1、2017年電大現代管理原理多選題答案（完整排序版）A：1、按照決策所給出條件的不同，可以將其劃分為：(ACD)。 A確定型決策 B程序化決策 C風險型決策 D不確定型決策2、按照決策的重要程度，可以將其分為（BCD）。B.業務性決策C.戰略性決策D.戰術性決策3、按照組織系統劃分，溝通方式分為( CD )。A工具式溝通 B情感式溝通 C正式溝通D非正式溝通4、按照控制對象啊的范圍，可以將控制分為（ AB ）等類型A全面控制   B局部控制32.按照彈性結構原則設計組織結構，要符合下列要求 ( ABCD )。 A.定期更換管理人員 B.按任務和目標需要設立崗位 C.

2、實行員工一專多能 D.多種用工制度C：5、從組織需要的角度為其配備適當的人，這些人應該是(BCD)。A有職位的人B有知識的人C有能力的人D對組織忠誠的人6、從組織層次上來看，績效可以劃分為（ABC）。A員工個人績效B部門績效C全面績效 D董事會績效28. 從掏通過程可以看出溝通最關鍵的環節是(ACD )。A. 信息的編碼 B.對信息的了解 c. 信息的解碼 D. 信息溝通通道D：7、單位產品的總成本一般由兩部分構成：（BD   ）。A單位成本B固定成本C平均成本D可變成本8、當一個人的需要得不到滿足，會產生挫折感，受挫后的防范措施一般有(BC)。A緊張不安的措施 B積極進取

3、的措施 C消極防范的措施 D尋求激勵的措施9、德爾菲法是一種改進的專家意見法，其實質是有反饋的函詢調查，包括兩個基本點，即( CD)。 A預測 B決策 C函詢 D反饋10、對某一特定社會中的所有組織都發生影響的環境因素就是宏觀環境，它主要包括( ABCD )。 A技術環境 B政治法律環境 C經濟環境 D社會文化環境11、 對管理人員的貢獻考評包括(CD)。A心理素質考評 B.業務能力考評 C達標績效評價 D管理績效評價12. 定性決策方法是決策者根據所掌握的信息， 通過對事物運動規律的分析， 進行決策的方法。主要的定性方法有(ABD )。A. 特爾菲法 B. 頭腦風暴法 c. 盈虧平衡點法 D

4、. 哥頓法E：12、俄亥俄州立大學的研究者通過調查研究，總結出描述領導者行為的兩個維度：（AB  ）。A關懷維度             B定規維度C員工導向                D生產導向 G：13、根據不同的分類標準，預算可以劃分為不同的類別，包括（ACD   ）。A剛性預算

5、和彈性預算B采購14、預算和成本預算C收入預算和支出預算 D總預算和部門預算15、根據拉·柯·戴維斯等學者的觀點，組織目標可以分為以下類型：（ACD）。A主要目標B綜合目標C并行目標D次要目標16、古典管理理論的代表人物主要有：（BCD）。B弗雷德里克·泰羅C亨利·法約爾D馬克斯·韋伯 17、管理人員的內部提升機制具有一定的優勢，比如：（ABCD   ）。A調動內部成員的工作積極性   B吸收外部人才 C保證選聘工作的準確性    D被聘者可以迅速展開工作

6、18、管理沖突一般包括（ ABCD）等步驟。A診斷沖突 B分析沖突C支持沖 D干預沖突19、管理者之所以編制計劃，是因為( BCD )。 A計劃能使組織結構更加完善 B計劃是一種協調過程 C通過計劃促使管理者展望未來 D計劃為控制提供了標準和依據20、管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時，必須具備以下技能：如( BCD ) A信息技能 B技術技能 C人際技能 D概念技能21、管理作為一種特殊的實踐活動，具有其獨特的性質，比如( ABC )。 A.管理具有二重性 B管理具有科學性 C管理具有藝術性 D管理具有時效性22、管理沖突一般包括(ABD)等步驟 A診

7、斷沖突 B分析沖突 C支持沖D干預沖突23、關于高層、中層和基層管理者三者之間的關系，可以描述為：( ABD )。A他們所履行的管理職能是相同的B高層管理者花在計劃職能上的時問要比基層管理者多C高層管理者 花在控制職能上的時問要比基層管理者少D基層管理者花在領導職能上的時問要比高層管理者多24、公司在為是否進入某一產業做決策時，需要考慮的問題有：(BCD )。A該產業在產業結構中的地位B該產業是否具有吸引力C公司是含擁有優勢資源D該產業的盈利能力25、工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰性和成就感，下列方法使工作豐富起來(ABD)。A鼓勵下屬人員參與管理，鼓勵人們之間相互交往B放心大膽地任用下屬

8、，以增強其責任感C在其能力范圍內。最大量的增加其同類工作的數 D采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻26、規劃是指組織為實現它的（BCD）等而制定的綜合性計劃。A.發展B.目標C.策略D.政策27、歸因理論認為，人們把自己的成功和失敗主要歸結為四個方面的因素：即努力程度、能力、任務難度和機遇。這四個方面的因素可以按三個方面來劃分：（ ABC ）。A內部原因和外部原因 B穩定性C可控性   D激勵程度 24. 根據雙因素理論， 下列選項中屬于保健因素的是(ABC )。A. 薪酬 B. 工作條件 c.人際關系 D. 責任感H：28、

