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文檔簡介
1、 萬一網制作收集整理,未經授權請勿轉載轉發,違者必究萬一網制作收集整理,未經授權請勿轉載轉發,違者必究1010個銷售話術個銷售話術 l萬一網制作收集整理,未經授權請勿轉載轉發,萬一網制作收集整理,未經授權請勿轉載轉發,違者必究違者必究銷售話術銷售話術l 1 1、華夏邁入第、華夏邁入第1010個年頭,成立以來無任務呆壞賬、投資收益率在市場個年頭,成立以來無任務呆壞賬、投資收益率在市場上也是名列前茅,所以,泰康的產品是您明智的選擇!上也是名列前茅,所以,泰康的產品是您明智的選擇! l 2 2、買保險就是養一個聽話又孝順的兒子,什么時候需要就什么時候來,、買保險就是養一個聽話又孝順的兒子,什么時候需
2、要就什么時候來,而且等我們退休后還可以奉養天年。(醫療、養老綜合保障)而且等我們退休后還可以奉養天年。(醫療、養老綜合保障) l 3 3、太太、小孩、車子、房子現在都是您的財產,衣、食、住、行等費、太太、小孩、車子、房子現在都是您的財產,衣、食、住、行等費用都是您的負債,而一旦發生問題只有保險可以馬上變成資產,去付那用都是您的負債,而一旦發生問題只有保險可以馬上變成資產,去付那些帳單。些帳單。l 4 4、為何歐美人愈來愈有錢,因為有壽險,而中國人只存錢,存一千萬、為何歐美人愈來愈有錢,因為有壽險,而中國人只存錢,存一千萬, ,分給四個小孩,一個人只能分到分給四個小孩,一個人只能分到250250
3、萬,萬,250250萬再分給兩個孫兒,愈分愈萬再分給兩個孫兒,愈分愈少,而保險只需付少許的代價就可以買到一千萬少,而保險只需付少許的代價就可以買到一千萬l 5 5、如果錢沒有貶值,人先貶值了(如受傷、殘疾),怎么辦?所以,、如果錢沒有貶值,人先貶值了(如受傷、殘疾),怎么辦?所以,風險不等人,我們花點小錢減輕大負擔,何樂而不為呢?!風險不等人,我們花點小錢減輕大負擔,何樂而不為呢?! l 6 6、棺材中裝的是死人,不是老人,所以人生的風險無處不在,需要我們提、棺材中裝的是死人,不是老人,所以人生的風險無處不在,需要我們提前為不測的風險做好準備。前為不測的風險做好準備。 l 7 7、如果您要出遠
4、門出差,像您這樣有愛心的人一定會留下足夠的生活費吧,、如果您要出遠門出差,像您這樣有愛心的人一定會留下足夠的生活費吧,如果出差不能回來了,您要留多少生活費給家人呢?(接著進行需求分析)如果出差不能回來了,您要留多少生活費給家人呢?(接著進行需求分析)l 8 8、保險不僅可以轉移風險,還可以為我們有尊嚴的老年生活提供經濟保障,、保險不僅可以轉移風險,還可以為我們有尊嚴的老年生活提供經濟保障,金玉滿堂是我們公司的拳頭產品,也被廣大客戶作為養老保障的首選,讓我金玉滿堂是我們公司的拳頭產品,也被廣大客戶作為養老保障的首選,讓我們一起來看看們一起來看看. . l 9 9、買保險只不過是轉存一點銀行的存款
5、,解除自己的后顧之憂后,在自己、買保險只不過是轉存一點銀行的存款,解除自己的后顧之憂后,在自己的事業中或其他的投資領域安心地賺取更大的利潤。的事業中或其他的投資領域安心地賺取更大的利潤。l 1010、壽險就是金錢的代名詞,就是急用的現金,您可以反對保險,但不會對、壽險就是金錢的代名詞,就是急用的現金,您可以反對保險,但不會對金錢沒有興趣吧?讓我們一起來了解一下吧!金錢沒有興趣吧?讓我們一起來了解一下吧! 銷售話術銷售話術1010個促成話術個促成話術 1 1、要是以后你不做了,怎么辦?、要是以后你不做了,怎么辦? l 張先生,我的身份是保險公司的代理人,我現在跟您談保險是代表公張先生,我的身份是
6、保險公司的代理人,我現在跟您談保險是代表公司來為您服務的。您要買的是受保險法保護的、具有經濟合同效司來為您服務的。您要買的是受保險法保護的、具有經濟合同效力的人壽保險,那上面載明了權利和義務。只要弄清這一點,我想您力的人壽保險,那上面載明了權利和義務。只要弄清這一點,我想您就不會因為我的原因而產生疑問了。就算我真的要離開保險公司,您就不會因為我的原因而產生疑問了。就算我真的要離開保險公司,您的保障也是不會變的。買保險以合同為準,您憑保單可得到同樣的福的保障也是不會變的。買保險以合同為準,您憑保單可得到同樣的福利,是保險公司在替您服務。而且就目前來講,我十分熱愛保險行業,利,是保險公司在替您服務
