1、精品文檔咨詢公司實習報告-WORD文檔，下載后可編輯修改-下面是小編收集整理的范本，歡迎您借鑒參考閱讀和下載，侵刪。您的努力 學習是為了更美好的未來！咨詢公司實習報告篇1:教育 我于20xx年11月24日至20xx年4月11 日在合肥易達教育管理咨詢有限公司， 從事教育咨詢工作，主要工作內容是邀約 家長上門，并為來訪家長提供免費咨詢，進而針對有補習需要的學生及家長推銷 公司的教育服務。一、實習目的畢業實習是大學生學習中的一項關鍵環節， 他是我們學習的檢驗，通過實習， 我們把書本所學的一些理論應用到實踐中去， 工學結合，培養鍛煉我們的社會實 踐能力，同時也是我們初步進入社會，適應社會生活的開始，

2、讓我們從大學的象 牙塔走向社會這個大染缸去適應各種人群， 獨立處理學習工作中的問題，為我們 以后的生活和工作打下堅實的基矗二、實習單位介紹易達教育管理有限公司主要從事培訓教育領域，目前主要承做VIP 一對一專屬文化課輔導和藝術培訓兩大類別。VIP高端一對一：主要從事小學到高中文化 課輔導，語文、數學、英語、物理、化學等課程，高新校區：在長江西路高新區 鼓樓商廈，合家福商務中心 8層，包河校區：在馬鞍山路綠地海頓國際大廈5層，每個校區面積850平米以上；藝術培訓中心：開設琴棋書畫、舞蹈、跆拳道 等興趣類培訓，史河路校區：在史河路拓佳廣場二樓，明發校區：四里河路與北 二環交口明發商業廣場 C區。每

3、個校區面前1000平米以上；公司以“對每一位家 長負責，對每一個孩子負責”的教學理念，弘揚“五心”文化精神，即愛心、細 心、關心、耐心、責任心，提倡“五勤”精神，即腦勤、眼勤、嘴勤、耳勤、腿 勤。公司為每位員工提供足夠的發展空間和發展平臺，培養大批優秀的教師和教 學管理人員，易達真誠歡迎每位學員能夠加入易達快樂的學習， 為實現自己的理 想和父母的愿望，創作美好的明天而奮斗。核心思想有效教學的核心就是教學的效益，即什么樣的教學是有效的？是高效、低效 還是無效？所謂“有效”，主要是指通過教師在一段時間的教學后，學生所獲得 的具體進步或發展。教學有沒有效益，并不是指教師有沒有教完內容或教得認不 認真

4、，而是指學生有沒有學到什么或學生學得好不好。如果學生不想學或者學了 沒有收獲，即使教師教得再辛苦也是無效教學。 同樣如果學生學得很辛苦，但沒 有得到應有的發展，也是無效或低效教學。因此，學生有無進步或發展是教學有 沒有效益的惟一指標。教學理念1 .關注學生的進步和發展。首先，要求教師有“對象”意識。教學不是唱獨 角戲，離開“學”，就無所謂“教”，因此，教師必須確立學生的主體地位，樹 立“一切為了學生的發展”的思想。 其次，要求教師有“全人”的概念。學生發 展是全面的發展，而不是某一方面或某一學科的發展。 教師千萬不能過高地估計 自己所教學科的價值，而且也不能僅把學科價值定位在本學科上， 而應定

5、位在對 一個完整的人的發展上。2 .關注教學效益，要求教師要有時間與效益的觀念。 教師在教學時既不能跟 著感覺走，又不能簡單地把“效益”理解為“花最少的時間教最多的內容”。教學效益不取決于教師教多少內容，而是取決于對單位時間內學生的學習結果與學 習過程綜合考慮的結果。3 .關注可測性和量化。如教學目標盡可能明確與具體，以便檢測教師的工作 效益。但是并不能簡單地說量化就是好的、科學的。應該科學地對待定量與定性、 過程與結果的結合，全面地反映學生的學業成就與教師的工作表現。因此，有效教學既要反對拒絕量化，又要反對過于量化。4 .需要教師具備一種反思的意識。每一個教師要不斷地反思自己的日常教學 行為