9、合理進行人員配備工作必須遵循以下原則：（ ABCD ）。A因事擇人  B人事動態平衡 C量才使用   D程序化、規范化J：29、激勵對于組織管理具有重要意義，激勵的作用主要體現在( ABCD )。 A有利于激發和調動職工的積極性 B有助于將職工的個人目標與組織目標統一起來C有助于增強組織的凝聚力 D促進內部各組成部分的協調統一30、計劃在管理的各種職能中處于主導地位主要表現在以下方面：( ABD )。A計劃和控制工作是不可分的 B計劃的確定總是在其他管理職能之前 C計劃工作是一成不變的 D計 劃工作始終貫穿于組織、人事等工作中31、堅

10、持組織結構設計的彈性原則要做到( ABCD)。A按任務和目標需要設立崗位B定期更換管理人員 C實行職工一專多能 D多種用工制度K：32、克服溝通障礙的組織行動有(ABC)。A營造一種坦誠和信任的組織氣氛B全方位地開發并使用正式的渠道C鼓勵使用多元溝通渠道D使用反饋技巧33、控制系統是指由（  ABCD ）組成的具有自身目標和功能的管理系統。A控制主體    B控制客體C控制信息    D控制措施 L：34零基預算的程序包括（ABCD）。A建立預算目標體系B逐項審查預算C編制預算 D排定

11、各項目、各部門的優先順序35、領導干部大致有“思想型”、“實干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才”的是（ AC ）。 A思想型領導  B智囊型領導 C組織型領導  D實干型領導 36、領導活動是一個包含多種因素的活動過程，這些因素有：( ABCD)。 A領導者 B作用對象C被領導者 D客觀環境37、領導者在協調人際關系的時候需要借助一些處事技巧，比如：( ABCD )。A轉移法 B不為法 C換位法 D糊涂法26. 領導者基于職位的權力在其權力構成中居主導地位， 主要包括(ABD )。A. 法定權力 B.獎

12、勵權力 c. 自身影響力 D. 處罰權力34.控制系統的構成包括 ( ABCD )。A.控制對象B.控制主體 C.控制信息 D.控制方法M：38、麥克利蘭的成就需要激勵理論認為，人們在生理需要得到滿足以后，還有對(BCD)等激勵需要。 A安全的需要 B權力的需要 C社交的需要 D成就的需要39、美國管理學家菲德勒認為，(BCD)是決定領導有效性的主要環境因素。A員工素質 B職位權力 C任務結構 D上下級關系40、梅奧的人際關系學說的基本內容包括(ABC)A人是“社會人"而不是“經濟人" B企業中存在著非正式組織 C生產效率主要取決于工人的士氣D科學管理方法可以提高效率41、

13、馬克斯·韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權力作為基礎，才能實現目標。這些權力包括：( ABD)A傳統的權力 B理性合法的權力C純粹的權力 D超凡的權力42、密集型發展戰略的優點表現在：( ABC)。 A經營同標集中 B管理簡單方 C取得規模經濟效益 D對環境變化的適應能一力強43、明茨伯格通過實證研究發現：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（ACD）。A人際關系角色B組織角色C信息角色D決策角色44、目標路徑理論提出了影響領導行為的因素：環境的因素和下屬因素。下屬因素主要是指：（ACD  ）。A控制點    B工作群體C經

14、驗    D知覺能力 45、目標是組織制訂計劃的基礎，確定合理的組織目標必需遵守正確的原則，它們是：（ABCD）。A現實性原則B定量化原則C權變原則D協調性原則46、目標分解過程中應注意（ABCD）。A目標體系要有嚴密的邏輯關系B鼓勵職工積極參與目標分解C要突出重點目標D目標分解后要進行嚴格的審批47、目標管理注重結果，所以，對部門、個人的目標的執行情況必須進行（ABD）。A自我評定B領導評審C小組考核D群眾評議48、目前，新希望集團從生產飼料起家，后來又進入了房地產、旅游等行業。這種發展戰略屬于（CD）。 A關聯多元化B同心多元化C無關聯多元化D復合多

15、元化7、目標建立過程中應該(ABC )。A. 盡可能量化企業目標 B. 把目標控制在五個以內 C.期限適中 D. 目標期限應以長期目標為主Q：49、企業中應當承擔控制職責的人員包括(ABCD)。 A企業高層管理人員 B上級管理人員 C中層管理人員 D基層管理人員50、企業文化是企業在長期的生產經營和管理活動中形成的。它由（ACD）三個部分組成。A精神文化B傳統文化C制度文化D物質文化 51、強化理論中的強化類型有（  ABCD ）。A積極強化  B消極強化C懲罰 D自然消退52、群體決策與個人決策相比較而言，下列說法準確的是：(ABD)。A群體

