1、我的十六種能力素質(zhì)自我分析、八 、，刖言古語曰：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”從這句話我們不難看 出自我分析在競爭路上的重要地位，只有將自己的人生進(jìn)行 分析，我們才能擁有一塊構(gòu)建豐富多彩的心靈世界的奠基石 否則我們將永遠(yuǎn)也找不到人生旅途上躲避風(fēng)雨的屋檐。當(dāng)今社會可謂實際激烈又殘忍的社會。因此，我們要想 在這樣一個多元化的社會中擁有屬于自己的一席之地，那么 自我能力分析自然成為在人生爭奪戰(zhàn)中不可缺少的秘密武 器。對于每個人而言，盡管生命是有限的，但是不同的生命 卻有著不同的精彩，因為不同的人生有著不同的個人能力。 我們作為當(dāng)代大學(xué)生，若是帶著一臉的茫然與無知，又怎么 能在今天這個人才競爭的時代里有所作

2、為呢？更不能在這 個擁擠的社會中找到屬于自己的位置。為此我將對自己做一 份詳細(xì)的個人分析，讓自己未來的人生不是在迷茫中度過， 而是有個明確的前進(jìn)方向和奮斗目標(biāo)。大學(xué)是人生中最美妙 的一段經(jīng)歷，而怎樣讓自己的大學(xué)生活更加多采絢麗，那就 需要我們對自己的大學(xué)生涯有一個美好、全面、科學(xué)的自我 分析。有效的自我分析將有助于更好地利用大學(xué)在校時間充 分提高自己，為畢業(yè)進(jìn)入職場做準(zhǔn)備。青春的含義就在于不管我們選擇了什么、成功與否，都不后悔。我希望通過大學(xué)生活，深切地體會到青春和成長所帶來 的喜悅和甘甜。不僅要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，同時還應(yīng)該培養(yǎng) 自己的競爭意識，創(chuàng)新意識和團(tuán)隊合作意識。在經(jīng)歷三年的 歷練之后，

3、我希望自己能夠更加勇敢、 堅強，并且積極向上 面對新學(xué)期嶄新的環(huán)境，也是重要的基地，我們要盡快適應(yīng) 新的環(huán)境，并做好一系列相應(yīng)的自我分析及規(guī)劃。不少人都 曾經(jīng)這樣問過自己：“人生之路到底該大學(xué)，對于讀書數(shù)載 的學(xué)子來說，無疑是人生中最重要的轉(zhuǎn)折點，而人生的規(guī)劃 也恰恰在這一時期開始起筆。開始大學(xué)生活的你，打算為自 己設(shè)計一個怎樣的未來？它或許五彩斑斕，或許平淡和諧， 或許充滿挑戰(zhàn)和荊棘但，無論怎樣，厚積薄發(fā)，是一個 必然的守則。記得一位哲人這樣說過：“走好每一步，這就是你的人生。”是啊，人生之路說長也長，因為它是你一生 意義的詮釋；人生之路說短也短，因為你生活過的每一天都 是你的人生。每個人都

4、在設(shè)計自己的人生，都在實現(xiàn)自己的 夢想。一、分析能力分析能力是指：面對復(fù)雜困難的環(huán)境能夠做出準(zhǔn)確客觀 的評估！我們要了解自己的優(yōu)缺點。“我是一個什么樣的人、我 將來想做什么、我能干什么”這些問題都是我們應(yīng)該明確的， 我們要學(xué)會認(rèn)識自我。了解自我是自我能力分析的最基本要 求。清楚了解自己的優(yōu)缺點，有助于在做規(guī)劃決定時做出有 利于自己的選擇。自己作為一個在讀的大學(xué)生，還沒有充分全面的接觸和融入 社會。缺乏實踐經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，心態(tài)也不夠穩(wěn)重，心理承 受能力比較差，很多時候沒主見。面對這些不利條件和缺點， 自己想要進(jìn)步的更快，要喚醒自己的自覺，應(yīng)該從現(xiàn)在就抓 起。二、市場敏感度市場敏感度是指：預(yù)測、理

