1、職業化習慣和職業素質培訓課課程程 了解了解 瀚涵職業化的要求瀚涵職業化的要求一、一、職職業業及及其其生涯生涯規劃規劃技能技能指導指導介紹介紹證書證書培訓培訓教育教育資格資格習慣習慣性格性格精神精神道德道德素質素質化化人人一、一、職職業業及及其其Google為您找到為您找到相關網頁相關網頁篇篇 Google為您找到為您找到相關網頁相關網頁篇篇 Google為您找到為您找到相關網頁相關網頁篇篇Google為您找到為您找到相關網頁相關網頁篇篇一、一、職職業業及及其其生涯生涯規劃規劃習慣習慣性格性格精神精神道德道德素質素質化化人人職職 責責服從性、依賴性、以及更加高級的自覺性等。服從性、依賴性、以及更

2、加高級的自覺性等。的職業人的職業人明顯具備明顯具備現代職業素質現代職業素質 熟練使用熟練使用現代職業工具現代職業工具 能夠進行能夠進行自我開發自我開發 現代職業人標志現代職業人標志我們的帳篷不見了！我們的帳篷不見了！個人職業化品牌個人職業化品牌個人職業化障礙個人職業化障礙語言表述語言表述肢體動作肢體動作服飾穿戴服飾穿戴書寫表達書寫表達思維思維不好不好習慣習慣如聲調如聲調如我以如我以為為如筆體如筆體如衣裝如衣裝如眼神如眼神你怎么你怎么？我就這習慣！我就這習慣！1 1、不注意與直接上級的關系、不注意與直接上級的關系 直接上級是你的主管領導，也是你工作的直接安直接上級是你的主管領導，也是你工作的直接

3、安排者。搞好上級的關系不是讓你去溜須拍馬、阿諛奉排者。搞好上級的關系不是讓你去溜須拍馬、阿諛奉承，而是要注意經常與上級溝通，了解上級安排工作承，而是要注意經常與上級溝通，了解上級安排工作的意圖，一起討論一些問題的解決方案。這樣可以更的意圖，一起討論一些問題的解決方案。這樣可以更有利的完成自己的工作。有利的完成自己的工作。 2 2、忽略公司文化、忽略公司文化 每個公司都有自己的企業文化，不管公司是否宣每個公司都有自己的企業文化，不管公司是否宣傳這些文化，它都是客觀存在的。特別是新員工，在傳這些文化，它都是客觀存在的。特別是新員工，在剛來公司時，一定要留意公司的企業文化。企業文化剛來公司時，一定要

4、留意公司的企業文化。企業文化通俗地講就是企業的做事習慣，不注意這些習慣，就通俗地講就是企業的做事習慣，不注意這些習慣，就會與其他人格格不入。會與其他人格格不入。 3 3、對他人求全責備、對他人求全責備 每個人在工作中都可能有失誤。當工作中出現問每個人在工作中都可能有失誤。當工作中出現問題時，應該協助去解決，而不應該只做一些求全責備題時，應該協助去解決，而不應該只做一些求全責備式的評論。特別是在自己無法做到的情況下，讓自己式的評論。特別是在自己無法做到的情況下，讓自己的下屬或別人去到達這些要求，很容易使人產生反感的下屬或別人去到達這些要求，很容易使人產生反感。長此以往，這種人在公司沒有任何威信而

5、言。長此以往，這種人在公司沒有任何威信而言。 4 4、出爾反爾、出爾反爾 已經確定下來的事情，卻經常做變更，就會讓你已經確定下來的事情，卻經常做變更，就會讓你的下屬或協助員工無從下手。你做出的承諾，如果無的下屬或協助員工無從下手。你做出的承諾，如果無法兌現，會在大家面前失去信用。這樣的人，公司也法兌現，會在大家面前失去信用。這樣的人，公司也不敢委以重任。不敢委以重任。 5 5、行動緩慢、行動緩慢 在接受到工作任務之后應該立即行動。很多工作都在接受到工作任務之后應該立即行動。很多工作都是多名員工相互協作開展的，由于你的緩慢而影響了是多名員工相互協作開展的，由于你的緩慢而影響了整體工作的進度，會損