16、決策中責任模糊 B群體決策方案更容易被接受 C群體決策效率高D群體決策比個人決策的精確性強53、確定主管人員的需要量應該考慮以下因素：(ABD)。A組織現有的規模和崗位 B管理人員的流動C組織成員發展的需要 D組織發展的需要54、確定組織的宗旨應避免（CD）。C狹窄D空泛25. "全面質量管理體現了全新的質量觀念"。這句話的意思就是(BCD )。A. 質量控制的重心是產成品的最終檢驗B. 質量不僅指產品質量， 還包括服務、管理等方面的質量c.產品質量是制造出來的，不是檢驗出來的 D. 全面質量管理是動態的管理過程R：55、任何組織的經營目標都是多元化的，比如：(BCD)。A

17、高學歷者的比例 B高利潤 C提高市場占有率 D提高員工福利待遇56、人員控制系統的功能主要體現在以下幾個方面（   ABD）。A明確任務及偏差的責任人  B為崗位或任務配備合適的人員C合理安排薪酬  D調動員工士氣，提高員工的執行能力和自我控制能力S：57、實踐表明，許多企業實行了目標管理以后，取得了很好的效果，比如：（ABCD）。A管理效率提高了B組織結構設計更加合理C職工主動參與目標的設立D有效的監督與控制T：58、通常，影響預測準確性的因素有：（ABCD）等。A.預測時間長短B.預測方法C.人員的知識技D.信息的準確度59、通過溝通的含義可以看出溝

18、通最關鍵的環節是(AB )。A信息的傳遞B對信息的了解C信息的編碼 D信息發布渠道W：60、為了保證對組織工作進行有效的控制，管理者應遵循以下基本原則（ABD  ）A目標明確原則            B控制關鍵點原則C剛性原則    D及時性、經濟性原則61、為了有效的實現組織的戰略遠景，還必須設定一套中短期的定性和定量的指標，這就是( AD )。 A目標 B宗旨 C計劃 D目的62、為了執行和實施戰略目標而做出的決策，如財務決策、銷售計劃決策

19、等，就是( AB )。A戰術性決策 B策略性決策 C戰略性決策 D業務性決策63、為了對備選方案進行準確的評價，計劃工作者需要做好以下工作：（BD）。A.確定組織的目標B.確定具體評價指標C.確定計劃的前提條件D.確定指標的權重64、物質文化是企業文化外在形象的具體體現，包括(ABCD)。A產品沒計B產晶質量 C廠容廠貌 D員T：服飾65、物質環境是指組織所擁有的各種資源，主要包括（ABCD）等。A人力資源B物力資源C財力資源D技術資源X：66、新希望集團從生產飼料起家，后來又進入了房地產、旅游等行業。這種發展戰略屬于( CD )。 A關聯多元化 B同心多元化 C無關聯多元化 D復合多元化67

20、、信息溝通一般包含下列環節：（ ABCD  ）。 A信息源發出經過編碼的信息   B通過一定的媒介傳遞信息C接受者接受信息并解    D信息反饋68、現代組織理論強調組織結構的設計應具有彈性，也就是說（ABD）都要隨環境的變化而變動。A組織的部門機構B職責的規定C利潤的高低D.職位的安排69、許多學者認為組織結構的特征可以描述為復雜性、正規化、職權層級和集權化。由此可以將組織結構形式分70、為兩大類：(AB)。A機械式組織 B有機式組織C集權式組織 D分權式組織71、需要層次理論中，下列選項屬于安全需要的有(BCD )。A維

21、持生命的衣食住行 B生活要得到基本保障C避免人身傷害，失業保障D年老時有所依靠72、下列選項，(ACD)屬于沒有確定的實物單位而只以一定的金額予以表示的控制標準類型。73、下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（ ABCD  ）。A地位差異   B目標差異C缺乏正式溝通渠道        D協調不夠Y：74、一般來說，對作業系統的控制主要圍繞（BCD   ）等問題展開。A利潤   B質量C成本     

22、D采購75、以滿足組織成員的需要為出發點配置人員要考慮的是：（AB ）。A每個人都有合適的崗位B每個職位76、都符合員工發展的需要 C每個崗位需要什么人 D符合組織的長遠發展77、以下選項中，（ABCD）屬于備選方案的評價指標。A.收益B.成本C.期限D.風險78、影響組織結構設計的因素有很多個，比如( ABCD)等。 A戰略B技術 C環境 D組織規模79、1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽世界之作第五項修煉學習型組織的藝術與實務，下列選項中( abcd )是其主要內容。 A系 統思考 B改變心智模式C超越自我 D建立共同愿景80、用數字形式表示的

23、計劃是預算。如選項：(ACD) A銷售費用預算 B零基預算 C廣告預算 D成本預算81、用于衡量工作技校的各種信息應滿足（ ABC ）等方面的要求。82、由基層管理人員負責制定，對合理組織業務活動等方面進行的決策，屬于( BD )。 A職能性決策 B業務性決策 C戰術性決策 D日常管理決策83、 有效地現場控制，需要具備一定的條件，如下列（ ABD ）17. 一個高效率的領導班子， 其組成人員必須搭配合理。這些構成要素包括(BCDA. 興趣結構B. 能力結構c.知識結構。.年齡結構Z：84、在雙因素理論中，（ ABC  ）體現的是保健因素。A要給職工提供適當的工資和安全保障

