1、人力成本管控的操作方法和建議人力成本管控的操作方法和建議楊亞梅QQ：55112197 主要內容n人力成本的概念n為什么要進行人力成本進行管控n企業對人力成本認知的誤區n人力成本管控的目的、路徑及方法n如何建立高價值感的全面薪酬體系人力成本n工資人力成本n人力成本是指企業在一定時期內，在生產、經營和提供勞務活動中因使用勞動者而支付的所有直接和間接的費用總和。人力管理費用人力成本n工資總額 從業人員的勞動報酬 不在崗職工生活費n社會保險費用n福利費用n教育經費（學習、進修、培訓等）n勞動保護費用n住房費用n其他人力成本使用成本人力成本人力成本范圍 主要內容n人力成本的概念n為什么要進行人力成本進行

2、管控n企業對人力成本認知的誤區n人力成本管控的目的、路徑及方法n如何建立高價值感的全面薪酬體系外部環境：n貨幣影響：美聯儲大量印鈔 日本貨幣戰爭 人民幣超發效應n價格上漲：房均價和房租金越來越高 物價越來越貴n用工危機：15-64歲人口比重首現下降 大學生變業難V藍領用工荒 內部環境：n企業責任越來越重：勞動政策法規不斷出臺 最低工資年年上漲 社保基數年年上調n員工穩定性越來越低：員工歸屬感降低 90后員工工作物質化n最重要的一條：老板總想少花錢多干事 形成對HR的挑戰：如何在滿足人才需求的同時又能有效管控人力成本？HR要思考的問題：人事管理人力資源管理人力資本管理人力資源經營HR要具體什么能

3、力：好人：公平、公正好人：公平、公正壞人：處理不當員工壞人：處理不當員工紅人：得到老板信任和支持紅人：得到老板信任和支持行業知識、盈利模式、企業戰略等行業知識、盈利模式、企業戰略等政策、法律、法規政策、法律、法規人格魅力人格魅力+管理藝術管理藝術專業技術專業技術+工具工具+流程流程其他其他 主要內容n人力成本的概念n為什么要進行人力成本進行管控n企業對人力成本認知的誤區n人力成本管控的目的、路徑及方法n如何建立高價值感的全面薪酬體系幾個誤區：人力成本工資工資總額管理費用使用成本幾個誤區：n人力成本越低越好 利潤=收入-成本n加班能降低人力成本 不但不降低，反而會增加 薪酬管理的目標是鼓勵員工聰

4、明工作，而不是辛苦工作。n激勵發錢、處罰扣錢最有效 福利最好多元化 處罰不是目標，認識錯誤，糾正錯誤是關鍵。 成本控制是一門花錢的藝術，而不是節約的藝術。以節約為成本控制基本理念的企業只是土財主式的企業，他們除了盤剝工人和在原材料上大打折扣以外，沒有什么過人之處。舉個例子： 一工程單位，在一個城市原來只有幾家，報價員月收入很高，后來市內陸續有幾百家工程單位成立，競爭力增加，承接項目難度增加，報價員待遇降低，工作積極性降低或紛紛跳槽，怎么辦？ 主要內容n人力成本的概念n為什么要進行人力成本進行管控n企業對人力成本認知的誤區n人力成本管控的目的、路徑及方法n如何建立高價值感的全面薪酬體系人力成本管

5、控的目的：不是要減少人力成本的絕對額 降低人力成本在總成本中的比重 降低人力成本在銷售收入中的比重 降低人力成本在勞動分配率中的比重人力成本管控的路徑：利潤=收入-成本人力成本管控的路徑： 人事費用率=人均人力成本總人數 同期銷售收入總額 人力資源效率=當期平均在職人數 當期總產出 簡單對比：n經常買便宜衣服和有計劃地買貴衣服，那個成本高？n月薪5000千元請個銷售經理，同期銷售額維持去年平均值；月薪2萬元請個銷售總監，同期銷售額增量百分之50%，那個合算？人力資源成本分析表：人力資源成本分析表.doc人力成本管控的方法：n建立組織體系有觀念有機構n建立全程化的循環體系附圖n建立預警體系年初有（成本/銷售）比n根據戰略目標進行控制n優化組織結構變糖胡蘆為扁平 跨部門管理 建立共享服務中心n再造流程減少不必要的環節人力成本管控的方法：n價值整合把控核心能力，如蒙牛n強化供應鏈，提高周轉率n用技術創新促進企業轉型n合理地定崗定編n提高招聘質量，招適合的人n建立全面薪酬體系n通過優化結構，激發員工潛能n加強工時管理，