5、解并致力于消除者和客戶不 斷變化鍀需要。了解外部世業(yè)界其他業(yè)務(wù)的發(fā)展！“我想如何培養(yǎng)，”，這不是一蹴而就的。要對這個 行業(yè)保持熱情，每天投入精力去看、去用、去思考。多和同 行們交流，不同公司的思考方式不同！ 我是對自己選擇的職業(yè)是抱有很高的熱情！但時間久遠(yuǎn)若長 期得不到認(rèn)可就很容易氣餒，沒有自信！所以我把必須學(xué)會 改進(jìn)！我想一次成功的推銷不是一個偶然發(fā)生的故事，它是 學(xué)習(xí)、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結(jié)果。推 銷完全是常識的運用，但只有將這些為實踐所證實的觀念運 用在積極者身上，才能產(chǎn)生效果。在取得一鳴驚人的成績之 前，必須先做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作。推銷前的準(zhǔn)備、計劃 工作，決不可疏

6、忽輕視，有備而來才能勝券在握。準(zhǔn)備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答二、創(chuàng)造力創(chuàng)造力是指：表現(xiàn)出思維的靈活性，創(chuàng)造新意的理念， 并能使之化為切實可行的計劃！創(chuàng)新是國家競爭力的核心，是科技和文化創(chuàng)新是社會發(fā) 展的內(nèi)在動力；創(chuàng)新能力是大學(xué)生未來就業(yè)的核心競爭力。 創(chuàng)新性人才是國家強盛的根本，所以作為大學(xué)生，國家的希 望，擁有創(chuàng)新精神尤為重要。在這方面，我對自己的能力比 較不滿意，我不喜歡思考，沒有創(chuàng)新精神。因此，需要進(jìn)一 步的培養(yǎng)，能夠?qū)κ挛镒龀鲎约邯毺氐囊娊狻Ｊ紫龋獦淞⑻剿饕庾R，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，然后，要加強 理論學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)術(shù)視野，再者，要注重思維訓(xùn)練，提高創(chuàng) 新技能，最后

7、，要積極投身實踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗，養(yǎng)成良好 的創(chuàng)新思維習(xí)慣，形成自己獨特而思維創(chuàng)新方式，才能將創(chuàng) 新活動延續(xù)下去，才能真正地將自我培養(yǎng)成擁有創(chuàng)新能力的 創(chuàng)新型人才。四、清晰的目的性清晰的目的性是指：了解事物的全局，清晰地洞察什么 事情需要做，以及怎樣完成。對于這項能力，我還是比較滿意的。能按事情的輕重緩 急來安排事務(wù)，不因為“緊急性”而忽視“重要性”，能夠 把握事物的全局性，明確目標(biāo)，清楚掌握為實現(xiàn)目標(biāo)所需完成的任務(wù)。五、學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力一般是指人們在正式學(xué)習(xí)或非正式學(xué)習(xí)環(huán)境 下，自我求知、做事、發(fā)展的能力.提高學(xué)習(xí)能力關(guān)鍵在于先 要解決“內(nèi)在動力問題”，即先解決“要不要”學(xué)，再解決“能不能”學(xué)

8、。我是善于從行動中提高自己學(xué)習(xí)能力！教育與學(xué)習(xí)，人 們過去一直在方式、方法上下工夫，現(xiàn)在，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行一場從 方式、方法上升到心理、思想的革命。教育與學(xué)習(xí)，存在的問題永遠(yuǎn)比現(xiàn)有的方法多，教學(xué)方 式的簡單變化也永遠(yuǎn)趕不上問題產(chǎn)生的速度。良好的學(xué)習(xí)心 理與正確的學(xué)習(xí)理念是學(xué)習(xí)不可或缺的內(nèi)在基礎(chǔ)一一良好 的學(xué)習(xí)心理是學(xué)習(xí)動力的源泉，而學(xué)習(xí)理念則是學(xué)習(xí)心理的 有力支撐，是指導(dǎo)學(xué)習(xí)產(chǎn)生辯證智慧的動力。一旦理念的火 花點燃，內(nèi)在的心理能量將源源不斷地被激發(fā)出來，學(xué)習(xí)動 力也就永不消失！六、結(jié)構(gòu)化思想能力結(jié)構(gòu)化思想能力，就是能把某一個業(yè)務(wù)理解為一個獨立 的分子，或者說一個具體的對象，這個對象包含了什么屬性 以及