24、B要改善他們的工作環境和條件 C對職工的監督要能為他們所接受D工作得到認可和賞識   85、戰略計劃與作業計劃相比較，下列說法準確的是：(abcd )。A.戰略計劃的內容具有綱領性 B.戰略計劃的對象是組織全局C戰略計劃的任務是設立目標 D戰略計劃的風險性較高86、戰略管理過程大致可分為六個階段，概括起來就是：（ABCD）。A戰略分析B戰略制定C戰略實施D戰略控制87、“戰略”一詞原意是指指揮軍隊的( AC )。A科學 B方法C藝術 D戰術88、直線職能制組織結構比直線制和職能制更有優勢，它(ABC) A保持了集中統一指揮的特點 B分工非常細密C注重專業化管理 D下屬有靈活

25、的自主權89、組織結構設計的原則包括(ABCD) A有效性原則 B分工與協作原則C責權利對等原則 D分級管理原則90、組織沖突產生的基本原因有( ABCD)。 A組織中個體自以為是的態度 B組織中個體差異的客觀存在C組織中個體假設相似的存在 D組織中個體利己動機的存在91、組織經營活動的復雜性決定了組織目標具有如下性質：(ABD)。A多重性B層次性D變動性92、組織的戰略遠景包括以下內容：（BC）。B經營理念C企業宗旨93、組織變革可以分為多種，比如（BCD）。B適應性變革C創新性變革D激進性變革多選題二 A： 1、按照決策所給出條件的不同，可以將其劃分為：(ACD)。&#

26、160;A確定型決策    B程序化決策 C風險型決策    D不確定型決策2、按照決策的重要程度，可以將其分為（ BCD）。B.業務性決策  C.戰略性決策  D.戰術性決策 3、按照組織系統劃分，溝通方式分為( CD )。A工具式溝通 B情感式溝通 C正式溝通D非正式溝通 4、按照控制對象啊的范圍，可以將控制分為（  AB ）等類型 A全面控制 

27、;  B局部控制 32.按照彈性結構原則設計組織結構，要符合下列要求 ( ABCD )。 A.定期更換管理人員 B.按任務和目標需要設立崗位 C.實行員工一專多能 D.多種用工制度  C： 5、從組織需要的角度為其配備適當的人，這些人應該是(BCD)。A有職位的人B有知識的人C有能力的人D對組織忠誠的人 6、從組織層次上來看，績效可以劃分為（ABC）。A員工個人績效B部門績效C全面績效 D董事會績效 28. 從掏通過程可以看出

28、溝通最關鍵的環節是(ACD )。A. 信息的編碼  B.對信息的了解  c. 信息的解碼  D. 信息溝通通道  D： 7、單位產品的總成本一般由兩部分構成：（BD   ）。A單位成本B固定成本C平均成本D可變成本 8、當一個人的需要得不到滿足，會產生挫折感，受挫后的防范措施一般有(BC)。A緊張不安的措施    B積極進取的措施 C消極防范的措施  

29、60; D尋求激勵的措施 9、德爾菲法是一種改進的專家意見法，其實質是有反饋的函詢調查，包括兩個基本點，即( CD)。    A預測    B決策 C函詢    D反饋 10、對某一特定社會中的所有組織都發生影響的環境因素就是宏觀環境，它主要包括(  ABCD  )。     A技術環境    B政

30、治法律環境  C經濟環境    D社會文化環境 11、對管理人員的貢獻考評包括(CD)。A心理素質考評  B.業務能力考評 C達標績效評價    D管理績效評價 12. 定性決策方法是決策者根據所掌握的信息， 通過對事物運動規律的分析， 進行決策的方法。主要的定性方法有(ABD )。A. 特爾菲法  B. 頭腦風暴法  c. 盈虧平衡點法

31、  D. 哥頓法  E： 12、俄亥俄州立大學的研究者通過調查研究，總結出描述領導者行為的兩個維度：（AB  ）。   A關懷維度             B定規維度 C員工導向              &#

32、160; D生產導向  G： 13、根據不同的分類標準，預算可以劃分為不同的類別，包括（ACD   ）。 A剛性預算和彈性預算B采購14、預算和成本預算C收入預算和支出預算 D總預算和部門預算 15、根據拉·柯·戴維斯等學者的觀點，組織目標可以分為以下類型：（ ACD）。   A主要目標  B綜合目標  C并行目標  D次要目標 16、古典管理理論的代表人物主要有：（

33、BCD ）。B弗雷德里克·泰羅C亨利·法約爾D馬克斯·韋伯  17、管理人員的內部提升機制具有一定的優勢，比如：（ABCD   ）。A調動內部成員的工作積極性   B吸收外部人才 C保證選聘工作的準確性    D被聘者可以迅速展開工作 18、管理沖突一般包括（ ABCD）等步驟。A診斷沖突 B分析沖突C支持沖 D干預沖突 19、管理者之所以編制計劃，是因為( 

34、0;BCD  )。 A計劃能使組織結構更加完善 B計劃是一種協調過程 C通過計劃促使管理者展望未來 D計劃為控制提供了標準和依據 20、管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時，必須具備以下技能：如(  BCD  )     A信息技能    B技術技能    C人際技能    D概念技能 21、管理作為

