1、管理學課程介紹課程介紹： 一、課程教學目的一、課程教學目的: 開設本課程，目的是使學生了解、掌握管開設本課程，目的是使學生了解、掌握管理過程的普遍規律、基本原理和一般方法，理過程的普遍規律、基本原理和一般方法，為以后學習其他專業課程打下扎實的基礎。為以后學習其他專業課程打下扎實的基礎。 二、課程教學的基本內容：（略）二、課程教學的基本內容：（略）課程介紹課程介紹： 三、與其它課程的聯系三、與其它課程的聯系: 本課程是專業基礎課，側重點在于建立基本課程是專業基礎課，側重點在于建立基本概念與現代觀念，掌握管理的基本職能本概念與現代觀念，掌握管理的基本職能與應用，培養學生的實際管理能力。與應用，培養

2、學生的實際管理能力。 四、教學方式：四、教學方式： 講授為主，輔以案例討論、分析辯論及演講授為主，輔以案例討論、分析辯論及演示訓練等示訓練等課程介紹課程介紹： 五、成績評定方式：五、成績評定方式： 期末閉卷考試卷面期末閉卷考試卷面70%,平時成績平時成績30%（作業、考（作業、考勤、課堂表現各勤、課堂表現各10%） 六、教材及教參六、教材及教參 教材教材 ： 管理學原理管理學原理中國工商出版社中國工商出版社 教參：教參： 徐國華等徐國華等 管理學管理學 清華大學出版社清華大學出版社 H孔茨等孔茨等 管理學管理學 上海人民出版社上海人民出版社 楊文士等楊文士等 管理學原理管理學原理 人民大學出版

3、社人民大學出版社 羅賓斯羅賓斯 管理學管理學 人民大學出版社人民大學出版社 許慶瑞許慶瑞 管理學管理學 高等教育出版社高等教育出版社 喬忠喬忠 管理學管理學 機械工業出版社機械工業出版社大學及管理學學習的特點大學及管理學學習的特點1、師生是平等的，不要迷信老師，也不要迷信、師生是平等的，不要迷信老師，也不要迷信權威。權威。 2、樹立不拘泥、不守舊、敢于打破框框、勇于另、樹立不拘泥、不守舊、敢于打破框框、勇于另辟蹊徑的創造性學習的習慣。辟蹊徑的創造性學習的習慣。 3、樹立建構主義學習觀、樹立建構主義學習觀 學習過程就是一個不斷整理、優化知識、進而學習過程就是一個不斷整理、優化知識、進而形成具有自

4、身思維特點的個性化認知結構的過程，形成具有自身思維特點的個性化認知結構的過程，是一個積極主動的建構過程，學習者不是被動地是一個積極主動的建構過程，學習者不是被動地接受外在信息，而是根據先前認知結構主動地和接受外在信息，而是根據先前認知結構主動地和有選擇性地知覺外在信息，建構當前事物的意義。有選擇性地知覺外在信息，建構當前事物的意義。大學及管理學學習的特點大學及管理學學習的特點 4、以研究性學習為主，提高學習能力是根、以研究性學習為主，提高學習能力是根本本 5、教材是工具，用教材來傳授知識而不是、教材是工具，用教材來傳授知識而不是教教材教教材 6、對學業，大學老師也同樣會、對學業，大學老師也同樣

5、會“嚴嚴”與與“逼逼” “嚴嚴”與與“逼逼”是在實質的知識上，不是在實質的知識上，不在僵化的形式上。在僵化的形式上。大學及管理學學習的特點大學及管理學學習的特點7、現階段不能、現階段不能“唯興趣唯興趣”是學是學 獲得高等教育所給予的知識和技術，獲得高等教育所給予的知識和技術，已成為一種責任，而不是興趣。已成為一種責任，而不是興趣。8、成才先成人、成才先成人 德智體美全面發展，德為先。德智體美全面發展，德為先。大學及管理學學習的特點大學及管理學學習的特點管理是掌與握之術。掌以求拓展，管理是掌與握之術。掌以求拓展，握以求合力；創新權變，張弛握以求合力；創新權變，張弛有度；目標執掌，成功在握有度；目

6、標執掌，成功在握。 一、管理是什么？ 二、管理學是什么？ 三、為什么要學習管理？四、企業管理第一章 管理的基本概念管理的兩大基本功能 管理的字面意思：約束，使之具有條理； 為的是“建立秩序，以提高效率”，這是它的 基本意。 管理還有引申義，要放大資源收益，包括 人財物等各種資源的放大，其中，人是企業最 核心的資源，其他資源靠人來推動。1.1 管理的實質 一、管理所要解決的基本矛盾 管理所要解決的基本矛盾有限資源與互相競爭的多種目標的矛盾。 管理存在的意義在資源有限的情況下使人們能有效而最優的完成共同的目標。二、管理的含義1管理發展過程中出現的定義： 管理是用別人得手來實現目標：我指揮，你去做。

