1、 企業(yè)形象識別系統(tǒng)分析P&G寶潔公司-聯(lián)合利華公司小組成員： 王擎 李雨靜2022-3-21目錄公司簡介1公司MI理念核心2公司BI內(nèi)部識別3公司BI對外識別4公司VI視覺設(shè)計5結(jié)尾62022-3-21企業(yè)CIS分析導(dǎo)向2022-3-21-構(gòu)成企業(yè)價值觀體系的核心理念BIVIMI企業(yè)理念識別企業(yè)行為識別企業(yè)視覺識別-企業(yè)內(nèi)部行為識別的關(guān)鍵準(zhǔn)則-展示企業(yè)獨特形象的視覺設(shè)計P&G寶潔公司簡介 寶潔公司（Procter & Gamble），簡稱P&G，是一家美國消費日用品生產(chǎn)商，也是目前全球最大的日用品公司之一。1837年成立在美國俄亥俄州辛辛那提市，總部也位于此，全

2、球員工近13萬人。公司在全球大約70個國家和地區(qū)都有開展業(yè)務(wù)。在全球80多個國家設(shè)有工廠或分公司和28個技術(shù)中心。2022-3-21創(chuàng)始人：威廉.波克特；詹姆斯.甘保公司名稱由來：取自普波克特與甘保 兩人名字的頭一個字母P和G經(jīng)營范圍：美容美發(fā)、居家護(hù)理、家庭健康用品、個人健康護(hù)理、食品及飲料等公司性質(zhì)：股份制銷售額：2012財政年度近840億美元旗下品牌：300多個產(chǎn)品暢銷：160多個國家和地區(qū)。聯(lián)合利華公司簡介 聯(lián) 合 利 華 集 團(tuán) 是 由 荷 蘭Margarine Unie人造奶油公司和英國Lever Brothers香皂公司于 1929年合并而成，是全球第二大消費用品制造商，也是世界

3、上最大的日用消費品公司之一。總部設(shè)于荷蘭鹿特丹和英國倫敦，在全球75個國家設(shè)有龐大事業(yè)網(wǎng)絡(luò)，擁有500家子公司，員工總數(shù)近30萬人， 是全世界獲利最佳的公司之一 。2022-3-21創(chuàng)始人：威廉利華公司名稱由來：取自創(chuàng)始人的姓與后期公司合并經(jīng)營范圍：食品及洗劑用品事業(yè)公司性質(zhì)：上市公司銷售額：2011財政年度全年約465億歐元。 旗下品牌：1000多個產(chǎn)品暢銷：150多個國家和地區(qū)。P&G寶潔公司MI理念核心公司宗旨：為現(xiàn)在和未來的世世代代，提供優(yōu)質(zhì)超值的品牌產(chǎn)品和服務(wù)， 在全世界更多的地方，更全面的，親近和美化更多消費者的生活。 公司價值觀：領(lǐng)導(dǎo)才能、主人翁精神、誠實正直、積極求勝、

4、信任。公司原則：尊重每一位員工；公司與個人的利益休戚相關(guān)；有策略地著眼于我們的工作；創(chuàng)新是我們成功的基石；重視公司外部環(huán)境的變化和發(fā)展；珍視個人的專長；力求做到最好互相依靠、互相支持的生活方式。公司的遠(yuǎn)景目標(biāo) : 成為并被公認(rèn)為提供世界一流消費品和服務(wù)的公司。公司的承諾 : 為現(xiàn)在和未來的世世代代，寶潔人盡心盡力，確保我們的品牌實現(xiàn)我們對消費者的承諾:一點一滴, 美化生活。企業(yè)理念：眾志成城，創(chuàng)造未來！企業(yè)人才理論和戰(zhàn)略： 注重人才，以人為本；重視人才從招聘開始；百分百的內(nèi)部提升；每個員工都是領(lǐng)導(dǎo)者；完善的培訓(xùn)機(jī)制；最大財富是員工。2022-3-21聯(lián)合利華公司MI理念核心企業(yè)核心責(zé)任： 以誠