35、一種特殊的實踐活動，具有其獨特的性質，比如(  ABC  )。  A.管理具有二重性  B管理具有科學性  C管理具有藝術性  D管理具有時效性 22、管理沖突一般包括(ABD)等步驟 A診斷沖突    B分析沖突 C支持沖D干預沖突 23、關于高層、中層和基層管理者三者之間的關系，可以描述為：(  ABD  )。A他們所履行的管理職能是相同的B高層管理者花

36、在計劃職能上的時問要比基層管理者多C高層管理者  花在控制職能上的時問要比基層管理者少D基層管理者花在領導職能上的時問要比高層管理者多 24、公司在為是否進入某一產業做決策時，需要考慮的問題有：(BCD )。A該產業在產業結構中的地位B該產業是否具有吸引力C公司是含擁有優勢資源D該產業的盈利能力 25、工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰性和成就感，下列方法使工作豐富起來(ABD)。A鼓勵下屬人員參與管理，鼓勵人們之間相互交往B放心大膽地任用下屬，以增強其責任感C在其能力范圍內。最大量的增加其同類工作的數 D采取措施以確保下屬能夠看到自

37、己為工作和組織所作的貢獻 26、規劃是指組織為實現它的（ BCD）等而制定的綜合性計劃。 A.發展 B.目標 C.策略 D.政策 27、歸因理論認為，人們把自己的成功和失敗主要歸結為四個方面的因素：即努力程度、能力、任務難度和機遇。這四個方面的因素可以按三個方面來劃分：（ ABC ）。A內部原因和外部原因 B穩定性C可控性   D激勵程度  24. 根據雙因素理論， 下列選項中屬于保健因素的是(ABC )。A.

38、60;薪酬  B. 工作條件  c.人際關系  D. 責任感  H： 28、合理進行人員配備工作必須遵循以下原則：（ ABCD ）。 A因事擇人  B人事動態平衡  C量才使用   D程序化、規范化 J： 29、激勵對于組織管理具有重要意義，激勵的作用主要體現在( ABCD )。 A有利于激發和調動職工的積極性 B有助于將職工的

39、個人目標與組織目標統一起來C有助于增強組織的凝聚力     D促進內部各組成部分的協調統一 30、計劃在管理的各種職能中處于主導地位主要表現在以下方面：(  ABD  )。A計劃和控制工作是不可分的 B計劃的確定總是在其他管理職能之前 C計劃工作是一成不變的 D計      劃工作始終貫穿于組織、人事等工作中 31、堅持組織結構設計的彈性原則要做到( ABCD)。A按任務和目標需要設立崗

40、位B定期更換管理人員 C實行職工一專多能 D多種用工制度  K： 32、克服溝通障礙的組織行動有(ABC)。A營造一種坦誠和信任的組織氣氛B全方位地開發并使用正式的渠道C鼓勵使用多元溝通渠道D使用反饋技巧 33、控制系統是指由（  ABCD ）組成的具有自身目標和功能的管理系統。A控制主體    B控制客體  C控制信息    D控制措施L： 34零基預算的程序包括（ABCD）。A建立預算目標體系

41、B逐項審查預算C編制預算 D排定各項目、各部門的優先順序 35、領導干部大致有“思想型”、“實干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才”的是（ AC ）。 A思想型領導  B智囊型領導  C組織型領導  D實干型領導  36、領導活動是一個包含多種因素的活動過程，這些因素有：( ABCD)。 A領導者  B作用對象C被領導者    D客觀環境 37、領

42、導者在協調人際關系的時候需要借助一些處事技巧，比如：(  ABCD  )。A轉移法    B不為法 C換位法    D糊涂法 26. 領導者基于職位的權力在其權力構成中居主導地位， 主要包括(ABD )。A. 法定權力  B.獎勵權力  c. 自身影響力  D. 處罰權力 K：34.控制系統的構成包括 ( A

43、BCD )。A.控制對象B.控制主體 C.控制信息 D.控制方法  M： 38、麥克利蘭的成就需要激勵理論認為，人們在生理需要得到滿足以后，還有對(BCD)等激勵需要。 A安全的需要    B權力的需要 C社交的需要    D成就的需要 39、美國管理學家菲德勒認為，(BCD)是決定領導有效性的主要環境因素。A員工素質    B職位權力 C任務結構  

44、60; D上下級關系 40、梅奧的人際關系學說的基本內容包括(ABC)A人是“社會人"而不是“經濟人" B企業中存在著非正式組織 C生產效率主要取決于工人的士氣D科學管理方法可以提高效率 41、馬克斯·韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權力作為基礎，才能實現目標。這些權力包括：( ABD)A傳統的權力  B理性合法的權力C純粹的權力  D超凡的權力 42、密集型發展戰略的優點表現在：( ABC)。 A經營同標集中  

45、;  B管理簡單方 C取得規模經濟效益    D對環境變化的適應能一力強 43、明茨伯格通過實證研究發現：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（ACD ）。   A人際關系角色  B組織角色  C信息角色  D決策角色 44、目標路徑理論提出了影響領導行為的因素：環境的因素和下屬因素。下屬因素主要是指：（ACD  ）。A控制點    B工作群