9、擁有的方法。對于我來說，結(jié)構(gòu)化思想能力是很重要的。因此，提高 對表達(dá)能力的認(rèn)識十分重要，一個表達(dá)能力差的程序員不可能有很好的發(fā)展。事實上我表達(dá)能力不怎么太好，往往程序 編寫的結(jié)構(gòu)混亂、層次不清。所以，表達(dá)能力能夠有所提高， 同時也有助于你編程能力的提高。為了成為一個優(yōu)秀的軟件 工作者，需要不斷提高你的表達(dá)能力。七、領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力就是指在管轄的范圍內(nèi)充分的利用人力和 客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個團(tuán)體的辦 事效率。所謂領(lǐng)導(dǎo)力就是駕馭局面，有條不紊地解決問題的能 力，表現(xiàn)為精干運用組織能力。如今，很多單位和企業(yè)都是 有大大小小不同的的職能部門組成，要協(xié)調(diào)好部門之間的關(guān) 系，協(xié)調(diào)好員工之間

10、的關(guān)系以及單位與外界之間的關(guān)系，員 工之間的關(guān)系，處理好各項具體事務(wù)，必須發(fā)揮各方面的作 用，調(diào)動各方面的積極性，形成配合默契步調(diào)一致的行動。而我是一個比較內(nèi)向，不善交際的人，也沒有注重鍛煉， 所以這方面我表現(xiàn)很不足。但為了以后在職場中打拼，我就 必須提高自己地領(lǐng)導(dǎo)能力，積極參加暑假社會實踐活動，勤 工助學(xué)，社會活動等。在實際活動中鍛煉和提高自己組織能 力，積極參加學(xué)生會和班委的競選，在處理具體的班級和集 體事務(wù)中增強個人的組織協(xié)調(diào)能力，學(xué)會從大局招手，不可 因?qū)?xì)節(jié)的推敲而本末倒置。八、溝通影響能力個人工作的發(fā)展，本身就包含著溝通，如果沒有溝通你 被別人的理解會少了很大的百分比，你的工作和價

11、值才能都 將因為沒有及時的了解和溝通而影響你的發(fā)揮，所以溝通不 光光是在語言上，而是工作的流程的交接和檢查等都是在作 溝通，溝通應(yīng)該講對個人的發(fā)展和社會的發(fā)展起這不可估量 的作用。我們在平時的工作和生活中都必須要多作溝通，方 可和諧和睦的相互理解和合作發(fā)展。九、團(tuán)隊合作能力所謂團(tuán)隊協(xié)作能力，是指建立在團(tuán)隊的基礎(chǔ)之上，發(fā)揮 團(tuán)隊精神、互補互助以達(dá)到團(tuán)隊最大工作效率的能力。我是個重視他人看法、支持團(tuán)隊的決策和所提供的信息 的人，但很難帶動別人融入集體。有時也會太過民主！太在 意別人看法！因此，我需要培養(yǎng)以下能力：第一、表達(dá)與溝通能力的培養(yǎng)第二、培養(yǎng)自己做事主動的品格第三、培養(yǎng)敬業(yè)的品質(zhì)十、客戶服務(wù)

12、能力加強企業(yè)客服部門的培訓(xùn)，從服務(wù)理念、服務(wù)技巧、服 務(wù)工具管理與運用等方面，促進(jìn)企業(yè)客服部門的全面升級， 以期全面提升公司客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)技巧。我的優(yōu)點是能夠迅速及時地解決客戶的不滿，不會推卸 責(zé)任，能夠提高客戶的滿意度，虛心接受客戶建議。但我很 難做到清晰的了解客戶的需求。1 、新老客戶區(qū)別對待，切記顧此失彼！積極爭取新客 戶使企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營的重要途徑，忽視老客戶也會給企業(yè)帶來 巨大的損失，新客戶要積極爭取，同時又要保持同老客戶的 聯(lián)系，重視對老客戶的服務(wù)做到周到、全面。2 、確立客戶服務(wù)管理監(jiān)察制度，設(shè)立客戶回訪系統(tǒng)， 及時反饋客戶對公司客服的評價，調(diào)整客服的不到之處，通 過良好的

