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文檔簡介

1、2018年1-11月患者健康教育效果調查結果分析為充分發揮醫療機構作為健康教育與健康促進主陣地與支撐平臺的作用，促進健康教育與健康促進工作的科學化、規范化與標準化，進而推進健康教育與健康促進有效融入基本醫療、社區康復等醫療衛生服務，2018年我中心創建健康促進醫院，并對就診患者進行健康教育效果調查，現將調查結果總結如下：一、調查目標為了使患者通過就診了解更多的疾病、養成健康的生活方式、掌握預防疾病的基本方法，我中心對2018年1月-11月就診患者，隨機抽取就診患者對本次就診的效果進行了問卷調查。二、調查結果（一）調查內容問卷調查主要是針對健康教育開展情況和滿意度進行了調查，主要包括疾病的致病原

2、因、治療方法、健康行為生活方式、吸煙情況、心理狀態及健康資料發放等內容。（二）調查對象調查面向中心的所有門診科室，主要包括全科門診、中醫科、住院部、預防保健科、婦幼保健科及全科醫生團隊等。隨機抽取148名就診患者進行了問卷調查，其中，男性66人，女性82人。平均年齡62歲。（三）調查情況本次調查采用紙質問卷和電子問卷相結合的形式，共收集148份問卷，其中有效問卷148份。其中，有2人未講解“飲食注意內容”；有1人未詢問患者吸煙情況；有1人未進行“運動保健”的健康教育。患者健康教育總體滿意度達到95.90%，對醫生護士的服務滿意度達到95.95%。其中對 “介紹怎樣運動保健”的滿意度較低。具體情

3、況如下：表 患者健康教育效果調查情況問題內容開展情況滿意度評價做未做非常滿意一般不滿意1.解釋所患疾病的致病原因100%095.95%4.05%02.介紹疾病的治療方法100%095.27%4.73%03.講解應該注意的日常生活與行為注意事項100%095.59%5.41%04.解釋飲食注意內容98.65%1.35%97.95%2.05%05.詢問吸煙情況并勸您戒煙99.32%0.68%96.6%3.4%06.介紹怎樣運動保健99.32%0.68%93.24%6.08%07.介紹怎樣保持健康心態100%095.27%4.73%08.開健康教育處方或發給您健康教育材料100%097.3%2.7%09.醫生、護士的服務態度95.95%4.05%0圖 患者滿意度情況四、存在的問題及下一步工作通過此次調查，發現飲食注意內容、詢問吸煙情況并勸阻戒煙及運動保健等方面未落實到位，患者在運動保健方面的滿意度較差。為繼續

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