5、信的態(tài)度運作我們的企業(yè)；尊重他人，其他企業(yè)及組織；尊重我們所處的環(huán)境。企業(yè)價值觀：誠信永遠(yuǎn)第一；希望通過多方面為我們所處的社會帶來積極的影響；在完成企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)大目標(biāo)的過程中，致力于改善我們對環(huán)境的管理；商業(yè)準(zhǔn)則是我們的管理工作及企業(yè)責(zé)任的支撐。企業(yè)宗旨：讓您的生活更具活力！我們的眾多品牌滿足您對營養(yǎng)、衛(wèi)生、個人護(hù)理的日常需求；讓您心情愉悅、神采煥發(fā)，享受更加完美的生活。企業(yè)行為準(zhǔn)則：精誠合作，不斷創(chuàng)新，堅持學(xué)習(xí)。企業(yè)愿景目標(biāo)：建立成功的可持續(xù)的企業(yè)。企業(yè)口號：有家就有聯(lián)合利華！2022-3-21MI理念分析比較 寶潔重視企業(yè)發(fā)展、客戶感受、員工精神，聯(lián)合利華重視企業(yè)發(fā)展、社會影響、可持續(xù)發(fā)展

6、 。寶潔把重視人才，以人為本作為自己的人才理念，為寶潔公司的成功奠定了基礎(chǔ)。聯(lián)合利華注重企業(yè)與社會和環(huán)境的聯(lián)系，比較重視誠信與責(zé)任感等企業(yè)道德。2022-3-21P&G寶潔公司BI項目-部門構(gòu)成客戶業(yè)務(wù)發(fā)展部：一線銷售部門，直接與家樂福、沃爾瑪?shù)瘸姓勆狻Ｊ袌鲅芯坎浚鹤屑?xì)研究客戶與市場，提供數(shù)據(jù)與分析決策支持。對外關(guān)系部及法律部：負(fù)責(zé)公共關(guān)系及品牌形象管理。財務(wù)部：最大化股東的利益。人力資源部：通過員工、組織、系統(tǒng)、文化創(chuàng)造并保持業(yè)務(wù)增長與競爭優(yōu)勢。信息與解決決策方案部：基于數(shù)據(jù)與信息系統(tǒng)提供決策支持。市場部：負(fù)責(zé)品牌推廣與市場營銷。產(chǎn)品供應(yīng)部：負(fù)責(zé)生產(chǎn)與物流，保證在正確的時間把正確

7、的產(chǎn)品送到正確的地點。研究開發(fā)部：負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新。設(shè)計部 : 為打造核心價值品牌的需要對產(chǎn)品品牌設(shè)計以及各種國際賽事設(shè)計。2022-3-21聯(lián)合利華公司BI項目-部門構(gòu)成市場部：深入了解消費者的需求和心理，結(jié)合品牌定位與公司發(fā)展，將創(chuàng)造性的概念轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品并制定實施品牌傳播與溝通策略。客戶發(fā)展部：建立一支能夠在激烈競爭中勝出、不斷打敗競爭對手的團(tuán)隊。產(chǎn)品制造：需要敏捷的頭腦、扎實的專業(yè)技能和豐富的經(jīng)驗，要具備良好的人際溝通和組織能力，以及很強(qiáng)的安全意識和環(huán)保意識。物流管理：包括計劃預(yù)測、分銷配送和客戶服務(wù)。人力資源部：一個與人交道密切的部門。財務(wù)部：一個重要的部門，為業(yè)務(wù)運作提供必要的

8、服務(wù)和支持。產(chǎn)品發(fā)展部：致力于為全球和本地市場提供更強(qiáng)大，更具實力和激情的品牌，它參與了有關(guān)品牌的一切創(chuàng)新活動。2022-3-21P&G寶潔公司BI項目特點：寶潔公司被稱為營銷方面的“黃埔軍校”，最具個性化的培訓(xùn)讓工作變成一生職業(yè)亮點1 ：直接經(jīng)理制亮點2 ：教會了下屬，師父才能升職亮點3 ：導(dǎo)師不只有一位 2022-3-21 員工教育與培訓(xùn)聯(lián)合利華公司BI項目 員工教育與培訓(xùn)特點：通過工作內(nèi)容以及外派任務(wù)將國際化視野和理念灌輸給經(jīng)理人們亮點1 ：國際化人才培養(yǎng)亮點2 ：極限式培養(yǎng)方式亮點3 ：HR人才數(shù)據(jù)庫全球化(內(nèi)部行為)寶潔公司員工內(nèi)部培訓(xùn)網(wǎng)站聯(lián)合利華管理培訓(xùn)生校園宣講會P&am

