1、1、報警；2、疏散，救援，滅火；3、安全警戒和防護；4、善后處理。發生火災時具體應做到“三查，九步驟”即三查指： 1，查火源煙霧、發光點、起火位置、起火周邊的環境等； 2，查火質燃燒物的性質（固體物質、化學物質、氣體、油料等），有無易燃易爆品，助燃物是什么； 3，查火勢即查火災處于燃燒的哪個階段 （燃燒分三個階段：A起火階段5-7分鐘內，是撲滅火災 的最佳時間；B蔓延階段7-15分鐘內；C擴大階段15分鐘以上九步驟指： 報警、滅火、救人、疏散物資、防爆、防塌、排煙、警戒、救護發生火災時怎樣報警？ 1、一般情況下，發生火災后應一邊組織滅火一邊及時報警； 2、當現場只有一個人時，應一邊呼救，一邊進

2、行處理，必須盡快報警，邊跑邊呼叫，以便取得 群眾的幫助； 3、報警電話：“119” 報警時應注意什么問題？ 發現火災迅速撥打火警電話119。報警時沉著冷靜，要講清詳細地址、起火部位、著火物質、火勢大小、報警人姓名及電話號碼，并派人到路口迎候消防車。滅火的基本方法有哪些？ 1、窒息滅火法使燃燒物質斷絕氧氣的助燃而熄滅。 2、冷卻滅火法使可燃燒物質的溫度降低到燃點以下而終止燃燒。 3、隔離滅火法將燃燒物體附近的可燃燒物質隔離或疏散開，使燃燒停止。 4、抑制滅火法使滅火劑參與到燃燒反應過程中去，使燃燒中產生的游離基消失而使燃燒反應停止。滅火時應注意什么問題？ 1、首先要搞清起火的物質，再決定采用什么

3、滅火器材。 2、運用一切能滅火的工具，就地取材 3、滅火器應對著火焰的根部噴射。 4、人員應站立在上風口。 5、應注意周圍的環境，防止塌陷和爆炸。火災種類應根據物質及其燃燒火災種類應根據物質及其燃燒特性劃分特性劃分 一、 A 類火災：指含碳固體可燃物，如木材、棉、毛、麻、紙張等燃燒的火災； 二、 B 類火災：指甲、乙、丙類液體，如汽油、煤油、甲醇、乙醚、丙酮等燃燒的火災； 三、 C 類火災：指可燃氣體，如煤氣、天然氣、甲烷、乙炔、氫氣等燃燒的火災； 四、 D 類火災：指可燃金屬，如鉀、鈉、鎂、鈦、鋯、鋰、鋁鎂合金等燃燒的火滅火器類型的選擇滅火器類型的選擇 一、撲救 A 類火災應選用水型、泡沫、

4、磷酸銨鹽干粉、鹵代烷型滅火器； 二、撲救 B 類火災應選用干粉、泡沫、鹵代烷、二氧化碳型滅火器，撲救極性溶劑 B 類火災不得選用化學泡沫滅火器； 三、撲救 C 類火災應用干粉、鹵代烷、二氧化碳型滅火器； 四、撲救帶電火災應選用鹵代烷、二氧化碳、干粉型滅火器； 五、撲救 A 、 B 、 C 類火災和帶電火災應選用磷酸銨鹽干粉、鹵代烷型滅火器； 六、撲救 D 類火災的滅火器材應由設計單位和當地公安消防監督部門商解決。 發生火災時如何救人 1、緩和救人法：在被火圍困人員較多時，可先將人員疏散到本樓相對較安全的其它地方，再設法轉移到地面。 2、轉移救人法：引導被困人員從屋頂到另一單元的樓梯轉移到地面。

