供的事實(shí)依據(jù)。216新員工對(duì)指

4、導(dǎo)人的評(píng)價(jià)。2 2負(fù)責(zé)處理員工針對(duì)考核的投訴，調(diào)查考核的公平、合理與否，并給出處理結(jié)果，對(duì)于指導(dǎo)人與新員就考核結(jié)果有爭(zhēng)議提請(qǐng)仲裁，由管理部調(diào)查了解后給出仲裁結(jié)果。3、部門(mén)負(fù)責(zé)人職責(zé)：3 1按期檢查、督促本部門(mén)指導(dǎo)人實(shí)施指導(dǎo)工作并按期填寫(xiě)轉(zhuǎn)正申報(bào)材料。32及時(shí)向管理部報(bào)送轉(zhuǎn)正材料，同時(shí)審核材料填寫(xiě)的完整性、正確性。六、考核內(nèi)容：1、工作技能：（權(quán)重值：70%）11對(duì)本崗位的熟識(shí)度：了解主項(xiàng)工作內(nèi)容，懂得如何合理計(jì)劃工作開(kāi)展。（10%）12適崗程度：表現(xiàn)出來(lái)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力和技能與崗位的符合程度。（30%）13工作效率：在規(guī)定的時(shí)間完成作務(wù)，遇到問(wèn)題能迅速反應(yīng)。（10%）14工作質(zhì)量：完成的工作

5、是否符合要求，達(dá)到預(yù)期的效果。（20%）2、工作態(tài)度：（權(quán)重值：30%）21出勤、紀(jì)律：遲早、早退、請(qǐng)假、遵守規(guī)章制度。（10%）22團(tuán)隊(duì)意識(shí)：關(guān)注團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，積極與團(tuán)隊(duì)成員合作。（5%）23學(xué)習(xí)能力：接受新知識(shí)的能力、速度，是否具有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度。（5%）24責(zé)任心：對(duì)自身崗位職責(zé)和目標(biāo)負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任。（5%）七、考核方法：1、筆試2、實(shí)際操作3、指導(dǎo)人評(píng)價(jià)：指導(dǎo)人綜合各方面收集的信息作為依據(jù)，客觀公正地評(píng)價(jià)員工，信息來(lái)源包括以下幾種（但不限于）：31指導(dǎo)人記錄員工工作過(guò)程中的關(guān)鍵行為或事件。32同一團(tuán)隊(duì)成員的評(píng)價(jià)意見(jiàn)或證明材料。33相關(guān)部門(mén)或個(gè)人的反饋意見(jiàn)或證明材料。34員工定期工作總結(jié)

6、及日常匯報(bào)材料。35員工的歷次培訓(xùn)記錄。36主管與員工溝通（面談）過(guò)程中積累的有關(guān)信息。八、考核結(jié)果處理：1、可以轉(zhuǎn)正：考核成績(jī)達(dá)到80分及以上，為優(yōu)秀，即可轉(zhuǎn)正。2、延遲轉(zhuǎn)正：?jiǎn)T工考核成績(jī)?yōu)?0分及以上，80分以下，為一般，延遲轉(zhuǎn)正。3、終止試用或崗位調(diào)整：考核成績(jī)低于60分，經(jīng)管理部確認(rèn)，終止試用，特殊情況的調(diào)至其他崗位再試用。方案二：（按新的勞動(dòng)合同法規(guī)定，員工與公司簽訂的勞動(dòng)合同期限對(duì)試用期長(zhǎng)短有限制，故如崗位試用期限設(shè)定為2個(gè)月，延遲轉(zhuǎn)正不可行。為針對(duì)考核的結(jié)果區(qū)別對(duì)待，可設(shè)定正轉(zhuǎn)正工資調(diào)升等級(jí)原則：勞動(dòng)法規(guī)定試用工資不得低于轉(zhuǎn)正工資的80%，在不違反勞動(dòng)法情況下，設(shè)定兩個(gè)等級(jí)的轉(zhuǎn)正

7、提升工資級(jí)別，普通職位級(jí)別工資以50元、100元、150元為一級(jí)不等）1、杰出：考核成績(jī)達(dá)到85分及以上，為杰出。轉(zhuǎn)正工資在勞動(dòng)法規(guī)定的基礎(chǔ)上再加一級(jí)工資。2、良好?？荚嚦煽?jī)?yōu)?0分及以上，85分以下的，為良好，按勞動(dòng)法規(guī)定提升轉(zhuǎn)正工資，不另加工資。3、終止試用：考核在績(jī)低于70分，經(jīng)管理部確認(rèn)，終止試用，不予以轉(zhuǎn)正。九、投訴及仲裁：被考核者如果不認(rèn)同考核者對(duì)自己的考核結(jié)果，在與考核者溝通后仍不能達(dá)成共識(shí)，可向考核者的上級(jí)主管或管理部投訴或雙方請(qǐng)求仲裁。投訴或仲裁的受理者需在受理日起2個(gè)工作日內(nèi)作出處理，并將處理意見(jiàn)反饋給投訴人或請(qǐng)求仲裁的雙方。十、操作程序:期考核中I一、參考文件：勞動(dòng)合同法