46、體  C經驗    D知覺能力45、目標是組織制訂計劃的基礎，確定合理的組織目標必需遵守正確的原則，它們是：（ ABCD）。 A現實性原則  B定量化原則  C權變原則  D協調性原則 46、目標分解過程中應注意（ ABCD）。A目標體系要有嚴密的邏輯關系  B鼓勵職工積極參與目標分解 C要突出重點目標  D目標分解后要進行嚴格的審批 47、目標管理注重結果，所以，對部門、個人

47、的目標的執行情況必須進行（ ABD）。   A自我評定  B領導評審  C小組考核  D群眾評議 48、目前，新希望集團從生產飼料起家，后來又進入了房地產、旅游等行業。這種發展戰略屬于（CD ）。    A關聯多元化  B同心多元化  C無關聯多元化  D復合多元化7、目標建立過程中應該(ABC )。A. 盡可能量化企業目標 B. 把目標

48、控制在五個以內 C.期限適中 D. 目標期限應以長期目標為主  Q： 49、企業中應當承擔控制職責的人員包括(ABCD)。 A企業高層管理人員    B上級管理人員 C中層管理人員    D基層管理人員 50、企業文化是企業在長期的生產經營和管理活動中形成的。它由（ ACD）三個部分組成。   A精神文化  B傳統文化  C制度文化 &#

49、160;D物質文化  51、強化理論中的強化類型有（  ABCD ）。A積極強化  B消極強化C懲罰 D自然消退 52、群體決策與個人決策相比較而言，下列說法準確的是：(ABD)。A群體決策中責任模糊 B群體決策方案更容易被接受 C群體決策效率高D群體決策比個人決策的精確性強 53、確定主管人員的需要量應該考慮以下因素：(ABD)。A組織現有的規模和崗位  B管理人員的流動C組織成員發展的需要    D組織發展的需要

50、54、確定組織的宗旨應避免（ CD）。 C狹窄    D空泛 25. "全面質量管理體現了全新的質量觀念"。這句話的意思就是(BCD )。A. 質量控制的重心是產成品的最終檢驗B. 質量不僅指產品質量， 還包括服務、管理等方面的質量c.產品質量是制造出來的，不是檢驗出來的  D. 全面質量管理是動態的管理過程R：55、任何組織的經營目標都是多元化的，比如：(BCD)。A高學歷者的比例 B高利潤 C提高市場占

51、有率 D提高員工福利待遇 56、人員控制系統的功能主要體現在以下幾個方面（   ABD）。A明確任務及偏差的責任人  B為崗位或任務配備合適的人員C合理安排薪酬  D調動員工士氣，提高員工的執行能力和自我控制能力 S： 57、實踐表明，許多企業實行了目標管理以后，取得了很好的效果，比如：（ABCD ）。A管理效率提高了  B組織結構設計更加合理  C職工主動參與目標的設立  D有效的監督與控制 T：

52、0;58、通常，影響預測準確性的因素有：（ ABCD）等。A.預測時間長短B.預測方法C.人員的知識技 D.信息的準確度 59、通過溝通的含義可以看出溝通最關鍵的環節是(AB )。A信息的傳遞B對信息的了解C信息的編碼 D信息發布渠道 W： 60、為了保證對組織工作進行有效的控制，管理者應遵循以下基本原則（ABD  ）A目標明確原則            B控制關鍵點原則 C剛

53、性原則    D及時性、經濟性原則 61、為了有效的實現組織的戰略遠景，還必須設定一套中短期的定性和定量的指標，這就是(  AD  )。 A目標    B宗旨  C計劃  D目的 62、為了執行和實施戰略目標而做出的決策，如財務決策、銷售計劃決策等，就是(  AB  )。 A戰術性決策    B策略性決策 C

54、戰略性決策    D業務性決策 63、為了對備選方案進行準確的評價，計劃工作者需要做好以下工作：（BD ）。 A.確定組織的目標    B.確定具體評價指標  C.確定計劃的前提條件  D.確定指標的權重 64、物質文化是企業文化外在形象的具體體現，包括(ABCD)。A產品沒計B產晶質量 C廠容廠貌    D員T：服飾 65、物質環境是指組織所擁有的各種資源，主要包括（ABCD

55、 ）等。   A人力資源  B物力資源  C財力資源  D技術資源 X： 66、新希望集團從生產飼料起家，后來又進入了房地產、旅游等行業。這種發展戰略屬于(  CD  )。A關聯多元化    B同心多元化 C無關聯多元化    D復合多元化 67、信息溝通一般包含下列環節：（ ABCD  ）。 A信

56、息源發出經過編碼的信息   B通過一定的媒介傳遞信息  C接受者接受信息并解    D信息反饋 68、現代組織理論強調組織結構的設計應具有彈性，也就是說（ABD）都要隨環境的變化而變動。   A組織的部門機構  B職責的規定  C利潤的高低   D.職位的安排69、許多學者認為組織結構的特征可以描述為復雜性、正規化、職權層級和集權化。由此可以將組織結構形式分70、為兩大類：(AB)。A機械式組織&