6、：“我的教學有效嗎？” “什么樣的教學才是有效的？” “有沒有比我更有效 的教學？”5 .有效教學也是一套策略。要求教師掌握有關的策略性知識，以便于自己面 對具體的情景做出決策，并不要求教師掌握每一項技能。五心文化愛心、耐心、關心、細心、責任心。易達教育，對每一位家長負責，對每一位學員負責教研部提出三、實習內容實習內容在此次實習中，有苦有樂，體會到了工作中的困難和壓力，也感受 到了工作中的成就感和喜悅感。與實物銷售相比，服務銷售的技巧性和難度也相 對比較大，沒有真實的商品，僅憑我們的介紹把教育服務推銷給學生和家長，讓其在聽完我們的介紹分析之后認可我們的教育， 相信我們的教育是有效的，這樣 的銷

7、售模式給了初出茅廬的我很大的壓力和挑戰。（一）順利面試之前的時候一直在宿舍等電話，當有人給我打電話讓我去面試的時候， 心里 又開始就糾結，面試哎，怎么準備啊，自己好像有什么都不會。最后只好在第二 天的時候，硬著頭皮過去了，面試我的是校長助理，黃老師，衣著簡潔樸素，為 人也很好，面試的主考官給人的感覺就很舒服， 所以在我們溝通之中，漸漸的就 沒了緊張的感覺。后面還有復試，復試的時候，是校長面試我的，沈校長，一個 女強人，給人的感覺就是雷厲風行的那種人，有點嚴肅，但在后來的接觸中，在 她身上學到了很多東西。（二）特別的培訓剛來的時候有很多培訓，新人的公司流程，薪資待遇等等，后來還有咨詢部 培訓，現

8、場咨單模擬和電話錄音分析，而且作為一個新人，是黃校助帶著我的， 讓我看了很多資料還有話術，然后業績了很多東西，我想這些應該都是一個新人 必學的東西，怎樣在電話里面和家長溝通，怎樣邀約，到處都是困難，但在黃校 助和同事的幫助下，我也漸漸步入“正軌”。（三）分配工作地點我們這邊都是邊培訓邊上崗的，所以會有很多之前的家長“死在”新人的手 上，因為面試的是咨詢師，而且包河區離我們學校比較近， 所以我選擇了留在包 河區，并沒有去高新區。而且包河的團隊比高新的團隊更和 -諧，更有力量。（四）試崗因為之前沒有接觸過這類工作，所以對工作類容和具體操作我并不是特別了 解，公司安排我在咨詢部就是平時大家工作的地方

9、試崗三天，看大家怎么打電話邀約家長和學生，如何和家長談論價格等等一些問題。 在同事們打電話的時候就 覺得他們大家都很努力，而且充滿激-情。同事們對工作的態度都很好，所以當 我在其中的時候就覺得融入他們，自己會成長。（五）正式工作1 .分配資源試崗結束后，在這三天的打電話中，我也差不多知道如何打電話約訪家長了， 校助給了我一些打印的學生姓名和家長的聯系方式的信息資料，看上去之前也有同事打過，上面有各種各樣的記錄。之后校助給了我一部電話和一個筆記本， 這 些就是我的工作資源。2 .第一個約訪電話電話呼出之前心里總是一直在緊張， 不知道要和家長說什么東西，所以那是 也就對著話術本進行對話，時間上心里

10、還是沒有底氣，因為對這些東西并不是很 了解，但漸漸的電話打得多了，什么樣的家長都見過后，以后也就沒有什么了， 不會在為家長掛電話而傷心，也不會害怕，更不會不知道和家長說什么了。3 .第一次現場咨詢電話呼出的時間長了，總是會有家長過來的，第一次咨單的時候，除了緊張 還是緊張，習慣于電話溝通，面對面溝通盡然有點不太適應， 但后來在校助和校長的幫助下，成功簽單，自己很開心，但也很感謝同事們的共同努力。4 六）經驗總結江津四個月的實習，讓我對營銷有了新的認識，對于教育服務的營銷我總結 了以下幾點經驗：1 .真誠：教育是神圣的，要想在成績上給孩子提高，就必須付出自己的努 力，制定真正的適合學生的輔導方案