13、信息反饋系統(tǒng)，極大提高企業(yè)內(nèi)部員工的服務(wù)意 識，提升服務(wù)質(zhì)量。十一、開拓能力開拓能力勇于接受挑戰(zhàn)、超越自我，改進(jìn)現(xiàn)有的生活方法！我是一個安于現(xiàn)狀的人，不喜歡挑戰(zhàn)，生活沒有激情， 從來都是平波無奇。為此，對于自身不足以后我要：1.積累知識，增加才干。2 、培養(yǎng)想象力。3 、培養(yǎng)想象力。十二、誠信正直誠信正直一一為企業(yè)的道德規(guī)范正直處事，遵守各種規(guī) 章制度，并抵制不道德的行為。一個人的人品如何直接決定了這個人對于社會的價值。 而在與人品相關(guān)的各種因素之中，誠信又是最為重要的一 點。十三、職業(yè)化的行為職業(yè)化行為是指：個人在經(jīng)過系統(tǒng)的職業(yè)化訓(xùn)練后，在 組織或團(tuán)隊工作中，所表現(xiàn)出現(xiàn)來的具備相當(dāng)職業(yè)素養(yǎng)的

14、組 織行為。具體包括：標(biāo)準(zhǔn)化的職業(yè)操守、職業(yè)道德、職業(yè)觀念和 職業(yè)素養(yǎng)！職業(yè)化行為的行為標(biāo)準(zhǔn)包括：優(yōu)秀的自我管理和情緒調(diào) 節(jié)能力、卓越的時間管理能力、計劃管理能力、自我工作能 力提升、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊行為能力、資源整合與利用能力、 學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力等！職業(yè)化行為依據(jù)不同的職業(yè)和職位其包含的內(nèi)容會有 特定的指向！標(biāo)準(zhǔn)也會有很大的不同！良好的或卓越的職業(yè) 化行為能力需要強大的知識儲備和自身行為素養(yǎng)的修煉和 提升！使自己逐步具備一種標(biāo)準(zhǔn)化的職業(yè)行為能力！十四、高效的工作能力高效的工作能力 能夠進(jìn)行科學(xué)的管理，養(yǎng)成高效的 工作習(xí)慣！所有的工作無非兩類：事務(wù)型的工作不需要你動腦筋，可以按照所熟悉的

15、流程一路做下去，并且不怕干擾和中斷；思考型的工作則必須你集中精力，一氣呵成。對于事務(wù)型的工作，你可以按照計劃在任何情況下順序處理;而對于思考型的工作，你必須謹(jǐn)慎地安排時間，在集 中而不被干擾的情況下去進(jìn)行。對于思考型的工作，最好的 辦法不是匆忙地去做，而是先在日常工作和生活中不停地去 想：吃飯時想，睡不著覺的時候想，在路上想，上WC的時候想。當(dāng)你的思考累計到一定時間后， 再安排時間集中去做， 你會發(fā)現(xiàn)，成果會如泉水一般，不用費力，就會自動地汩汩 而來，你要做的無非是記錄和整理它們而已！十五、計劃與自我管理能力管理能力是企業(yè)管理者所具備的特征和能力，也是管理者從事管理工作所應(yīng)具備的素養(yǎng)、品質(zhì)和能

16、力的綜合反映。 作為企業(yè)中層管理者，是企業(yè)中運用有效資源實現(xiàn)最大效益 的決策者、領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行者和推動者，擔(dān)負(fù)著將企業(yè)經(jīng)營決 策通過計劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)，控制等各種管理手段，實 現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的責(zé)任，管理者管理能力的高低，會直接影 響到企業(yè)的發(fā)展。因此，提高管理能力成為管理者開展管理 工作的重要課題。十六、充滿激情的工作任何企業(yè)都希望員工對工作抱有積極、熱情、認(rèn)真的態(tài)度。因為只有這樣的員工才是企業(yè)進(jìn)步的根本。具有激情的 員工能夠感染別人的情緒，使事情向良好的方向發(fā)展。對于 工作飽含激情的人，永遠(yuǎn)都是企業(yè)最為欣賞的人。結(jié)束語“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就 其深。”所以，大禮不辭

17、小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在中國，想 做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少；我們不缺少 雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少 各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我 們必須改變自身的不足之處，在大學(xué)期間提前為自己步入社 會做好準(zhǔn)備。只有認(rèn)真的了解自己，全面認(rèn)識自己才能更好地發(fā)展自 己，在適合自己的領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)自我的價值。我們每個人原本都 只是一枚不起眼的小石子，在時間的長河中，在社會的大海 中，我們并不斷地被沖刷著，洗滌著，不斷的經(jīng)歷著雕琢， 終會成為一顆閃亮的珍珠！物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化，最終使保安具備滿足工作需要的知識和技能，特制定

18、本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識諷、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護(hù)知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、消防知識、法律常識教學(xué)為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現(xiàn)場保護(hù)及處理知識2）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護(hù)，定點守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用所學(xué)的技能