57、#160;   B有機式組織C集權式組織    D分權式組織 71、需要層次理論中，下列選項屬于安全需要的有(BCD )。A維持生命的衣食住行    B生活要得到基本保障C避免人身傷害，失業保障D年老時有所依靠 72、下列選項，(ACD)屬于沒有確定的實物單位而只以一定的金額予以表示的控制標準類型。 73、下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（ ABCD  ）。A地位差異   B目標差異C缺

58、乏正式溝通渠道        D協調不夠 Y： 74、一般來說，對作業系統的控制主要圍繞（BCD   ）等問題展開。A利潤   B質量C成本     D采購 75、以滿足組織成員的需要為出發點配置人員要考慮的是：（AB ）。A每個人都有合適的崗位B每個職位76、都符合員工發展的需要 C每個崗位需要什么人 D符合組織的長遠發展 77、以下選

59、項中，（ABCD ）屬于備選方案的評價指標。A.收益  B.成本  C.期限  D.風險 78、影響組織結構設計的因素有很多個，比如( ABCD)等。 A戰略B技術 C環境 D組織規模 79、1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽世界之作第五項修煉學習型組織的藝術與實務，下列選項中(  abcd  )是其主要內容。 A系    

60、0;統思考    B改變心智模式C超越自我    D建立共同愿景 80、用數字形式表示的計劃是預算。如選項：(ACD)  A銷售費用預算 B零基預算 C廣告預算    D成本預算 81、用于衡量工作技校的各種信息應滿足（  ABC ）等方面的要求。 82、由基層管理人員負責制定，對合理組織業務活動等方面進行的決策，屬于(  BD  )。A

61、職能性決策    B業務性決策  C戰術性決策    D日常管理決策 83、有效地現場控制，需要具備一定的條件，如下列（ ABD  ） 17. 一個高效率的領導班子， 其組成人員必須搭配合理。這些構成要素包括(BCD)A. 興趣結構B. 能力結構c.知識結構。.年齡結構  Z： 84、在雙因素理論中，（ ABC  ）體現的是保健因素。A要給職工提供

62、適當的工資和安全保障  B要改善他們的工作環境和條件  C對職工的監督要能為他們所接受  D工作得到認可和賞識    85、戰略計劃與作業計劃相比較，下列說法準確的是：(abcd )。A.戰略計劃的內容具有綱領性     B.戰略計劃的對象是組織全局C戰略計劃的任務是設立目標  D戰略計劃的風險性較高 86、戰略管理過程大致可分為六個階段，概括起來就是：（ABCD ）。A戰略分析 

63、60;B戰略制定  C戰略實施  D戰略控制 87、“戰略”一詞原意是指指揮軍隊的(  AC  )。A科學 B方法C藝術 D戰術 88、直線職能制組織結構比直線制和職能制更有優勢，它(ABC) A保持了集中統一指揮的特點  B分工非常細密C注重專業化管理 D下屬有靈活的自主權 89、組織結構設計的原則包括(ABCD)  A有效性原則 B分工與協作原則C責權利對等原則  D分級管

64、理原則 90、組織沖突產生的基本原因有( ABCD)。 A組織中個體自以為是的態度 B組織中個體差異的客觀存在C組織中個體假設相似的存在 D組織中個體利己動機的存在 91、組織經營活動的復雜性決定了組織目標具有如下性質：(ABD)。A多重性  B層次性 D變動性 92、組織的戰略遠景包括以下內容：（BC ）。B經營理念  C企業宗旨 93、組織變革可以分為多種，比如（BCD ）。B適應性變革 C創新性變革 D激進性變革

65、0; 1. “戰略”一詞原意是指指揮軍隊的（ ）。  A科學  C藝術   2. 1990年，下列選項中（ABCD系統思考、改變心智模式、超越自我、建立共同愿景） 3. 按照決策所給出條件的不同，可以將其劃分為：（ ）。  A確定型決策   C.風險型決策  D.不確定型決策 4. 按照控制對象的范圍，可以將控制分為（ ）等類型。  A全

66、面控制  B局部控制 5. 按照組織系統劃分，溝通方式分為（ ）。  C正式溝通   D非正式溝通 6. 波特教授在產業競爭結構分析框架基礎上，提出了三種可供選擇的一般性競爭戰略，它們是：(  ACD成本領先戰略、差異化戰略和、集中化戰略)。 7. 從組織需要的角度為其配備適當的人，這些人應該是（BCD有知識的人、有能力的人、對組織忠誠的人） 8. 當一個人的需要得不到滿足，受挫后的防范措施一般有（BC積極進取的措施

67、、消極防范的措施） 9. 德爾菲法是一種改進的專家意見法，其實質是有反饋的函詢調查，包括兩個基本點，即（ ）。 C函詢  D反饋 10. 對管理人員的貢獻考評包括（ ）。  C達標績效評價  D管理績效評價 11. 對某一特定社會中的所有組織都發生影響的環境因素就是宏觀環境，它主要包括（ ）。  A技術環境  B政治法律環境  C經濟環境  D社會文化環境&