6、害到大家的利益。有時候，某整體工作的進度，會損害到大家的利益。有時候，某些工作你可能因為客觀原因無法完成，你應該立即通些工作你可能因為客觀原因無法完成，你應該立即通知你的上級，與他討論問題的解決方案。無論如何，知你的上級，與他討論問題的解決方案。無論如何，都不應該將工作擱置，去等待上級的詢問。都不應該將工作擱置，去等待上級的詢問。 6 6、一味取悅他人、一味取悅他人 一個真正稱職的員工應該對本職工作內存在的問一個真正稱職的員工應該對本職工作內存在的問題向上級提出建議，而不應該只是附和上級的決定。題向上級提出建議，而不應該只是附和上級的決定。對于管理者，應該有嚴明的獎懲方式，而不應該做對于管理者

7、，應該有嚴明的獎懲方式，而不應該做 好好好先生好先生 ，這樣做雖然暫時取悅了少數人，卻會失去大，這樣做雖然暫時取悅了少數人，卻會失去大多數人的支持。多數人的支持。 7 7、傳播流言、傳播流言 每個人都可能會被別人評論每個人都可能會被別人評論，也會去評論他人，但如果津津，也會去評論他人，但如果津津樂道的是關于某人的流言蜚語，樂道的是關于某人的流言蜚語，這種議論最好停止。世上沒有不這種議論最好停止。世上沒有不透風的墻，你今天傳播的流言，透風的墻，你今天傳播的流言，早晚會被當事人知道，又何必去早晚會被當事人知道，又何必去搬石頭砸自己的腳？搬石頭砸自己的腳？ 一個青年職員平時工作懶懶散散，在一個青年職

8、員平時工作懶懶散散，在轉正前一個月他問老板：轉正前一個月他問老板：“如果我兢兢業業工如果我兢兢業業工作一個月，我能轉正嗎？老板答道：作一個月，我能轉正嗎？老板答道：“你的你的問題讓我想到一個冷房間的溫度計，你用熱手問題讓我想到一個冷房間的溫度計，你用熱手捂著它，能使表上顯示溫度上升，不過房間一捂著它，能使表上顯示溫度上升，不過房間一點也不會溫暖。點也不會溫暖。 今天的成就是因為昨天的積累，明天的成功那么今天的成就是因為昨天的積累，明天的成功那么有賴于今天的努力。有賴于今天的努力。 其實真正的成功是一個過程，是將勤奮和努力融其實真正的成功是一個過程，是將勤奮和努力融入每天的生活中，融入每天的工作

9、中。這要靠我們的入每天的生活中，融入每天的工作中。這要靠我們的意志，但更重要的是，克服懶散等習慣，建立一個良意志，但更重要的是，克服懶散等習慣，建立一個良好的生活習慣和工作習慣。好的生活習慣和工作習慣。成功無捷徑成功無捷徑壞習慣一：胸無大志。這是失敗的首要禍因。壞習慣一：胸無大志。這是失敗的首要禍因。你要是根本不想著成功，那么成功就不會主動你要是根本不想著成功，那么成功就不會主動來找你。來找你。壞習慣二：好好先生。這種情況和習慣三相反壞習慣二：好好先生。這種情況和習慣三相反，在下層，你可以借著人緣好很快爬上去。但，在下層，你可以借著人緣好很快爬上去。但是越到上面，做人過于和藹反倒是壞事，成為是

10、越到上面，做人過于和藹反倒是壞事，成為你的障礙。你的障礙。壞習慣三：太不夠哥們。如果你與人打交道的本領壞習慣三：太不夠哥們。如果你與人打交道的本領差，自私自利，而且總是和他人過不去，成功的臺差，自私自利，而且總是和他人過不去，成功的臺階恐怕連第一級也跨不上去。如果不受人歡送，那階恐怕連第一級也跨不上去。如果不受人歡送，那無異于災難一場。無異于災難一場。壞習慣四：過度抱怨、憤世嫉俗。過度抱怨的人幾壞習慣四：過度抱怨、憤世嫉俗。過度抱怨的人幾乎從來都取得不了成功。這是個先有雞還是先有蛋乎從來都取得不了成功。這是個先有雞還是先有蛋的問題。這些人或許覺得自己抱怨是因為不成功，的問題。這些人或許覺得自己