9、p;G寶潔公司BI項目招聘與甄選：最大的特點就是內(nèi)部招聘和培訓(xùn)，絕大多數(shù)都是校園招聘人才標(biāo)準(zhǔn)：強(qiáng)烈的進(jìn)取心；較強(qiáng)的表達(dá)交流能力；卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能；較強(qiáng)的分析能力；創(chuàng)造性優(yōu)秀的合作精神；正直的人格2022-3-21 組織建設(shè)聯(lián)合利華公司BI項目 組織建設(shè)招聘與甄選：最青睞有激情的人才； 嚴(yán)格的應(yīng)聘面試程序； 最需要經(jīng)理人才與營銷 人才(內(nèi)部行為)P&G寶潔公司BI項目 為每一位員工建立職業(yè)素養(yǎng)記錄。 每一位員工在加入公司之初就被清 晰地告知未來在公司的發(fā)展道路與 成長的辦法，清晰的路經(jīng)和學(xué)習(xí)的 內(nèi)容使得員工對未來的發(fā)展明確而 又易于把握，這種管理辦法有力地 激勵員工主動爭取職業(yè)素養(yǎng)的提高。

10、 重視員工特長。2022-3-21 績效管理聯(lián)合利華公司BI項目 績效管理 人力資源管理體系里面有一個非常 嚴(yán)格、詳細(xì)的“專業(yè)技能字典”， 上面羅列著每個職能部門的基本職 責(zé)范圍，對員工的基本技能和專業(yè) 知識都有明確的要求。 有獨立的“管理方面的出眾技能的 評估體系。 針對所有員工，但對不同層次的人 員有不同的要求，各有側(cè)重。(內(nèi)部行為)P&G寶潔公司BI項目 讓員工更自由 讓員工更主動 讓員工更快樂 讓員工更溫暖2022-3-21 薪酬福利聯(lián)合利華公司BI項目 薪酬福利 建立了以績效為導(dǎo)向的薪酬政策 提供透明的全薪酬溝通 薪酬計劃是公開的、公平的、一致 的 提供具有吸引力的獎勵制度(

11、內(nèi)部行為)P&G寶潔公司BI項目 在所有的創(chuàng)新流程中，結(jié)合自身的 專業(yè)知識與外部合作伙伴，形成協(xié) 同效應(yīng)，最終實現(xiàn)突破性成 果。 發(fā)現(xiàn)并與之合作的創(chuàng)新合作伙伴， 幫助我們不斷改進(jìn)現(xiàn)有品牌產(chǎn)品和 創(chuàng)造令世界消費者滿意的新產(chǎn)品。 不斷開發(fā)新產(chǎn)品，不斷進(jìn)行產(chǎn)品線 優(yōu)化組合2022-3-21 產(chǎn)品開發(fā)聯(lián)合利華公司BI項目 產(chǎn)品開發(fā) 2009年全球研發(fā)資金投入達(dá)8.91億 歐元，在全球擁有6000多名研發(fā)人 員。 建立了13個著重于開發(fā)某一類別產(chǎn) 品或技術(shù)的全球產(chǎn)品開發(fā)中心，擁 有37個地區(qū)性的開發(fā)中心。 每個國家每個工廠內(nèi)還設(shè)有小型研 發(fā)應(yīng)用團(tuán)隊(內(nèi)部行為)P&G寶潔產(chǎn)品聯(lián)合利華產(chǎn)品P

12、&G寶潔公司BI項目 關(guān)懷暖心 ：在公司內(nèi)，設(shè)有水果店， 開設(shè)了配備專業(yè)按摩師的按摩室， 還提供免費的專業(yè)咨詢服務(wù)。 價值留心：寶潔一直在公司內(nèi)推崇 一套包括領(lǐng)導(dǎo)才能、主人翁精神、 誠實正直、積極求勝和信任等要素 的PVP價值系統(tǒng)。建立平等、信任、 透明的組織關(guān)系。2022-3-21 內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)與溝通聯(lián)合利華公司BI項目內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)與溝通 聯(lián)合利華一直在努力將成功的管理 經(jīng)驗和企業(yè)文化融入到中國的社會 環(huán)境中，將員工的工作、企業(yè)的發(fā) 展和幸福的家庭這三者緊密聯(lián)系在 一起，不僅體現(xiàn)了聯(lián)合利華充滿活 力的公司文化，也順應(yīng)了中國構(gòu)建 和諧社會的要求。(內(nèi)部行為)BI項目內(nèi)部識別比較人才戰(zhàn)略