11、，和孩子共同提高成績2 .熱情：不論做哪一行，做什么工作，熱情是必不可少的，只有充滿熱情， 保持激-情，所以的事情必將會手到擒來。3.尊重：不以貌取人，以平等的眼光看待每一位家長和學生，把每一個學 生都當成潛在的客戶，同樣用心的接待，認真的咨詢。四、實習體會從衣食無憂的學生族突然變成忙忙碌碌的工作族，這樣的轉變一開始還有些 不適應，很懷念學生時代無憂無慮的日子了， 現在上班了什么事都要自己做， 而 且會有各種各樣的業績壓力。因為工作性質的原因，加班成了家常便飯，每逢周 六日和節假日大家都休息的時候是我們最忙的時候， 這個時候學生放假，家長休 息的也比較多，我們只能加班加點的工作。就在這樣忙碌的

12、日子里，我得到的不 僅是金錢的獎勵，更多的是鍛煉和堅持，在解決問題的方法上，也有自己的獨立 處理事情的能力了。五、對實習單位的建議（一）希望公司能夠定期培訓，能讓咨詢師第一時間了解各年級的學校和考試 情況，了解的更多的話，自己也會變得更加專業。（二）希望公司定期開溝通會議，協調部門內部之間的工作，是部門內部工作 資源分派更清晰合理，避免資源分配重復。（三）希望公司的排班有所固定，對加班有所補償。（四）希望公司在節假日有所福利，對員工，組織春游，冬游等活動。可能這些建議都不是很成熟，但希望可以實現對公司和客戶都有利的建議， 望公司領導給予考慮。感謝所有的同事，領導們對我這幾個月的關照，這次實習

13、是我人生中的財富，會伴隨著我走向下一個新的生活。咨詢公司實習報告篇2:商務XX年3月至今，我在西安唐漢商務咨詢有限責任公司進行實習。擔任職務為理財顧問。一、公司簡介西安唐漢商務咨詢有限責任公司是陜西省工商管理局正式批準注冊，并且是天津貴金屬交易中心正式會員單位指定合作商， 公司具有專業的市場團隊，并聘 有多位資深金融專家為客戶解決理財過程中遇到的相關問題。公司集聚了最具專 業化、責任化、市場運營化的客戶服務團隊，一切以客戶的利益為導向。嚴格遵 循“市場導向，專業經營，可持續發展”的基本原則，扶持并促進企業良性發展。 公司與一批國內知名的金融服務機構和省內知名企業在前期的合作中結成了戰 略伙伴，

14、擁有和歷練了我們這樣一支具有專業水準，高素質的專業化投資管理服 務隊伍和優化的專家體系。可為企業和有投資意向的個人及社會團體提供全方位 的理財指導。公司設有：投資管理部、人事部，財務部等主要業務部門，公司的主營業務 有：貴金屬的電子交易，個人及團體理財投資方案的制定。公司嚴格遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易。二、實習內容農歷的新年過后，我就一直在想一個問題，我該何去何從。三月份的時候， 我回到學校，面對空蕩的教室和沒人的宿舍，我才真正的意識到我該找份工作了。我來到了西安，和朋友住在一起，我開始找工作。當時茫然，根本不知道自 己想找個什么樣的工作，不知道該入那一行，

15、于是就在趕集網上投了份簡歷，想 碰碰運氣，看能不能找一份比較好的工作。 我在網上投了簡歷之后，當天就有很 多公司給我打電話，有很多，可是我自己去有點害怕了，才明白原來真的要面對 這個社會的時候，才發現原來自己是這么的膽怯，我推了很多面試機會。不僅僅 是膽怯，還因為一些綜合因素如：離住的地方比較遠、室外的等。最后經過篩選 我決定去西安唐漢商務咨詢有限責任公司， 應聘的職位是理財顧問，主要的工作 任務就是通過電話銷售尋找新客戶，維護老客戶。我最開始并沒有想從事這個行業的想法， 我只是想找一份冬暖夏涼，不用去 室外工作的工作。可是當我真正投入到這份工作中的時候， 才明白自己的想法是 多么的幼稚，沒有