7、。而且就目前來講,我十分熱愛保險行業,已經下決心把壽險作為自己的終生事業,絕不會輕易離開,這點請您已經下決心把壽險作為自己的終生事業,絕不會輕易離開,這點請您放心好了,更何況我們公司里有很多優秀的客戶經理,他們也都會像放心好了,更何況我們公司里有很多優秀的客戶經理,他們也都會像我一樣,為您提供很好的服務的。我們公司還專門成立了客戶服務中我一樣,為您提供很好的服務的。我們公司還專門成立了客戶服務中心,他們也會為您提供良好的售后服務的。心,他們也會為您提供良好的售后服務的。 2 2、我有朋友也在保險公司,如果要買,我會找他、我有朋友也在保險公司,如果要買,我會找他l 客戶先生,象您這么成功的人,交
8、際面又那么廣,朋友肯定很多的,說實話,客戶先生,象您這么成功的人,交際面又那么廣,朋友肯定很多的,說實話,您有朋友在保險公司,我還能和你談這么久,謝謝您給了我一次練習口才的您有朋友在保險公司,我還能和你談這么久,謝謝您給了我一次練習口才的機會?,F在保險業這么發達,我國幾十萬人投身這個行業,所以您有朋友在機會?,F在保險業這么發達,我國幾十萬人投身這個行業,所以您有朋友在保險公司一點也不奇怪。既然您有朋友在保險公司,那我相信您對保險事實保險公司一點也不奇怪。既然您有朋友在保險公司,那我相信您對保險事實上也比較了解了。但話又說回來,買東西不一定總是要跟朋友買的。比如,上也比較了解了。但話又說回來,買
9、東西不一定總是要跟朋友買的。比如,您也一定有朋友在賣服裝、賣家電或者賣一些其他的生活用品,但您不可能您也一定有朋友在賣服裝、賣家電或者賣一些其他的生活用品,但您不可能凡是買這類東西都找他們吧?尤其人壽保險,又是一個長達數十年的契約,凡是買這類東西都找他們吧?尤其人壽保險,又是一個長達數十年的契約,為您服務的客戶經理是否專業、專職、熱心才是最重要的。我有個客戶,他為您服務的客戶經理是否專業、專職、熱心才是最重要的。我有個客戶,他的表姐也在保險公司,可他不但自己找我買保險,還把他的朋友介紹過來跟的表姐也在保險公司,可他不但自己找我買保險,還把他的朋友介紹過來跟我買。他認為保險是一門很專精的學問,一
10、定要找一個對它研究得比較透的我買。他認為保險是一門很專精的學問,一定要找一個對它研究得比較透的人才能放心。如果向朋友購買,礙于情面可能不好問得太多。人才能放心。如果向朋友購買,礙于情面可能不好問得太多。 l 一旦發生權益受損的情況,往往為了追根究底造成朋友間翻臉,或是為了維一旦發生權益受損的情況,往往為了追根究底造成朋友間翻臉,或是為了維持友誼只好自己吃虧。我想這兩種情況都是您不愿意發生的吧?而且一回生持友誼只好自己吃虧。我想這兩種情況都是您不愿意發生的吧?而且一回生二回熟,今天咱們聊得這么開心,說起來我也可以算您的朋友了,能不能給二回熟,今天咱們聊得這么開心,說起來我也可以算您的朋友了,能不
11、能給我一個機會,讓我用最專業、最周到的服務,來滿足您的要求呢?我一個機會,讓我用最專業、最周到的服務,來滿足您的要求呢? 3 3、買保險死了才能拿到錢,那我都死了,拿這筆錢干什么?、買保險死了才能拿到錢,那我都死了,拿這筆錢干什么?l (1)(1)張先生,我們活在世上,努力工作、拼命掙錢,不就是想讓自己張先生,我們活在世上,努力工作、拼命掙錢,不就是想讓自己和家人過得好一點嗎?可我們誰也沒有打算把自己所賺的錢都花完才和家人過得好一點嗎?可我們誰也沒有打算把自己所賺的錢都花完才離開這個世界。也就是說,我們到死那天肯定會有沒用完的錢留給家離開這個世界。也就是說,我們到死那天肯定會有沒用完的錢留給家