11、抱怨是因為不成功，但我的感覺是情況往往相反，是抱怨導致不成功。但我的感覺是情況往往相反，是抱怨導致不成功。壞習慣五：懶惰。這種壞習慣五：懶惰。這種“省一事是一事的心態省一事是一事的心態在任何組織里都不是什么優勢。在任何組織里都不是什么優勢。壞習慣六：沉迷。把無數時間耗在電腦游戲、紙壞習慣六：沉迷。把無數時間耗在電腦游戲、紙牌或者網上購物上。牌或者網上購物上。壞習慣七：不精通你的業務。崗位工作一無是處壞習慣七：不精通你的業務。崗位工作一無是處精通旁門左道。精通旁門左道。 員工的素質及習慣是管理提升的最大障礙。員工的素質及習慣是管理提升的最大障礙。我們要克服工作中的幾種障礙：目光遲鈍，看不我們要克

12、服工作中的幾種障礙：目光遲鈍，看不出情況變化；無動于衷，對看到的情況沒反響，出情況變化；無動于衷，對看到的情況沒反響，想不到問題；說不明白；寫不到要害；套用老方想不到問題；說不明白；寫不到要害；套用老方法，或根據以往經驗或思維模式出發，不愿創新法，或根據以往經驗或思維模式出發，不愿創新實踐。實踐。 一位大公司的老板講過這樣一件事：有個人一位大公司的老板講過這樣一件事：有個人來他公司應聘，經過交談覺得那個人并不適合來他公司應聘，經過交談覺得那個人并不適合他們公司的工作。因此他很客氣地謝絕。那個他們公司的工作。因此他很客氣地謝絕。那個人從椅子上站起來的時候，手指不小心被椅子人從椅子上站起來的時候，

13、手指不小心被椅子上跳出來的釘子劃了一下，便順手拿起老板桌上跳出來的釘子劃了一下，便順手拿起老板桌子上的鎮紙，把釘子砸了進去，然后和老板道子上的鎮紙，把釘子砸了進去，然后和老板道別。就在這一刻，老板突然改變了主意，把他別。就在這一刻，老板突然改變了主意，把他留下來了。留下來了。 事后這位老板說：事后這位老板說：“我知道他也許未必適合本我知道他也許未必適合本公司業務，但他的責任心確實令我欣賞。我相信把公司業務，但他的責任心確實令我欣賞。我相信把公司交給這樣的人我會很放心。責任心是一種非常公司交給這樣的人我會很放心。責任心是一種非常重要的素質，是做一個優秀的人所必需的。重要的素質，是做一個優秀的人所

14、必需的。 我大學畢業后不久，正巧趕上一家著名企業公我大學畢業后不久，正巧趕上一家著名企業公開招聘一批白領。開招聘一批白領。 當我去報名應聘時才知道只招一當我去報名應聘時才知道只招一名秘書，卻有名秘書，卻有100100多人應聘。進入第三輪時只剩下我多人應聘。進入第三輪時只剩下我和另外兩位小姐。然而殘酷的現實是：只能錄取一和另外兩位小姐。然而殘酷的現實是：只能錄取一個。那天我們去見面，我是最后一個走進老板辦公個。那天我們去見面，我是最后一個走進老板辦公室的。當我推門進來時，發現地上有一份文件，便室的。當我推門進來時，發現地上有一份文件，便將它撿起，迅速將文件放在老板的辦公桌上。整個將它撿起，迅速將