13、 : 1 . 寶潔把重視人才，以人為本作為自己的人才理念，所以在員工進(jìn)人公司后，寶潔非常重視員工的發(fā)展和培訓(xùn)，而且寶潔公司不僅向員工提供世界一流水平的福利待遇還非常重視員工隊伍對公司的不同觀點和意見，這為寶潔公司的成功奠定了基礎(chǔ)。而聯(lián)合利華則采取了另一種國際化的人才理念，同樣它也很對重視員工的培訓(xùn)，它會對一些有潛力的員工采取了強(qiáng)化培養(yǎng)，他的這種人才理念也為聯(lián)合利華的發(fā)展起到了很強(qiáng)的推動作用。 2 . 寶潔公司采取了以校園招聘為主內(nèi)部培養(yǎng)為輔的招聘方式，這種招聘方式不僅有助于寶潔保持企業(yè)的活力，而且能夠在一定程度上降低公司的成本。而聯(lián)合利華公司則采用了內(nèi)部招聘與外部招聘相結(jié)合的方式，而且它還制定

14、了嚴(yán)格的面試程序，這使得聯(lián)合利華能夠在招聘中獲得十分優(yōu)秀的人才，從而帶動企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。2022-3-21BI項目內(nèi)部識別比較績效管理： 寶潔的績效管理是為員工創(chuàng)造種種提高自己水平的機(jī)會，從而觸發(fā)個人內(nèi)在的自發(fā)控制，最終達(dá)到提高整個組織績效的目的。而聯(lián)合利華公司為員工清楚地羅列出了每一個職能部門不同層次的職責(zé)范圍，員工也可以從這里清楚地看到你和你的上級之間的差距，明了自己的發(fā)展方向和將要付出的努力級數(shù)。薪酬福利： 兩家公司為了吸引和留住優(yōu)秀的員工，都提供了較高的薪酬福利。但是相比較而言，寶潔公司的薪酬福利更加的全面。2022-3-21BI項目內(nèi)部識別比較產(chǎn)品研新： 寶潔公司重視產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新

15、，自有品牌加收購品牌共三百多個，在全球有28個技術(shù)中心，其公司原則就提到以創(chuàng)新為基石；聯(lián)合利華公司同樣非常重視產(chǎn)品研發(fā)，其全球有六大研發(fā)中心在全球還有13家區(qū)域性產(chǎn)品開發(fā)中心，37個區(qū)域開發(fā)中心，在各個地區(qū)內(nèi)將創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為應(yīng)用。此外，每個國家每個工廠內(nèi)還設(shè)有小型研發(fā)應(yīng)用團(tuán)隊。可見兩家公司的發(fā)展都離不開創(chuàng)新，與時俱進(jìn)的態(tài)度讓兩家大公司都在商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的穩(wěn)健有力。2022-3-21BI項目內(nèi)部識別比較內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)與溝通： 寶潔公司超過一半員工是80后，寶潔公司充分挖掘他們的創(chuàng)造力和天分，讓他們在工作和生活上獲得更大成功。他們把公司與員工之間的關(guān)系看做是和諧共贏而不是對立的關(guān)系。而聯(lián)合利華公司希望

16、能讓員工和家人都融入到聯(lián)合利華的大家庭中，所以他們希望通過自己的努力，讓每個家庭都感受到聯(lián)合利華大家庭的溫暖。 2022-3-21P&G寶潔公司BI項目 2005年，寶潔正式確定其全球公益 活動的關(guān)注點為幫助0-13歲需要幫 助的孩子“生活、學(xué)習(xí)、成長”。 寶潔致力于美化全世界消費者的生 活，向眾人承諾公司會致力于： 可持續(xù)發(fā)展 ；產(chǎn)品質(zhì)量安全環(huán) 境保護(hù)；社會責(zé)任關(guān)懷；社會個人 隱私權(quán)保護(hù)；企業(yè)管治；寶潔攜手 希望工程15年。2022-3-21 公共關(guān)系活動聯(lián)合利華公司BI項目公共關(guān)系活動 聯(lián)合利華與五個國際NGO組織合作 成立聯(lián)合利華基金會。 2012年啟動全球“每一個”項目及 四川

