1、20 xx年酒店保安上半年工作總結時間過的真快，轉眼間20 xx年上半年又過去了。 回顧酒 店保安部上半年的安全工作，在酒店領導和各部門以及公安 消防等部門的大力支持下取得了一定的成績，確保了酒店正 常的工作秩序。具體事項如下：一、酒店所轄區內盜竊案件明顯減少 今年上半年，所轄區內的盜竊案件較往年有了明顯的減 少，主要歸功于以下幾點因素：1、酒店領導對安全工作相當重視， 出資兩萬余元為酒店 改裝了閉錄監控系統，并花費四千多元為保安人員配備了新 的對講機，完善了硬件設施，對犯罪分子起到了一定的威懾 作用。2、保安部在人員編制上也進行了調整，增加了保安員， 保安人員由原來的十三人增加到現在的十五人

2、，保證每個班 次至少有兩個保安員在崗。對保安人員進行了崗位業務培訓，明確各崗位的崗位職責，加強了保安人員的工作責任心和責 任感，對辦酒店內各樓層和周邊所轄區加大了巡查力度，嚴 格了陌生人員進出酒店的盤查登記制度，確保讓犯罪分子無 可乘之機。3、積極配合和協助公安人員，發揮自身的硬件優勢，為 偵破物業所轄區內發生的盜竊案件提供有利的線索，為公安 部門能夠早日破案盡了自己應盡的義務。二、消防設施設備運行正常，未發生一起消防安全事故消防部門對酒店的消防安全也極為重視，把酒店列為“消防安全重點單位”，定期對酒店的消防工作進行檢查指 導。上半年消防部門對大廈進行了一次全方面的消防檢查， 針對酒店內存在的

3、問題和消防安全隱患提出了消防整改意 見，并下發了整改意見書。部門接到整改意見書后，針對意見書上所提出的如消防 防火門未按要求長期處于關閉狀態、部分消防指示燈和安全 出口指示燈不亮、有個別消防安全通道堆有雜物問題，組織 部門相關人員進行了一次全面徹底的檢查、維修、清理，清 理了消防安全通道上堆放的雜物，更換了一批閉門器和指示 燈的燈管，按照消防整改意見書的要求進行了有效的整改， 并在之后的消防安全整改復查中一次性通過了復查，受到了 消防部門的好評。同時，部門以這次消防安全檢查為契機，吸取教訓經驗，定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養，使消 防設施設備長期處于良好狀態，保證關鍵時刻不卡殼

4、，確保 酒店人員生命和財產安全。三、機械設備運行正常，上半年無重大機械事故 上半年，酒店內各種消防設備均處于良好的運行狀態之 下。酒店內消防設備種類多，技術難度大，操作復雜，這就 要求操作人員自身要有全面過硬的技術本領，對此，部門從 人員招聘開始把關，嚴格挑選，要求應聘人員必須持有從業 資格證書，對酒店內消防設備必須能夠熟練的進行操作。同時，部門要求設備操作人員每天對酒店內消防設備至 少進行不少于兩次的巡查，每周對所有設備進行一次檢查保 養，對長期不使用的設備每周要試運行一次，發現問題及時 解決，對解決不了的問題要及時向上級匯報，保證在最短的 時間內讓設備恢復運行，確保所有設備設施時刻處于的運

5、行 狀態。四、上半年未發生一起人員工傷事故上半年，部門對酒店人員的人身安全也非常重視，不斷 的完善規章制度，強化制度的落實，是預防安全隱患，確保 員工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工 作，人的工作的核心是思想教育，安全工作更不能例外。做 好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞 好了員工的防范意識就能得到提高，就可以在日常安全防范 工作中筑起一道牢固的屏障。所以我們始終把防范教育工作 擺在安全工作的重要位置。部門還不定期對各崗位進行安全工作檢查，查崗位上是 否存在安全隱患，查員工是否按章操作。通過檢查，使員工 感覺到安全工作的重要性，強化了員工的安全意識，也樹立 了

