1、績效管理體系項目-個人能力評估模型能力模型介紹（續(xù)）“企業(yè)不應僅僅被看成產品和服務的組合，更應該是能力的組合”為了未來的競爭， Gary Hamel 和 C.K. Prahalad， 哈佛商學院出版社，1994年能力模型介紹（續(xù)） 適應能力適應能力和反應速度反應速度成為新經濟時代企業(yè)獲得成功的基本要素 員工的技能，知識和素質日益成為企業(yè)參與競爭的最重要的資源之一。員工發(fā)展的重點從對現(xiàn)有的工作崗位的適任性轉移到綜合能力的提高，促使員工以創(chuàng)新的工作方式接納新的挑戰(zhàn) 強調能力而不是崗位描述的企業(yè)更具有靈活性。管理者可以迅速調整業(yè)務操作和組織架構，在變化多端的環(huán)境中保持競爭力。對個人來說，也能較靈活地

2、實現(xiàn)崗位遷移 基于能力的管理方式迎合組織機構的扁平化趨勢- 強調橫向的能力擴展，而不是縱向的級別遞升- 激勵員工的自我發(fā)展和自我評估采用能力模型的優(yōu)點：構架個人能力模型（續(xù)）行業(yè)知識：積累行業(yè)知識，提供富有影響力的解決方案 職能業(yè)務知識：積累職能業(yè)務知識，促進工作的進展專門知識專門知識專門知識專門知識 加強對客戶行業(yè)和職能業(yè)務的了解加強對客戶行業(yè)和職能業(yè)務的了解 構架個人能力模型（續(xù)）定義個人能力的行為表現(xiàn)（續(xù)）同一種能力對不同級別的人員，有不同的行為表現(xiàn)定義。例如，項目管理能力對項目組員，項目經理和技術總監(jiān)來說，含義各不相同： 按優(yōu)先次序，系統(tǒng)化地組織任務。理解負責的任務在整個項目中的位置

3、傳遞適當?shù)木o迫感，促使問題結論的達成 及時確定并溝通資源需求 有效處理障礙，確保項目的順利進行項目組員項目經理 項目經理技術總監(jiān)通過集成的人力資源體系創(chuàng)造競爭優(yōu)勢（續(xù)） 所有的培訓和發(fā)展方案都應根據(jù)個人能力模型要求的技能和知識設計，從而促進企業(yè)核心競爭力的實現(xiàn) 最好的學習方式是通過工作而不是課堂。根據(jù)個人能力模型作出適當?shù)墓ぷ靼才?，能促進員工對相應技能和知識的掌握 個人能力模型為員工的發(fā)展作出明確的指導，使員工能更好地自主職業(yè)生涯培訓與發(fā)展第二步工作人員發(fā)展人員發(fā)展 營造促進人員發(fā)展的環(huán)境營造促進人員發(fā)展的環(huán)境（可能不同級別的人員各不相同）（可能不同級別的人員各不相同）一般員工一般員工 灌輸對企業(yè)目標的理解和承諾 與其它員工進行知識和技能的共享無職業(yè)發(fā)展設計 為下屬的職業(yè)發(fā)展制定計劃知識技能傳授 促進企業(yè)內部知識技能的交流行為表現(xiàn)行為表現(xiàn)技能技能經理經理 灌輸對企業(yè)目標的理解和承諾 與其它員工進行知識和技能的共享 在教導其它員工時富有耐心 識別并促進下屬員