15、文件放在老板的辦公桌上。整個過程沒朝文件看一眼。幾天后，我被通知錄取了。過程沒朝文件看一眼。幾天后，我被通知錄取了。我在公司工作了半年后才知道，那份文件是老板有我在公司工作了半年后才知道，那份文件是老板有意放在地上的。意放在地上的。 第一位小姐進去時，看到后并沒撿起它第一位小姐進去時，看到后并沒撿起它；第二位小姐雖撿起了地上的文件，卻朝文；第二位小姐雖撿起了地上的文件，卻朝文件上瞄了一眼。第一位小姐又懶又傲慢，沒件上瞄了一眼。第一位小姐又懶又傲慢，沒有被錄用；第二位小姐好奇心太強，也沒被有被錄用；第二位小姐好奇心太強，也沒被錄用；只有我眼明手快，既不懶惰又不傲慢錄用；只有我眼明手快，既不懶惰又

16、不傲慢，也不好奇。就是因為我有這一良好的工作，也不好奇。就是因為我有這一良好的工作習慣，所以，我被錄用了。習慣，所以，我被錄用了。 1987 1987年年1 1月，月，7575位諾貝爾獎金獲得者在巴黎集會。有人問位諾貝爾獎金獲得者在巴黎集會。有人問一位諾貝爾獎金獲得者：一位諾貝爾獎金獲得者：“您在哪所大學，哪個實驗室學到了您您在哪所大學，哪個實驗室學到了您認為是最主要的東西呢？認為是最主要的東西呢？ 這位白發蒼蒼的學者答復說，是在這位白發蒼蒼的學者答復說，是在幼兒園。幼兒園。“在幼兒園里學到些什么呢？學者答道：在幼兒園里學到些什么呢？學者答道：“把自己的把自己的東西分一半給小伙伴；不是自己的東

17、西不要拿；東西要放整齊；東西分一半給小伙伴；不是自己的東西不要拿；東西要放整齊；吃飯前要洗手；做錯事要表示歉意；午飯后要休息；要仔細觀察吃飯前要洗手；做錯事要表示歉意；午飯后要休息；要仔細觀察四周的大自然。從根本上說，我學到的全部東西就是這些。四周的大自然。從根本上說，我學到的全部東西就是這些。 從小養成良好的習慣該有多么深刻的意義，因為它將使你終從小養成良好的習慣該有多么深刻的意義，因為它將使你終生受益！生受益！1. 1. 不說不說“不可能三個字。不可能三個字。2. 2. 凡事第一反響：找方法，而不是找借口。凡事第一反響：找方法，而不是找借口。3. 3. 遇到挫折對自己大聲說：太棒了遇到挫折

18、對自己大聲說：太棒了! !4. 4. 不說消極的話，不落入消極情緒，一旦出現立即正面處理。不說消極的話，不落入消極情緒，一旦出現立即正面處理。5. 5. 凡事先訂立目標，并且盡量制作凡事先訂立目標，并且盡量制作“夢想版。夢想版。6. 6. 凡事預先作方案，盡量將目標視覺化。凡事預先作方案，盡量將目標視覺化。7. 7. 工作時間，每一分，每一秒都做有利于生產的事情。工作時間，每一分，每一秒都做有利于生產的事情。8. 8. 隨時用零碎的時間隨時用零碎的時間( (如等人、排隊等如等人、排隊等) )做零碎的事情。做零碎的事情。9. 9. 守時。守時。10. 10. 寫下來，不要太依靠腦袋記憶。寫下來，

19、不要太依靠腦袋記憶。11. 11. 隨時記錄靈感。隨時記錄靈感。12. 12. 把重要的觀念、方法寫下來，并貼起來，以隨時提示自己。把重要的觀念、方法寫下來，并貼起來，以隨時提示自己。13. 13. 走路比平時快走路比平時快30%30%，肢體語言健康有力，不懶散，萎靡。，肢體語言健康有力，不懶散，萎靡。14. 14. 每天出門照鏡子，給自己一個自信的微笑。每天出門照鏡子，給自己一個自信的微笑。15. 15. 每天自我反省一次。每天自我反省一次。16. 16. 每天堅持一次運動。每天堅持一次運動。17. 17. 在做重要事情前、疲勞時、心煩時、緊張時聽心跳一分鐘。在做重要事情前、疲勞時、心煩時、緊張時聽心跳一分鐘。18. 18. 開會坐在前排。開會坐在前排。19. 19.