17、“山村幼兒園計劃”。 2009年啟動關(guān)愛留守流動兒童項目 陸續(xù)在中國最貧窮的地區(qū)建立了20 所希望小學(xué) 從2006年9月起組織“飛揚夢想， 愛心支教”活動 自2010年開始參與“百萬植樹”項 目(對外行為)寶潔希望工程公益項目聯(lián)合利華基金會攜手公益項目P&G寶潔公司BI項目 多品牌戰(zhàn)略-大打品牌戰(zhàn) 概念營銷：1、制造概念 2、產(chǎn)品定位策略 3、時間策略 多種方式：1、比較法 2、數(shù)據(jù)法 3、證言法 營銷手段：1、樣品派送 2、市場調(diào)研2022-3-21產(chǎn)品銷售聯(lián)合利華公司BI項目產(chǎn)品銷售 企業(yè)集中化：14個獨立的合資企業(yè) 合并為4個由聯(lián)合利華控股的公司。 產(chǎn)品集中化：退出非主營業(yè)務(wù)，專

18、 攻家庭及個人護(hù)理用品，食品及飲 料和冰淇淋等三大優(yōu)勢系列。 品牌集中化：擁有2000多個品牌， 但在中國推廣不到20個，主推一線。 廠址集中化：通過調(diào)整，減少了3個 生產(chǎn)地址，節(jié)約了30%的運行費用。(對外行為)寶潔產(chǎn)品聯(lián)合利華產(chǎn)品P&G寶潔公司BI項目2022-3-21廣告?zhèn)鞑ヅc促銷活動(對外行為)聯(lián)合利華公司BI項目2022-3-21廣告?zhèn)鞑ヅc促銷活動(對外行為)BI項目對外識別比較 優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、成功的營銷策略，加上多品牌、多投入和準(zhǔn)確的市場定位，使寶潔在中國成為具有本土氣息的國際品牌，并且獲得了巨大的市場份額和空前的成功，我們自己的企業(yè)和品牌更應(yīng)像寶潔學(xué)習(xí)營銷之道與廣告策略。

19、聯(lián)合利華仍堅信成功意味著企業(yè)行為的高標(biāo)準(zhǔn)化，以企業(yè)行為的最高標(biāo)準(zhǔn)對待我們的員工，消費者，社會，乃至于我們所在的整個世界。這些年他們發(fā)起或參與了越來越多的項目，尋求可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品原料；保護(hù)環(huán)境；支持當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)等等，在全球都具有很大的影響力。2022-3-21P&G寶潔公司VI設(shè)計P&G寶潔公司標(biāo)志：2022-3-21P&G寶潔公司標(biāo)志意義： 原先寶潔標(biāo)志是老人頭像和星星的組合，威廉-寶特發(fā)現(xiàn)負(fù)責(zé)運貨的工人總是在寶潔產(chǎn)品貨箱上畫星星月亮等標(biāo)記來區(qū)分貨物，由此寶潔公司漸漸形成了以月亮河星星為題材的商標(biāo)，并將星星定為13顆，寓意著當(dāng)時的13個洲。后來因當(dāng)時社會原因放棄了星月標(biāo)志，改為簡單的字母組合。 現(xiàn)在的寶潔標(biāo)志是新的標(biāo)志，既有傳統(tǒng)的字母組合，又重提了星月圖案，設(shè)計具有現(xiàn)代感。2022-3-21聯(lián)合利華公司VI設(shè)計：聯(lián)合利華公司標(biāo)志：2022-3-21聯(lián)合利華公司標(biāo)志意義： 原先的聯(lián)合利華標(biāo)志只是簡單的U形，新標(biāo)志由25種圖案組成，分別代表一種活力和產(chǎn)品品牌，如嘴唇的圖案代表細(xì)膩，健康，花朵的圖案代表芬芳，美好，水滴圖案代表潔凈，純潔等，聯(lián)合利華的新標(biāo)識不是孤立地推出的，和它相輔相成的是聯(lián)合利華給自己定義的“21世紀(jì)新使命”，它的關(guān)鍵詞就是“活力”