6、員工的防范意識，并自覺的嚴格按照操作規程進行操作， 確保了自身的安全。五、存在問題1、安全教育力度還不夠。2、各項規章制度還不夠健全。3、少數員工防范意識差，有麻痹思想。六、下步打算 上半年，安全工作取得了一點成績，但與酒店領導和各 部門的關心與支持是分不開的。安全工作無小事，任何一絲 的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失， 在下步的工作中， 要時刻保持清醒的頭腦，嚴格管理，嚴格要求，針對上半年 存在的問題，從實際出發，從根本上解決，力爭把事故消滅 在萌芽狀態。同時，好的方面也要繼續保持。部門全體人員 將繼續努力，確保酒店人員生命和財產的安全。根據酒店年初制定的酒店安全工作布置，以及酒店集團

7、高層領導所提出的安全工作目標，同時也為了嚴格貫徹酒店 “預防為主， 安全第一”的工作指導方針， 本部在XX年度配 合酒店制定的合理配崗，工作標準化、規范化、程序化服務， 同時做好開源節流、開拓新項目的工作任務的要求下，更進 一步做好酒店各項安全保衛工作，現將全年工作總結如下：一、消防管理 加大對員工的消防知識培訓力度，本年度多次派消防主 管對重點防火單位員工進行消防知識與防火知識的學習，對監控中心工作人員進行監控系統技能操作培訓與考核，在進 行考核后監控人員表現出即能熟練運用各種知識與技能進行 相關操作，又能體現出沉穩、嫻熟的實質表現。保安部根據消防支隊要求， 定期對酒店的各項安全設施 進行檢

8、查，并做好記錄。對檢查出的不合格項目及時整改到 位，在巡邏過程中發現已損壞的消防疏散指示燈、應急燈等 消防設備及時進行報損更換，并于今年初對一批過期的防毒 面具進行申報更換。并在近期按安穩辦要求對酒店各種機房 外張貼（機房重地、禁止吸煙）標語以防止意外事件。而在 在節前或有重大接待任務時，增加檢查頻率，杜絕不安全事 故的發生。在具有完善的設備基礎和嫻熟的消防技能的保障下，今 年酒店從未發生過一起任何類型的火災，雖目前為獲得任何 榮譽但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標。二、門崗及停車場的管理強調儀表、儀態的標準與規范，一號門崗是客人對酒店 的第一印象，是客人對酒店服務質量的第一感受，保安部針

9、 對這一特點對一號門當班人員進行多次嚴格的標準敬禮姿 勢、導車手勢的技能培訓與技能考核。在一號門人員離職后 部門為保持一號門人員的整體性盡量挑選形象好、氣質佳、 有毅力的保安安排在一號門崗，讓客人進入酒店時有種即安 全有舒適的感受。對一號門崗的要求是進入車輛排列有序，整齊規范，按照停車標識線停放，保證進出車輛的暢通，要 求門崗人員對進出車輛有標準規范的指揮手勢，二號門的主要職責是對進出車輛管理，由于舊的汽車出 入卡有較多的流失， 容易給犯罪份子留下偷盜的可能， 根據 這一特點部門延續xx年的做法在今年初部門又從新使用新的 車輛出入卡，以便保障客人車輛安全；為更好的對保安人員 對前后停車場的管理

10、，維護酒店財產的物質部門對現有的不 繡鋼路障及二號門電動門進行日常維護保養工作，保證了對 機動車的正常管理和員工上下班打卡的安全。對后院大型停車場，除規劃員工摩托車、電動車、自行 車的區域，并要求停放秩序井然有序外。對酒店內部小車也 強調必須按規定位置停放，以便于旅客車輛按設計的位置依 次停放，并多次圓滿完成重要賓客和車隊、會議的接待，得 到客人的好評。三、監控管理 監控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器，猶如人類 的眼睛，是發現各種情況的第一窗口。至酒店開業以來監控 設備一直處在24小時不間斷的運行狀態， 因此部份設備出現 老化現象，如煙感靈敏度下降、視頻攝像頭模糊、視頻顯示 器故障，這些都是因設備老化引起的，在酒店領導和梁總大 力支持下部分監控設備的零件已經開始進行更換與修護。預 計明年還需對余下老化的設備進行更換。今年以來，因監控 人員對工作的認真負責，第一時間發現了幾起意外事件，因 發現及時、處理得當、保障有力，在未造成事故的情況下得 到了有效的控制