1、LOGO專題一專題一 現代物流概述現代物流概述現代物流基礎現代物流基礎【知識目標知識目標】掌握掌握物流概念、物流的三要素及分類、物流與商流的關系熟悉熟悉物流服務、物流服務需求與物流服務市場了解了解物流的產生和發展首都經貿大學出版社出版首都經貿大學出版社出版王爽王爽 主編主編LOGO本章提要本章提要1.1 物流概述物流概述3 3 1 11.3 物流服務物流服務3 3 3 31.2 物流的產生和發展物流的產生和發展2 2LOGO【引導案例引導案例】-開掘“第三利潤源”v 請根據案例，思考和理解：v 什么是“第三利潤源”？v 物流到底是什么？v 怎么能和“第三利潤源”搭上關系？LOGO1.1 物流概

2、述物流概述LOGO1.1.1 物流的概念物流的概念1、美國物流管理協會定義 為計劃、執行和控制原材料、在制品庫存及制成品從起源地到消費地的有效率的流動而進行的2種或多種活動的集成。這些活動可能包括但不僅限于：顧客服務、需求預測、交通、庫存控制、物料搬運、訂貨處理、零件及服務支持、工廠及倉庫選址、采購、包裝、退貨處理、廢棄物回收、運輸、倉儲管理。在這個定義中明確了具體的物流活動。LOGO1.1.1 物流的概念物流的概念2、歐洲物流協會定義物流是在一個系統內對人員和商品的運輸、安排及與此相關的支持活動進行計劃、執行和控制，以達到特定的目的。LOGO1.1.1 物流的概念物流的概念3、日本對物流的定

3、義 物流是物資資料從供給者向需要者的物理性移動，是創造時間性、場所性價值的經濟活動。從物流的范疇來看，包括：包裝、裝卸、保管、庫存管理、流通加工、運輸、配送等活動。LOGO1.1.1 物流的概念物流的概念4、我國對物流的定義2001年8月正式頒布實施的中國國家標準（物流術語GB/T18354-2001），其中明確：物流是指物品從供應地向需求地的實體流動過程。根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合。LOGO1.1.2 物流的三要素及分類物流的三要素及分類物流的三要素：即流體,載體和流向LOGO1.1.2 物流的三要素及分類物流的三要素及分類L

4、OGO1.1.3 物流的作用物流的作用1、物流的增值作用、物流的增值作用 具體表現為增加了產品的空間效用、時間效用、品種效用、批量效用、信息效用和風險效用等2、物流的流通作用、物流的流通作用 人類社會生產與再生產的總過程分為生產、分配、交換（流通）和消費四個環節。其中流通是所有的交換的總和，它處于生產和消費之間，是連接生產與消費的紐帶LOGO1.1.3 物流的作用物流的作用3、物流在生產中的作用、物流在生產中的作用（1）降低物流費用、減少產品成本，增加產品的市場競爭力（2）縮短生產周期、加快資金周轉，適應市場需求的變化（3）壓縮庫存、減少流動資金的占用，減少企業財務費用的支出（4）通過物流改善

5、可以提高整個企業的管理水平4、物流在國民經濟中的作用、物流在國民經濟中的作用 （1）先進的物流管理是一個國家社會經濟發展的基礎之一（2）先進的物流管理是社會再生產順利進行和生產規模擴大的必要保障（3）先進的物流管理是有效利用財力、物力的重要途徑LOGO1.1.4物流、商流、信息流物流、商流、信息流工廠工廠A工廠工廠B總公司總公司批發站與零售店批發站與零售店工廠工廠A工廠工廠B總公司總公司批發站與零售店批發站與零售店配送中心配送中心LOGO1.2 物流的產生和發展物流的產生和發展LOGO1.2.1物流概念的產生與演進物流概念的產生與演進1、由“Physical Distribution（實物配送

6、）”到“物流”2、“Logistics”的出現 LOGO1.2.2物流在歐洲的發展物流在歐洲的發展1、歐洲物流企業的集約化與協同化2、歐洲物流服務的優質化和全球化LOGO1.2.3物流在美國的發展物流在美國的發展 1、冬眠的50年代2、概念化的60年代3、發展的70年代4、物流革新的80年代、整合的90年代LOGO1.2.4物流在中國的發展物流在中國的發展1、計劃經濟下的物流 - - 從建國初期到八十年代初改革開放前2、有計劃的商品經濟下的物流 - - 從改革開放到九十年代中期3、我國現代物流發展 - - 從提出建立社會主義市場經濟體制到現在 LOGO1.3 物流的服務物流的服務LOGO1.3

