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文檔簡介
1、快遞(件)收發管理規定一、目的:規范公司收、發快遞管理,防止快遞丟失,降低運行風險,控制物流成本。確保公司快遞的收發工作及時、準確、高效。二、適用范圍:用于公司全體員工。三、定義:快遞物品:指公司員工因工作需要,寄送文件資料、產品樣品、貨物以及其他與工作相關貨品等。四、權責:1、人事行政部負責快遞簽收工作,并對收取的快遞件進行登記,及時通知收件人領取,對于未被領取的快遞,賦有保管義務。2、快遞相關人員必須遵照本規定執行。3、部門負責人負責本部門的快遞費用管控工作。五、收發快遞流程圖2、寄件流程圖:六、費用管控:1、物品分類與快遞公司選擇參照表:廳P寄件類型選擇快遞公司1A類:緊急件順豐快遞2B
2、類:貴重件(如票據、證件、貴重配件或物品等)EMS或順豐快遞3C類:普通件(如資料、文件、普通產品樣品等)中通快遞4D類普通信函、賀卡等中通快遞2、保價:為避免風險,超過1萬元的物品不可快遞,寄5000至10000萬元的物品和易碎、易損件必須進行保價,若未保價而物品發生損壞的,寄件人將酌情承擔相應責任。3、所有公司付款的外發快遞均需員工填寫快遞發送申請表后交由部門負責人簽字確認。4、嚴禁公費寄私人物品,一經發現按該單快遞費的5-10倍處罰。5、嚴禁私自寄公司產品,一經發現按該產品市場價值的5-10倍處罰,情節嚴重者視同偷盜,并追究其刑事責任。6、對于快遞費過高的部門,部門負責人應進行分析,并制
3、定整改措施交人事行政部后報COO7、人事行政部對公司整體快遞費進行管控。七、前臺收件規定1、不需支付到付快遞費的快遞收件由前臺簽收、登記后,及時通知收件人簽字領取。2、需支付到付快遞費的快遞收件,前臺應及時聯系收件人或并辦理付款手續。3、貴重物品和公司秘密文件原則上由前臺通知收件人到前臺自領,如收件人無法領取時,由前臺與收件人確認后再辦理代收手續。4、前臺簽收所有快遞件必須進行登記,并讓收件人簽收,若收件人不在可通知部門相關人員直接簽收。5、公司所有寄件的快遞單統一由前臺保管(保管期為一年),便于對賬和查詢。6、為了保證前臺已簽收快遞的安全和維護公司前臺的形象,要求收件人或委托人必須在前臺通知
4、后即時將收件從前臺領走(下班簽收的快遞除外),如果當天未領走的,每超1天對收件人罰款50元。7、前臺已簽收的快遞件并通知收件人來領取的,如當天未領走造成遺失或損壞由收件人自行負責。八、遺損件索賠1、寄(收)件人發現所寄(收)快遞發生遺失或損壞的,應第一時間將單號報到前臺,由前臺與快遞公司跟進索賠,寄件人須給予相關配合。2、前臺須對每單索賠件記錄在快遞件遺失/損壞登記表上,便于查詢和統計快遞件的遺失/損壞率和評價供應商的服務能力。九、附件1、快遞發送申請表快遞發送申請表日期:姓名職務部門快遞內容快遞類型普通口貴重口緊急口備注:COO部門經理申請人快遞發送申請表日期:姓名職務部門快遞內容快遞類型普通口貴重口緊急口備注:COO部門經理申請人郵件簽收登記表1丁P收件人快遞名稱快遞單號收件日期簽字123456789101112131415161718192021222324252627282930快遞發放登記表1:沒有保價的物品,將按照郵局速遞總局速遞承運的有關規定給予賠償。2:發貴重易碎品時必須在運單上注明,如未注明出
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