68、#160; 12. 俄亥俄州立大學的研究者通過調查研究，總結出描述領導者行為的兩個維度：（ ）。  A關懷維度  B定規維度 13. 根據管理二重性的原理，與自然屬性相聯系的是（ ）。  A生產力  C社會化大生產  14. 工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰性和成就感，下列方法使工作豐富起來（ ）  A鼓勵下屬人員參與管理，鼓勵人們之間相互交往  B放心大膽地任用下屬，以增強

69、其責任感  D采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻 15. 公司在為是否進入某一產業做決策時，需要考慮的問題有：（ ）。   B該產業是否具有吸引力  C公司是否擁有優勢資源  D該產業的盈利能力 16. 關聯多元化發展戰略的關鍵是新業務與原有業務之間在（ ）等方面，有一定的關聯性。  A生產系統  B產品的核心技術  C顧客基礎  D銷售渠道

70、0;17. 關于高層、中層和基層管理者三者之間的關系，可以描述為：（ ）。  A他們所履行的管理職能是相同的  B高層管理者花在計劃職能上的時間要比基層管理者多  D基層管理者花在領導職能上的時間要比高層管理者多  18. 管理沖突一般包括（ ）等步驟。  A診斷沖突  B分析沖突 D干預沖突 19. 管理人員的內部提升機制具有一定的優勢，比如：（ ）。  A調動內部成員的工作

71、積極性  B吸收外部人才  C保證選聘工作的準確性    D被聘者可以迅速展開工作 20. 管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時，如（BCD技術技能、人際技能、概念技能） 21. 管理者之所以編制計劃，是因為（ ）。 B.計劃是一種協調過程  C.通過計劃促使管理者展望未來  D.計劃為控制提供了標準和依據 22. 管理作為一種特殊的實踐活動比如（ABC二重性、科學性、藝術性） 

72、23. 歸因理論認為，人們把自己的成功和失敗主要歸結為四個方面的因素：即努力程度、能力、任務難度和機遇。這四個方面的因素可以按三個方面來劃分：（ ）。A內部原因和外部原因  B穩定性  C可控性     24. 規劃是指組織為實現它的（ ）等而制定的綜合性計劃。   B.目標  C.策略  D.政策 25. 合理進行人員配備工作必須遵循以下原則：（ ）。 &

73、#160;A因事擇人  B人事動態平衡 C量才使用  D程序化、規范化 26. 激勵對于組織管理具有重要意義，激勵的作用主要體現在（ABCD有利于激發和協調職工的積極性、有助于將職工的個人目標與組織目標統一起來、有助于增強組織的凝聚力、促進內部各組成部分的協調統一） 27. 計劃按照其所涉及時間跨度的不同可以分為（ ）。A.長期計劃  B.中期計劃  C.短期計劃  28. 計劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計劃工作包括（

74、60;）。 A.制定計劃    C.執行計劃  D.檢查計劃執行情況 29. 計劃在管理的各種職能中處于主導地位，主要表現在以下方面：（ ）。A.計劃和控制工作是不可分的  B.計劃的確定總是在其他管理職能之前 D.計劃工作始終貫穿于組織、人事等工作中 30. 堅持組織結構設計的彈性原則要做到（ ）。A按任務和目標需要設立崗位  B定期更換管理人員  C實行職工一專多能  D多

75、種用工制度 31. 較高素質的管理者  B下屬人員的積極參與和配合  D適當的授權 32. 克服溝通障礙的組織行動有（ABC營造一種坦誠和信任的組織氣氛、全方位地開發使用正式的渠道、鼓勵使用多元溝通渠道） 33. 控制的關鍵環節是采取切實可行的糾偏措施，一般而言，主要的糾偏措施有（ ）。A改進工作方法   B改進組織工作和領導工作  C調整或修正原有計劃或標準  D調整原有標準 34. 控制系統是

76、指由（ ）組成的具有自身目標和功能的管理系統。A控制主體  B控制客體  C控制信息  D控制措施 35. 領導活動是一個包含多種因素的活動過程，這些因素有：（ ）。  A領導者   B作用對象  C被領導者  D客觀環境 36. 領導者基于職位的權力在其權力構成中居主導地位，主要包括（ ）。  A法定權力  B獎勵權力 

77、60; D處罰權力  37. 領導者在領導過程中需要具備多種能力，它們是：（ ）。  A情感能力  B行為能力  C意志能力  D認知能力 38. 領導者在協調人際關系的時候需要借助一些處事技巧，比如：（ ）。  A轉移法  B不為法  C換位法  D糊涂法 39. 馬克斯·韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權力作為基礎，才能

78、實現目標。這些權力包括：（ ）。  A傳統的權力  B理性-合法的權力    D超凡的權力 40. 麥克利蘭的成就需要激勵理論認為，人們在生理需要得到滿足以后，還有對（ ）等激勵需要。 B權力的需要   C社交的需要  D成就的需要  41. 梅奧的人際關系學說的基本內容包括（ ）。A人是“社會人”而不是“經濟人”  B企業中存在著非正式組織   C生產效率主要取決于工人的士氣  42.&