7、.1物流服務的概念與意義物流服務的概念與意義物流服務的含義： 物流服務是一種過程，是通過節省成本費用為供應鏈提供重要的增值利益的過程。企業物流服務可以理解為衡量物流系統為企業生產經營商品或服務創造時間和空間效用的尺度。LOGO1.3.2物流服務與需求物流服務與需求 1 1、物流服務特性物流服務特性（1）派生性。（2）廣泛性。（3）多樣性。（4）不平衡性。（5）部分可替代性。（6）增值性。（7）網絡化。2 2、物流服務需求的影響因素物流服務需求的影響因素 （1）價格（2）經濟發展水平。（3）市場環境。（4）物流供給。（5）空間經濟布局。（6）地理因素。（7）專業化分工。（8）技術因素。（9）制度

8、因素。（10）需求者觀念和偏好。（11）居民收入水平和消費結構。LOGO1.3.3物流增值服務物流增值服務 增值物流服務 (value-added logistics service)，是指在完成物流基礎任務上，根據客戶需要提供的各種延伸業務活動,為客戶提供其它服務性的項目。增值物流服務的內容主要包括：增值物流服務的內容主要包括： （1）增加便利性的服務 - 使人變懶的服務。（2）加快反應速度的服務 - 使流通變快的服務。（3）降低成本的服務 - 發掘第三利潤源的服務。（4）延伸服務 將供應鏈集成在一起的服務。 LOGO【本章要點歸納本章要點歸納】v 本章主要講述了物流的概念、物流三要素、物流

9、的分類、物流的作用、物流概念的產生與發展以及其在歐洲、美國以及中國等地區的發展裝同，最后講述了物流服務與需求并對物流的增值服務進行了分析。其中，物流的概念、物流的發展、物流服務與增值服務應重點理解與掌握。 LOGO【延伸閱讀延伸閱讀】v 物流企業經營范圍物流企業經營范圍 國家發展改革委等九個部門2004年發的關于促進我國現代物流業發展意見的通知中所述，名稱中使用“物流”字樣作為企業行業特征用語的，應具備或租用必要的運輸工具和倉儲設施，至少具有從事運輸（或運輸代理）和倉儲兩種以上經營范圍，能夠提供運輸、代理、倉儲、裝卸、加工、整理、配送等一體化服務，并具有與自身業務相適應的信息管理系統，經工商行

10、政管理部門登記注冊，實行獨立核算、自負盈虧、獨立承擔民事責任的經濟組織。結合中華人民共和國道路運輸條例的有關規定并商交通行政主管部門，物流企業涉及的道路運輸、倉儲等經營范圍，分別屬于中華人民共和國道路運輸條例規定的道路運輸經營和運輸站（場）經營，應當經交通行政主管部門核發道路運輸經營許可證后予以登記；涉及諸如運輸代理、搬運裝卸、貨運配載、配送等經營范圍的，雖然交通行政主管部門也核發道路運輸輔助業經營許可證，但并無作為前置許可的法定依據，工商機關可以依據申請人的申請直接核定上述經營范圍。 LOGO【認知指導】認知題目：物流活動與物流服務認知認知方法：以小組為單位，尋找可以觀測到物流相關活動的 企

11、業，并對物流的運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等活動進行認知。成果檢驗：以小組為單位，寫講演報告，并在班級進行講演，描述所認知的各項相關物流活動發生地點、活動方式、活動要素之間的銜接與配合、服務對象以及對物流活動與物流服務認知后的感受等。LOGOv 【復習思考題復習思考題】v 你如何理解物流是企業的你如何理解物流是企業的“第三利潤源第三利潤源”？v 對比美國物流管理協會與我國物流術語中對物流管理的定對比美國物流管理協會與我國物流術語中對物流管理的定義，分析有何不同？義，分析有何不同？v 物流的三要素是什么？他們分別代表什么含義？物流的三要素是什么？他們分別代表什么含義？v

12、 物流的作用有哪些？按照作用分，物流可分為哪幾類物流的作用有哪些？按照作用分，物流可分為哪幾類?v 你如何理解你如何理解“商物分離商物分離”的概念？的概念？v 物流服務的特性是什么？物流服務的特性是什么？v 你如何理解物流的服務性質？你如何理解物流的服務性質？v 你如何理解增值物流服務和物流服務的增值性？請舉例來你如何理解增值物流服務和物流服務的增值性？請舉例來說明。說明。LOGOv 【演練與個案分析演練與個案分析】v 小李到某小區農貿市場調研時發現，該農貿市場銷售蔬菜的商販基本采用兩種方式進貨：一種是清晨4點鐘，到城郊結合部的農貿批發市場親自去采購，這樣采購的價格較低，但商販需要供養一部運輸車和司機，每天的運輸成本均攤到每公斤蔬菜上由消費者承擔；另一種是由近郊的農戶送貨到攤位，這樣進貨成本較高，商販在此基礎上加入管理費和適當的利潤銷售給消費者。v 經過小李的觀察，采用第一種方式進貨的商販，運力通常不能充分使用。v 他又來到近郊的