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文檔簡介

1、軟件維護合同范本 甲乙雙方本著公平互利、友好協商的原則，就乙方向甲方出售及維護短信平臺達成以下協議，以資雙方共同遵守。 一. 雙方的權利和義務 （一）甲方權利和義務 1 甲方負責處理與移動運營商的相關合作洽談、溝通、聯絡等工作。 2 甲方保證不對乙方所開發的軟件進行拷貝、復制、篡改、反編譯等盜版行為，更不能未經乙方同意轉讓給第三方使用，否則乙方將追究甲方的法律責任。 3 甲方硬件設備到位并對硬件系統測試合格后，通知乙方進行平臺安裝,并協作乙方進行跟運營商網絡接口協議及業務計費測試。 4 乙方向甲方出售短信平臺的使用權，甲方需在安裝前支付初裝費及模塊費。 （二）乙方權利和義務 1 乙方得到甲方平

2、臺安裝通知后，乙方在兩周之內完成短信平臺程序，滿意甲方對短信的業務需求。 2 乙方將供應日后的售后服務，協作甲方進行短信平臺的升級。 3 乙方擁有其供應的內容及應用的學問產權。未經乙方書面許可，甲方不行在本合作目的外任何場合使用、出售、出租、轉讓、授權及抵押。 4 平臺安裝調試和人員培訓完成后，系統進行試運行階段，乙方在系統進入試運行期間，為保障軟件系統的穩定運行，會不定時進行技術服務回訪。 二 短信平臺售后服務及服務期滿后的收費標準 1 向乙方購買軟件用戶均享有軟件免費升級服務，在甲方認可升級的狀況下，向甲方供應新版軟件。 2 屬于軟件功能的錯誤訂正或修改，乙方將免費供應服務。 3 對于因運

3、營商接口協議更改,乙方將收接口開發費計軟件總金額 20% 。 4 一年免費維護期滿后每年收維護費計軟件總金額 10% 。 三 軟件維護 1、新的短信平臺安裝調試合格后，乙方為甲方供應一年的免費遠程維護，其他不屬于軟件方面的維護不在維護范圍內； 2、對于不屬于維護范圍內的上門服務(網絡不通，系統重裝、計算機病毒感染等)，甲方需負支配相關人員進行維護； 4、如甲方因硬件或系統緣由造成本軟件重裝，可向乙方重新申請短信平臺免費安裝。 四 技術服務 主要包括以下內容: 1、甲方軟件系統消失問題時，乙方在5分鐘內供應技術指導、郵件維護或遠程維護； 2、乙方負責解答甲方提出的疑難和對甲方工作人員進行技術指導

4、； 3、標準服務時間：在工作時間內4小時內響應； 五 違約責任 甲、乙雙方中一方違約時，雙方應準時協商解決；如協商不成，可請有關部門或仲裁機構調解或仲裁，也可以直接向人民法院起訴。 六 免責條款 乙方保證軟件在正常狀況下正常運行不會出差錯，甲方使用該軟件時由于甲方的緣由或者不行抗力而引起的直接或間接損失，乙方不擔當任何法律責任。 七 協議的效力 （一）有效期 壹 年，自雙方簽字蓋章之日起生效。 （二）本協議期限屆滿時，雙方可就延期問題重新協商。 八 協議的終止: 本協議因以下任何緣由而終止。 1. 本協議期限屆滿； 2. 經雙方協商同意終止本合同； 九 本合同一式兩份，雙方當事人各執一份，具有同等法

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