1、P ublic Relation青島橡膠谷國際會展有限公司RubberValley International Exhibitions Co.,Ltd.Planning公關策劃什么是公關策劃？ 公關策劃即“公共關系策劃”是公共關系人員根據組織形象的現狀和目標要求，分析現有條件，謀劃并設計公關戰略、專題活動和具體公關活動最佳行動方案的過程。公關策劃的核心，是解決三個問題： 如何尋求傳播溝通的內容和公眾易于接受的方式； 如何提高傳播溝通的效能； 如何完備公關工作體系。公關策劃有什么作用？通過最恰當的方法樹立良好企業形象公關策劃的性質公關策劃屬于公共關系活動中的最高層次公關策劃是公共關系活動的價值集

2、中體現公關策劃是公關運作中的飛躍公關策劃是公共關系競爭的法寶 分析公共關系現狀 審核已收集的公關資料，分析公關現狀 明確公共關系存在的主要問題及原因 了解企業形象的選擇和規劃 確定公共關系目標全新塑造目標形象矯正目標形象優化目標 問題解決與危機公關 選擇和分析目標公眾 制定公關行動方案 主要涉及到以下四個基本問題： 做些什么？ 怎么做？ 誰來做？ 什么時候做？ 1234公關策劃的基本程序公關策劃的程序構成什么是公關活動公關活動是指公關活動策劃與實施，它是企業策劃部、公關公司、策劃公司、廣告公司在工作中常用的技術手段。成功的公關活動能持續提高品牌的知名度、認知度、美譽度、忠誠度、顧客滿意度，提升

3、組織品牌形象，改變公眾對組織的看法，累積無形資產，并能從不同程度上促進銷售。公關活動的形式 新聞發布會 產品展示會 產品發布會 社會贊助 廣告制作與宣傳 市場調查 危機公關 線上微博、微信、網絡線下發布會、推介會等對內年會、動員會、培訓活動等對外營銷活動、促銷、危機公關公關活動的基本程序 選擇活動策略發布時機 媒體互動方案 預策活動公費 設計活效果評估標準 確定活動目標 設計活動主題 選定目標公眾 計劃項目方案公關活動典型案例2013年9月5小米發布會各大手機品牌旗艦機發布會扎堆的9月份小米的發布會定在這個時間順勢得到更多關注發布會前已經泄露將發布的產品此前火熱的上一代產品2s降價前不久發布且

4、仍在搶購熱中的紅米使得小米這個品牌達到更多的關注發布會之后，不僅得到了央視新聞聯播的報道國家領導人的視察而且在網絡上又掀起了一波狂熱的搶購熱潮網絡媒體鋪天蓋地的信息壓過了好多其他廠商的產品信息BMW “兒童交通安全訓練營”公益活動BMW作為世界頂級汽車產品制造商，BMW集團在努力提高產品的主動和被動安全性的同時長期致力推廣交通安全教育。1977年，BMW即成為世界首家向所有駕駛者提供專業道路安全培訓課程的汽車制造商。 2005年BMW兒童交通安全訓練營來到了中國，幫助4-9歲兒童學習交通安全知識、培養交通安全意識，通過寓教于樂的方式將交通安全知識傳遞給我們的孩子，讓孩子們能夠在日趨復雜的交通環

5、境中保護自己的安全。如今，BMW兒童交通安全訓練營的受益兒童數量已經突破了34萬，產生了極大的社會影響。危機公關多美滋“第一口奶”事件2013年9月16日，央視報道稱，為搶占市場，包括多美滋在內的不少奶粉企業賄賂醫生和護士，讓醫院給初生嬰兒喂自家品牌的奶粉，讓孩子產生對某種奶粉的依賴，達到長期牟利的目的。10月17日，多美滋的調查報告稱：央視報道的內容與多美滋贊助的一個婦幼健康教育項目有關。該項目是多美滋與專業醫學組織共同舉辦，目的在于提高婦幼健康保健水平。隨后，多美滋發表聲明：首先，立即全面中止該婦幼健康教育項目在所有地區的執行。其次，多美滋中國公司領導層對此事件負有領導責任，公司進行處理，任命新的高級管理人員。另外，決定對全國范圍內所有員工開展合規培訓，確保所有行為完全符合公司和相應的政策規定。承擔責任原則