16、一個公司會白養一個沒有價值的員工。 這個社會是一個“剩者 為王”的社會。所以我決定真正努力工作，做一個有能力的人。爭取做到將公司 的利益最大化，并且在這個過程中將自己的能力不斷地加強，來適應這個社會。在經過培訓上崗后，我努力適應著公司的節奏，學習相關的專業知識和電銷 技巧。不斷的總結。我知道只有量變才能引起質變，所以，工作時間我就沒有停 下過，我相信這樣才會讓我在工作過程中得心應手，我深刻地知道只有對自己的產品非常了解， 才能夠說服客戶，促成交易，所 以在打電話過程中，我記錄下客戶問的我回答不了的問題， 然后找像資深的理財 顧問和業務經理解惑，慢慢的我已經對專業問題了解得很清楚了， 可是我發現

17、客 戶總是很容易掛電話，我發現我說話很不專業，而我別的資深的理財顧問通常會 說出一些很專業的術語，于是我上網了解了關于這一行的術語， 之后我發現果然 客戶可以多聽我說幾句了。我還發現我和客戶總是說不了幾句就掛了電話， 我不知道該和客戶說些什么， 我就聽旁邊的老員工怎么打，我發現老員工果然是老員工，他們很隨意的就能跟 客戶聊十幾分鐘，慢慢的我發現了他們對待客戶提出的問題總能回答的很婉轉， 而且他們的對話通常有規律。經過半個月的摸索和學習，我的電話銷售技巧已得 到了一定得提高，并且也有了 5個意向客戶。終于我在工作第20天談成功了一 個客戶，我當時特別高興，已經可以用激動來形容了，經理說我是這批新

18、員工中 最早開戶的一個，對我進行了 100元的現金獎勵。這是對我的肯定和支持。我更 加努力的工作，經理很高興，說我是他的一員大將。我心里非常高興。機會永遠是留給有準備的人，公司正好趕上從新人中培養銷售經理，而很幸運的是我和另外一位同事被選中，進行了管理方面的培訓。對于一個新人來講， 這是一個很好的機會，可是這也是很大的挑戰，我一個新人，難免會有很多做的 不足的地方。而且從來沒有管理經驗，去管理別人是很惶恐的，不過在和指導老 師聯系后，我才明白是自己太不自信，公司會選我肯定是發現了我有這個潛力， 或者在某方面我做的比較好，不過誰都不是一開始什么都會的。可是做業務和當 經理不一樣，經理不僅要做好業

19、務，也需要管理和培訓手底下的員工， 讓自己的 團隊變得更強。所以我在學習銷售知識的基礎上努力的學習管理知識，盡快的適應這個職位，盡快的扛起這個職位的責任。做好業務，帶領好團隊。在剛開始的時候我很不自信，我甚至有點放棄，我不知道該怎么去管理和我 一批來的新人。這突如其來的幸運讓我手足無措，不過看著另外一個經理卻還很 適應，我慢慢的觀察他的為人處世，學習他的優點，改善后再結合我的想法法來 引導下屬。每天早上我會先開早會，在早會上，我除了總結前天工作和安排今天任務外， 我還安排了各種小游戲，而且每天早上都有獎勵，我準備了胖大海，每天贏的那 個人就可以得到。對于電話銷售來說，嗓子很重要，所以大家也很高

