1、精選優質文檔-傾情為你奉上物業公司火災事故處理程序21 火災發現211 轄區的消防控制室接到火災報警信號時控制室值班人員必須立即向保安部負責人匯報以便迅速進行火災確認；212轄區內部員工發現火災時須立即用對講機（電話）向保安部負責人匯報，并啟動手動報警按鈕；213轄區內業主發現火災時向物業人員報告，或直接啟動手動報警按鈕。22 火災確認保安部負責人接到“發生火災”的報告后，應立即與轄區負責人迅速趕到“火災發生”的部位，進行火災確認。如確屬發生火災，應立即向公司消防安全負責人、管理人報告，隨即向公安消防部門報警；如屬誤報，分析發生誤報的原因并向公司消防安全管理人匯報，提出整改方案。 23 啟動滅

2、火及應急疏散預案轄區負責人接到保安部轄區內已發生火災事故的報告后，應立即啟動轄區內部的滅火及應急疏散預案（以下簡稱預案），擔任轄區滅火總指揮，組織指揮信號的迅速發出，是員工對火災事故進行有效處置的必要前提，如掌握轄區內有人員被困、可能發生爆炸等重大問題時應立即向公安消防部門報告。24 實施滅火及應急疏散預案241 滅火小組 滅火小組由轄區保安部擔任，保安部負責人任組長。保安部負責人接到預案啟動的指令后，應立即通知消防控制室值班人員啟動轄區內的自動消防設施（如啟動消防泵、應急廣播等），同時帶領保安部保安員（義務消防隊）迅速趕到起火部位，利用轄區內的滅火器、室內消火栓等滅火器材撲救初起火災。如滅火

3、小組趕到時起火部位時發現有人員被困現場時，保安員應配戴好防煙面罩后在水槍的掩護下進入現場迅速將被困人員營救出來。在公安消防部隊到達現場后，協助公安消防部隊進行火災撲救，保安部負責人服從公安消防部隊調遣。242 疏散引導組由保潔部擔任，保潔部負責人作組長。保潔部負責人接到預案啟動時，應立即通知保潔人員引導業主經疏散樓梯至室外。保潔人員引導顧客疏散時應采取廣播通知的方法。在現場的業主已全部疏散完畢后向保潔部負責人報告，接受保潔部負責人安排的其他任務（如協助其他部位人員進行疏散）。保潔部負責人在確認現場業主已全部疏散離開現場后應向轄區負責人報告，接受新的任務。如遇人員被困等重大問題時應立即向轄區負責

4、人報告。綠化部負責人擔任疏散引導組副組長，組織綠化部人員對顧客進行疏散，在綠化部疏散工作完畢后向轄區負責人報告，接受新的工作任務。243 安全防護組由工程部擔任，工程部負責人任組長，接受轄區負責人的指令進行斷電、破拆等工作。在公安消防部隊到場后接受公安消防部隊的調遣，提供轄區的各種資料和器械。244 后勤救護組由物管部擔任，物管部負責人任組長，在接到預案啟動后帶領物管人員提供滅火及應急疏散工作必須的物品、工具，在傷員疏散離開火場后采取急救等適宜措施并撥打120通知醫院進行救治。245 警戒組由保安部擔任，保安班長任組長，接到預案啟動后帶領保安員負責火災現場周圍的警戒，維護火災現場的秩序，阻止無關人員進入火場，清理現場無關的人員和車輛；安排保安員在路口等候消防車并引導消防車進入火場。25 火災事故調查處理公司總經理、公司消防安全管理人、轄區負責人組成轄區的火災事故調查小組，