12、人,至于留多留少,就看我們的能力了。替自己買好保險,一旦離開人,至于留多留少,就看我們的能力了。替自己買好保險,一旦離開人世,不能再掙錢了,家人還可以由此得到一筆賠償,這相當于我們人世,不能再掙錢了,家人還可以由此得到一筆賠償,這相當于我們留給家人的錢,您說不是越多越好嗎?再說如果兩個人一同坐車出了留給家人的錢,您說不是越多越好嗎?再說如果兩個人一同坐車出了車禍,買了保險的可以向保險公司索賠,而沒買保險的就只能自認倒車禍,買了保險的可以向保險公司索賠,而沒買保險的就只能自認倒霉了。您看是不是投保總比不投保好?霉了。您看是不是投??偙炔煌侗:?? l (2 2)張先生,現在醫學那么發達,生活條件越
13、來越好,人們的壽命)張先生,現在醫學那么發達,生活條件越來越好,人們的壽命普遍地提高了。從某個角度來說,長壽也是一種風險,因為年輕的時普遍地提高了。從某個角度來說,長壽也是一種風險,因為年輕的時候可以掙錢,只要努力就能讓自己過上好日子??墒悄昙o大了,掙錢候可以掙錢,只要努力就能讓自己過上好日子??墒悄昙o大了,掙錢的能力下降了,花錢的事卻越來越多,所以越長壽也就越需要多花錢。的能力下降了,花錢的事卻越來越多,所以越長壽也就越需要多花錢。那么,如果能領滿期生存金,不是活得越久領得越多嗎?還能避免那么,如果能領滿期生存金,不是活得越久領得越多嗎?還能避免久病無孝子久病無孝子的悲慘結局呢。當然,我也同
14、意您的說法,人死了,的悲慘結局呢。當然,我也同意您的說法,人死了,再多的錢也沒有用,可我們說保險是一種愛心、責任心的體現,我們再多的錢也沒有用,可我們說保險是一種愛心、責任心的體現,我們需要為自己的家人想一想,特別是成長中的孩子最需要我們的呵護。需要為自己的家人想一想,特別是成長中的孩子最需要我們的呵護。 l萬一網制作收集整理,未經授權請勿轉載轉發,萬一網制作收集整理,未經授權請勿轉載轉發,違者必究違者必究4 4、我現在沒空,改天再談、我現在沒空,改天再談 l 假如今天我們生了重病,一定不會說我沒時間,假如今天我們生了重病,一定不會說我沒時間,改天再去看病吧!改天再去看病吧! l 我們知道很多
15、事情可以等,而有些事情是不能等我們知道很多事情可以等,而有些事情是不能等的,壽險是保障我們未來事故發生時損失降到最的,壽險是保障我們未來事故發生時損失降到最小的方法,但事故無法預先知道將于什么時間、小的方法,但事故無法預先知道將于什么時間、什么地點發生,所以投保壽險是刻不容緩、不能什么地點發生,所以投保壽險是刻不容緩、不能等待的,如果等到以后再說,到那時候,說不一等待的,如果等到以后再說,到那時候,說不一定已來不及,甚至已不用再說了。定已來不及,甚至已不用再說了。 5 5、除了保險,談什么都可以、除了保險,談什么都可以 l 張先生,張先生,“保險保險”兩字沒有什么可多談,但是生活當中到兩字沒有
16、什么可多談,但是生活當中到處都有體現著處都有體現著“保險保險”兩字含義的東西。比如說,您請我兩字含義的東西。比如說,您請我坐的椅子是四條腿而不是三條腿,因為四條腿牢靠、安穩、坐的椅子是四條腿而不是三條腿,因為四條腿牢靠、安穩、也即坐上去也即坐上去“保險保險”,不會摔跤。又如,我很感謝您剛才,不會摔跤。又如,我很感謝您剛才為我倒了一杯干凈的水,您不可能給您的朋友倒一杯不干為我倒了一杯干凈的水,您不可能給您的朋友倒一杯不干不凈的水,因為喝了干凈的水不凈的水,因為喝了干凈的水“保險保險”不會生病。同樣的不會生病。同樣的道理,我們的家庭經濟,我們應負擔的責任用什么來作保道理,我們的家庭經濟,我們應負擔
17、的責任用什么來作保障呢?這就需要障呢?這就需要“保險保險”二字。其實二字。其實“保險保險”并不可怕。并不可怕。它只不過是它只不過是“一人為萬人,萬人為一人一人為萬人,萬人為一人”,它是使我們及,它是使我們及家人無論遇到何種意外事故都能正常生活下去的保護傘。家人無論遇到何種意外事故都能正常生活下去的保護傘。 6 6、單位已經幫買,我沒必要再買、單位已經幫買,我沒必要再買 l 恭喜您已經擁有了基本保障!請問張先生,您知道您有什么樣的恭喜您已經擁有了基本保障!請問張先生,您知道您有什么樣的保障嗎?您是否清楚地知道當您有某種需要的時候,您單位幫您保障嗎?您是否清楚地知道當您有某種需要的時候,您單位幫您