20、興得到這個 獎品。我始終相信人是感情動物，只有人性化的管理才能夠達到眾望所歸的目的。 慢慢的我發現我們組的打電話的氛圍比另外一組要好很多，而且我們組的員工精神都很飽滿。我還經常鼓勵他們，給他們講我從網上搜集到的勵志、哲理小故事。根據每個人的特點，給他們寫一些鼓勵的話，我原本只是想鼓勵他們，可我 發現大家都把我寫的便利貼貼在了自己的辦公桌前，眼睛隨時都能看到鼓勵，我心里很欣慰，而他們也很高興。我給新人教的一些打電話方法， 他們也能很用心 的學習應用。我發現做銷售需要有一個良好的心態，并且要學會傾聽和不拋棄不放棄不離 棄。做銷售只有知道阻礙客戶成交的問題在哪里， 幫客戶解決了問題，才能夠促 成交易

21、，所以傾聽很重要，溝通時不能一味的只說，要有效的溝通。我們每天都 會打200到300個電話，遭遇90%勺拒絕，這就要求我們具有很強大的內心，能 夠快速的調節自己的情緒。我將我總結的東西和大家分享，解決大家提出的問題， 好在我之前已經把這些客戶常用的問題整理出來并做出了相應的處理方法，才能夠幫助到大家，讓大家信服我。我們大家同時學習，一起進步，慢慢的大家都認 可了我，而我也可以將領導的任務很好的執行。三、實習體會在當了市場部經理后，我才發現原來管理人并不在乎你的年齡、 資歷或者是 脾氣。要學會溝通和引導，用實際方法幫到他們，即是解決他們提出的問題和顧 慮，用自己的人格魅力來吸引他們， 讓他們從心

22、里的認可自己，才能更好的配合 完成工作，達到預期的目標。我始終相信，機會只會留給有準備的人。四、實習建議對企業：我發現西安唐漢商務咨詢有限責任公司存在一些管理上的漏洞， 比 如說管理不夠人性化，應該將制度稍作修改。在培訓的過程中應該更系統化，并 且加上行政和規章制度的培訓，這樣才會從根本上解決新人觸犯規章制度的概率。對學校：學校開設的課程太少，如果可以再開設關于心理學方面和金融方面 的一些知識會更好。建議學校可以多鼓勵和組織學生舉辦一些有關配合的活動， 讓學生們學會怎樣和團體合作，怎樣配合別人。五、實習總結在實習的這段日子里，我明白了很多道理，什么工作其實并不重要，重要的 是你用什么心態去面對

23、這份工作，不管什么工作都會讓自己學到很多知識。 我們 剛上社會的大學生沒有任何優勢， 有想法不會表達，有能力卻不被看好，我想著 一切可能源自于自己并沒有認清自己的處境， 而是一味的自我感覺良好，沒能及 時發現自身存在的一些缺點毛玻我得到的工作經驗就是：既來之，則安之 ；既來 之，則聽之；既來之，則看之；既來之，則悟之；既來之，則學之；既來之；則改之。咨詢公司實習報告篇3:工程一、情況說明1、為了全面掌握20xx年度本市建設工程咨詢行業中造價咨詢和招標代理方 面的業務開展情況，今年第一季度，根據協會的要求和布置，會員單位上報了相 關材料，協會對此作了專門的匯總。本市具有造價咨詢和招標代理資質的會

24、員單 位共198家，截止3月20日，上報材料的單位有160家，占應報單位總數的80.8%, 還有近20%勺單位沒有上報。雖然行業內一些主要企業的資料均已收到，但還是 不夠全面。在上報的材料中，我們發現有些數據不盡合理，或是合同額、營業收 入報得太高，或是從業人數報得太少。對這些不切實際的情況，我們在了解核實 后已作了一定的更正。當然，還有可能存在一些尚未發現的問題。2、在匯總統計160家企業20xx年所簽合同額以及營業收入時，我們主要計 算了造價咨詢和招標代理的合同額和業務收入，對以造價咨詢和招標代理業務為 主的企業，也計算了他們項目管理與工程咨詢的合同額及營業收入。二、幾項主要數據1、本市造