8、崗位說(shuō)明書(shū)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)員工入職管理程序十二、附件：新員工轉(zhuǎn)正評(píng)核表試用期員工工作總結(jié)表附件一：試用期員工工作總結(jié)表姓名部門(mén)職務(wù)學(xué)歷畢業(yè)院校及時(shí)間專(zhuān)業(yè)入職時(shí)間年月日試用期工作小結(jié)注：總結(jié)內(nèi)容包括對(duì)試用期工作的回顧、總結(jié)，對(duì)公司企業(yè)文化的理解；自己在工作中的優(yōu)點(diǎn)及不足，如何改進(jìn)存在的不足；及對(duì)今后工作的設(shè)想、建議；等等。附件二:新員工轉(zhuǎn)正評(píng)核表（示例：人力資源專(zhuān)員）姓名所屬部門(mén)職位入職時(shí)間填表時(shí)間、員工資料、考核:序號(hào)考核項(xiàng)目權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)描述考核方式標(biāo)準(zhǔn)所占分值評(píng)核分?jǐn)?shù)評(píng)核依據(jù)參考資料1對(duì)本崗位的熟識(shí)度10%1、了解基本工作流程。評(píng)價(jià)5與員工溝通（面談）記錄作業(yè)指導(dǎo)書(shū)2、了解主項(xiàng)工作和日常工作評(píng)價(jià)3

9、與員工溝通（面談）記錄崗位說(shuō)明書(shū)3、了解工作涉及的內(nèi)部客戶和外部客戶評(píng)價(jià)2與員工溝通（面談）記錄作業(yè)指導(dǎo)書(shū)2適崗程度30%1、計(jì)算機(jī)辦公軟件操作熟練實(shí)操5實(shí)操記錄辦公軟件測(cè)試樣版文本2、了解國(guó)家、地方勞動(dòng)、社會(huì)保障法規(guī)筆試5答卷勞動(dòng)合同法、社保等相關(guān)法規(guī)3、了解招聘渠道，熟悉招聘準(zhǔn)備工作筆試5答卷員工招聘程序4、能獨(dú)立到社保局辦理員工入保手續(xù)實(shí)操5實(shí)操記錄作業(yè)指導(dǎo)書(shū)5、員工檔案、公司文件存檔完整、有序?qū)嵅?實(shí)操記錄資料檔案管理規(guī)定6、人事表格統(tǒng)計(jì)及時(shí)，岀錯(cuò)率低于5%實(shí)操5實(shí)操記錄3工作質(zhì)量20%工作保持正確、清楚、符合要求，有錯(cuò)自行改正評(píng)價(jià)20指導(dǎo)人記錄員工工作過(guò)程中的關(guān)鍵行為事件；團(tuán)隊(duì)成員、

10、相關(guān)部門(mén)或個(gè)人的評(píng)價(jià)意見(jiàn)或證明材料作業(yè)指導(dǎo)書(shū)或相關(guān)規(guī)定4工作效率10%在規(guī)定的時(shí)間完成任務(wù)，遇到問(wèn)題能迅速反應(yīng)評(píng)價(jià)10指導(dǎo)人記錄員工工作過(guò)程中的關(guān)鍵行為事件；團(tuán)隊(duì)成員、相關(guān)部門(mén)或個(gè)人的評(píng)價(jià)意見(jiàn)或證明材料5岀勤5%沒(méi)有請(qǐng)假、遲到早退，如有則必為正常理由。評(píng)價(jià)5關(guān)鍵行為事件記錄考勤規(guī)定6紀(jì)律5%絕少違規(guī)，安分守己。評(píng)價(jià)5關(guān)鍵行為事件記錄相關(guān)管理規(guī)定7學(xué)習(xí)能力5%學(xué)習(xí)快速，記性良好，善于學(xué)習(xí)新事物。并能運(yùn)用于工作上。評(píng)價(jià)5同一團(tuán)隊(duì)成員的評(píng)價(jià)意見(jiàn)或證明材材；關(guān)鍵行為事件記錄；歷次培訓(xùn)記錄8團(tuán)隊(duì)意識(shí)5%一向合作良好，主動(dòng)幫助同事處理問(wèn)題。評(píng)價(jià)5關(guān)鍵行為事件記錄，同一團(tuán)隊(duì)成員的評(píng)價(jià)意見(jiàn)或證明材料9主動(dòng)性5%工作極少需監(jiān)督；努力尋求資源，不回避困難評(píng)價(jià)5關(guān)鍵行為事件記錄，同一團(tuán)隊(duì)成員的評(píng)價(jià)意見(jiàn)或證明材料10責(zé)任心5%工作盡心盡責(zé)，愿意承擔(dān)責(zé)任評(píng)價(jià)5關(guān)鍵行為事件記錄，同一團(tuán)隊(duì)成員的評(píng)價(jià)意見(jiàn)或證明材料總體分?jǐn)?shù)終止試用良好杰出70分以下70-85分85-1