1、部門(mén)工作交接管理規(guī)范 為了加強(qiáng)公司員工在工作交接過(guò)程中的管理，保持交接崗位工作的有效鏈接，維護(hù)公司利益，特制定如下規(guī)范：1. 交接前準(zhǔn)備1.1 及時(shí)處理好尚未完成的工作。1.2 整理好應(yīng)移交的各項(xiàng)文件、資料和工具，對(duì)未了事項(xiàng)寫(xiě)出書(shū)面材料，并注明尚未完成的原因和剩余的工作內(nèi)容以及完成時(shí)間；1.3 工作交接中涉及到物料的必須列明物料清單作為交接附件；1.4 所有準(zhǔn)備工作由移交人負(fù)責(zé)完成。編制移交清單，列明移交內(nèi)容（見(jiàn)附件一）2. 交接內(nèi)容2.1 公章類(lèi)：公司行政公章、法人章、部門(mén)專(zhuān)用章及其他各類(lèi)公章。2.2 財(cái)務(wù)類(lèi)（含電子版）：憑證、賬簿、報(bào)表、財(cái)務(wù)分析、銀行對(duì)賬單和預(yù)算各類(lèi)表格以及現(xiàn)金等。2.3

2、 文書(shū)類(lèi)（含電子版）：各級(jí)文件、領(lǐng)導(dǎo)講活、會(huì)議紀(jì)要、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、通知、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、函等。2.4 人力資源類(lèi)（含電子版）：工資帳頁(yè)、各項(xiàng)保險(xiǎn)的情況、公司人員結(jié)構(gòu)、管理平臺(tái)賬號(hào)及密碼、對(duì)外聯(lián)絡(luò)單位及負(fù)責(zé)人和主要業(yè)務(wù)等。2.5 業(yè)務(wù)資料類(lèi)（含電子版）：專(zhuān)題材料、各類(lèi)年終報(bào)表、經(jīng)濟(jì)合同、借款合同、統(tǒng)計(jì)資料、會(huì)議材料、貸款擔(dān)保書(shū)、檢查資料、調(diào)查資料、錄音資料、各種規(guī)章制度、管理辦法等。2.6 票據(jù)類(lèi)：未使用的空白票據(jù)（支票、行政事業(yè)收費(fèi)收據(jù)、結(jié)算憑證、其他收據(jù)等）、已使用過(guò)的存根、票據(jù)領(lǐng)購(gòu)發(fā)放登記簿。2.7 物資類(lèi)：交通工具、辦公用具、物料道具等。2.8 流程類(lèi)：辦公流程交接、設(shè)備設(shè)施操作

3、流程、工作流程。3交接程序3.1 移交人員需按照移交清單逐項(xiàng)進(jìn)行移交，接收人員要逐項(xiàng)核對(duì)點(diǎn)收。3.2 交接事項(xiàng)必須當(dāng)面點(diǎn)清，核對(duì)相符，不得封包交接。3.3 交接人必須認(rèn)真填寫(xiě)移交清單。交接清單一式三份，交接雙方各持一份，本單位留檔一份。3.4 辦理轉(zhuǎn)崗或離職工作交接時(shí)，可以邀請(qǐng)第三方參與。而一般日常工作交接，可由本各自部門(mén)負(fù)責(zé)人監(jiān)督，部門(mén)負(fù)責(zé)人交接由主管及以上級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)直接參與或指派人員進(jìn)行監(jiān)督。3.5 轉(zhuǎn)崗、離職人員在交接手續(xù)尚未辦清前，不得為其辦理人事轉(zhuǎn)崗、離職等事項(xiàng)。3.6 交接完畢后，交接雙方和第三方負(fù)責(zé)人要在移交清單上簽字確認(rèn)。并在移交清單上注明單位名稱(chēng)、交接日期、交接雙方和第三方參與

4、人的部門(mén)和姓名，以及需要說(shuō)明的問(wèn)題和意見(jiàn)等。3.7 對(duì)人員臨時(shí)離職或因病暫時(shí)不能工作，需要有人暫時(shí)接替或代理工作的，也應(yīng)當(dāng)按照本辦法的規(guī)定辦理交接手續(xù)；臨時(shí)離職或因病暫時(shí)離崗的人員恢復(fù)工作，也要與臨時(shí)接替或代理人辦理交接手續(xù)。3.8 移交人對(duì)自己經(jīng)辦且已經(jīng)移交的資料的合法性、真實(shí)性需承擔(dān)責(zé)任。3.9 移交人員因病或其他特殊原因不能親自辦理移交的，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可以由移交人員委托他人代辦移交手續(xù)，但委托人必須承擔(dān)本通知3.8條規(guī)定的責(zé)任。4. 部門(mén)日常工作交接流程4.1 各部門(mén)根據(jù)需求自行建立日常工作交接記錄檔案，用于每日值班人員交接記錄。該記錄需完整記錄每一次交接過(guò)程和明細(xì)，并長(zhǎng)期保存。4.

5、2 部門(mén)員工在換班、換崗交接過(guò)程中需由交接人事先做好交接準(zhǔn)備，包括物料盤(pán)點(diǎn)、資料整理、工作記錄、衛(wèi)生清潔等工作。根據(jù)需要交接的事項(xiàng)認(rèn)真填寫(xiě)交接記錄。4.3 承接人到崗后根據(jù)交接事項(xiàng)進(jìn)行清點(diǎn)工作，包括物料、文檔文件資料、現(xiàn)金、設(shè)備等，對(duì)于所交接物品的數(shù)量和質(zhì)量要嚴(yán)格查驗(yàn)，無(wú)誤后方可簽字確認(rèn)接收。4.4 對(duì)于工作事項(xiàng)和設(shè)備操作流程的交接必須由交接人親自演示并培訓(xùn)承接人，培訓(xùn)完成后由承接人試操作，無(wú)誤后雙方簽字認(rèn)可。如承接人無(wú)法領(lǐng)悟工作要點(diǎn)和流程可要求轉(zhuǎn)接人再次演示。4.5 交接過(guò)程中，對(duì)過(guò)期失效或變質(zhì)的物料，可由直接上級(jí)提出處理意見(jiàn)，經(jīng)總經(jīng)理、副經(jīng)理核實(shí)后，簽批處理掉。4.6 承接人對(duì)于已交接的工

6、作事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)按照完成要求，按時(shí)保質(zhì)地完成，不得以交接事項(xiàng)不清晰、資料不完整等借口推脫交接的工作。5. 相關(guān)責(zé)任處理5.1 對(duì)于交接工作所涉及的工作事項(xiàng)或物料需由交接雙方共同負(fù)責(zé)，若因未按交接流程進(jìn)行或交接流程不完善而導(dǎo)致物料丟失或工作事項(xiàng)延期交付等問(wèn)題，將按照公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行處罰，處罰依據(jù)以工作交接記錄為準(zhǔn)。5.2 對(duì)于因離職、轉(zhuǎn)崗、休假、出差外出等原因需要辦理工作交接手續(xù)的，必須按規(guī)定填寫(xiě)工作交接單。日常換班、換崗工作交接事項(xiàng)可由各部門(mén)自行擬定交接記錄。若因未作交接記錄或記錄不清晰而導(dǎo)致物料丟失或工作失誤等現(xiàn)象，則由交接雙方共同承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6. 相關(guān)附件附件一工作交接記錄單 交接部門(mén)交接人接收人交接原因離職 轉(zhuǎn)崗 休假 天 出差 天 其他 第三方參與人所