25、價咨詢和招標代理企業20xx年合同額和營業收入情況根據以上說明，20xx年160家具有造價咨詢資質的企業所簽訂的造價咨詢合同額約11.88億元，約為本行業協會所有企業年合同額的 22.7%;具有招標代 理資質的企業所簽訂的招標代理合同額約4.07億元，約為本行業協會所有企業年合同額的7.8%。20xx年具有造價咨詢和招標代理資質企業的營業收入分別約 12.48億元和約4.31億元，為本行業協會所有企業年營業收入的 28.4%?口 9.8%。另據不完全的統計，20xx年承接的造價咨詢和招標代理的項目數分別為19778項和5934項。從以上情況看，造價咨詢、招標代理行業20xx年的營業收入與200

26、6年相比， 均有一定幅度的提高，其中造價咨詢方面增長了 18.2%,招標代理方面增長了 33% 與2006年相比，20xx年所承接的項目數在造價咨詢方面增加了12.9%,在招標代理方面增加了 51%2、本市造價咨詢和招標代理企業所接本行政區內業務與外省市業務的情況 在認真分析了今后本市基本建設的發展趨勢后，一些具造價咨詢和招標代理 資質的企業審時度勢，開始走向外省市承接造價咨詢和招標代理業務。據統計， 20xx年在所簽的造價咨詢和招標代理合同額中，外省市的業務分別占7.7%?口6.1%。由此可見，本市的造價咨詢和招標代理企業已對向外省市的拓展予以關注。3、本市具有造價咨詢和招標代理資質的企業中

27、從事該兩類工作的從業人員和注冊人員情況根據對上報材料的匯總，到20xx年期末，在160家具有造價咨詢和招標代 理資質的企業中，造價咨詢的從業人員共有3103人，招標代理的從業人員共有1353人（部分單位在填報從業人員數時，因為對從業人員也應該包括注冊人員的 情況不夠清楚，所以存在著少報的現象）；注冊造價工程師為2602人;上海市招標 工程師為1281人。三、對本市造價咨詢、招標代理企業合同額及營業收入情況的一些分析1、對160家企業20xx年造價咨詢和招標代理的合同額和營業收入情況的具 體分析合同額：20xx年所簽合同額在5000萬元以上的企業有5家（他們的合同 額占全市造價咨詢和招標代理企業

28、總合同額的24.3%）;所簽合同額在30005000萬元的企業有12家（合同額在3000萬元以上的17家企業占總合同額54.2%）; 所簽合同額在10003000萬元的企業有26家（合同額在1000萬以上的43家企 業雖然只占160家企業的27%但卻占合同總額的83%）。營業收入：20xx年度營業收入在5000萬元以上的企業有7家（他們的營業 收入占全市造價咨詢和招標代理企業總營業收入的28.2%）;營業收入在3000萬元5000萬元的企業有11家（合同額在3000萬元以上18家企業的營業收入占 總營業收入的54.1%）;營業收入在1000萬3000萬元的企業有23家（合同額在 1000萬元以

29、上的41家企業雖然只占企業總數的 25.6%,但他們的營業收入去占 總營業收入的78.8%）。從以上情況可見，約25流右的企業，在造價咨詢和招標代理行業中占據了 主導地位。2、對這次上報材料中造價咨詢、招標代理企業年人均營業收入的分析實習 報告為簡便起見，此次在對企業營業收入作分析時，未將企業的造價咨詢、招標代理兩類營業收入分開計算，而只考慮了企業總的營業收入和期末生產人員數。上述41家營業收入超過1000萬以上的企業，其年人均營業收入基本都在 40萬 元左右，而一些具有建設監理、造價咨詢、招標代理三種資質的企業和一些只具 單獨造價咨詢或招標代理資質的中小型企業，其年人均營業收入都低于此水平。20xx年，造價咨詢和招標代理企業的年人均營業收入一般都不超過60萬元， 但確有個別企業超過80萬的。據我們分析，這些企業在上報的人員數上可能有 所遺漏，或是存在著人均營業收入提高的其它有利因素， 如前期咨詢業務開展得 較好，所接項目規模都較大，且能保證合理收費等。四、工程造價的咨詢對造價咨詢、招標代理企業上報材料的匯總工作，今年是第一次由行業協會 比較認真地來操作。雖