18、投的那份保險是不是真的能滿足您的需要?可不可以拿出保單來,投的那份保險是不是真的能滿足您的需要?可不可以拿出保單來,讓我替您看一看,還能不能使它更完善一點?讓我替您看一看,還能不能使它更完善一點? 再說,您有可能調再說,您有可能調離原單位。您的單位是把保險作為福利送給您的,您離開以后,離原單位。您的單位是把保險作為福利送給您的,您離開以后,這份福利也許不會再有了,您還得自己交錢才能繼續擁有這份保這份福利也許不會再有了,您還得自己交錢才能繼續擁有這份保險。與其這樣,還不如趁著年輕、保費便宜,買一份屬于自己的險。與其這樣,還不如趁著年輕、保費便宜,買一份屬于自己的保險,多一些保障不是更好嗎?保險,
19、多一些保障不是更好嗎? l萬一網制作收集整理,未經授權請勿轉載轉發,萬一網制作收集整理,未經授權請勿轉載轉發,違者必究違者必究7 7、有公費醫療,生病住院可以報銷、有公費醫療,生病住院可以報銷l 張先生,這當然是好事,但是公費醫療制度正在改革,想必您也張先生,這當然是好事,但是公費醫療制度正在改革,想必您也 知道。再說,就算有公費醫療,那其中的限制也很多。許多好一知道。再說,就算有公費醫療,那其中的限制也很多。許多好一點、貴一點的藥品不能用,復雜一點的檢查不能做,而且還必須點、貴一點的藥品不能用,復雜一點的檢查不能做,而且還必須在指定的醫院看病。我不知道當我們生病的時候是不是心甘情愿在指定的醫
20、院看病。我不知道當我們生病的時候是不是心甘情愿地等著別人來安排我們,還是早點為自己做準備的好。地等著別人來安排我們,還是早點為自己做準備的好。 8 8、交錢時容易,領錢時很麻煩、交錢時容易,領錢時很麻煩l 張先生,謝謝您已經決定買保險了。按照公司規定,現在張先生,謝謝您已經決定買保險了。按照公司規定,現在開始保費通過銀行轉帳,非常方便,所以您會覺得很容易。開始保費通過銀行轉帳,非常方便,所以您會覺得很容易。而到您領款的時候,我們同樣會為您提供方便:通過銀行而到您領款的時候,我們同樣會為您提供方便:通過銀行劃帳劃到您的帳戶上。不知您是否相信銀行的服務會越來劃帳劃到您的帳戶上。不知您是否相信銀行的
21、服務會越來越好?所以,我們的服務水平當然也會不斷提高越好?所以,我們的服務水平當然也會不斷提高 9 9、幾十年后拿到的錢還值錢嗎?、幾十年后拿到的錢還值錢嗎? l 通貨膨脹、貨幣貶值是商品經濟發展帶來的,不是你我所通貨膨脹、貨幣貶值是商品經濟發展帶來的,不是你我所能控制的吧?既然是這樣,我們干嘛要為它操心呢?再說,能控制的吧?既然是這樣,我們干嘛要為它操心呢?再說,這筆保費如果不用來買保險,很隨便地花掉它,又能得到這筆保費如果不用來買保險,很隨便地花掉它,又能得到什么呢?或者吃了幾頓、或者買了幾件衣服、就算買些大什么呢?或者吃了幾頓、或者買了幾件衣服、就算買些大件的商品,用了一段時間以后也要被
22、淘汰。而用它來買保件的商品,用了一段時間以后也要被淘汰。而用它來買保險,投入不多,馬上可以在您的帳戶上擁有一筆不小的存險,投入不多,馬上可以在您的帳戶上擁有一筆不小的存款,只是這筆錢不能讓您隨意支取,而是要在您最需要的款,只是這筆錢不能讓您隨意支取,而是要在您最需要的時候才給您用?;蛟S真的將來拿到手的錢不很值錢,但總時候才給您用?;蛟S真的將來拿到手的錢不很值錢,但總比拿不到好吧?就像十多年前,一個大學畢業生,月工資比拿不到好吧?就像十多年前,一個大學畢業生,月工資只有只有5050多元錢,照樣可以生活,現在每月七八百元也不會多元錢,照樣可以生活,現在每月七八百元也不會覺得多。那是不是說可以從七八百元里扣掉五十多元,我覺得多。那是不是說可以從七八百元里扣掉五十多元,我想如果是您也不會樂意吧?想如果是您也不會樂意吧? l萬一網制作收集整理,未經授權請勿轉載轉發,萬一網制作收集整理,未經授權請勿轉載轉發,違者必究違者必究1010、保險不吉利,不保不險,一保
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