1、精準推廣兼職操作手冊民眾健康網秉承“服務于民，健康大眾”的理念，為關注健康的廣大網民提供全方位的網絡健康服務和指導；通過提供資訊、專病專治、大眾健康、自測、健康管理、E問醫答、專家在線、專家視頻、網絡預約等欄目為患者提供一個關注健康、理解健康、咨詢健康的時時互動網絡平臺，為了擴大知名度影響力，特面向大眾招聘兼職精準推廣專員。【職位要求】1. 醫學以及相關專業畢業或是在校大學生（歡迎在校生報名）；2. 醫學基礎知識扎實，能按時按要求完成上級交辦的工作任務，強烈的服從、服務意識；3. 有上網條件，且每天能有一定的上網時間；4. 有網絡應用基礎（會打字、會QQ聊天、會發電子郵件等，有相關工作經驗者優

2、先）。【職位描述】通過在目標站點上回答意向患者人群的健康疑問，打造民眾的專家帳號，構筑民眾健康網網醫的專業健康咨詢品牌！專員需做到回答準確并做好工作記錄；每周二有管理員統一檢查上周工作記錄，計算有效帖數量；每月月初由管理員審核統計上月工資（基礎工資、當月獎金）后，公司將上月工資匯入專員提供的銀行帳戶。【自律原則】解答疑問和提供醫學咨詢，做到提供的信息，必須是誠實的、公正的和真實的，回帖內容僅供參考、不作為治療依據或處方用、不從事網上診斷和治療活動；在網絡醫患的共同參與模式中，逐步培育雙方的信任度與責任心，推動全民健康教育與健康促進！【兼職流程】一、 有意應徵者二、 面試三、 接受錄用四、 試用

3、期（一周）五、 簽訂兼職合同六、 正式入職（管理員指定目標站點；發放工作帳號、密碼以及固定推廣用語、參考網址）七、 審核工作記錄八、 發放工資【操作參考】一、 如何回帖1) 在目標站點，用管理員發放的工作用帳號、密碼登錄2) 在特定科室，選擇待解決問題進行回答注：“有效回帖=專業回答+推廣用語+參考網址”，如上圖，紅色下劃線部分為針對網友提問的專業回答部分、藍色下劃線部分為推廣用語、綠色下劃線為參考網址專業回答：由專員根據自身的醫學知識回答，注意回答要具有針對性、專業性，不要過于冗長或是簡單。由于提問網友沒有專業醫學知識，可能描述不夠詳盡，需要根據他的描述，將可能性回答分條列出。推廣用語：由管

4、理員統一發放模板，專員自行撰寫推廣用語，內容主要體現兩點信息即可：下面網址有相關專業文章；下面文章頁面有在線咨詢服務。參考網址：由管理員統一發放一旦你的回帖被采納為最佳答案（如下圖），你將除了獲得固定回帖積分外還可能得到網友的懸賞分數，更重要的是采納率高的用戶更容易進入推薦用戶排名，同理“已解決問題”沒有回答價值。二、 如何打造專家帳號1) 進入推薦用戶（推薦用戶排名是采納率與每周回帖數量的綜合指標，排名每周一更新一次）每個月進入推薦用戶為獎金發放標準：第一名50元/月、第二名40元/月、第三名30元/月、第四名20元/月、第五名10元/月（排名每周更新一次，月獎金以當月保持周數最多的排名為準

5、）每周的回帖數量以及采納率要達到一定量才能進入推薦用戶，最好采納率保持30%以上比較容易進入推薦用戶，具體回帖數量的多少由選擇科室問題量不同各有差異2) 進入推薦用戶后，及時恢復網友信息以及留言，做大人氣。三、 如何做工作記錄工作記錄是專員基礎工資的主要依據，因此回帖后需要復制該帖的網址，以便管理員計算有效回帖，每個月的記錄總結為一個Word文檔，包括：1) 文檔名稱：某人某月工作記錄2) 文檔內容：回帖日期、回帖網址（如下圖）可以利用Word文檔的自動排號功能，方法如下：格式項目符號和編號編號選擇一個排號類型點擊確定（操作如下圖）【工資待遇】Ø 工資基礎工資（有效回帖數）獎金（進入

6、推薦用戶）Ø 每個有效回帖在試用期內為0.1元/帖（試用期一周）；試用期后為0.15元/帖。Ø 每個月保持進入推薦用戶排名前5名有獎勵，第一名50元/月、第二名40元/月、第三名30元/月、第四名20元/月、第五名10元/月。Ø 專員須向管理員提供一個銀行賬戶，每月10日在管理員審核統計后，由公司在指定日期統一將工資匯入專員提供的銀行帳戶。【注意事項】1. 專員須先注冊成為民眾健康網會員，每日在“E問醫答”任意科室回10帖，回帖算在回帖統計內；2. 目標站點有管理員提供，盡量以人氣高與意向患者人群多的站點為主；3. 回帖時間最好每天平均較分散，尤其是周末兩天一定要

7、保質保量；4. 回帖注意區分提問者是否是精準患者人群，最好針對有價值提問回答；5. 對于非健康疑問我們有權要求兼職推廣專員不要回答，此回帖算為無效帖，不聽勸告者取消其兼職資格；6. 除針對網友健康疑問給予專業、真實、準確的回答外，專員需要在回答后加推廣用語以及參考網址（固定推廣用語以及參考網址由管理員提供），有效回帖=專業回答+推廣用語+參考網址，缺少其中一項視為無效回帖不計入當月工資；7. 回帖內容專員可以自己把握，根據自身專業知識為網友解答疑問。注意切記不要過于長篇大論或是簡單，盡量要通過簡練的回答使網友相信你是有醫學專業背景的專業人員，回答要針對網友最希望了解的方面，有助于提升采納率，更快的進入推薦專家排名，回帖內容僅供參考，不作為治療依據或處方用、不從事網上診斷和治療活動。8. 每天最好能保持及