7、 管理就是決策，從上到下，都會面對“做什么，怎么做”。 管理就是用好人，學會用人，就能夠用好財和物。 管理就是計劃、組織、指揮、協調和控制。 管理就是理財：投好資、成本低；沒有財物就沒有企業。二、管理的含義1管理發展過程中出現的定義： 1)管理指揮論 2)管理決策論 3)管理領導藝術論二、管理的含義 綜上所述所形成的一般意義上的管理的概念： 管理是人們確立組織目標，通過計劃、組織、控制、領導等環節來有效協調人力、物力和財力等資源，以期更好地達成組織既定目標的動態過程。二、管理的含義 2管理一般概念的分析 1)主體 管理者 2)客體 資源 3)講求效率 采取措施 4)目的達成目標 5)動態過程二

8、、管理的含義 3.管理的職能： 1)計劃職能 2)組織職能 3)控制職能 4)領導職能 5)激勵職能 6)協調職能三、管理的特征1.實踐性 2.藝術性3.經濟性 4.軟科學性 5.二重性 動態性、科學性、創造性 1.2 管理的職能與管理者一、管理的職能1.2 管理的職能與管理者二、管理者（一）管理者定義 管理者是通過協調其他人的活動達到與別人一起或者通過別人實現組織目標的目的。 在組織中，管理者由于所處的層次不同，有高高層管理者、中層管理者、基層管理者之分，層管理者、中層管理者、基層管理者之分，高層管理者高層管理者中層管理者中層管理者基層管理者基層管理者非管理雇員（操作者）非管理雇員（操作者）

9、（一）管理者定義 管理者與領導的區別 1.作用對象不同； 2.權力來源不同；二、管理者（二）管理者角色1.亨利.明茨伯格管理活動中十種角色的三種歸類：1）決策者2）信息傳遞者3）人際關系2.在組織中的三種角色劃分：1）上司（管理者、領導者、教練、變革者、績效伙伴）2）下屬3）同事（內部客戶）1.2 管理的職能與管理者（三）管理者素質1.基本素質道德、身心、基礎知識2.專業知識及技能技術、人際技能、概念構想能力 美國對美國對75位成功企業家分析、研究總結出的位成功企業家分析、研究總結出的企業家的心理特征企業家的心理特征：健康的身體、控制及指揮的欲望、自信、緊迫感、廣博的知識、超人的觀念化能力、腳

10、踏實地、不在乎地位、客觀的待人態度、情緒穩定、迎接挑戰。 優秀的品質 勇于開拓、使命感、勤奮好學、樂觀熱情、誠實與機敏1.3管理學的特性 一、管理學的概念： 管理學管理學是一般組織為研究對象，研究管理的基本概念、原理、方法和程序，探討人、財、物、信息、技術、時間的計劃與控制問題，組織的結構設計問題，對組織中人的領導與激勵問題一門學科。 它的性質性質是介于自然科學自然科學與社會科學社會科學之間的邊緣科學，另外，它的實踐性很強，屬于應用科學而非理論科學。1.3管理學的特性 二、管理學的特性： 1)綜合性 2)科學與藝術的交叉性 3)不精確性 4)系統性 1.3管理學的特性 三、管理學的研究方法 1

11、.實證 2.實驗 3.模型1.3管理學的特性 四、學習管理學的必要性 孔茨：“管理適合于任何一個組織機構。管理適用于各級組織的管理人員。管理關系到生產率.” 任何組織都需要管理，管理能夠提高組織效率，管理可以被看作現代生產力的要素之一。四、學習管理學的必要性 （一）各種組織都需要管理 美國國際商業機器公司中的創辦人托馬斯（Thomas J. Walson）所講的故事。 任何多人的集體活動都需要管理。 優秀的管理者能變草為金，低劣管理者恰好相反。四、學習管理學的必要性 （二）管理是現代生產力的要素之一 英美生產力上的對比所得到的啟示 結合我國實際情況來說明學習管理的必要性及重要性。管理學學習的必要性及重要性：1市場對管理者的估計。 優秀的管理者能變草為金， 低劣管理者恰好相反。1.3管理的特性管理學學習的必要性及重要性： 2.重要意義：改進組織的管理方式關系到我們每個人的切身利益；也是時代發展的需要；競爭的需要。3.21世紀對管理學的挑戰1.4 企業管理 一、企業的含義 1.企業是從事生產、流通和服務等活動的經營性組織。它擁有一定數量的固定資產和流動資金，依照法律進行登記，并得到批準，是具有法人資格的獨立的經濟核算單位。 2.企業的性質：商品性、獨立性、集團性、盈利性、社會性。1.4 企業管