5、 3、架梯救人法：利用各種梯和登高工具搶救被困人員。 4、繩管救人法：利用建筑物的室外各種管道或室內可利用的繩索實施滑降。 5、控制救人法：用消防水槍控制防火樓梯的火勢，將人員從防火梯疏散下來。 6、緩降救人法：利用專用的緩降器將被困人員搶救至地面。 7、拉網救人法：發生有人急欲縱身跳樓時，可用大衣、被褥、帆布等拉成一個“救生網”搶救人員。發生火災時如何逃生 1、當你處于煙火中，首先要想辦法逃走。如煙不濃可俯身行走；如煙太濃，須臥地爬行，并用濕毛巾蒙著口鼻，以減少煙毒危害。 2、不要朝下風方向跑，最好是迂回繞過燃燒區，并向上風方向跑。 3、當樓房發生火災時，如火勢不大、可用濕棉被、毯子等披在身

6、上，從火中沖過去，如樓梯已被火封堵，應立即通過屋頂由另一單元的樓梯脫險；如其他方法無效，可用繩子或撕開的被單連接起來，順著往下滑；如時間來不及應先往地上拋一些棉被，沙發墊等物，以增加緩沖。（適用于低層建筑）發生火警時如何疏散人員 、開啟火災應急廣播，說明起火部位、疏散路線。 2、組織處于著火層等受火災危脅的樓層人員，沿火災蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。 3、疏散過程中，應開啟自然排煙窗，啟動防排煙設施，保護疏散人員的安全；若沒有排煙設施則要提醒被疏散人員用濕毛巾捂住口鼻靠近地面有秩序的往安全出口前行。 4、情況危急時，可利用逃生器材疏散人員。 火場上怎樣防爆 1、應首先查明

7、燃燒區內有無發生爆炸的可能性。 2、撲救密閉室內火災時，應先用手摸門的金屬把手，如門把手很熱，絕不能冒然開門或站在門的正面滅火，以防爆炸。 3、撲救儲存有易燃易爆物質的容器時，應及時關閉閥門或采用水冷卻容器的方法。 4、裝有油品的油桶如膨脹至橢圓形時，可能很快就會爆燃，救火人員不能站在油桶接口處和正面，且應加強對油桶進行冷卻保護。 5、豎立的液化氣石油氣瓶發生泄漏燃燒時，如火焰從桔紅變成銀白，聲音從“吼”聲就“咝”聲，那就會很快爆炸，應及時采取有力的應急措施和撤離在場人員。 幾種常見初起火災的撲救方法 1、油鍋起火。千萬不能用水澆，因為水遇到熱油會形成“炸鍋”，使油火到處飛濺。撲救方法是，迅速

8、將切好的冷菜沿邊倒入鍋內，火就自動熄滅了。另一種方法是用鍋蓋或能遮住油鍋的大塊濕布遮蓋到起火的油鍋上，使燃燒的油火接觸不到空氣缺氧窒息。 2、電器。電器發生火災時，首先要切斷電源。在無法斷電的情況下千萬不能用水和泡沫撲救，因為水和泡沫都能導電。應選用二氧化碳、1211、干粉滅火器或者干沙土進行撲救，而且要與電器設備和電線保持2米以上的距離，高壓設備還應防止跨步電壓傷人。 3、燃氣罐著火。要用浸濕的被褥、衣物等捂蓋火，并迅速關閉閥門。干粉滅火器適應火災和使用方法 1、磷酸銨鹽（ABC）干粉滅火器適用于固體類物質、易燃、可燃液體、氣體及帶電設備的初起火災，但都不能撲救金屬燃燒火災。 2、滅火時，手提滅火器快速奔赴火場，操作者邊跑邊將開啟把上的保險銷拔下，然后握住噴射軟管前端噴嘴部，站在上風方向，另一只手將開啟壓把壓下，打開滅火器對準火焰根部左右掃射進行滅火，應始終壓下壓把，不能放開，否則會中斷噴射。 電器火災發生的原因 電路老化、超負荷、潮濕、環境欠佳（主 要指粉塵太大）等引起的電路短路、過載 而發熱起火。常見起火地方：電制開關、 導線的接駁位置、保險、照明燈具、電熱 器具。作為公司的一員在預防火災及滅火過程中應具體知道的知識 1、應懂得本公司有幾種消